Marca d'água
28 de jul de 2020 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

Erro: "não é possível gravar a reunião" ao tentar gravar uma Cisco Webex Call (anteriormente chamada Spark) ou reunião

Erro: "não é possível gravar a reunião" ao tentar gravar uma chamada Cisco WebEx (anteriormente chamada Spark) ou reunião.

Erro: "não é possível gravar a reunião quando um membro da sala Cisco Webex Teams tenta gravar uma reunião.

Patrocinador da reunião recebe um erro ao tentar gravar uma chamada do Cisco Webex Teams.

Este artigo foi originado em inglês e foi traduzido automaticamente. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é feita quanto à exatidão, correção ou confiabilidade de quaisquer traduções feitas do inglês para qualquer outro idioma. Cisco não é responsável por informações imprecisas, erros ou danos causados por tradução imprópria do conteúdo ou uso das informações.


O erro a seguir pode aparecer quando o patrocinador da reunião tenta gravar um Cisco Webex reunião ou ligue para:


Imagem adicionada pelo usuário­

A seguinte mensagem de erro poderá ser exibida quando um membro de uma sala de Cisco Webex Teams tenta gravar uma reunião ou uma chamada:

Imagem adicionada pelo usuário­

Causa: O armazenamento de arquivo Webex de de conta de organizador Webex do patrocinador da reunião está cheio.

Solução: Tente limpar o armazenamento de arquivo Webex para resolver esse problema. Para obter ajuda com a exclusão de arquivos de gravação existente para limpar o armazenamento de arquivos, consulte: WBX30773 - como para excluir uma rede baseada em gravações (NBR)?
  • Nota: Um arquivo excluído de gravação não pode ser recuperado. Certifique-se de que todos os arquivos de gravação importantes são baixados para a máquina local antes de excluí-los. Para obter ajuda com o download de gravações, consulte: Baixar as gravações no seu computador Local

A seguinte mensagem de erro aparece quando há um problema com a conexão com o servidor:

Imagem adicionada pelo usuário­

No caso desse erro, contate o suporte técnico para obter assistência. Para obter ajuda, consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?

Este artigo foi útil?

Artigos relacionados

Visualizados recentemente

×