תודה על המשוב.
אפליקציית Webex | הודעות שגיאה לשיחות
משוב?זוהי הודעת שגיאה לדוגמה:
כשאתה לוחץ על השגיאה, תראה הודעה מפורטת יותר, בדרך כלל כוללת תיקון מוצע.
עבור בעיית חיבור כללית, תבדוק את מצב הרשת כדי לספק פעולה כהתחברות מחדש או בודק תק ינות.
גלה איזה שירות שיחות יש לך אם אינך בטוח איזו אפשרות להרחיב.
הטבלה הבאה מפרטת את שגיאות הכניסה שהייתם יכולים לראות בעת גישה לשירותי טלפון דרך אפליקציית Webex. כאשר אתה רואה שגיאה כזו, נסה אחת מ:
-
בסביבות SSO, התחל הפעלה חדשה בהגדרות שירות הטלפון.
-
בסביבות שאינן SSO, פתח את הגדרות שירות הטלפון והיכנס שוב.
אם השגיאה נמשכת בעת הכניסה, שתף את קוד השגיאה ואת המאמר הזה עם מנהל המערכת המתקשר או עם דלפק העזרה של ה-IT.
|
קוד שגיאה |
הודעה |
לתקן |
|---|---|---|
| Unknown = 1 | שגיאה לא ידועה: 1000:1 |
עבור סביבות SSO, התחל הפעלה חדשה בהגדרות שירות הטלפון. עבור סביבות שאינן SSO, פתח את הגדרות שירות הטלפון והיכנס שוב. |
| תכונת התחלה לא ידועResetFailure = 2 | היכנס לחשבונך כדי להשתמש בשירותי הטלפון שלך. שגיאה: 1000:2 | |
| תכונהResetNotProvisioned = 3 | היכנס לחשבונך כדי להשתמש בשירותי הטלפון שלך. שגיאה: 1000:3 | |
| UnknownAuthenticator = 4 | היכנס לחשבונך כדי להשתמש בשירותי הטלפון שלך. שגיאה: 1000:4 | |
| ErrorReadingConfig = 6 | היכנס לחשבונך כדי להשתמש בשירותי הטלפון שלך. שגיאה: 1000:6 | |
| סטארטופהנדלר לא תקף = 7 | היכנס לחשבונך כדי להשתמש בשירותי הטלפון שלך. שגיאה: 1000:7 | |
| InvalidLifeCycleState = 8 | רישום שירות הטלפון נכשל. שגיאה: 1000:8 | |
| ConfigChangeSignout = 99 | היכנס לחשבונך כדי להשתמש בשירותי הטלפון שלך. שגיאה: 1000:99 | |
| ConfigChangeReset = 100 | היכנס לחשבונך כדי להשתמש בשירותי הטלפון שלך. שגיאה: 1000:100 | |
| InvalidCertRejected = 101 | החיבור שלך לשרת נדחה עקב אישור לא חוקי. שגיאה: 1000:101 | |
| SSOPageLoadError = 400 | לא ניתן לטעון את דף דפדפן SSO. נסה שוב מאוחר יותר. שגיאה: 1000:400 | |
| SSOStartSessionError = 500 | הפעלת הפעלת SSO חדשה נכשלה. תנסה שוב. שגיאה: 1000:500 | |
| SSOUnknownError = 600 | לא ניתן לטעון את דף דפדפן SSO. תנסה שוב. שגיאה: 1000:600 | |
| SSOCancelled = 601 | היכנס לחשבונך כדי להשתמש בשירותי הטלפון שלך. שגיאה: 1000:601 | |
| SSOWebexCloudError = 602 | הפעלת הפעלת SSO חדשה נכשלה. תנסה שוב. שגיאה: 1000:602 | |
| SSOCertificateError = 603 | אין אפשרות להתחיל הפעלה חדשה עקב בעיית אישור. פנה למנהל המערכת שלך. שגיאה: 1000:603 | |
| SSOInvalidUserSwitch = 604 | היכנס לחשבונך כדי להשתמש בשירותי הטלפון שלך. שגיאה: 1000:604 | |
