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Definir o UC conectado a nuvem Webex para dispositivos no local
Comentários?
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Se a sua organização já tiver estabelecido comunicação com o Control Hub, consulte Ativar Webex UC conectado a nuvem para organizações.
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Se a sua organização não tiver o Control Hub, entre em contato com seu parceiro Cisco para enviar uma Webex ordem UC Conectada à Nuvem em seu nome.
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Depois de preencher a ordem através do Cisco Commerce Workspace (CCW), consulte o Cisco Collaboration Flex Plan Order Guide para obter informações sobre como ordenar Webex UC conectado a nuvem.
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A partir da versão 12.5(1)SU2 do Unified CM, não há necessidade de criar o arquivo COP do instalador do agente. O código do agente é construído na versão, permitindo uma conexão com o Hub de Controle por meio de um comando CLI.
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Para nós do Expressway, execute a implantação do Expressway 12.5.5 ou posterior.
Ao configurar Webex UC conectado a nuvem pela primeira vez, um assistente orienta você sobre como configurar um arquivo de agente e um grupo de cluster. Posteriormente, quando você criar arquivos de agente adicionais e grupos de cluster, o assistente não aparecerá mais.
Crie um arquivo do Pacote de operações da Cisco (COP) do agente no Hub de controle. Instale-o em todos os nós de um Unified CM, ou IM and Presence ou Cisco Unity Connection ou Cisco Emergency Responder cluster que deseja conectar ao Hub de controle. Após instalar o arquivo do agente, entre novamente no Hub de controle para verificar as conexões do cluster do servidor e atribuí-las a um grupo de cluster.
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Após instalar o arquivo COP do agente, não é necessário reinicializar nenhum servidor ou cluster.
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Se você enfrentar algum problema ao realizar o procedimento abaixo, consulte a Solução de problemas Webex UC conectado a nuvem.
Crie um arquivo do Pacote de operações da Cisco (COP) do agente no Hub de controle. Depois instale-o em todos os nós do Unified CM, ou IM and Presence ou do cluster do Expressway que deseja conectar ao Hub de controle. Depois de instalar o arquivo do agente, entre novamente no Hub de controle para verificar as conexões do cluster do servidor e atribuí-las a um grupo de cluster.
Antes de começar
Assegure-se de que os firewalls de rede e os proxies permitem acesso às seguintes URLs:
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*.ucmgmt.cisco.com
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*.webex.com
Colete as informações de proxy necessárias para conectar os nós à Internet. Para obter informações sobre como adicionar um proxy autenticado ou adicionar um proxy depois que o agente tiver sido instalado, consulte Adicionar um proxy.
Os clusters devem ter PKIDs exclusivos.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para . No cartão Gerenciamento de UC, clique em Introdução. O botão Introdução permanecerá ativado até que você crie um arquivo de agente e um grupo de clusters. |
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Clique em Próximo. |
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Nomeie o arquivo do agente e forneça uma descrição. O tamanho máximo para um nome de arquivo é 200 caracteres e a descrição é de 1000 caracteres. |
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Insira as informações de proxy para conectar os nós à internet e clique em Salvar para criar o arquivo do agente.
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Clique em Transferir. A janela Download de arquivo do agente é exibida. |
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Na janela Download de arquivo de agente, clique em Download correspondendo a uma das seguintes opções:
De acordo com a sua seleção, o arquivo COP do agente correspondente ao Unified CM, ou IM > Presence, ou Cisco Unity Connection, ou Cisco Emergency Responder versão instalada no nó é baixada. Você criou e fez download do seu primeiro arquivo de agente. Depois que o primeiro arquivo de agente é criado, a opçãoAdicionar arquivo de instalação do agente aparece na tela. Use esse botão para criar vários arquivos de instalação do agente. Continue com o assistente de configuração para criar seu primeiro grupo de clusters. Os grupos de cluster são semelhantes a pastas. Eles são uma construção lógica que permite agrupar clusters em conjunto para um geranciamento mais fácil. Digite um nome para o grupo de clusters que faz sentido para sua implantação. Por exemplo, você pode nomear grupos de clusters com base em regiões geográficas ou em ambientes de versão. |
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Clique em Próximo. |
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Insira um nome e uma descrição para o grupo de cluster e clique em Salvar. Você pode criar vários grupos de clusters. Depois de criar os grupos de cluster necessários, siga para a próxima etapa. |
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Clique em Avançar e em Concluir para fechar o assistente. |
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Este procedimento só se aplica se você não estiver utilizando o assistente de configuração.
