webex-logowebex-logoДовідковий центр
  • Ctrl K
    • Початок роботи
    • Довідка за продуктом
    • Пристрої
    • Адміністрування
    • Нові можливості
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English позначка мови
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Головна
    • /
    • Стаття
    Чи була ця стаття корисною?
    close

    Дякуємо за відгук.

    10 жовтня 2026 р. | 928 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
    Як я можу захопити дамп процесу за допомогою ProcDump?
    list-menuНадіслати відгук?

    Як я можу захопити дамп процесу за допомогою ProcDump?

    Чи можу я використовувати ProcDump для захоплення дампа аварійного завершення роботи програми Webex?

    Як я можу використовувати ProcDump для збору дампу процесу?

    Рішення:

    Виконайте наведені нижче дії, щоб створити дамп процесу за допомогою ProcDump:

    1. Перейдіть на сторінку http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
    2. Натисніть Завантажити ProcDump і збережіть Procdump.zip у папку. Наприклад: C:\Webex
    3. Витягніть вміст Procdump.zip до тієї ж папки.
    4. Відкрийте вікно CMD від імені адміністратора та введіть команду нижче:
      • Компакт-диск C:\Webex
    5. Натисніть клавішу Enter.
    6. Введіть наступну команду:
      • procdump atmgr.exe (ім'я процесу Webex). Переконайтеся, що процес запущений.
    7. Натисніть клавішу Enter.
      • Ви можете додати атрибути '-e' і '-h' під час збору дампу. Наприклад: прокдамп -e -h atmgr.exe
      • -e: Напишіть дамп, коли процес стикається з необробленим винятком. Включіть 1, щоб створити дамп за винятками першого шансу.
      • -h: Напишіть дамп, якщо процес має зависле вікно (не відповідає на віконні повідомлення принаймні 5 секунд).
    8. Натисніть По годь теся з ліцензійною у годою ProcDump.
    9. Коли файл DMP (.DMP) буде створено, вікно CMD сповістить користувача повідомленням про ініціювання дампу/Dump complete/Dump count.
    10. Надішліть файл DMP (.DMP), розташований у C:\Webex, своєму агенту підтримки.

    Чи була ця стаття корисною?
    Чи була ця стаття корисною?
    ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
    Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
    ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
    Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
    ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
    CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
    ©2026 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки