Støttede anropsalternativer i Webex-appen

Du kan ringe fra mange forskjellige steder i Webex-appen. Bare se etter lyd- Lydanropsknapp eller video Videoanropsknapp samtale-ikonene når du sender en direktem elding, ser på et kontaktkort eller skriver inn et navn, e-postadresse eller videoadresse i sø kefeltet.

Hvis du ikke ser muligheten til å foreta en videosamtale, kan det skyldes at administratoren din bare vil at du skal ringe lydanrop.

Anrop på Webex-appen

Administratoren din kan slå av alternativet Ring på Webex.

Hvis du har muligheten for Webex App-kontoen din (på datamaskinen, mobilen eller nettet), kan du ringe alle andre som bruker Ring på Webex, uavhengig av om de er en del av samme organisasjon.

Du trenger ikke å bruke telefonnummeret deres; du trenger bare å være koblet til dem i appen for å ringe eller svare på anrop fra noen med en Webex App-konto. Alternativer for samtaler inkluderer å legge til gjester i samtalen, dele tavlen din, og dele skjermen.

For eksempel, etter å ha gjennomgått den endelige markedsføringsplanen som ble delt i en direktemelding med en leverandør, kan du ringe dem umiddelbart for å fortelle dem om en logoendring i siste øyeblikk.

Du kan også angi en videoadresse (SIP-adresse) manuelt i søkefeltet hvis du vil ringe en ikke-Webex App-bruker med en adresse, eller ringe til en møtebro (for eksempel username@example.webex.com.)

For Webex Calling brukere: Hvis du vil invitere noen til et anrop ved hjelp av en e-postadresse, må de være søkbare, for eksempel er kontakten i organisasjonen eller katalogen din. Når du prøver å ringe til en bruker utenfor organisasjonen eller katalogkontakter med en e-postadresse for første gang, kan du:

Start kontakt ved hjelp av Webex App Messaging slik at de vises i kontaktene dine.
Bruk Webex Meetings når e-postinvitasjoner er påkrevd.

Ring telefonnumre i organisasjonen

Hvis organisasjonen din har konfigurert Webex App-kontoen din slik at du kan ringe andre personers telefonnumre, kan du ringe andre personer i organisasjonen på deres arbeidsnumre, mobilnumre eller videoadresser. Du kan også svare på samtalene deres. Dette gir deg tilgang til avanserte samtalefunksjoner utover bare å ringe noen i appen.

Hvis du vil se hvilken ringetjeneste du har, kan du se Finn ut hvilken ringetjeneste du har.

Ring hvem som helst med et telefonnummer

Hvis organisasjonen bruker Unified CM ellerWebex Calling, kan du også ringe hvem som helst med et telefonnummer eller svare på an rop fra alle som ringer arbeidsnummeret ditt. Når du foretar denne typen samtaler, er det akkurat som å ringe en vanlig telefon fra en hvilken som helst annen telefon. Når det er på tide å gjøre reservasjoner for teamets feiringslunsj, kan du ringe restauranten direkte fra Webex-appen også. Bare gå til samtaler Ringer og skriv inn telefonnummeret.

Hvis du ikke er konfigurert med Unified CMWebex Calling, eller ringer som vert av en tjenesteleverandør, ser du ikke et tastatur.

