Webex uygulamasında desteklenen arama seçenekleri

list-menuGeri Bildirim?
Webex uygulamasında, kuruluşunuz veya bireysel ihtiyaçlarınız için en uygun arama seçeneği size atanır. Uygulama üzerinden arama yaptığınızda, arama deneyiminiz hesap ayarlarınıza bağlıdır.

Uygulama kullanarak birçok farklı yerden çağrı Webex. Doğrudanmesaj gönderirken, kişikartına bakarken veya arama çubuğuna isim, e- posta adresi veya video adresi girerken sesli Sesli Arama düğmesi veya görüntülü Video görüşme düğmesi arama simgelerini arayın.

Görüntülü arama yapma seçeneğini göremiyorsanız, bunun nedeni yöneticinizin yalnızca sesli arama yapmanıza izin vermek istemesi olabilir.

Uygulama Webex çağrılar

Yöneticiniz Webex üzerinden arama yapma seçeneğini kapatabilir.

Webex Uygulama hesabınızda (masaüstü, mobil veya web üzerinden) bu seçenek mevcutsa, aynı kuruluşa ait olup olmadıklarına bakılmaksızın Webex üzerinden arama özelliğini kullanarak başka herkesi arayabilirsiniz.

Telefon numaralarını kullanmanıza gerek yok; Webex Uygulaması hesabı olan birinden gelen aramaları aramak veya cevaplamak için uygulamada onlarla bağlantılı olmanız yeterlidir. Görüşme sırasında kullanabileceğiniz seçenekler arasında görüşmeye konuk eklemek, beyaz tahtayı paylaşmak ve ekranınızı paylaşmak yer almaktadır.

Örneğin, bir tedarikçiyle doğrudan mesaj yoluyla paylaşılan nihai pazarlama planını inceledikten sonra, son dakika logo değişikliği hakkında onları bilgilendirmek için hemen arayabilirsiniz.

Ayrıca, adresi olan bir Webex Uygulaması kullanıcısı olmayan birini aramak veya bir toplantı köprüsüne (örneğin ) bağlanmak istiyorsanız, arama çubuğuna manuel olarak bir video adresi (SIP adresi) girebilirsiniz. username@example.webex.com.)

Kullanıcı Webex Calling için: Birini e-posta adresi kullanarak aramaya davet etmek için, o kişinin aranabilir olması gerekir; örneğin, ilgili kişi kuruluşunuzda veya rehberinizde kayıtlı olmalıdır. Kuruluşunuz dışındaki veya rehberinizdeki e-posta adresine sahip bir kullanıcıyı ilk kez aramaya çalışırken şunları yapabilirsiniz:

  • Webex Uygulama Mesajlaşma özelliğini kullanarak iletişime geçin, böylece karşınızdaki kişi rehberinizde görünür.
  • E-posta davetiyelerinin gerekli olduğu durumlarda Webex Meetings'i kullanın.

Kuruluş içindeki telefon numaralarını arayın

Eğer kuruluşunuz Webex Uygulama hesabınızı diğer kişilerin telefon numaralarını aramanıza izin verecek şekilde yapılandırdıysa, kuruluşunuz içindeki diğer kişileri iş numaralarından, cep telefonu numaralarından veya görüntülü arama adreslerinden arayabilirsiniz. Ayrıca onların aramalarına da cevap verebilirsiniz. Bu, uygulama içinden birini aramanın ötesinde, gelişmiş arama özelliklerine erişmenizi sağlar.

Hangi arama servisine abone olduğunuzu görmek için bölümüne bakın. Hangi arama servisine abone olduğunuzu öğrenin.

Telefon numarasıyla herhangi birine çağrı yapma

Eğer kuruluşunuz Unified CM veya Webex Calling kullanıyorsa, ayrıca telefon numarası olan herkesi arayabilir veya iş numaranızı arayan herkesten gelen aramaları yanıtlayabilirsiniz. Bu tür aramaları yaparken, normal telefon görüşmelerini başka bir telefondan yapmak gibi bir şey. Takımınız için rezervasyon yapma zamanı geldiğinde uygun yemek yerlerinden rezervasyon yapma zamanı geldiğinde, uygun uygulamasını kullanarak Webex da arayabilirsiniz . Çağrılar 'a gidip Çağrı Yapma telefon numarasını girin.

Bir hizmet sağlayıcı tarafından barındırılan Unified CM, Webex Calling veya çağrı ayarlamadıysanız hiçbir bağlantı arama tuşları.

