Te ustawienia dotyczą wybierania wewnętrznego i są również dostępne w kreatorze pierwszej konfiguracji. W miarę zmiany planu wybierania, przykładowe numery w aktualizacji Control Hub pokazują te zmiany.

Można skonfigurować uprawnienia do połączeń wychodzących dla danej lokalizacji. Zapoznaj się z poniższymi krokami , aby skonfigurować uprawnienia do połączeń wychodzących.

1

Zaloguj się do Control Hub, przejdź do Services > Calling > Service Settings (Ustawienia usługi), a następnie przewiń do Internal Dialing (Wybieranie wewnętrzne).

2

W razie potrzeby skonfiguruj następujące opcjonalne preferencje wybierania numeru:

  • Długość prefiksu trasy do lokalizacji — to ustawienie jest zalecane, jeśli masz wiele lokalizacji. Możesz wprowadzić długość 2-7 cyfr. Jeśli masz wiele lokalizacji z tym samym rozszerzeniem, użytkownicy muszą wybrać prefiks podczas nawiązywania połączeń między lokalizacjami. Na przykład, jeśli masz wiele sklepów, wszystkie z rozszerzeniem 1000, możesz skonfigurować prefiks routingu dla każdego sklepu. Jeśli jeden sklep ma prefiks 888, wybierz numer 8881000, aby przejść do tego sklepu.

    Długość prefiksu trasy obejmuje cyfrę sterującą. Na przykład, jeśli ustawisz długość prefiksu trasowania na cztery, do określenia witryny można użyć tylko trzech cyfr.

    Jeśli przypisujesz prefiks trasowania do lokalizacji, wszystkie wystąpienia numerów wewnętrznych przypisanych do tej lokalizacji obejmują prefiks trasowania przed numerem rozszerzenia. Na przykład 888-1000 (prefiks trasy – rozszerzenie).

  • Kierowanie cyfrą w prefiksie trasowania — wybierz numer, który zostanie ustawiony jako pierwsza cyfra każdego prefiksu trasowania.
  • Wewnętrzna długość numeru wewnętrznego — można wprowadzić 2-10 cyfr, a wartość domyślna to 2.

    Po zwiększeniu długości numeru wewnętrznego istniejące numery szybkiego wybierania do wewnętrznych numerów wewnętrznych nie są automatycznie aktualizowane.

  • Zezwól na wybieranie numerów wewnętrznych między lokalizacjami — umożliwia dostosowanie wybierania numerów wewnętrznych między lokalizacjami na podstawie wymagań Twojej organizacji.

    • Włącz przełącznik, jeśli Twoja organizacja nie ma zduplikowanych rozszerzeń we wszystkich swoich lokalizacjach.

      Domyślnie przełącznik jest włączony.

    • Wyłącz przełącznik, jeśli Twoja organizacja ma taki sam numer wewnętrzny w różnych lokalizacjach. Gdy przełącznik jest wyłączony, a dzwoniący wybierze numer wewnętrzny, połączenie zostanie przekierowane do użytkownika z odpowiednim numerem wewnętrznym w tej samej lokalizacji, co dzwoniący. Aby uzyskać numer wewnętrzny w innych lokalizacjach, dzwoniący musi wybrać numer znaczący przedsiębiorstwa (prefiks trasowania lokalizacji + numer wewnętrzny).

3

Określ wewnętrzne wybieranie numerów dla określonych lokalizacji. Przejdź do Management > Locations, wybierz lokalizację z listy i kliknij opcję Calling. Przewiń do wybierania numerów, a następnie zmień wybieranie wewnętrzne w zależności od potrzeb:

  • Wybieranie wewnętrzne— określ prefiks trasowania, który użytkownicy w innych lokalizacjach muszą wybrać, aby skontaktować się z kimś w tej lokalizacji. Prefiks routingu każdej lokalizacji musi być unikatowy. Zalecamy, aby przedrostek był zgodny z długością ustawioną na poziomie organizacji, ale musi mieć długość 2–7 cyfr.
4

Określ wybieranie zewnętrzne dla określonych lokalizacji. Przejdź do Management > Locations, wybierz lokalizację z listy i kliknij opcję Calling. Przewiń do wybierania, a następnie zmień wybieranie zewnętrzne w zależności od potrzeb:

  • Wybieranie numerów zewnętrznych — można wybrać cyfrę wybierania wychodzącego, którą użytkownicy muszą wybrać, aby dotrzeć do linii zewnętrznej. Wartość domyślna to Brak i możesz ją opuścić, jeśli nie potrzebujesz tego nawyku wybierania numeru. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tej funkcji, zalecamy użycie innego numeru niż cyfra sterująca organizacji.

    Użytkownicy mogą dołączać cyfrę wybierania wychodzącego podczas wykonywania połączeń zewnętrznych, aby naśladować sposób wybierania numerów w starszych systemach. Jednak wszyscy użytkownicy mogą nadal wykonywać połączenia zewnętrzne bez cyfry wybierania wychodzącego.

  • Opcjonalnie masz możliwość wymuszenia wymuszania wybierania cyfry wybierania wychodząceg o tej lokalizacji, zapewniając, że użytkownik musi użyć cyfry wybierania wychodzącego ustawionej przez administratora do nawiązywania połączeń zewnętrznych.

    Po włączeniu tej funkcji połączenia alarmowe można nadal wybierać z cyfrą wybierania wychodzącego lub bez niej.

    Po włączeniu tej opcji wszystkie zewnętrzne numery docelowe, takie jak te używane do przekierowywania połączeń, przestaną działać, jeśli nie zostanie dołączona cyfra wybierania wychodzącego.

    Jeśli numer wewnętrzny jest taki sam jak numer krajowy, ma on pierwszeństwo przed numerem krajowym. W związku z tym zalecamy włączenie wychodzącej cyfry wybierania.
    Gorąco zalecamy używanie formatu numeracji E.164 dla połączeń przychodzących i wychodzących PSTN.

Wpływ na użytkowników:

  • Aby zmiany preferencji wybierania zaczęły obowiązywać, użytkownicy muszą ponownie uruchomić telefony.

  • Numery wewnętrzne użytkowników nie powinny rozpoczynać się od tego samego numeru, co cyfra sterująca lokalizacji lub cyfry wybierania wychodzącego.