Dit is een voorbeeld van een foutbericht:

Als u op de fout klikt, ziet u een gedetailleerder bericht, meestal met een voorgestelde oplossing.

Tabel 1.

Foutcode

Bericht

Oplossing

Onbekend = 1 Onbekende fout: 1000:1

Voor SSO-omgevingen start u een nieuwe sessie in de instellingen van de telefoonservice.

In omgevingen zonder SSO opent u instellingen voor de telefoonservice en meld u zich opnieuw aan.

UnknownStartFeatureSetFailure = 2 Meld u aan bij uw account om uw telefoonservices te gebruiken. Fout: 1000:2
FeatureSetNotProvisioned = 3 Meld u aan bij uw account om uw telefoonservices te gebruiken. Fout: 1000:3
UnknownAuthenticator = 4 Meld u aan bij uw account om uw telefoonservices te gebruiken. Fout: 1000:4
ErrorReadingConfig = 6 Meld u aan bij uw account om uw telefoonservices te gebruiken. Fout: 1000:6
OngeldigStartupHandlerState = 7 Meld u aan bij uw account om uw telefoonservices te gebruiken. Fout: 1000:7
InvalidCycleState = 8 Registratie van de telefoonservice is mislukt. Fout:1000:8
ConfigChangeSignout = 99 Meld u aan bij uw account om uw telefoonservices te gebruiken. Fout: 1000:99
ConfigChangeReset = 100 Meld u aan bij uw account om uw telefoonservices te gebruiken. Fout:1000:100
InvalidCertRejected = 101 Uw serververbinding is geweigerd vanwege een ongeldig certificaat. Fout: 1000:101
SSOPageLoadError = 400 Kan de SSO-browserpagina niet laden. Probeer het later opnieuw. Fout: 1000:400
SSOStartSessionError = 500 Kan geen nieuwe SSO-sessie starten. Probeer het opnieuw. Fout: 1000:500
SSOUnknownError = 600 Kan de SSO-browserpagina niet laden. Probeer het opnieuw. Fout: 1000:600
SSOCancelled = 601 Meld u aan bij uw account om uw telefoonservices te gebruiken. Fout: 1000:601
SSOWebexCloudError = 602 Kan geen nieuwe SSO-sessie starten. Probeer het opnieuw. Fout: 1000:602
SSOCertificateError = 603 Kan geen nieuwe sessie starten vanwege een certificaatprobleem. Neem contact op met uw beheerder. Fout: 1000:603
SSOInvalidUserSwitch = 604 Meld u aan bij uw account om uw telefoonservices te gebruiken. Fout: 1000:604
SSOWhoAmiFailure = 605 Kan geen nieuwe sessie starten. Probeer opnieuw aan te melden bij uw telefoonservice. Fout: 1000:605
SSOSessionExpired = 606 Uw sessie is verlopen. Probeer opnieuw aan te melden bij uw telefoonservice. Fout: 1000:606
