Jak przechwycić zrzut procesu za pomocą ProcDump?

Czy mogę użyć ProcDump do przechwytywania zrzutu awaryjnego aplikacji Webex?

Rozwiązanie:

Wykonaj poniższe czynności, aby wygenerować zrzut procesu przy użyciu ProcDump:

Przejdź do http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
Kliknij Pobierz ProcDump i zapisz Procdump.zip w folderze. Na przykład: C:\Webex
Wyodrębnij zawartość pliku Procdump.zip do tego samego folderu.
Otwórz okno CMD jako administrator i wprowadź poniższe polecenie:
- Płyta CD C:\Webex
Naciśnij klawisz Enter.
Wprowadź następujące polecenie:
- procdump atmgr.exe (nazwa procesu Webex). Upewnij się, że proces jest uruchomiony.
Naciśnij klawisz Enter.
- Możesz dodać atrybut „-e” i „-h” podczas zbierania zrzutu. Na przykład: procdump -e -h atmgr.exe
- -e: Napisz zrzut, gdy proces napotka nieobsługiwany wyjątek. Uwzględnij 1, aby utworzyć zrzut przy wyjątkach pierwszej szansy.
- -h: Zapisz zrzut, jeśli proces ma zawieszone okno (nie odpowiada na wiadomości okna przez co najmniej 5 sekund).
Kliknij opcję Zgadzam się z umo wą licen cyjną ProcDump.
Po wygenerowaniu pliku DMP (.DMP) okno CMD powiadomi użytkownika o osiągniętym komunikacie o zainicjowanym zrzutu/D ump complete/Dump count count.
Wyślij plik DMP (.DMP) znajdujący się pod C:\Webex do swojego agenta pomocy technicznej.