Wat is de gezondheid van de organisatie?

Organisatie health is erop gericht u transparant te presenteren met gegevens en inzichten op serviceniveau, zodat u snel kunt handelen om problemen met eindgebruikers die worden beïnvloed, te verhelpen.

De functie biedt uitgebreide inzichten over de configuratie van uw organisatie, de aanname van de services die u hebt aangeschaft en alle prestatie gegevens. In deze drie categorieën wordt de werkwijzen van deze drie categorieën geïdentificeerd en worden redenen en resoluties gesuggereerd. Organisatie health heeft een eenvoudige score om u te helpen de urgentie en de impact van deze inzichten te begrijpen.

De functie is zichtbaar voor beheerders met volledige informatie, alleen-lezen beheerders, sales-full-admins, partner-full-admins en beheerders met alleen-lezen partner.

Openbaar voorbeeld organisatie

We zijn verheugd te kunnen delen dat Control Hub nu een bètaversie van Organisatie health heeft en we horen graag uw feedback over de hub.

In het openbare voorbeeld is Organisatie health beschikbaar voor alle klanten als bètafunctie. We hopen dat u het probeert en feedback geeft, omdat we de functie blijven verbeteren op basis van uw feedback.

We communiceren de datums waarop Organisatie health algemeen beschikbaar wordt wanneer we nieuwe functies hebben toegevoegd en verbeterde aanname via dit bètaprogramma.

Gesprek naar actie

Tijdens de openbare voorbeeldfase ziet u een kaart organisatie health score (bèta) op de pagina Overzicht.

We raden u aan om de gezondheid van uw organisatie te gebruiken en feedback achter te laten met de bedieningselementen in de interface (hieronder). Een andere optie is om samen met uw accountteams gedetailleerde feedback te geven aan het team voor productontwikkeling.

De gezondheid van de organisatie gebruiken

Voordat u begint

Wanneer u zich bij https://admin.webex.commeld, hebt u twee manieren om naar de pagina Organisatie health te gaan:

  • Op de pagina Overzicht ziet u een kaart met een samenvatting van de gezondheid van uw organisatie. Klik op Alle actie-items weergeven om naar de gedetailleerde pagina te gaan.

  • U kunt ook op Organisatie gezondheid klikken in het navigatiedeelvenster.

1

Open de pagina Organisatie health om te zien welke acties u kunt uitvoeren om de gezondheid van uw organisatie te verbeteren.

Bovenin wordt een overzichtskaart weergegeven, met een kaart waarin het doel van de pagina wordt uitgelegd. Daarnaast wordt er een lijst met actie-items weergegeven die van toepassing zijn op uw organisatie.

Voor elk item in de lijst:

  • Actie-item is een inzicht of aanbeveling die u kunt volgen om de gezondheid van uw organisatie te verbeteren. Ieder heeft een belang, een beschrijving en een score.

  • Belangrijk kan zijn moet zijn, Nice om te hebben, Optioneel , ofInformational. Moet items de hoogste score hebben, terwijl de Informatie-items geen score bevatten.

    Als uw handeling is voltooid, kunt u de maximale score opsnr.

  • Score toont de waarde die bijgedragen wordt door het actie-item in de richting van uw totale score.

2

Klik op een actie-item om een informatiepaneel te openen.

Dit deelvenster geeft meer informatie en leidt u naar de volgende stappen.

3

Ga verder met het bijhouden van de gezondheid van uw organisatie, aangezien u meer van de aanbevelingen overdeert.

Hoe meet u de gezondheid van uw organisatie?

Inzichten en scores

Categorie

Actie-item

Voorwaardelijke

Score

Instellingen

Domein verifiëren

Minstens één domein geverifieerd

10

Er zijn geen domeinen geverifieerd

0

Sjabloon voor automatische licenties instellen

Sjabloon voor automatische licenties instellen

3

Sjabloon voor automatische licenties is niet ingesteld

0

Gebruikers claimen

Geen gebruikers om te claimen

3

Beschikbare gebruikers om te claimen

0

Geclaimd domein

Geen domeinen geclaimd

0

Een of meer domeinen zijn geclaimd

6

Gebruikers toevoegen

Geen niet-beheerdersgebruikers toegevoegd

10

Er zijn niet-beheerdersgebruikers in de organisatie

0

Configuratie van eenmalige aanmelding

SSO is ingesteld

6

SSO is niet ingesteld

0

Directory-instellingen

Directoryconnector is ingesteld

3

Directoryconnector is niet ingesteld

0

Agenda instellen

Zowel de planning als de hybride agenda zijn ingesteld (een van de verschillende opties)

6

Alleen siteplanning is ingesteld

3

Geen agenda-integratie

0

Aanname

Audio-aanname

VoIP+Edge Audio-gebruik is groter in PSTN+CCA-SP-gebruik && VoIP+Edge Audiogebruik neemt toe && Het audiogebruik neemt toe

6

VoIP+Edge Audio-gebruik is hoger PSTN+CCA-SP-gebruik && VoIP+Edge Audiogebruik neemt af && Het audiogebruik neemt toe

VoIP+Edge Audio-gebruik neemt toe PSTN+CCA-SP-gebruik && VoIP+Edge Audiogebruik neemt toe && Het audiogebruik neemt af

VoIP+Edge Audio-gebruik neemt toe PSTN+CCA-SP-gebruik && VoIP+Edge Audiogebruik neemt af && Het audiogebruik neemt af

3

VoIP+Edge Audio-gebruik < PSTN+CCA-SSP usage

1.5

Videogebruik Videovergaderingen zijn vergaderingen waarbij ten minste één deelnemer voor een bepaalde tijd de video heeft ingeschakeld

Videovergaderingen > audiovergaderingen, videovergaderingen worden

10

Videovergaderingen > audiovergaderingen, videovergaderingen nemen af

7.5

Videovergaderingen < Audio Meetings, Video meetings are increasing

5

Videovergaderingen < Audio Meetings, Video meetings are decreasing

2.5

Prestaties

Goede kwaliteitsminuten

Geen score

Hoe wordt de score berekend?

  • De onbewerkte scores die overeenkomen met elk inzicht worden opgenomen en toegevoegd als totale onbewerkte score. De totale onbewerkte score wordt in een percentageindeling weergegeven als uw gezondheidsscore.

  • De score verhoogt die worden getoond in de lijst zijn percentage verhoogt. Stel dat u in de 2 nd van de bovenste cohort in video-aanname zit, zal uw score verhogen vertegenwoordigen wat het duurt om naar cohort 1 te gaan. De percentagewaarden zijn bij benadering afmetingen en zijn niet nauwkeurig.