Obsługiwane opcje połączeń w aplikacji Webex

list-menuOpinia?
W aplikacji Webex przypisana jest opcja połączenia, która najlepiej sprawdza się w Twojej organizacji lub dla Twoich indywidualnych potrzeb. Kiedy wykonujesz połączenie z aplikacji, Twoje wrażenia z połączeń zależą od ustawień konta.

Możesz dzwonić z wielu różnych miejsc w aplikacji Webex. Po prostu szukaj ikon Przycisk połączenia wideo połączeń audio Przycisk połączenia audio lub wideo, gdy wysyłasz wiadomość bezpośrednią, patrzysz na kartę kontak tową lub wpisujesz imię i nazwisko, adres e-mail lub adres wideo na pasku wyszukiwania.

Jeśli nie widzisz opcji nawiązywania połączenia wideo, może to być spowodowane tym, że administrator chce tylko wykonywać połączenia audio.

Połączenia w aplikacji Webex

Administrator może wyłączyć opcję Call on Webex.

Jeśli masz opcję dla swojego konta Webex App (na komputerze stacjonarnym, telefonie komórkowym lub w Internecie), możesz zadzwonić do dowolnej innej osoby za pomocą funkcji Call on Webex, niezależnie od tego, czy jest ona częścią tej samej organizacji.

Nie musisz używać ich numeru telefonu; wystarczy być z nimi połączony w aplikacji, aby dzw oni ć lub od bierać połączenia od osoby posiadającej konto Webex App. Opcje wezwania obejmują dodawanie gości do połączenia, udostępnianie tablicy i udostępnianie ekranu.

Na przykład, po przejrzeniu ostatecznego planu marketingowego udostępnionego w wiadomości bezpośredniej ze sprzedawcą, możesz natychmiast do niego zadzwonić, aby poinformować go o zmianie logo w ostatniej chwili.

Możesz również ręcznie wprowadzić adres wideo (adres SIP) w pasku wyszukiwania, jeśli chcesz zadzwonić do użytkownika innej niż aplikacja Webex z adresem lub zadzwonić do mostka spotkań (np. username@example.webex.com).

Dla Webex Calling użytkowników: Aby zaprosić kogoś na połączenie przy użyciu adresu e-mail, musi być przeszukiwalny, na przykład kontakt znajduje się w Twojej organizacji lub katalogu. Kiedy po raz pierwszy próbujesz zadzwonić do użytkownika spoza organizacji lub kontaktów katalogu za pomocą adresu e-mail, możesz:

  • Zainicjuj kontakt za pomocą Webex App Messaging, aby pojawiały się w kontaktach.
  • UżywajWebex Meetings, gdy wymagane są zaproszenia e-mailowe.

Zadzwoń pod numery telefonów w Twojej organizacji

Jeśli Twoja organizacja skonfigurowała konto Webex App tak, aby umożliwiało dzwonienie do numerów telefonów innych osób, możesz dzw onić do innych osób w organizacji pod ich numery służbowe, numery telefonów komórkowych lub adresy wideo. Możesz także odbierać ich telefony. Daje to dostęp do zaawansowanych funkcji połączeń poza zwykłym dzwonieniem do kogoś w aplikacji.

Aby sprawdzić, z którą usługę telefoniczną zostałeś skonfigurowany, zobacz Dowiedz się, jaką usługę telefoniczną posiadasz.

Zadzwoń do każdego, kto ma numer telefonu

Jeśli Twoja organizacja korzysta z Unified CM lubWebex Calling, możesz również zadzwonić do każdego, kto ma numer telefonu lub od bierać połączenia od osób dzwoniących na Twój numer służbowy. Kiedy wykonujesz tego typu połączenia, jest to tak samo, jak wykonywanie zwykłego połączenia telefonicznego z dowolnego innego telefonu. Kiedy nadejdzie czas, aby dokonać rezerwacji na uroczysty lunch zespołu, możesz zadzwonić do restauracji bezpośrednio z aplikacji Webex. Po prostu przejdź do Po Dzwonienie łączenia i wprowadź numer telefonu.

