Możesz zadzwonić z wielu różnych miejsc w Webex. Po prostu szukaj ikon połączeń audio lub wideo za każdym razem, gdy wysyłasz bezpośredniąwiadomość, patrzysz na wizytówkę lubwpisujesz imię i nazwisko, adres e-mail lub adres wideo na pasku wyszukiwania.


Jeśli nie widzisz opcji nawiązywania połączenia wideo, może to być spowodowane tym, że administrator chce, abyś tylko nawoływać połączenia audio.

Połączenia na Webex

Każdy, kto ma konto Webex (na komputerze, telefonie komórkowym lub w Internecie) może zadzwonić do każdego innego z kontem Webex. Nie ma znaczenia, czy są częścią tej samej organizacji ani jakiego typu usługi połączeń są skonfigurowane.

Nie musisz używać ich numeru telefonu; wystarczy połączyć się z nimi w aplikacji, aby dzwonić lub odbierać połączenia od kogoś z kontem Webex. Opcje in-call obejmują: dodawanie gości do połączenia, udostępnianie tablicy i udostępnianie ekranu.

Po przejrzeniu ostatecznego planu marketingowego udostępnionego na przykład w bezpośredniej wiadomości z dostawcą możesz natychmiast zadzwonić do dostawcy, aby poinformować go o zmianie logo w ostatniej chwili.

Możesz także ręcznie wprowadzić adres wideo (adres SIP) na pasku wyszukiwania, jeśli chcesz zadzwonić do użytkownika spozaWebex z adresem lub zadzwonić do mostka spotkania (takiego jak username@example.webex.com).

Dzwoń pod numery telefonów w organizacji

Administrator może skonfigurować Twoje konto, aby móc dzwonić do kogoś w organizacji (numer służbowy lub komórkowy) i odbierać połączenia. Kliknij numer telefonu swojego menedżera i zadzwoń twarzą w twarz bezpośrednio przez Webex, aby poinformować ich o powodzeniu Twojego planu marketingowego.

Dzięki tej konfiguracji uzyskasz dostęp do większej liczby funkcji połączeń (na komputerach i urządzeniach mobilnych), w zależności od wybranej opcji połączeń w organizacji. Aby dowiedzieć się, która usługa połączeń została skonfigurowana, zobacz Dowiedz się, jaką usługę połączeńmasz.

Zadzwoń do każdej osoby posiadającej numer telefonu

Jeśli Twoja organizacja korzysta z Unified CM lub Webex Calling, możesz również dzwonić do każdej osoby posiadającej numer telefonu lub odbierać połączenia od wszystkich osób dzwoniących pod Twój numer służbowy. Kiedy wykonujesz tego typu połączenia, jest to jak wykonywanie zwykłych połączeń telefonicznych z dowolnego innego telefonu. Kiedy nadszedł czas, aby dokonać rezerwacji na uroczysty lunch swojego zespołu, możesz zadzwonić do restauracji bezpośrednio z Webex. Wystarczy przejść do Połączenia i wprowadzić numer telefonu.


Jeśli nie masz skonfigurowanego unified cm, webex calling lub połączenia hostowanego przez usługodawcę, nie zobaczysz konsoli wybierania numerów.

Tabela 1. Porównanie funkcji

Funkcja

Usługa telefoniczna

Zadzwoń w aplikacji Webex

Unified CM

Webex Calling

Połączenia hostowane przez usługodawcę

(Bezpłatne i płatne)

Pulpit

Przenośne

Pulpit

Przenośne

Pulpit

Przenośne

Pulpit

Przenośne

Powitanie agenta

Automatyczna odpowiedź z powiadomieniem dźwiękowym

Odbieranie połączeń

Odbieranie połączeń oczekujących

Boss-Admin (Asystent Wykonawczy)

Zadzwoń do każdej osoby posiadającej numer telefonu

Zadzwoń do każdego, kto ma konto Webex

Grupowe połączenie Park i pobieranie

Odbiór połączenia

Przełączenie połączenia

Kolejki połączeń

Połączenia konferencyjne

Kontakty

Kody dostępu do funkcji (FAC)

Przekazywanie połączeń

Odbieraj połączenia służbowe pod dowolnym numerem (SNR)

Obsługa zestawów słuchawkowych

Kontroler stanu

Zawieś

Grupy polowań (zaloguj się i wyloguj)

Nawiązywanie połączenia przy użyciu alternatywnego urządzenia (Rozszerzanie i łączenie)

Nawołuj połączenia z różnych linii (wieloliniowych)

Nawołuj połączenia za pomocą telefonu stacjonarnego

Nawołuj połączenia służbowe przy użyciu alternatywnego połączenia telefonicznego (Unified CM)
Nawołuj połączenia służbowe za pomocą oddzwonienia

Scal

Nagrywaj swoje rozmowy

Zdalne sterowanie pulpitem

Udostępnianie ekranu

Ciche monitorowanie

Transfer (konsultacyjny)

Transfer (półkonsultacyjny)

Wyłącz wideo dla wszystkich połączeń przychodzących

Wyświetlanie historii zsynchronizowanych połączeń

Wirtualne i rozmyte tło

Poczta głosowa

Twoje ustawienia połączeń

Możesz uzyskać dostęp do ustawień połączeń bezpośrednio z Webex. Po kliknięciu łącza Portal samoobsługowego w aplikacji zostaniesz przeniesiony do innego portalu, w zależności od tego, z jaką usługą połączeń skonfigurowano:

  • Unified CM — zostaniesz przeniesiony do portalu Unified CM Self Care. Zapoznaj się z najnowszym Podręcznikiem użytkownika, aby dowiedzieć się, co możesz zrobić z telefonami, jak skonfigurować pocztę głosową, jak zaktualizować swój status i nie tylko.

  • Webex Calling — zostaniesz przeniesiony do ustawień Cisco Webex, gdzie możesz wybrać Webex Calling, aby przejść do portalu użytkowników calling.

  • Połączenia hostowane przez usługodawcę — zostanie wyświetlone okno ustawień połączeń zarządzane przez usługodawcę. Stamtąd możesz uzyskać dostęp do ustawień przypisanych przez administratora.