SSOEdgeConfigNeed = 607 Meld u aan bij uw account om uw telefoonservices te gebruiken. Fout: 1000:607
Ongeldigebrowserrespons = 608 Uw sessie is verlopen. Probeer opnieuw aan te melden bij uw telefoonservice. Fout: 1000:608
AanmeldgegevensVerantwoord = 611 Meld u aan bij uw account om uw telefoonservices te gebruiken. Fout: 1000:611
CommonIdentityProvisioningUser = 701 Registratie van de telefoonservice is mislukt. Fout:1000:701
ServiceDiscoveryFailure = 1001 Kan uw telefoonservice niet vinden. Controleer de voorkeuren van uw telefoonservice. Fout: 1000:1001
ServiceDiscoveryAuthenticationFailure = 1002 Ongeldige gebruikersnaam of wachtwoord. Fout: 1000:1002
ServiceDiscoveryCannotConnectToCucmServer = 1003 Kan niet communiceren met de Unified CM-server. Controleer de voorkeuren van uw telefoonservice. Fout: 1000:1003
ServiceDiscoveryNoCucmConfiguration = 1004 Kan uw telefoonservice niet vinden. Controleer de voorkeuren van uw telefoonservice. Fout: 1000:1004
ServiceDiscoveryNoSRVRecordsFound = 1005 Kan uw SRV-record niet vinden. Controleer de voorkeuren van uw telefoonservice. Fout: 1000:1005
ServiceDiscoveryCannotConnectToEdge = 1006 Kan niet met de server communiceren. Controleer de voorkeuren van uw telefoonservice. Fout: 1000:1006
ServiceDiscoveryNoNetworkConnectivity = 1007 U bent niet verbonden met internet. Controleer uw netwerkinstellingen. Fout: 1000:1007
ServiceDiscoveryUntrustedCertificate = 1008 Er is geen service gevonden vanwege een niet-vertrouwd certificaat van de server. Fout: 1000:1008
ServiceDiscoveryPrimaryAuthChanged = 1009 Uw beheerder heeft uw setup gewijzigd. Als de verbinding wordt verloren, moet u zich mogelijk opnieuw aanmelden bij uw telefoonservices. Fout: 1000:1009
ServiceDiscoveryNoUserLookup = 1010 Uw accountconfiguratie is ongeldig. Neem contact op met uw beheerder. 1000:1010
ConnectionFailedByMRACy = 1100 De telefoonservice is mislukt vanwege de instelling voor het MRA-beleid. Fout: 1000:1100
ServiceDiscoveryAuthorizationModeChanged = 1012 De verbinding met uw telefoonservice is verbroken vanwege een wijziging in de autorisatiemodus. Probeer Webex Teams opnieuw te starten. Fout: 1000:1012
ServiceDiscoveryHomeClusterChanged = 1013 De verbinding met uw telefoonservice is verbroken omdat uw Unified CM-thuiscluster is gewijzigd. Probeer Webex Teams opnieuw te starten. Fout: 1000:1013