| SSOWhoAmIFailure = 605 | הפעלת הפעלה חדשה נכשלה. נסה להיכנס שוב לשירות הטלפון שלך. שגיאה: 1000:605 | |
| SSOSessionExpired = 606 | פג תוקפו של הפגישה שלך. נסה להיכנס שוב לשירות הטלפון שלך. שגיאה: 1000:606 | |
| SSOEdgeConfigNeeded = 607 | היכנס לחשבונך כדי להשתמש בשירותי הטלפון שלך. שגיאה: 1000:607 | |
| תגובת דפדפן לא תקינה = 608 | פג תוקפו של הפגישה שלך. נסה להיכנס שוב לשירות הטלפון שלך. שגיאה: 1000:608 | |
| CredentialsRequired = 611 | היכנס לחשבונך כדי להשתמש בשירותי הטלפון שלך. שגיאה: 1000:611 | |
| משתמש הקצאת זהות משותפת = 701 | רישום שירות הטלפון נכשל. שגיאה: 1000:701 | |
| כישלון כיסוי שירות = 1001 | לא ניתן למצוא את שירות הטלפון שלך. בדוק את העדפות שירות הטלפון שלך. שגיאה: 1000:1001 | |
| כישלון אימות סגירת שירות = 1002 | שם משתמש או סיסמה שגויים. שגיאה: 1000:1002 | |
| חקר שירותאינו יכול להתחבר לשרת CUCM = 1003 | לא ניתן לתקשר עם הש Unified CM רת. בדוק את העדפות שירות הטלפון שלך. שגיאה: 1000:1003 | |
| תצורת שירותידיסקאופריוןOCUCM = 1004 | לא ניתן למצוא את שירות הטלפון שלך. בדוק את העדפות שירות הטלפון שלך. שגיאה: 1000:1004 | |
| סקירת שירותNoSRVרשומות נמצאו = 1005 | לא מצאתי את רשומת ה- SRV שלך. בדוק את העדפות שירות הטלפון שלך. שגיאה: 1000:1005 | |
| כיסוי שירות אינו יכול להתחבר לקצה = 1006 | לא ניתן לתקשר עם השרת. בדוק את העדפות שירות הטלפון שלך. שגיאה: 1000:1006 | |
| גילוי שירותיקישוריות רשת = 1007 | אתה לא מחובר לאינטרנט. בדוק את הגדרות הרשת שלך. שגיאה: 1000:1007 | |
| תעודת חקירה לא מהימנה של שירות = 1008 | לא התגלה שירות עקב אישור לא מהימן מהשרת. שגיאה: 1000:1008 | |
| סקירת שירות ראשוניאוט השתנה = 1009 | מנהל המערכת שינה את ההגדרה שלך. אם תאבד את החיבור שלך, ייתכן שיהיה עליך להיכנס שוב לשירותי הטלפון שלך. שגיאה: 1000:1009 | |
| חיפוש שירות סקירוןאוסרלוק = 1010 | תצורת החשבון שלך אינה חוקית. פנה למנהל המערכת שלך. 1000:1010 | |
| החיבור נכשל על ידי MRAפוליטיקה = 1100 | שירות הטלפון נכשל עקב הגדרת מדיניות MRA. שגיאה: 1000:1100 | |
| סקירת שירותימצב הרשאותהשתנה = 1012 | שירות הטלפון שלך נותק עקב שינוי במצב ההרשאה. נסה להפעיל מחדש את אפליקציית Webex. שגיאה: 1000:1012 | |
| כיסוי השירותקבוצת ההחלפה = 1013 | שירות הטלפון שלך נותק מכיוון שהאש Unified CM כול הביתי שלך השתנה. נסה להפעיל מחדש את אפליקציית Webex. שגיאה: 1000:1013 |
|
קוד שגיאה |
שגיאה |
תיאור/ פעולה |
|---|---|---|
