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Plane a migração do Jabber para o aplicativo Webex
Planejar sua migração - uma visão geral
Os Insights de migração o ajudam a planejar sua migração do Jabber de uma implantação no local para a implantação em nuvem. Ele permite reunir as informações necessárias sobre os serviços de implantação existentes no local do usuário, como integração de terceiros, tipos de ponto de saída e configurações e o tipo de serviços usados pelos usuários finais. Você também pode exibir a lista dos recursos Mensagens instantâneas e Presence e Jabber que podem não estar disponíveis ou podem estar parcialmente disponíveis após a migração. Esses insights ajudarão você a planejar e criar uma linha do tempo para uma mudança para nuvem de forma eficaz.
Pré-requisitos
Antes de planejar sua migração, assegure-se de atender aos seguintes requisitos:
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Acesso ao Control Hub com privilégios completos de administrador—O aplicativo Webex é gerenciado principalmente a partir do Control Hub, que é a interface de geranciamento da plataforma Webex. Para obter mais detalhes, consulte Atribuir funções de conta de organização no Hub de controle.
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A bordo de sua organização para UC conectado à nuvem—A bordo de sua organização para UC Conectado a nuvem a partir das informações necessárias sobre os usuários e clusters que você planeja migrar. Para obter mais detalhes, consulte Configurar Cisco Webex Cloud-Connected UC para dispositivos no local.
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Ativar insights da implantação—Ativar o serviço Insights da implantação em todos os clusters Unified CM e Instant Messaging and Presence. Isso permite o envio dos detalhes da configuração para a nuvem, necessários para a migração. Para obter mais detalhes, consulte Enable Cloud-Connected UC Services.
Planejar sua migração
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Na visualização do cliente no Control Hub, vá para Serviços > Updates. O cartão Insights de migração é ativado somente após você ter embarcado em sua organização para o UC Conectado à nuvem. |
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No cartão Insights de migração, clique em Visualizar. A caixa de diálogo de confirmação da coleta de dados é exibida.
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Leia a mensagem na tela, marque a caixa de seleção Sim, concordo e clique em Enviar. |
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A página Insights de migração aparece com os seguintes detalhes:
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Clique em Detalhes na coluna Insights de planejamento. A página Insights de migração exibe a lista de recursos do cliente Instant Messaging and Presence e Jabber. Para obter mais detalhes sobre a lista de recursos, consulte a lista de recursos.
A funcionalidade desses recursos pode ou não mapear diretamente quando transitório para o aplicativo Webex. |
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Clique em Download do relatório para exibir os detalhes do recurso. |
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Clique no link Guia de migração exibido na parte superior da página para ver os detalhes do planejamento. |
Lista de recursos
A tabela a seguir lista os recursos que o UC conectado à nuvem detecta se eles estão configurados durante a implantação. Esses recursos são marcados para planejamento futher, uma vez que podem ou não mapear diretamente quando você fizer a transição para o aplicativo Webex.
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Funções |
Descrição |
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Recursos de mensagens instantâneas e presença | |
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Servidor de conformidade de terceiros |
O Serviço de mensagens instantâneas e presence se integra com um ou mais servidores de conformidade de terceiros para a funcionalidade de log de conformidade ou parede ética. Você pode selecionar quais eventos de Mensagens instantâneas, presença ou bate-papo em grupo são transmitidos ao servidor de conformidade e quais eventos são bloqueados. O servidor de conformidade de terceiros aplica qualquer política ou filtragem relevante ao evento e instrui o Serviço de Mensagens Instantâneas e Presence sobre se o evento deve ser processado mais adiante. |
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Federação B2B |
A rede federada de Mensagens Instantâneas permite a comunicação entre diferentes clientes e plataformas de Mensagens Instantâneas para trocar informações de disponibilidade e Mensagens instantâneas com usuários em domínios externos. |
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Federação B2B (SIP) |
Os usuários do Serviço de Mensagens Instantâneas e Presence podem se comunicar com usuários em domínios externos, como domínios confederados do Protocolo Iniciado pela Sessão (SIP). |
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Federação B2B (XMPP) |
Os usuários do Serviço de Mensagens Instantâneas e Presence podem se comunicar com usuários em domínios externos usando aplicativos de mensagens que suportam O Protocolo Extensivo de Mensagens e Presença (XMPP). |
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Federação B2B (Email) |
