User Account Control dialoogvenster wordt niet weergegeven tijdens een ondersteuningssessie

User Account Control dialoogvenster wordt niet weergegeven tijdens een ondersteuningssessie.

De UAC wordt niet weergegeven in een remote support-sessie.

De aanwijzingen op het scherm van de controle van de Account van de gebruiker worden niet weergegeven aan de ondersteuningsmedewerker.

Tijdens een ondersteuningssessie met een systeem met Windows 7 met UAC (User Account Control) is ingeschakeld, worden de herinneringen UAC niet weergegeven voor de ondersteuningsmedewerker.

Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of gebruik van de informatie.

Dit gedrag is zo bepaald op Windows 7. Tijdens een ondersteuningssessie, moet de klant de aanwijzingen op het scherm Gebruikersaccountbeheer goedkeuren.

Zie de onderstaande tijdelijke oplossing:

  • Gebruiker (Gebruikersaccountcontrole) op de externe computer uitschakelen.
  • Gebruik een onbemande externe toegang-product zoals Remote Access en Access Anywhere.

Vond u dit artikel nuttig?