1000:1014 | שירותיחסוייןפוליסההערה | Webex אינה מורשית לפעול במכשיר זה בגלל מדיניות שהוגדרה עבור הארגון שלך ב- Control Hub. |
1000:1015 | חקירת שירותמיקוםUDSכישלון בחיבור | Webex לא הצליח להתחבר ל- CUCM, אולי בגלל הרשת. |
1000:1016 | חקירת שירותמיקוםUDSבקשתכשל | בקשת Webex ל- CUCM נכשלה. ייתכן שיש שגיאת HTTP קשורה, לדוגמה 404. |
1000:1017 | חקירת שירותשרתים בדקשת UDSכישלון | Webex נכשל באחזור שרתי UDS מ- CUCM. |
1000:1018 | כישלון חקירה של שירותיםכישלון | Webex נכשל בשאילתה של מצב SSO מ- CUCM במהלך חיבור מקומי. |
1000:1020 | בדיקת שירותEdgegetoAuthcBrequestנכשל | Webex נכשלה בשאילתה מצב SSO מ-Expressway במהלך חיבור MRA. |
1000:1021 | חקירת שירותידגיםהגשת הבקשה נכשלה | Webex נכשל באחזור כתובת אתר אימות SSO מ-Expressway במהלך חיבור MRA. |
1000:1022 | בדיקת שירותיאימות פרוקסינכשל | אימות ה- proxy נכשל. |
1000:1023 | שירות חקירההגדיקןהתקןשם שירותיםלא זמין | Webex לא הצליח לקבל תצורת קצה מ- Expressway במהלך חיבור MRA. |
1000:1024 | חקירת שירותיקיםהתיקון תקף | Webex אינו יכול לנתח את תצורת הקצה שהתקבלה במהלך חיבור MRA. |
1000:1025 | גילוי שירותיקיםמתקבלים על הדגםשגיאת חיבור | Webex לא הצליח להתחבר ל- Expressway באמצעות MRA, אולי בגלל בעיית רשת בסיסית. |
1000:1026 | סקירת שירותמדריךאיתור זרימה UCMכבר קיים | אשכול הבית של המשתמש כבר מוגדר באופן ידני. |
1000:1027 | חקירת שירותUDSשרתשאילתהלא מורשה | שאילתת UDS אינה מורשית על ידי CUCM. ייתכן שיש שגיאת HTTP משויכת, לדוגמה 401, מ- CUCM. |
1000:1028 | חקירת שירותUDSשרתחיבורנכשל | Webex לא הצליח להתחבר לשרת UDS. |
1000:1029 | חקירת שירותשרתי UDSאימות | ה- URI עבור שרת UDS אינו חוקי. |
1000:1030 | בדיקת שירותUDSשרתישאילתבקשת השרתנכלה | הבקשה לשאילתת שרת UDS נכשלה. |
1000:1031 | חקירת שירותאיתור איתורמזהה NotSet | אין מזהה משתמש. |
1000:1032 | גילוי שירותאיתור מודעותעיםUDSנמצאו | לא נמצא אשכול בית. |
1000:1033 | חקירת שירותיצור התקןחיפוש משתמשנכשל | חיפוש שרת CUCM נכשל |
1000:1034 | גילוי שירותאין תיעוד שירות | אין DNS SRV תיעוד. |
1000:1035 | גילוי שירותFTPFileURLSnotSet | שירות TFTP של סיסקו אינו מופעל בשרת CUCM. |
1000:1036 | חקר שירותFTPILLEGALSTATE | בקשת TFTP נכשלה עקב שגיאת מצב. |
1000:1037 | גילוי שירותFTPNOקבצים עדכניים | בקשת TFTP נכשלה בגלל שאין קובץ. |
1000:1038 | חקירת שירותשאיבת גרסוןללא שרתים מוגדרים | לא נמצאו שרתי CUCM UDS. |
1000:1039 | כיסוי השירותFTPparsedהערך ריק | נכשל בניתוח גוף התגובה של tftp |
1000:1040 | חקירת שירותינולוקטורדס | שאילתה של אשכול הבית עבור הדואר האלקטרוני או שם המשתמש נכשלה. |