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Para Unified CM 12.5 SU4 ou posterior, você também pode a bordo de um nó usando o arquivo COP do agente embutido que vem com o software. É recomendável usar esse método para embarcar em um nó, em vez de seguir essas etapas para criar manualmente um arquivo COP de agente. Para obter mais informações, consulte A bordo de um nó usando a CLI admin.
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Se você encontrar algum problema durante este procedimento, consulte a solução de problemas Webex UC conectado anuvem.
Antes de começar
Assegure-se de que os firewalls de rede e os proxies permitem acesso às seguintes URLs:
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*.ucmgmt.cisco.com
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*.webex.com
Reúna as informações de proxy necessárias para conectar os nós à internet. Para obter informações sobre como adicionar um proxy autenticado ou adicionar um proxy depois que o agente tiver sido instalado, consulte Adicionar um proxy.
Os clusters devem ter PKIDs exclusivos.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, navegue para . No cartão Gerenciamento de UC, clique em Arquivos de instalação de agente. |
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Clique em Adicionar arquivo para criar um arquivo de instalador de agente que contenha zero ou mais proxies. |
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Nomeie o arquivo do agente e forneça uma descrição. O comprimento máximo de um nome de arquivo é de 200 caracteres e a descrição é de 1000 caracteres. |
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Digite as informações do proxy e clique em Salvar para criar o arquivo de agente.
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Clique em Transferir. |
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No menu de atalhos, clique em Download correspondendo a uma das seguintes opções: De acordo com a sua seleção, o arquivo COP do agente correspondente ao Unified CM, ou IM > Presence, ou Cisco Unity Connection ou Cisco Emergency Responder versão instalada no nó é baixada. |
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Para versões Unified CM 12.5 SU4 ou versões mais recentes, o arquivo COP do agente é adicionado ao software. Use a CLI Admin para entrar em um nó usando este arquivo COP de agente.
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Para CER 14.SU1 ou superior, o arquivo COP do agente é incluído juntamente com o software. Use a CLI Admin para entrar em um nó usando este arquivo COP de agente.
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No prompt de CLI de admin, digite |
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Para saber sua ID da organização, na visão do cliente no Hub de Controle, vá para Conta de > de Gerenciamento. Na seção Informações da empresa, você pode ver a ID da organização. Por exemplo, organization_id pode ser 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
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Digite utils ucmgmt agent enable. Depois de alguns minutos, o nó fica integrado. |
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Repita as etapas anteriores a estas em todos os nós do cluster. Depois de entrar nos nós em um cluster, consulte Verificar e atribua clusters para obter informações sobre como verificar um cluster. Quando você estiver bondodo dos nós, o gerenciador de repositório CDR e os serviços da ferramenta de monitoramento de partição de log serão reiniciados e será um comportamento esperado. |
Cada arquivo de instalador de agente pode ter de zero a qualquer número de proxies HTTP definidos nele. Se você precisar adicionar mais proxies HTTP depois de criar um arquivo de instalador de agente, crie um novo arquivo de instalador de agente com os proxies de requisito. Quando você instala o arquivo de instalador de agente em um nó, o nó percorre todos os proxies definidos no arquivo até que ele possa alcançar o serviço em nuvem. Portanto, os proxies adicionados a um arquivo COP de instalador de agente determinam o data center onde você pode usar o arquivo.
