De Cisco Headsets-app downloaden en instellen

Cisco Headsets is een mobiele app waarmee u uw headset kunt bijwerken, beheren en aanpassen via een iPhone of mobiel Android-apparaat. U kunt uw headset upgraden, uw niveau van ruisonderdrukking aanpassen, de instellingen van uw equalizer wijzigen en uw headsetmeldingen beheren, allemaal vanuit de app-interface.

Logo van de Cisco Headset-app op een mobiel scherm

1

Open de App Store op uw mobiele apparaat en download Cisco Headsets.

2

Open Cisco Headsets en volg de installatie-instructies van de app.

Uw Bluetooth® verbindingen beheren in de app Cisco Headsets

U kunt de mobiele app Cisco Headsets gebruiken om de aansluiting van uw headsets Bluetooth® te beheren. Uw headset kan maximaal acht Bluetooth-apparaten opslaan en een actieve verbinding onderhouden met twee apparaten tegelijk.
1

Open de Cisco-hoofdtelefoons-app op uw mobiele apparaat.

2

Tik op Verbonden met onder in het startscherm.

3

Selecteer het apparaat dat u wilt verbinden of waarvan u de verbinding wilt verbreken.

De naam van uw hoofdtelefoon personaliseren

Ben je het zat wanneer dezelfde oude headsetnaam ook in Bluetooth® settings wordt weergegeven? U kunt de naam van een hoofdtelefoon aanpassen zodat u deze gemakkelijker kunt herkennen in de lijst met Bluetooth-apparaten. De gewijzigde naam wordt in de hoofdtelefoon opgeslagen en wordt weergegeven in alle lijsten met Bluetooth-apparaten. U kunt uw hoofdtelefoon op elk gewenst moment terugzetten naar de standaardnaam met de knop Instellingen resetten in de app.

Sommige apparaten, zoals Windows-computers, herkennen uw hoofdtelefoon mogelijk niet direct nadat de naam is gewijzigd. Om problemen met gespreksbeheer te voorkomen, moet u uw hoofdtelefoon vergeten en opnieuw koppelen of de computer opnieuw opstarten.

Voordat u begint

Zorg ervoor dat:

  • De hoofdtelefoon is ingeschakeld.

  • De hoofdtelefoon verbinding heeft met de Cisco-hoofdtelefoon-app

  • De hoofdtelefoon de firmware 1-8-0-213 of hoger heeft

1

Tik in de Cisco-hoofdtelefoon-app op Instellingen > Apparaatgegevens > Naam.

2

Geef de naam op die u wilt weergeven in de Bluetooth-apparaatlijst.

3

Tik op Opslaan.

De instellingen van de equalizer van uw hoofdtelefoon aanpassen

U kunt de combinatie van lage en hoge tonen in uw hoofdtelefoongeluid aanpassen met de mobiele Cisco-hoofdtelefoon-app. Kies uit drie vooraf ingestelde audio-instellingen, zoals Spraak, Muziek of Bioscoop.
De equalizerinstellingen zijn niet van invloed op de geluidskwaliteit van gesprekken.

Voer een van de volgende handelingen uit in de Cisco-hoofdtelefoon-app:

  • Selecteer een van de voorinstellingen voor Equalizer in het startscherm.
  • Tik op Instellingen > Audio > Equalizer.

De hoofdtelefoonmeldingen aanpassen

U kunt aanpassen welke audiomeldingen u wilt horen in uw hoofdtelefoon.
1

Selecteer uw hoofdtelefoon in de Cisco-hoofdtelefoon-app en druk op Instellingen > Hoorbare melding.

2

Selecteer de meldingsinstelling die u wilt wijzigen. Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen.

De taal waarin u audiomeldingen krijgt wijzigen

U kunt de taal voor uw audiobericht wijzigen via de mobiele Cisco Headsets-app. Beschikbare talen zijn Chinees (Mandarijn), Engels (VS), Engels (UK), Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Portugees (Br), Russisch en Spaans.