1000:1041 | גילוי שירותיצור התקשירשרת מאוייןשגיאה | אין כתובת שרת חוקית ליצירת מכשיר. |
1000:1042 | גילוי שירותיצור התקשירשרת מאוייןשגיאת שרת | יצירת המכשיר נכשלה ו- CUCM השיב עם שגיאת HTTP 500. |
1000:1043 | סקירת שירותיצור התקןתבנית משוויתנותלא נמצאה | יצירת התקן נכשלה מכיוון שלא נמצאה תבנית התקן ב- CUCM. CUCM השיב עם שגיאת HTTP 600. |
1000:1044 | חקירת שירותיצור התקןפיילדיםהערות מתח מחובר | יצירת התקן נכשלה מכיוון שאף סיומת DN לא משויכת ל- UserID ב- CUCM. CUCM השיב עם שגיאת HTTP 601. |
1000:1045 | סקירת שירותיצור התקןהועבר לאחזור | נכשל באחזור תצורת ההתקן. |
1000:1046 | חקירת שירותיצור התקןשהזמין ליצירה | יצירת המכשיר נכשלה ו- CUCM השיב עם שגיאת HTTP 602. |
1000:1100 | החיבור נכשל על ידי מדיניות MRA | שרת Edge סירב לספק אסימון גישה שהחזיר HTTP 403. בדוק את תצורת המשתמש בשירות Edge וב- CUCM. |
|
קוד שגיאה |
הודעה |
|---|---|
| מחכה לקובץ קונפיקציה | ממתין לקובץ תצורה. |
| לא התחיל | ערכת התכונות לא התחילה. |
| אין רשת | התחברות נכשלה. |
| גיבוי לכישלון | מעבר לכישלון בחיבור. |
| נסיגה | נסיגה לחיבור. |
| Regall נכשל | רישום ההתקן נכשל. |
| כיבוי | החיבור נכבה. |
| התנתאפס | איפוס החיבור עקב היציאה שלך. |
| אישורים לא חוקיים | שם משתמש או סיסמה שגויים. |
| אין אישורים מוגדרים | שם משתמש או סיסמה שגויים. נסה להשתמש באישורי Jabber שלך. |
| CTI כיבוי | אין אפשרות להתחבר לשרת שילוב טלפוניה ממוחשבת. |
| איפוס CTL | רשימת אמון האישורים אינה מסונכרנת עם שרת TFTP. פנה למנהל המערכת שלך. |
| כישלון הרשמהשלים | לא ניתן לרשום את קו הטלפון שלך. |
| הרשמדלדסאיפה | חשבון שירות הטלפון שלך כבר נמצא בשימוש על ידי Jabber או מכשיר אחר. לחץ כדי להיכנס לשירות הטלפון בצוותי Webex. |
| לא יעד מרוחזמין | עליך להוסיף מספר יעד מרוחק כדי להמשיך. |
| לא יכולתי להפעיל את יעד ההרגשה | מספר היעד המרוחק הזה כבר בשימוש. הוסף מספר אחר. |
| שרתי לילהמוגדרים | שרת ה- CTI אינו מוגדר. פנה למנהל המערכת שלך. |
| שרתי לא FTP מוגדרים | לא הוגדר שרת TFTP. פנה למנהל המערכת שלך. |
| TFTP לא יכול להתחבר | לא ניתן להגיע לשירות הטלפון שלך. בדוק את החיבור לרשת ואת העדפות שירות הטלפון שלך. לקבלת מידע נוסף, עיין בבודק הבריאות באפליקציה. |
| שום מכשיר לא מוגדר | מנהל המערכת שלך עדיין לא הגדיר את שירות הטלפון שלך. |
| תצורה לא תקינה | לא מצליח למצוא את השרת שלך. בדוק את העדפות שירות הטלפון שלך. |
| לא הצלחתי להתחבר | לא ניתן להגיע לשירות הטלפון שלך. בדוק את החיבור לרשת ואת העדפות שירות הטלפון שלך. לקבלת מידע נוסף, עיין בבודק הבריאות באפליקציה. |