Você também pode criar vários grupos de clusters para organizar seus clusters.
Adicionar grupos de cluster
Adicione grupos de clusters ao Control Hub para permitir que você atribua clusters a eles. Um grupo de clusters é um local para agrupar logicamente os clusters para que possam ser gerenciados juntos. Por exemplo, você pode criar grupos de clusters com base em regiões geográficas ou em ambientes de versão. Você pode renomear grupos de clusters, mover clusters de um grupo de clusters para outro e assim por diante.
Se você enfrentar algum problema ao executar o procedimento abaixo, consulte a Solução de problemas Webex UC conectado a nuvem.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para . No cartão Gerenciamento de UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento de UC aparece mostrando a lista de grupos de clusters. |
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Na lista suspensa Adicionar, selecione Grupo de clusters. |
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Na janela Criar grupo de clusters, informe o Nome do grupo de clusters e a Descrição do grupo e clique em Salvar. |
Status do grupo de cluster, status do nó e status do módulo de telemetragem
A tabela a seguir lista os diferentes status de um grupo de clusters com uma breve descrição sobre cada um. Para obter detalhes sobre como corrigir um problema relacionado ao status de um grupo de cluster, consulte a solução de problemas Webex UC conectado a nuvem.
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Status do grupo de clusters |
Descrição breve: |
|---|---|
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Necessita de verificação |
O administrador do cliente precisa verificar o cluster. |
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Nenhum cluster |
Nenhum cluster presente no grupo de clusters. |
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Configuração incorreta |
Um ou mais nós no grupo de clusters estão configurados incorretamente. |
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Nenhum agente em execução |
Nenhum agente está em execução em nenhum dos nós. |
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Nenhum editor |
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Off-line |
Um ou mais nós do grupo de clusters têm seu agente offline. O processo do agente pode ter sido interrompido e exigir consideração. |
A tabela a seguir lista os diferentes status de um nó com uma breve descrição sobre cada um. Para obter detalhes sobre como solucionar um problema relacionado ao status de um nó, consulte a solução de problemas Webex UC conectado a nuvem.
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Status do nó |
Descrição breve: |
|---|---|
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Atribuição necessária |
Você precisa atribuir o nó a um cluster. |
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Necessita de verificação |
O administrador do cliente precisa verificar o nó. |
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Sem suporte |
O nó está integrado, mas não é suportado pelo CCUC. Por exemplo, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder e assim por diante. |
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Off-line |
O nó não está acessível. |
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On-line |
O nó está integrado e o agente é verificado. |
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Configuração incorreta |
Um nó está configurado incorretamente. |
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Nenhum agente em execução |
Se não houver agentes em execução no nó, o processo do agente poderá ter sido interrompido. |
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Nenhum editor |
Um ou mais clusters nos clusters desse cluster não têm editor. Esse é um cenário raro. |
A tabela a seguir lista os diferentes status de um nó no inventário do módulo de telemetria com uma breve descrição sobre cada um.
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Status do módulo de telemetria |
Descrição breve: |
|---|---|
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Iniciando |
O administrador iniciou o serviço de telemetria. |
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Parando |
O administrador parou o serviço de telemetria. |
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Interrompido pelo usuário |
O usuário interrompeu o serviço de telemetria. |
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Aguardando instalação |
Instalação em andamento. |
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On-line |
O módulo está online e em execução com o arquivo COP mais recente. |
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Off-line |
O módulo está offline. |
Depois de instalar o agente em um nó, um código de verificação aparece no final do arquivo de log de instalação. Para obter mais informações sobre como instalar um arquivo cop de agente, consulte a respectiva documentação, dependendo se você tem um nó Unified CM, IM e nó P ou um nó Cisco Unity Connection (CUC).
