Te ustawienia są przeznaczone do wybierania wewnętrznego i są również dostępne w kreatorze konfiguracji po raz pierwszy. W miarę zmiany planu wybierania, przykładowe numery w aktualizacji Control Hub pokazują te zmiany.

Uprawnienia połączeń wychodzących dla lokalizacji można skonfigurować. Aby skonfigurować uprawnienia do połączeń wychodzących, zobacz te kroki.

1

Zaloguj się do Control Hub, przejdź do Usługi > Połączenia > Ustawienia usługi, a następnie przewiń do opcji Wybieranie wewnętrzne.

2

Skonfiguruj następujące opcjonalne preferencje wybierania, w zależności od potrzeb:

  • Długość prefiksu trasy lokalizacji— zalecamy to ustawienie, jeśli masz wiele lokalizacji. Można wprowadzić długość 2-7 cyfr. Jeśli masz wiele lokalizacji o tym samym numerze wewnętrznym, użytkownicy muszą wybrać prefiks podczas połączenia między lokalizacjami. Na przykład, jeśli masz wiele sklepów, wszystkie z rozszerzeniem 1000, możesz skonfigurować prefiks trasowania dla każdego sklepu. Jeśli jeden sklep ma prefiks 888, wybierasz 8881000, aby dotrzeć do tego sklepu.

    Długość prefiksu trasy obejmuje cyfrę sterującą. Na przykład, jeśli ustawisz długość prefiksu trasowania na cztery, do określenia witryny można użyć tylko trzech cyfr.

    Jeśli przypisujesz prefiks trasowania do lokalizacji, wszystkie wystąpienia numerów wewnętrznych przypisanych do tej lokalizacji obejmują prefiks trasowania przed numerem rozszerzenia. Na przykład 888-1000 (prefiks trasy – rozszerzenie).

  • Kierowanie cyfrą w prefiksie trasowania — wybierz numer, który zostanie ustawiony jako pierwsza cyfra każdego prefiksu trasowania.
  • Wewnętrzna długość numeru wewnętrznego — można wprowadzić 2-10 cyfr, a wartość domyślna to 2.

    Po zwiększeniu długości numeru wewnętrznego istniejące numery szybkiego wybierania do wewnętrznych numerów wewnętrznych nie są automatycznie aktualizowane.

  • Zezwól na wybieranie numerów wewnętrznych między lokalizacjami— umożliwia dostosowanie wybierania numerów wewnętrznych między lokalizacjami na podstawie wymagań Twojej organizacji.

    • Włącz przełącznik, jeśli Twoja organizacja nie ma zduplikowanych rozszerzeń we wszystkich swoich lokalizacjach.

      Domyślnie przełącznik jest włączony.

    • Wyłącz przełącznik, jeśli Twoja organizacja ma taki sam numer wewnętrzny w różnych lokalizacjach. Gdy przełącznik jest wyłączony, a dzwoniący wybierze numer wewnętrzny, połączenie zostanie przekierowane do użytkownika z odpowiednim numerem wewnętrznym w tej samej lokalizacji, co dzwoniący. Aby uzyskać numer wewnętrzny w innych lokalizacjach, dzwoniący musi wybrać numer znaczący przedsiębiorstwa (prefiks trasowania lokalizacji + numer wewnętrzny).

3

Określ numer wewnętrzny dla określonych lokalizacji. Przejdź do Zarządzanie > Lokalizacje, wybierz lokalizację z listy i kliknij opcję Połączenie. Przewiń do wybierania numerów, a następnie zmień wybieranie wewnętrzne w zależności od potrzeb:

  • Wybieranie wewnętrzne— określ prefiks trasowania, który użytkownicy w innych lokalizacjach muszą wybrać, aby skontaktować się z kimś w tej lokalizacji. Prefiks trasowania dla każdej lokalizacji musi być unikatowy. Zalecamy, aby przedrostek był zgodny z długością ustawioną na poziomie organizacji, ale musi mieć długość 2–7 cyfr.
4

Określ wybieranie zewnętrzne dla określonych lokalizacji. Przejdź do Zarządzanie > Lokalizacje, wybierz lokalizację z listy i kliknij opcję Połączenie. Przewiń do wybierania, a następnie zmień wybieranie zewnętrzne w zależności od potrzeb:

  • Wybieranie numerów zewnętrznych — można wybrać wychodzącą cyfrę wybierania, którą użytkownicy muszą wybrać, aby dotrzeć do linii zewnętrznej. Wartość domyślna to Brak i możesz ją opuścić, jeśli nie potrzebujesz tego nawyku wybierania numerów. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tej funkcji, zalecamy użycie innego numeru niż cyfra sterująca Twojej organizacji.

    Użytkownicy mogą dołączać wychodzącą cyfrę wybierania podczas wykonywania połączeń zewnętrznych, aby naśladować sposób wybierania w starszych systemach. Jednak wszyscy użytkownicy mogą nadal wykonywać połączenia zewnętrzne bez wychodzącej cyfry wybierania.

  • Opcjonalnie masz możliwość wymuszenia wymuszania wybierania cyfry wybierania wychodzącego tej lokalizacji, zapewniając, że użytkownik musi użyć cyfry wybierania wychodzącego ustawionej przez administratora do nawiązywania połączeń zewnętrznych.

    Po włączeniu tej funkcji połączenia alarmowe można nadal wybierać z cyfrą wybierania wychodzącego lub bez niej.

    Po włączeniu tej opcji wszystkie zewnętrzne numery docelowe, takie jak te używane do przekierowywania połączeń, przestaną działać, jeśli nie zostanie dołączona cyfra wybierania wychodzącego.

    Jeśli numer wewnętrzny jest taki sam jak numer krajowy, ma on pierwszeństwo przed numerem krajowym. W związku z tym zalecamy włączenie wychodzącej cyfry wybierania.
    Gorąco zalecamy używanie formatu numeracji E.164 dla połączeń przychodzących i wychodzących PSTN.

Konsekwencje dla użytkowników:

  • Aby zmiany preferencji wybierania zaczęły obowiązywać, użytkownicy muszą ponownie uruchomić telefony.

  • Numery wewnętrzne użytkowników nie powinny rozpoczynać się od tego samego numeru, co cyfra sterująca lokalizacji lub cyfry wybierania wychodzącego.