Ao configurar o Serviço de Mensagens Instantâneas e Presença para usar o endereço de e-mail para a federação SIP ou XMPP, o Serviço de Mensagens Instantâneas e Presence troca o endereço IM do usuário local pelo endereço de e-mail do usuário em todas as comunicações com uma lista de contatos confederados. |
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Lista de contatos baseada no Grupo corporativo (Enterprise AD) |
Quando o Grupo corporativo está configurado, o Unified CM inclui grupos de usuários, pois sincroniza seu banco de dados com um diretório LDAP externo. Você pode provisionar usuários com características características semelhantes, direcionar mensagens para todos os usuários de um grupo específico e configurar o acesso uniforme para todos os membros de um grupo específico. Cisco Jabber usuários também podem procurar grupos corporativos ou ver os grupos que já adicionaram às suas listas de contatos. |
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Modo FIPS para implantação |
O Serviço de Mensagens Instantâneas e Presence pode ser configurado para operar no modo FIPS, o que permite que seu sistema esteja em conformidade com as Normas FIPS ou de Processamento de Informações Federais, um padrão governamental norte-americana e canadense para módulos criptográficos. O FIPS especifica as melhores práticas para implementar algoritmos criptográficos, lidar com buffers de material e dados importantes e trabalhar com o sistema operacional. |
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Arquivamento de mensagens |
Fornece suporte para conformidade de mensagens instantâneas coletando dados para as atividades de Mensagens instantâneas em configurações de rede de cluster único, intercluir ou confederados. Isso inclui mensagens ponto a ponto e várias formas de bate-papo em grupo. |
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Bate-papo persistente |
As salas de bate-papo persistentes são sessões de bate-papo em grupo que permanecem existentes mesmo depois que todos os usuários deixaram a sala. Os usuários podem retornar para a mesma sala ao longo do tempo para colaborar e compartilhar conhecimento, pesquisar pelos arquivos mortos (se esse recurso estiver ativado no Serviço de Mensagens Instantâneas e Presence) e, em seguida, participar da discussão desse tópico em tempo real. Se você estiver configurando salas de bate-papo persistentes, você deverá configurar uma instância de banco de dados externo separada para cada nó que hospede salas de bate-papo persistentes. |
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Recursos diversos do Jabber | |
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Controle de Área de Trabalho Remoto |
Ao compartilhar mensagens instantâneas de uma tela, um usuário pode solicitar permissão para controlar remotamente a área de trabalho do usuário que está compartilhando a tela. Qualquer usuário pode cancelar o controle da área de trabalho remota a qualquer momento. O controle de área de trabalho remoto não é suportado no momento no Expressway para Mobile e Remote Access. |
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FECC - Câmera remota Controle |
Em chamadas que suportam Controle de câmera remota (FECC), você pode ajustar a câmera remota para ter uma melhor visão durante as chamadas de vídeo. O FECC estará disponível para usuários se o ponto final para o qual eles estão chamando o suportar. Por exemplo, se você chamar uma Cisco ponte, poderá escolher o layout do vídeo exibido na chamada de conferência. |
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Controle Ativo do CMS |
O Cisco Meeting Server ActiveControl oferece aos participantes da reunião a capacidade de controlar sua experiência de reunião diretamente a partir do ponto de saída da conferência pelo ActiveControl, sem a necessidade de aplicativos ou operadores externos. |
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Uso de mídia segura com CAPF ou OAuth |
Os registros seguros para Unified CM envolvem um processo de atualização de arquivos CTL, configuração de um armazenamento confiável de certificado mútuo e assim por diante. Se um dispositivo Cisco Jabber estiver alternando entre as instalações dentro e fora das instalações, será difícil atualizar os Certificados Assinados Localmente e renovar o registro em certificate authority proxy function (CAPF) sempre que um registro seguro for concluído. O SIP modo OAuth permite usar tokens de atualização OAuth para a autenticação Cisco Jabber em ambientes seguros. O suporte ao OAuth na linha Unified Communications Manager SIP permite sinalização segura e mídia sem o CAPF. A validação do token OAuth durante o registro SIP é concluída quando a autorização baseada em OAuth estiver ativada nos pontos finais Unified Communications Manager cluster e Cisco Jabber. |
Solução de problemas de migração
Esta seção fornece as informações e soluções necessárias para resolver algumas das questões comuns que você pode enfrentar antes de planejar migrar ou durante a migração para o aplicativo Webex.
Ativação do Serviço
Após ativar o Deployment Insights, os dados atualizados podem levar de aproximadamente 4 a 5 horas para refletir na página Insights da migração .
Atualizações em massa no hub de controle ou nas instalações
Depois de realizar as atualizações em massa no Hub de controle ou nos nós no local, os dados atualizados podem levar aproximadamente 4 a 5 horas para refletir na página Insights da migração.