Para obter um nó Unified CM ou IM e P, consulte o Guia de instalação do Cisco Unified Communications Manager e o Serviço de IM and Presence com base na versão Unified CM.
Para um nó do Unified CM, o código de verificação também está presente nas páginas de início de sessão do GUI e do CLI. Esse código é semelhante a um número de série e facilita a identificação de cada nó de modo exclusivo. Quando você aceita um nó no inventário, assegure-se de que o código de verificação no nó corresponde ao que é exibido no Control Hub. Portanto, você tem certeza de que está trabalhando com o nó correto.
Para um nó CUC, consulte o Guia de Instalação, Atualização e Manutenção Cisco Unity Connection based na versão do CUC.
Verificar e atribuir clusters
Se você enfrentar algum problema ao executar o procedimento abaixo, consulte a solução de problemas Webex UC conectado a nuvem.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para . No cartão Gerenciamento de UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento de UC aparece mostrando a lista de grupos de clusters. |
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Se algum dos grupos de clusters mostrar o status Necessita de verificação, clique em Resolver ao lado do grupo de clusters. |
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Clique em Verificar ao lado de um cluster. |
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Na lista suspensa Grupo de clusters, escolha o grupo de clusters ao qual deseja atribuir um cluster. Depois de atribuir um cluster ao grupo de clusters, todos os nós pertencentes a esse cluster são atribuídos ao grupo de clusters selecionado. |
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Clique na verificação |
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Clique em Save (Salvar). Após a instalação do arquivo COP do agente em nuvem, seria necessário um máximo de uma hora e meia para que o serviço do Analytics do UC esteja em operação. |
Próximo ao nó que você deseja atribuir ao grupo de clusters, ou 
Para remover o nó.Você pode baixar de novo e excluir arquivos de agente e alterar o nome e as descrições dos grupos de clusters.
Editar nomes ou descrições de grupos de cluster
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Na visualização do cliente no Cisco Webex Control Hub, acesse . No cartão Gerenciamento de UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento de UC aparece mostrando a lista de grupos de clusters. |
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Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters que deseja editar. |
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Clique no campo de texto que deseja editar. |
Pausar e retomar o serviço de telemetrologia
De acordo com suas exigências, você pode pausar ou retomar os serviços de telemetria. Depois de desativar esse serviço, nenhuma operação em nuvem ocorrerá no nó, incluindo a atualização.
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Na visualização do cliente no Hub de controle, vá paraServiços > UC Conectado, noCartão de geranciamento UC, clique em Inventário. |
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Clique em qualquer um do grupo de cluster e escolha o cluster. |
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Selecione os nós nas entradas da lista. Um painel é exibido à direita onde você pode exibir mais detalhes sobre o nó e o agente. |
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Use o serviço CCUC alternar para Pausar e retomar os serviços de telemetria. |
Excluir um grupo de cluster do hub de controle
Você pode remover um grupo de clusters que você não precisa mais para gerenciar com eficiência a infraestrutura que está conectada à nuvem.
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Na visualização do cliente no Cisco Webex Control Hub, acesse . No cartão Gerenciamento de UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento de UC aparece mostrando a lista de grupos de clusters. |
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Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters que deseja excluir. A página Inventário exibe todos os clusters atribuídos ao grupo de clusters selecionado. Se o grupo de clusters tiver quaisquer clusters atribuídos a ele, você tem que mover esses clusters para um grupo de clusters diferente ou excluí-los antes de excluir o grupo de clusters. Para obter mais informações sobre como excluir um cluster, consulte Excluir um cluster do centro de controle. |
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(Opcional) Para mover um cluster, selecione-o e clique em Mover. A janela Atribuir e mover é exibida. |
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(Opcional) Na lista suspensa de seleção do grupo de clusters, escolha um grupo de clusters e clique em Mover.