| שירות התקןאוטינויס | לא ניתן להתחבר למכשיר. בחר מכשיר אחר לביצוע שיחות. |
| התקןפסק זמן | פסק הזמן לרישום המכשיר. |
| התקןהתקןהתקן כבר רשום | אתה כבר רשום למכשיר זה. |
| ההתקן לא יכול להתחבר | לא ניתן להתחבר לשירות הטלפון שלך. |
| מכשירלא לא התקניםנמצאו | לא ניתן להתחבר לשירות הטלפון שלך. |
| אימות התקןכישלון | אימות ההתקן נכשל. |
| התקןנבחר התקןלא נמצא | לא ניתן להתחבר לשירות הטלפון שלך. |
| התקןנבחר לינאלא נמצא | השורה שנבחרה לא נמצאה. |
| התקןלא ניתן להקליד את המכשיר | לא ניתן להתחבר לשירות הטלפון שלך. |
| ההתקן לא יכול לעלות על קו | לא ניתן להתחבר לשירות הטלפון שלך. |
| התקןלא מאובטח | אינך מורשה להשתמש במכשיר זה. |
| תיקיריוןכניסהועלה | לא ניתן להתחבר לשירות הטלפון שלך עקב שגיאת תצורה. פנה למנהל המערכת שלך. |
| כישלון TLS | כשל בחיבור TLS |
| איפמודמיסמאץ' | מצב ה- Unified CM IP המקומי ו- IP אינם תואמים. |
| רזולוציית מארחכישלון | לא ניתן לפתור את שם מארח השרת. |
| שגיאת שרת | השרת אינו זמין כרגע. |
| מסייע אחסון דרישה | N/A |
| תצורת התקןאחזור זמן פסק זמן | פסק הזמן לאחזור קובץ תצורת שירות הטלפון. |
| קצה איפמודנוןנתמך | Edge אינו יכול לתמוך במצב ה- IP הנוכחי. |
| מושבת על ידי MRAPolicy | חיבור שירות הטלפון שלך בוטל על ידי מדיניות MRA. |
|
קוד שגיאה |
הודעה |
|---|---|
| תצורה לא תקינה | לא מצליח למצוא את השרת שלך. בדוק את העדפות שירות הטלפון שלך. |
| אישורים לא חוקיים | שם משתמש או סיסמה שגויים. נסה להיכנס שוב לשירות הטלפון שלך. |
| אסימון לא תקף | אסימון לא חוקי. נסה להיכנס שוב לשירות הטלפון שלך. |
| אישור שרתהוצא | תעודת שירות נדחתה. לא ניתן להתחבר לשירות הטלפון שלך. |
| שגיאת אישור לקוח | שגיאת אישור לקוח. לא ניתן להתחבר לשירות הטלפון שלך. |
| אין אישורים מוגדרים | שם משתמש או סיסמה שגויים. נסה להשתמש באישורי Jabber שלך. |
| לא הצלחתי להתחבר | לא ניתן להגיע לשירות הטלפון שלך. בדוק את החיבור לרשת ואת העדפות שירות הטלפון שלך. לקבלת מידע נוסף, עיין בבודק הבריאות באפליקציה. |
| לא ידוע | לא ניתן להגיע לשירות הטלפון שלך. פנה למנהל המערכת שלך. |
| טרור חיבור SSL | שגיאת חיבור SSL. |
| תאימות של Uchybridin | לא ניתן להשתמש בשירות הטלפון שלך כאשר הוא מופעל עבור שירות שיחות היברידיות. פנה למנהל המערכת שלך. |
|
קוד שגיאה |
הודעה |
|---|---|
| מתחבר | רישום התקני טלפוניה בעיצומו... |
| חיבורהופסק | חשבון שירות הטלפון שלך כבר נמצא בשימוש על ידי Jabber או מכשיר אחר. לחץ כדי להיכנס לשירות הטלפון באפליקציית Webex כדי להתחבר מחדש. |