Uw headset wordt gereset nadat u een nieuwe taal hebt geselecteerd. Houd de headset niet buiten bereik, wijzig de audiobronnen niet en sluit geen USB-C of de 3,5 mm-kabel aan voordat het resetten is voltooid.

1

Selecteer uw hoofdtelefoon in de Cisco-hoofdtelefoon-app en druk op Instellingen > Hoorbare melding > Taal.

Als het menu Taal niet wordt weer gegeven in de toepassing, neemt u contact op met de headsetbeheerder.

2

Selecteer de taal die u in uw headset wilt horen.

3

Selecteer Doorgaan.

Het niveau voor ruisonderdrukking aanpassen in de Cisco-hoofdtelefoon-app

U kunt de hoeveelheid ruisonderdrukking in de Cisco-hoofdtelefoon 730 handmatig aanpassen via de Cisco-hoofdtelefoon-app. De sterkte van de ruisonderdrukking in uw headset is standaard ingesteld op 100%. Als u Adaptieve ruisonderdrukking inschakelt, wordt het niveau van ruisonderdrukking automatisch aangepast op basis van uw omgeving.
1

Selecteer uw hoofdtelefoon in de Cisco-hoofdtelefoon-app en druk op Instellingen > Audio.

2

Schuif de schuifregelaar voor Ruisonderdrukking naar links of naar rechts om het niveau van de ruisonderdrukking aan te passen.

Het niveau voor ruisonderdrukking aanpassen in de Cisco-hoofdtelefoon-app

U kunt de hoeveelheid ruisonderdrukking in de Cisco-hoofdtelefoon 730 handmatig aanpassen via de Cisco-hoofdtelefoon-app. De sterkte van de ruisonderdrukking in uw headset is standaard ingesteld op 100%. Als u Adaptieve ruisonderdrukking inschakelt, wordt het niveau van ruisonderdrukking automatisch aangepast op basis van uw omgeving.
1

Selecteer uw hoofdtelefoon in de Cisco-hoofdtelefoon-app en druk op Instellingen > Audio.

2

Schuif de schuifregelaar voor Ruisonderdrukking naar links of naar rechts om het niveau van de ruisonderdrukking aan te passen.

Aanpassen hoeveel spraaksignalen u hoort in de headset

Met de app Cisco Headsets kunt u aanpassen hoeveel van uw eigen stem u via de luidspreker van uw headset wilt horen wanneer u in gesprek bent.
1

Selecteer uw headset in de app Cisco Headsets en druk op Settings > Audio.

2

Tik op Zijtoon en selecteer het gewenste niveau.

Dokgebeurtenissen in- en uitschakelen

U kunt een actief gesprek beëindigen of audio naar de audiohost schakelen, zoals een mobiele, bureau of kamerapparaat, wanneer u de Cisco Headset 730 of Cisco Headset 720 Series voor Microsoft Teams op de oplader plaatst.

U kunt het geluid terugschakelen naar uw headset door deze uit het dok te verwijderen. Als u met gesprekken verbinding maakt via een USB-adapter voor de headset of via Webex, MS Teams of Jabber, kunt u tijdens de dokgebeurtenis verder audio via uw headset gebruiken.

Deze functie is momenteel niet beschikbaar op de Cisco Headset 720 Series voor Webex.
1

Tik in de app Cisco Headsets op Instellingen > Genal.

2

Schakel Deze gebeurtenis in of uit.

Uw selectie wordt automatisch opgeslagen op de hoofdtelefoon.

De multifunctionele knop van de Cisco-hoofdtelefoon 720-serie aanpassen

De knop voor multifunctionele Cisco-headset 720-serieMultifunctionele knop van de Cisco-hoofdtelefoon 720-serie Hiermee kunt u het afspelen van audio afspelen, onderbreken en overslaan. U kunt de knop ook opnieuw programmeren om uw spraakassistent te activeren.