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(Opcional) Para criar um novo grupo de clusters, selecione a opção Adicionar grupo de clusters na lista suspensa e, em seguida, Salvar. |
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Para excluir o grupo de clusters vazio, clique em Excluir grupo de clusters na página Inventário. O grupo de clusters excluídos não aparece mais no Control Hub. |
Excluir um cluster do hub de controle
Você pode remover um cluster que você não precisa mais para gerenciar com eficiência a infraestrutura que está conectada à nuvem.
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Na visualização do cliente no Cisco Webex Control Hub, acesse . No cartão Gerenciamento de UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento de UC aparece mostrando a lista de grupos de clusters. |
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Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters ao qual o cluster que você deseja excluir pertence. |
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Na página de detalhes do grupo de clusters, escolha Excluir cluster na lista suspensa na parte superior direita da página. |
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Clique em Sim para excluir ou em Não para cancelar. Após a exclusão do cluster, o módulo de agente e telemetria é desinstalado de todos os nós que estão associados ao cluster excluído. O cluster excluído não aparece mais no Control Hub. |
Baixar ou excluir arquivos de agentes
Depois de criar um arquivo de instalador de agente, você não poderá editá-lo. Se um arquivo gerar um erro durante a instalação ou você desejar adicionar mais informações de proxy a um arquivo, poderá criar um novo arquivo de instalação de agente e escolher excluir o arquivo antigo que não é mais necessário.
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Na visualização do cliente no Cisco Webex Control Hub, acesse Serviços. No cartão Gerenciamento de UC, clique em Arquivos de instalação de agente. |
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Clique em um arquivo de agente e, em seguida, selecione Baixar ou Excluir. |
Webex UC conectado a nuvem permite visualizar os problemas que ocorrem na infra-estrutura no local. Esses problemas causam perda de dados de telemetria e dados incorretos a serem exibidos nos gráficos do Analytics. Com base na gravidade do problema, é enviada para o Control Hub uma notificação de aviso ou erro. As notificações permitem que você tome as providências necessárias para retificar qualquer problema local e tomar decisões conscientes.
Exibir na página de detalhes de grupos de cluster
Você pode visualizar as mensagens de erro ou aviso sobre sua infraestrutura local na página de detalhes dos grupos de clusters.
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Na visualização do cliente no Cisco Webex Control Hub, acesse . No cartão Gerenciamento de UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece para mostrar a lista de grupos de cluster. Você também pode ver uma etiqueta Erro ou Aviso na coluna Status dos grupos de clusters que têm um problema. |
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Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters para os quais você deseja visualizar a notificação. |
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Clique em Detalhes ao lado do cluster para o qual você deseja visualizar a notificação. Se houver algum erro ou notificação de aviso ou ambos, você poderá visualizá-los no painel lateral. |
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Para visualizar as informações detalhadas sobre um erro ou uma notificação de aviso, ao lado do texto da notificação, clique em >. Um painel lateral é exibido exibindo detalhes como severidade, horas reportadas pela primeira e última vez, aplicabilidade (nó ou nível de cluster), uma descrição da notificação e a ação corretiva necessária. |
Página de detalhes da lista de nós
Você tabém pode visualizar as mensagens de erro ou aviso sobre sua infraestrutura local na página de detalhes da lista de nós.
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Na visualização do cliente no Cisco Webex Control Hub, acesse . No cartão Gerenciamento de UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece para mostrar a lista de grupos de cluster. |
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Clique no ícone Mostrar lista de nós para visualizar a lista de todos os nós. Você também pode ver uma etiqueta Erro ou Aviso na coluna Status de nós que têm um problema. |
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Clique no nó para o qual você deseja visualizar as notificações. Se houver algum erro ou notificação de aviso ou ambos, você poderá visualizá-los no painel lateral. |
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Para visualizar as informações detalhadas sobre um erro ou uma notificação de aviso, ao lado do texto da notificação, clique em >. Um painel lateral é exibido exibindo detalhes como severidade, horas reportadas pela primeira e última vez, aplicabilidade (nó ou nível de cluster), uma descrição da notificação e a ação corretiva necessária. |
Exibir histórico de eventos
Você pode visualizar o histórico de todos os eventos de aviso e erro que foram gerados e resolvidos durante um período de tempo selecionado. São mantidos os dados históricos do último ano.