Jeśli nie masz skonfigurowanych połączeń lub połączeń hostowanych przez usługodawcę, nie zobaczysz klawiatury wybierania. Unified CM Webex Calling

Calling tab after the redesign

Tabela 1. Porównanie funkcji

Funkcja

Usługa dzwonienia

Zadzwoń do Webex

Unified CM

Webex Calling

Połączenia obsługiwane przez usługodawcę

(Bezpłatne i płatne)

Komputer

Telefon komórkowy

Komputer

Telefon komórkowy

Komputer

Telefon komórkowy

Komputer

Telefon komórkowy

Zaawansowane ustawienia połączeń

✓✓✓✓

Automatyczne odbier Unified CM anie () i (Webex Callingi połączenia obsługiwane przez usługodawcę)

✓ ✓ ✓

Odbieraj połączenia

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Odbieraj połączenie w oczekiwaniu

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Blokuj połączenia

✓ ✓

SMS-y biznesowe (SMS)

✓ ✓

Zadzwoń do każdego, kto ma numer telefonu

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Historia połączeń synchronizowana na różnych urządzeniach

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Zadzwoń na Webex (Zadzwoń do każdego, kto ma konto Webex App)

✓ ✓

Odbiór połączenia

✓ ✓ ✓

✓

Pociągnij połączenie

✓ ✓ ✓ ✓

Kolejki połączeń — Zmień swój status

✓ ✓ ✓ ✓

Kierowanie połączeń na czas nieobecności

✓ ✓✓ ✓

Zmień identyfikator dzwoniącego

✓ ✓ ✓ ✓
Kliknij, aby wybrać moduł obsługi protokołu✓✓✓✓✓✓

Połączenia konferencyjne

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Integracja Contact Center/Finesse

✓

Kontakty

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Aktualizacja lokalizacji służb ratunkowych

✓ ✓ (tylko tabletki) ✓ ✓ (tylko tabletki) ✓ ✓ (tylko tabletki)

Asystent wykonawczy

✓

✓

Sterowanie kamerą z dalekiego końca

✓ ✓

Kody dostępu do funkcji (FAC)

✓ ✓ ✓ ✓

Przekazywanie połączeń

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Odbieraj połączenia służbowe pod dowolnym numerem (SNR)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Zaparkowanie i odzyskiwanie połączeń grupowych

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Obsługa zestawu słuchawkowego

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Kontroler zdrowia

✓

Zatrzymaj/Wznów

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Grupy polowania (zaloguj się i wyloguj)

✓ ✓

Nawiązywanie połączenia za pomocą urządzenia alternatywnego (rozszerzaj i połącz) ✓

Wykonywanie połączeń z różnych linii (wieloliniowy)

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Nawią zywanie połączeń telefonem biurkowym

✓ ✓ ✓

Nawiązywanie połączeń służbowych za pomocą alternatywnego połączenia telefonicznego (Unified CM)

✓

Wykonuj połączenia służbowe za pomocą połączenia zwrotnego

✓

✓

Scalanie

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Widżet mobilny

✓ ✓ ✓

Przenieś połączenie na spotkanie

✓ ✓ ✓ Tylko Webex Go✓ Tylko MNO

Stacja dokująca wywołująca (okno z wieloma połączeniami)

✓

Tylko Windows

✓

Tylko Windows

✓

Tylko Windows

Powiadomienia o połączeniach przychodzących

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Nagrywaj swoje połączenia

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Zdalne sterowanie pulpitem

✓

✓

✓

Usuń szum tła z połączeń

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Usuń hałas tła z innej strony

✓ ✓ ✓ ✓

Udostępnij swój ekran

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Przeżywalność/SRST

✓ ✓

Przenieś połączenie

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Wyłącz wideo dla wszystkich połączeń przychodzących

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Wirtualne i rozmyte tło ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Poczta głosowa

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Ustawienia połączeń

Możesz uzyskać dostęp do ustawień połączeń z aplikacji Webex. Kliknij Ustawienia > Dodatkowe ustawienia połączeń, a następnie wybierz opcję, w zależności od ustawień:

  • Zaawansowane ustawienia połączeń — ten link prowadzi do kilku innych ustawień połączeń, takich jak poczta głosowa, identyfikator blokowania dzwoniącego i inne opcje przekierowywania połączeń.

  • Dostęp do portalu użytkownika — ta opcja jest widoczna, jeśli masz skonfigurowane Webex Calling lub jeśli Twój usługodawca włączył tę opcję. Tutaj masz dostęp do kilku dodatkowych ustawień, które nie są dostępne w Zaawansowanych ustawieniach połączeń. Na przykład resetowanie kodu PIN poczty głosowej, planowanie niektórych funkcji (takich jak przekierowywanie połączeń, odrzucanie połączeń i inne) oraz ustawienia asystenta wykonawczego.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?