Foutcode

Bericht

WaitingForConfigFile Wachten op configuratiebestand.
Niet gestart Functieset is niet gestart.
Geen netwerk Kan geen verbinding maken.
Failover Failover verbinding.
Fallback Terugval verbinding.
RegAllFailed De apparaatregistratie is mislukt.
Afsluiten Sluit de verbinding af.
LogoutReset De verbinding is hersteld doordat u zich hebt afgemeld.
Ongeldigecredentials Ongeldige gebruikersnaam of wachtwoord.
NoCredentialsGeconfigureerd Ongeldige gebruikersnaam of wachtwoord. Probeer het met uw Jabber-aanmeldgegevens.
CTIShutdown Kan geen verbinding maken met de Computer Telephony Integration-server.
CTLReset De lijst met vertrouwde certificaten is niet gesynchroniseerd met de TFTP-server. Neem contact op met uw beheerder.
RegelregistratieFailure Kan uw telefoonlijn niet registreren.
RegisteredElsewhere Uw telefoonserviceaccount wordt al gebruikt door Jabber of een ander apparaat. Klik om u aan te melden bij de telefoonservice in Webex Teams.
NoRemoteDestiting Beschikbaar U moet een extern bestemmingsnummer toevoegen om door te gaan.
Kan niet activerenRemoteDestinotatie Dat externe bestemmingsnummer is al in gebruik. Voeg een ander nummer toe.
NoCtiServers Geconfigureerd De CTI-server is niet geconfigureerd. Neem contact op met uw beheerder.
NoTftpServersGeconfigureerd Geen TFTP-server geconfigureerd. Neem contact op met uw beheerder.
TftpCouldNotConnect Kan uw telefoonservice niet bereiken. Controleer uw netwerkverbinding en de voorkeuren van uw telefoonservice.
Knooppuntgeconfigureerd Uw beheerder heeft uw telefoonservice nog niet ingesteld.
OngeldigeConfig Kan uw server niet vinden. Controleer de voorkeuren van uw telefoonservice.
Kan niet verbinden Kan uw telefoonservice niet bereiken. Controleer uw netwerkverbinding en de voorkeuren van uw telefoonservice.
ApparaatNotInService Kan geen verbinding maken met een apparaat. Selecteer een ander apparaat om te bellen.
DeviceRegTimedOut Er is een time-out opgetreden bij de apparaatregistratie.
DeviceRegDeviceAlreadyRegistered U bent al geregistreerd bij dit apparaat.
DeviceRegCouldNotConnect Kan geen verbinding maken met uw telefoonservice.
DeviceRegNoDevicesFound Kan geen verbinding maken met uw telefoonservice.
DeviceRegAuthenticationFailure De apparaatverificatie is mislukt.
DeviceRegSelectedDeviceNotFound Kan geen verbinding maken met uw telefoonservice.
DeviceRegSelectedLineNotFound De geselecteerde lijn is niet gevonden.
DeviceRegCouldNotOpenDevice Kan geen verbinding maken met uw telefoonservice.
DeviceRegCouldNotOpenLine Kan geen verbinding maken met uw telefoonservice.
Apparaat Niet-apparaat U hebt geen toegangsrechten voor het gebruik van dit apparaat.
DirectoryLoginNiet toegestaan Kan geen verbinding maken met uw telefoonservice vanwege een configuratiefout. Neem contact op met uw beheerder.
TLSFailure TLS-verbinding is mislukt
IpModeMismatch De lokale IP-modus en Unified CM IP-modus komen niet overeen.
HostResolutionFailure Kan de hostnaam van de servers niet oplossen.
Serverfout Server is momenteel niet beschikbaar.
RequireStorageHelper N.v.t.
DeviceConfigurationRetrievalTimedOut Er is een time-out opgetreden bij het ophalen van het configuratiebestand van de telefoonservice.
EdgeIpModeNiet ondersteund Edge kan de huidige IP-modus niet ondersteunen.
DisabledByMRACy De verbinding voor uw telefoonservice is niet toegestaan door het MRA-beleid.

Foutcode

Bericht

InValidConfig Kan uw server niet vinden. Controleer de voorkeuren van uw telefoonservice.
InValidCredentials Ongeldige gebruikersnaam of wachtwoord. Probeer opnieuw aan te melden bij uw telefoonservice.
Ongeldigtoken Ongeldig token. Probeer opnieuw aan te melden bij uw telefoonservice.
ServercertificateRejected Servicecertificaat afgewezen. Kan geen verbinding maken met uw telefoonservice.
ClientCertificateError Fout clientcertificaat. Kan geen verbinding maken met uw telefoonservice.
NoCredentialsGeconfigureerd Ongeldige gebruikersnaam of wachtwoord. Probeer het met uw Jabber-aanmeldgegevens.
Kan niet verbinden Kan uw telefoonservice niet bereiken. Controleer uw netwerkverbinding en de voorkeuren van uw telefoonservice.
Onbekend Kan uw telefoonservice niet bereiken. Neem contact op met uw beheerder.
SSLConnectfout Fout bij SSL-verbinding.
ucHybridIncompatibilheid U kunt uw telefoonservice niet gebruiken wanneer deze is ingeschakeld voor de hybride gespreksservice. Neem contact op met uw beheerder.

Foutcode

Bericht

Bezig met verbinden Telefoonapparaat registeren...
Verbinding verbonden Uw telefoonserviceaccount wordt al gebruikt door Jabber of een ander apparaat. Klik om u aan te melden bij de telefoonservice in Webex Teams.
EdgeNoDeskphone Kan geen verbinding maken met bureautelefoon via MRA
UcHybridIncompatibilheid U kunt uw telefoonservice niet gebruiken wanneer deze is ingeschakeld voor de hybride gespreksservice. Neem contact op met uw beheerder.