| טלפון אדג'נודקק | שירות הטלפון השולחני שלך אינו מופעל בסביבה שלך. עליך להתחבר למצב טלפון רך באפליקציית Webex. |
| תאימות של Uchybridin | לא ניתן להשתמש בשירות הטלפון שלך כאשר הוא מופעל עבור שירות שיחות היברידיות. פנה למנהל המערכת שלך. |
הטבלה הבאה מציגה קודי שגיאת כניסה שעשויים להופיע ביישום Webex App.
|
קוד שגיאה |
הודעת שגיאה |
|---|---|
|
200010 |
אימות האישורים נכשל כמשתמש לא מורשה |
|
200016 |
אימות האישורים נכשל מכיוון שההפעלה לא נמצאה |
|
200018 |
אימות האישורים נכשל כאשר המשתמש נעול |
|
200019 |
אימות האישורים נכשל כשמשתמש הוספה נכשל בהפעלה עצמית |
|
200022 |
שליחת דואר אלקטרוני כמשתמש לא מאומת נכשלה |
|
200026 |
אימות הדואר האלקטרוני נכשל עקב כשל בבדיקה מוקדמת או מצב שגוי של משתמש ממתינה עבור PartnerOrg UUID: {partnerOrgUUID}, broadoworkSuuid: {broadworkSuuid}, configSetUUID: {configSetUUID} |
|
200039 |
אימות הדואר האלקטרוני כ-EmailID שנמצא כבר בשימוש בארגון אחר נכשל |
|
200040 |
אימות הדואר האלקטרוני נכשל מכיוון ש- ConfigSet אינו תואם ל- ConfigSet ב- CustomerConfig |
|
200041 |
אימות דוא"ל נכשל מכיוון שהמשתמש כבר זכאי לשירות סותר אחר, זכויות סותרות |
|
200042 |
אימות הדואר האלקטרוני נכשל מכיוון שדוא"ל כבר משויך ל- UserID אחר |
|
200043 |
אימות הדואר האלקטרוני נכשל מכיוון שמיפוי תצורת הלקוח של המשתמש אינו נכון |
|
200044 |
אימות הדואר האלקטרוני נכשל מכיוון ש- UserID כבר נמצא בשימוש באשכול זה |
|
200045 |
הוספת משתמש נכשלה באמצעות הפעלה עצמית מכיוון שהמשתמש כבר חלק מארגון אחר |
|
200046 |
הוספת משתמש נכשלה באמצעות הפעלה עצמית מכיוון שקיימים מספר משתמשים ממתינים עם אותו מזהה משתמש באותו אשכול |
|
200047 |
הוספת משתמש נכשלה באמצעות הפעלה עצמית מכיוון ש- userID כבר נמצא בשימוש באשכול זה |
|
200048 |
הוספת משתמש נכשלה באמצעות הפעלה עצמית מכיוון שכתובת הדוא"ל כבר הוקצתה עם מזהה משתמש אחר |
|
200049 |
הוספת משתמש נכשלה באמצעות הפעלה עצמית מכיוון ש- userID כבר נמצא בשימוש באשכול זה |
|
200050 |
הוספת משתמש נכשלה באמצעות הפעלה עצמית מכיוון ש- ProvisioningID אינו תואם את ProvisioningID הצפוי של הארגון של המנוי |
|
200051 |
הוספת משתמש נכשלה באמצעות הפעלה עצמית כ-SPEnterpriseID שצוין בבקשה זו מתנגש עם ספק שירות או ארגון שכבר הוקצו מאשכול זה |
|
200054 |
אימות הדואר האלקטרוני נכשל כאזור של אי-התאמה בין ארגון הלקוח לבין ארגון השותף |
יציאה מאולצת
אתה יכול להיות מחובר לאפליקציית Webex רק במחשב שולחני אחד וטאבלט אחד ובנייד אחד בכל פעם.
