1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar werkruimten en selecteer de werkruimte die u wilt bewerken.

2

Klik in het gedeelte bellen op de koppeling in de klassieke weergave om de inbelinstellingen tijdelijk te beheren.

3

Klik op gesprekken met > Geavanceerde Gespreks instellingen > gespreks interceptie.

4

Schakel over op de knop om de instellingen voor de werkruimte te wijzigen.

5

Kies onder inkomende gesprekken alle inkomende gesprekken toestaan of alle inkomende gesprekken onderscheppen.

6

Als u kiest voor alle inkomende gesprekken, moet u de functies instellen die u nodig hebt:

  • Schakel het selectievakje alle gesprekken naar voicemail verzenden in om ruimte gesprekken te verzenden naar de voicemail .

  • Als u aankondigingen kiest, selecteert u de standaard begroeting of uploadt u een aangepaste audio begroeting uit het vervolgkeuzemenu en klikt u vervolgens op bestand uploaden.

7

Kies bij telefoonnummers aankondigingeneen van de volgende opties en voer het nummer van de omleidingen in:

  • Nieuwe nummer aankondigingen afspelen: dit is het nummer dat de beller wordt aangekondigd als het nieuwe nummer dat moet worden gebeld.
  • Overdracht op ' 0 ' naar dit telefoonnummer: de beller wordt overgedragen naar het ingevoerde nummer wanneer 0 wordt ingedrukt.

 

Als beide opties zijn ingeschakeld, is het mogelijk om twee verschillende nummers voor elke optie in te voeren, maar dit leidt tot een misleidend aankondigings bericht. Als de aankondigingen voor het afspelen van nieuwe nummers bijvoorbeeld zijn ingesteld op 1111 en de overdracht op ' 0 ' naar dit telefoonnummer naar 2222, horen bellers het bericht ' het nummer dat u probeert te bereiken is buiten gebruik. Het nieuwe nummer is 1111. Druk nu op 0 als u wilt worden overgezet naar de nieuwe locatie. " In dat geval sturen we bellers naar 2222 in plaats van 1111.

8

Voor uitgaande gesprekkenkiest u een van de volgende opties:

  • Alle uitgaande gesprekken onderscheppen: wanneer de werkruimte een uitgaande oproep probeert, hoort de beller een bericht met de mededeling dat hun lijn buiten gebruik is.
  • Alleen lokale uitgaande gesprekken toestaan: de werkruimte mag alleen gesprekken voeren binnen het lokale netnummer.
  • Onderschepte gesprekken overzetten naar een telefoonnummer, een uitgaande oproep dat de onderschepte werkruimte wordt overgedragen naar een bepaald nummer.
9

Klik op Opslaan om uw wijzigingen te bevestigen.