Yeniden tasarım sonrasında arama sekmesi

Tablo 1. Özellik Karşılaştırması

Özellik

Çağrı hizmeti

Webex’te Çağrı

Unified CM

Webex Calling

Bir sunucu tarafından barındırılan hizmet sağlayıcı

(Ücretsiz ve Ücretli)

Masaüstü

Mobil

Masaüstü

Mobil

Masaüstü

Mobil

Masaüstü

Mobil

Gelişmiş çağrı ayarları

✓✓✓✓

Otomatik Yanıt (Unified CM) ve (Webex Araması ve Servis Sağlayıcı Tarafından Barındırılan Arama)

✓ ✓ ✓

Çağrıları yanıtlama

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Bekleyen çağrı yanıtla

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Engellenen aramalar

✓ ✓

İş Mesajlaşması (SMS)

✓ ✓

Telefon numarasıyla herhangi birine çağrı yapma

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Çağrı geçmişi cihazlar arasında senkronize edilir.

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Webex üzerinden arama yapın (Webex uygulaması hesabı olan herkesi arayın)

✓ ✓

Çağrı alma

✓ ✓ ✓

✓

Çağrı devret

✓ ✓ ✓ ✓

Çağrı Kuyrukları – Durumunuzu Değiştirin

✓ ✓ ✓ ✓

Siz uzaktayken çağrı yönlendirme

✓ ✓✓ ✓

Arayan kimliğinizi değiştirin

✓ ✓ ✓ ✓
Arama Protokolü İşleyicisine Tıklayın✓✓✓✓✓✓

Konferans çağrıları

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

İletişim Merkezi Integration/Finesse

✓

Kişiler

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Acil durum hizmetleri konum güncellemesi

✓ ✓ (yalnızca tabletler) ✓ ✓ (yalnızca tabletler) ✓ ✓ (yalnızca tabletler)

Yönetici asistanı

✓

✓

Uzak uç kamera kontrolü

✓ ✓

Özellik erişim kodları (SSS)

✓ ✓ ✓ ✓

Çağrılarınızı ilet

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

İş aramaları için herhangi bir numaradan (SNR)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Grup çağrı parkı ve alma

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Kulaklık desteği

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Durum denetleyicisi

✓

Duraklat/Sürdür

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Hunt grupları (oturum açma ve oturum açma)

✓ ✓

Alternatif bir cihaz kullanarak çağrı yapma (genişlet ve bağlan) ✓

Farklı hatlardan çağrı yapma (çok satırlı)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Masa telefonu ile arama masa telefonu

✓ ✓ ✓

Alternatif bir telefon bağlantısını (Unified CM) kullanarak iş çağrıları yapma

✓

Geri arama kullanarak iş çağrıları yapma

✓

✓

Birleştir

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Mobil widget

✓ ✓ ✓

Çağrıyı toplantıya taşı

✓ ✓ ✓ Sadece Webex Go✓ Sadece MNO

Arama istasyonu (Çoklu arama penceresi)

✓

Yalnızca Windows

✓

Yalnızca Windows

✓

Yalnızca Windows

Gelen aramalar için bildirimler

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Çağrılarınızı kaydetme

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Uzak masaüstü kontrolü

✓

✓

✓

Çağrılardan arka plan gürültüsünü kaldırın.

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Karşı taraftan gelen arka plan gürültüsünü kaldırın.

✓ ✓ ✓ ✓

Ekranınızı paylaşma

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Survivability/SRST

✓ ✓

Çağrı aktar

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Gelen tüm aramalar için videonuzu kapatın.

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Sanal ve flulaştırılmış arka plan ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Sesli mesaj

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Çağrı ayarlarınız

Webex Uygulamasından arama ayarlarınıza erişebilirsiniz. Ayarlar seçeneğine tıklayın. > Ek Çağrı Ayarları, ardından kurulumunuza bağlı olarak bir seçenek belirleyin:

  • Gelişmiş Çağrı Ayarları—Bu bağlantı sizi sesli mesaj, arayan kimliğini engelleme ve daha fazla çağrı yönlendirme seçeneği gibi bazı ek çağrı ayarlarına götürür.

  • Kullanıcı Portalı'na Erişim—Webex Arama özelliğini kullanıyorsanız veya servis sağlayıcınız bu seçeneği sizin için etkinleştirdiyse bu seçeneği görürsünüz. Burada, Gelişmiş Çağrı Ayarlarıbölümünde bulunmayan birkaç ayara daha erişebilirsiniz. Örneğin, sesli mesaj PIN sıfırlama, belirli özellikler için zamanlama (çağrı yönlendirme, çağrı reddetme ve diğerleri gibi) ve Yönetici asistanı ayarları.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?