שולחן עבודה:
אם כבר נכנסת לאפליקציית Webex בשולחן העבודה ונכנסת לאפליקציית Webex בשולחן עבודה אחר עם אותו שם משתמש, שירותי הטלפון בשולחן העבודה הראשון ייצאו אוטומטית. הודעה תוצג בשולחן העבודה הראשון המאפשרת לך להיכנס שוב לשולחן העבודה הראשון (שיצא מהאפליקציה השנייה).
נייד/טאבלט:
אם כבר נכנסת לאפליקציית Webex במכשיר נייד אחד, תוכל להיכנס לאפליקציית Webex במכשיר נייד שני, אך אינך יכול לקבל יותר התראות על שיחות חדשות במ כשיר הראשון. תקבל הודעה כאשר תגיע שיחה חדשה במכשיר הראשון ושוא לת אם ברצונך להמשיך להשתמש במכשיר הראשון. אם תבחר בטל, תוכל להרים את השיחה במכשיר השני ו שירותי הטלפון ינותקו במכשיר הראשון. אם תבחר באפש רות כניסה, שירותי הטלפון ינותקו במכשיר השני.
כנ"ל לגבי כניסה לאפליקציית Webex בשני טאבלטים.
קודי שגיאה
הטבלה הבאה מציגה קודי שגיאה לחיבור שירותי טלפון שעשויים להופיע ביישום Webex.
|
קוד שגיאה |
הודעת שגיאה |
|---|---|
|
1000:1 |
בלחיצה על הבאנר של שירותי הטלפון, מוצג קוד שגיאה 1000:1. בדרך כלל מציין שתצורת ההתקן הורדה בהצלחה, אך ייתכן שהגדרה חסרה או שגויה. הדוגמה הנפוצה ביותר שנצפתה היא ש- TAGS של בקר גבול הפעלה (SBC) מוגדרים בצורה שגויה או חסרים לחלוטין. במקרה זה, ברירת המחד ל של הלקוח מנסה להירשם ל- BroadCloud במקום לשרת Broad Works. |
|
1000:1501 |
אישורי כניסה לא חוקיים |
|
1000:1502 |
כישלון אסימון |
|
1000:1503 |
יציאה מאולצת |
|
1000:1504 |
IPC לא מגיב |
|
1000:1505 |
כשל במכשיר ברודוורקס בדרך כלל זה מצביע על כך שיש בעיה בהורדת תצורת התקן עבור המשתמש. ודא שהזהות/ סוג הפרופיל הנכון מוחל על משתמשים תחת משתמש > בקרת שי חה > מראה שי חה משותפת:
|
|
1000:1506 |
כשל בכניסה |
|
1000:1507 |
כשל בהורדת תצורת BroadWorks בשרת BroadCloud או BroadWorks, בדוק תחת קבוצה > משאבים > פרופילי זהות/התקנים > פרו פיל > קובץ וא שר שיש קובץ תצורה תקף של config-wbx.xml שהו חל על הלקוח . שים לב שכל התמיכה בקבצי UCaaS config_wxt.xaml מוסרת כעת. |
|
1000:1508 |
SSO בוטל |
