Editar configurações do telefone no nível da organização

Alterar as configurações no nível da organização aplica-se a todos os locais.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá até Serviços > Chamadas > Configurações do serviço.

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Na seção Telefone, clique em Definir configurações padrão do telefone.

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Em Configurações de tela, escolha a Imagem de fundo a partir das seguintes opções na lista suspensa:


 

Essas opções só funcionam em telefones que tenham um tamanho de tela 800 * 480.

  • Nenhuma

  • Azul escuro

  • Azul escuro Cisco

  • Azul escuro Webex

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Para o Nome de exibição que aparece na tela do telefone, escolha entre as seguintes opções na lista suspensa:

  • Número do telefone/número do local do usuário— Exibe o número de telefone do usuário ou, se um usuário não tiver um número de telefone, exibe o número da localização.

  • Nome do usuário (nome/sobrenome)

  • Nome do usuário (sobrenome/nome)

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Para a lista suspensa Rótulo da tecla de linha, que define o formato do que é mostrado ao lado de teclas de linha, escolha entre as seguintes opções:

  • Ramal telefônico/número de telefone do usuário— Exibe o ramal telefônico do usuário ou, se um usuário não tiver um ramal telefônico, exibe o número de telefone.

  • Nome do usuário (nome/sobrenome)

  • Nome do usuário (sobrenome/nome)

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Para a linha suspensa Padrão de LED de tecla de linha, que define os esquemas de iluminação para as teclas de linha em telefones MPP, escolha entre as seguintes opções:

  • Padrão

  • Predefinição 1


 

No firmware do MPP 11.3.2 ou anterior, depois que o padrão de LED tiver sido alterado, ele não poderá ser revertido. Isso será resolvido no firmware do MPP 11.3.3 (chegando em fevereiro de 2021).

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Em Opções de discagem, escolha a quantidade de segundos na lista suspensa Temporizador curto entre dígitos que o telefone espera até que o usuário insira o próximo dígito.


 

Um valor de tempo menor exige a discagem rápida de dígitos.

8

Para o Temporizador longo entre dígitos, escolha a quantidade de segundos na lista suspensa que o telefone esperará quando nenhum padrão de dígitos corresponder antes de o telefone discar o número.


 

Um valor de tempo menor faz com que dígitos discados não correspondentes sejam discados rapidamente.

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Clique em Revisar configurações.

10

Quando estiver satisfeito com suas configurações, clique em Iniciar processamento.

O que fazer a seguir

  • Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Visão geral > Exibir todas as tarefas para exibir o andamento das configurações atualizadas.

  • Sincronize os telefones novamente na organização a partir do Control Hub usando este procedimento ou peça que os usuários reiniciem os telefones usando este procedimento para que as configurações tenham efeito.

Editar configurações do telefone no nível da localização

Se desejar definir diferentes configurações de telefone por localização, use este procedimento.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá até Serviços > Chamadas > Localizações.

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Selecione uma localização para a qual deseja alterar as configurações do telefone e, em seguida, no painel lateral, clique em Configurações do telefone.

3

Selecione o botão Definir configurações personalizadas do telefone.

4

Em Configurações de tela, escolha a Imagem de fundo a partir das seguintes opções na lista suspensa:


 

Essas opções só funcionam em telefones que tenham um tamanho de tela 800 * 480.

  • Nenhuma

  • Azul escuro

  • Azul escuro Cisco

  • Azul escuro Webex

5

Para o Nome da tela que aparece na tela do telefone, escolha entre as seguintes opções na lista suspensa:

  • Número do telefone/número do local do usuário— Exibe o número de telefone do usuário ou, se um usuário não tiver um número de telefone, exibe o número da localização.

  • Nome do usuário (nome/sobrenome)

  • Nome do usuário (sobrenome/nome)

6

Para a lista suspensa Rótulo da tecla de linha, que define o formato do que é mostrado ao lado de teclas de linha, escolha entre as seguintes opções:

  • Ramal telefônico/número de telefone do usuário— Exibe o ramal telefônico do usuário ou, se um usuário não tiver um ramal telefônico, exibe o número de telefone.

  • Nome do usuário (nome/sobrenome)

  • Nome do usuário (sobrenome/nome)

7

Para a linha suspensa Padrão de LED de tecla de linha, que define os esquemas de iluminação para as teclas de linha em telefones MPP, escolha entre as seguintes opções:

  • Padrão

  • Predefinição 1


 

No firmware do MPP 11.3.2 ou anterior, depois que o padrão de LED tiver sido alterado, ele não poderá ser revertido. Isso será resolvido no firmware do MPP 11.3.3 (chegando em fevereiro de 2021).

8

Em Opções de discagem, escolha a quantidade de segundos na lista suspensa Temporizador curto entre dígitos que o telefone espera até que o usuário insira o próximo dígito.


 

Um valor de tempo menor requer a discagem rápida de dígitos.

9

Para o Temporizador longo entre dígitos, escolha a quantidade de segundos na lista suspensa que o telefone esperará quando nenhum padrão de dígitos corresponder antes de o telefone discar o número.


 

Um valor de tempo menor faz com que dígitos discados não correspondentes sejam discados rapidamente.

10

Clique em Revisar configurações.

11

Quando estiver satisfeito com suas configurações, clique em Iniciar processamento.

O que fazer a seguir

  • Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Visão geral > Exibir todas as tarefas para exibir o andamento das configurações atualizadas.

  • Sincronize os telefones novamente na organização a partir do Control Hub usando este procedimento ou peça que os usuários reiniciem os telefones usando este procedimento para que as configurações tenham efeito.