U kunt de multifunctionele knop in de mobiele app voor de Cisco-hoofdtelefoon instellen op een van de volgende instellingen:

  • Muziek
    • Eén keer drukken: muziek afspelen en onderbreken
    • Twee keer drukken: vooruit
    • Vasthouden: achteruit
  • Assistent
    • Eén keer drukken: muziek afspelen en onderbreken
    • Vasthouden: spraakassistent activeren
1

Tik in de mobiele app voor de Cisco-hoofdtelefoon op Instellingen > Algemeen.

2

Kies onder de multifunctionele knop de knopfunctie die u wilt gebruiken voor de hoofdtelefoon.

Uw selectie wordt automatisch opgeslagen op de hoofdtelefoon.

De spraakgestuurde microfoon in- of uitschakelen

Neem deel aan gesprekken of vergaderingen zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over luidruchtige toetsenborden, huisdieren of pratende mensen op de achtergrond. De spraakgestuurde microfoonfunctie schakelt de microfoon van de hoofdtelefoon uit wanneer u niet praat en schakelt deze weer in wanneer u begint te praten. Deze functie is standaard ingeschakeld, maar u kunt deze uitschakelen via de Cisco-hoofdtelefoon-app.

Tik in de Cisco-hoofdtelefoon-app op Instellingen > Geluid > Spraakgestuurde microfoon.

De firmware van uw hoofdtelefoon controleren in de Cisco-hoofdtelefoon-app

U kunt uw huidige firmwareversie controleren in de Cisco-headsets-app.

De app stuurt u een melding wanneer een nieuwe firmwareversie beschikbaar is.

1

Open de Cisco-hoofdtelefoon-app op uw mobiele apparaat.

2

Selecteer Instellingen > Apparaatgegevens.

De hoofdtelefoon bijwerken

Met firmware-updates verbetert u uw audiobeleving of voegt u nieuwe functionaliteit toe aan uw hoofdtelefoon. Het is raadzaam om altijd de nieuwste softwareversie op uw hoofdtelefoon te installeren wanneer dat mogelijk is. U kunt ook controleren op nieuwe firmware via de USB-C-kabel in de Webex-app en op Cisco Accessory Hub.

Zie de release-opmerkingen van de Cisco-hoofdtelefoon 700-serie voor informatie over de nieuwste firmwarerelease.

1

Sluit uw hoofdtelefoon aan op uw mobiele apparaat.

2

Open de Cisco-hoofdtelefoon-app. U wordt gevraagd om een update uit te voeren als er nieuwe firmware beschikbaar is.

3

Volg de aanwijzingen op het scherm.

Het duurt ongeveer 10-15 minuten om de firmware van de hoofdtelefoon bij te werken. Sluit de app niet af voordat de update is voltooid.

De hoofdtelefooninstellingen resetten

U kunt de standaard headsetinstellingen herstellen met de mobiele app voor de Cisco-hoofdtelefoon.

Selecteer in de Cisco-hoofdtelefoon-app Instellingen > Instellingen herstellen.

Vroege versies van de firmware van de Cisco-hoofdtelefoon testen

We proberen onze hoofdtelefoons voortdurend te verbeteren. De functie voor bètaversie van de Cisco Headsets-app biedt gebruikers de kans om headsetverbeteringen te testen en er feedback over te geven voordat ze beschikbaar zijn voor het grote publiek. U kunt op elk gewenst moment terugschakelen naar de gewone firmwareversie. Klik hier om de release notes voor de bètaversie te bekijken.

Houd er rekening mee dat bètaversies niet volledig worden getest en mogelijk openstaande problemen bevatten die wij proberen op te lossen. Wij maken verbeteringen en passen oplossingen toe op basis van feedback van klanten.

1

Open de Cisco Headsets-app op uw mobiele apparaat.

2

Selecteer Instellingen > Apparaatgegevens > Bètatest

3

Druk op Bètafirmware en selecteer Bevestigen. In de Cisco Headsets-app wordt u automatisch gevraagd om uw headset bij te werken met de nieuwste bètaversie.