Calling tab after the redesign

Tabell 1. Funksjonssammenligning
Funksjon	Anropstjeneste
	Ring på Webex		Unified CM		Webex Calling		Anrop som er vert av en tjenesteleverandør
	(Gratis og betalt)		Unified CM		Webex Calling		Anrop som er vert av en tjenesteleverandør
	Skrivebordet	Mobil	Skrivebordet	Mobil	Skrivebordet	Mobil	Skrivebordet	Mobil
Avanserte anropsinnstillinger					✓	✓	✓	✓
Automatisk svar (Unified CM) og (Webex Callingog anrop som er vert av en tjenesteleverandør)			✓		✓		✓
Svar på anrop	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Svar på anrop venter			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Blokker samtaler					✓	✓
Forretningstekst (SMS)					✓	✓
Ring hvem som helst med et telefonnummer			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Samtalelogg synkronisert på tvers av enheter			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Ring på Webex (Ring alle med en Webex App-konto)	✓	✓
Henting av anrop			✓	✓	✓		✓
Ring pull					✓	✓	✓	✓
Anropskøer — Endre statusen					✓	✓	✓	✓
Anropsruting når du er borte					✓	✓	✓	✓
Endre anrops-ID					✓	✓	✓	✓
Klikk for å ringe protokollbehandler			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Konferansesamtaler			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Kontaktsenterintegrasjon/Finesse			✓
Kontakter	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Lokaliseringsoppdatering for nødetjenester			✓	✓ (kun tabletter)	✓	✓ (kun tabletter)	✓	✓ (kun tabletter)
Eksekutivassistent					✓		✓
Fjernkamerakontroll			✓	✓
Funksjonsadgangskoder (FAC)					✓	✓	✓	✓
Videresend samtalene dine			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Få arbeidssamtaler på et hvilket som helst nummer (SNR)			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Gruppeanrop parker og hent			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Støtte for hodesett	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Helsekontroll			✓
Hold/gjenoppta			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Jaktgrupper (logg inn og logg av)			✓	✓
Foreta et anrop ved hjelp av en alternativ enhet (utvide og koble til)			✓
Foreta anrop fra forskjellige linjer (multiline)			✓	✓	✓	✓	✓
Ring med skrivebordstelefonen			✓		✓		✓
Foreta arbeidssamtaler ved hjelp av en alternativ telefonforbindelse (Unified CM)				✓
Foreta arbeidssamtaler ved hjelp av tilbakeringing						✓		✓
Slå sammen			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Mobil widget				✓		✓		✓
Flytt samtale til møte			✓		✓	✓ Bare Webex Go		✓ Bare MNO
Anropsdokk (vindu for flere anrop)			✓ Bare Windows		✓ Bare Windows		✓ Bare Windows
Varsler for innkommende anrop			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Ta opp samtalene dine			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Ekstern skrivebordskontroll	✓				✓		✓
Fjern bakgrunnsstøy fra samtaler	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Fjern bakgrunnsstøy fra andre parter					✓	✓	✓	✓
Del skjermen	✓	✓	✓		✓		✓
Overlevelsesevne/SRST			✓		✓
Overfør samtale			✓	✓	✓	✓	✓	✓
Slå av videoen for alle innkommende anrop	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Virtuell og uskarp bakgrunn	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Talepost			✓	✓	✓	✓	✓	✓

Anropsinnstillingene dine

Du kan få tilgang til an ropsinnstillingene dine fra Webex-appen. Klikk Inn stillinger > Ytterligere anropsinnstillinger, og velg deretter et alternativ, avhengig av oppsettet ditt:

Avanserte anropsinnstillinger — Denne lenken tar deg til noen flere anropsinnstillinger, for eksempel telefonsvarer, blokkerer anrops-ID, og flere alternativer for viderekobling av anrop.
Få tilgang til brukerportal — Du ser dette alternativet hvis du er konfigurert med Webex Calling eller hvis tjenesteleverandøren har aktivert dette alternativet for deg. Her har du tilgang til noen flere innstillinger som ikke er tilgjengelige fra Avan serte anropsinnstillinger. For eksempel tilbakestilling av PIN-kode for telefonsvarer, planlegging for visse funksjoner (for eksempel viderekobling av anrop, avvisning av anrop og andre) og innstillinger for Executive Assistant.

Cisco AI Assistant

Takk for tilbakemeldingen.

Støttede anropsalternativer i Webex-appen

Anrop på Webex-appen

Ring telefonnumre i organisasjonen

Ring hvem som helst med et telefonnummer

Anropsinnstillingene dine

Liten bedrift

Bedrift

Enheter

Løsninger for

Ressurser

Firma