Før du begynner

Hvis du abonnerer på Webex fra en tjenesteleverandør, er det viktig for leveringen av anropsfunksjonen at du følger tjenesteleverandørens instruksjoner for tilbakestilling av passord. Ta kontakt med tjenesteleverandørens kundestøtteteam for å hjelpe deg.

Hvis organisasjonen bruker engangspålogging (SSO) til å logge på Webex-appen, må du kontakte administratoren for å tilbakestille passordet ditt.

1

Gå til Logg på -siden og klikk på Logg på.

2

Skriv inn e-postadressen du registrerte deg med, og klikk på Neste.

3

På siden Velg leverandør klikker du på Logg på for å fortsette.

Bruk en av de sosiale kontoene dine i stedet, så lenge den bruker samme e-postadressen til å logge på Webex.

4

På innloggingsskjermen klikker du på Glemt passord?

Søk i e-posten din etter en bekreftelseskode fra messenger@webex.com. Sørg for også å sjekke søppelpostmappen din.
5

Kopier og lim inn bekreftelseskoden fra e-posten din, og klikk på Send inn.

På grunn av en sikkerhetsendring bekrefter siden «Glemt passord» alltid at en e-post for tilbakestilling av passord blir sendt, selv om e-postadressen ikke er registrert. Dette er for å beskytte vertskontoer mot å bli identifisert.

For hjelp med andre påloggingsproblemer:

Trenger du hjelp til å logge på?

Påloggingsproblemer med Webex

Endre passordet ditt

Hva du skal gjøre nå

Ser du fremdeles ikke e-posten? Kontakt kundestøtte.