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Na visualização do cliente no Cisco Webex Control Hub, acesse . No cartão Gerenciamento de UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece para mostrar a lista de grupos de cluster. Você também pode ver uma etiqueta Erro ou Aviso na coluna Status dos grupos de clusters que têm um problema. |
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Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters para os quais você deseja visualizar o histórico de eventos. É exibida a lista de clusters pertencente ao grupo de clusters selecionado. |
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Clique em Detalhes ao lado do cluster para o qual você deseja visualizar o histórico de eventos. É exibida a lista de nós pertencentes ao cluster selecionado. |
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Clique em Detalhes ao lado do nó para o qual você deseja visualizar o histórico de eventos. |
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Clique em Histórico de eventos. A página Histórico de eventos aparece e fornece detalhes como nome do evento, tipo, gravidade, nome do cluster, nome do nó e tempo. |
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Para filtrar os dados, escolha uma ou uma combinação das seguintes opções na lista suspensa Duração do tempo:
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Você pode definir uma programação de atualização específica ou usar o agendamento padrão das 11 h. UTC.
As atualizações de software para os módulos Cloud-Connected UC são efetuadas automaticamente ao nível de cluster, o que garante que todos os nós estejam sempre executando a mesma versão do software. As atualizações são efetuadas de acordo com a agenda de atualização do cluster.
Antes de começar
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Este procedimento descreve como programar uma atualização para um módulo UC conectado a nuvem. Atualmente, a opção para agendar uma atualização do agente não está disponível. Para obter mais informações sobre um Agente e um módulo, consulte .
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Este procedimento descreve como programar uma atualização para um módulo UC conectado a nuvem.
Uma atualização urgente é uma correção crítica que afeta vários clientes. Ela é aplicada usando a hora padrão definida para o cluster na próxima agenda disponível. Considere um exemplo onde você define o agendamento de atualização para um cluster como 11 da manhã. UTC todos os domingos. Se uma atualização urgente for disponibilizada antes de 11:00 em um dia específico, o módulo Cloud-Connected UC será atualizado às 11:00 no mesmo dia. No entanto, se a atualização urgente for disponibilizada após as 11:00, o módulo Cloud-Connected UC será atualizado às 11:00 do dia seguinte.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para . No cartão Gerenciamento de UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento de UC aparece com a lista de grupos de clusters. |
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Clique em Detalhes próximo ao grupo de cluster ao qual o nó pertence. A página Inventário com a lista de clusters pertencentes ao grupo de cluster selecionado é exibida.
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Clique em Detalhes próximo ao cluster ao qual o nó pertence. O nome do nó com a versão, produto e status é exibido.
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Clique no ícone de reticências (...) ao lado de Histórico de eventos e selecione Selecionar agenda de atualização do módulo CCUC. A página de Agenda de atualização do módulo CCUC é exibida. A captura de tela abaixo é apenas um exemplo para fins ilustrativos. 
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Selecione a hora, a frequência e o fuso horário para a agenda de atualização nas respectivas listas suspensas. A próxima atualização disponível é exibida abaixo do campo Fuso horário. |
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(Opcional) Se desejar aplicar as mesmas configurações de agenda de atualização para todos os clusters no grupo de clusters selecionado, marque a caixa de seleção Copiar todas as alterações em todos os clusters neste grupo de clusters. |
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(Opcional) Se desejar aplicar as mesmas configurações de agenda de atualização a todos os clusters que foram integrados, marque a caixa de seleção Copiar todas as alterações em todos os clusters integrados na minha implantação. |
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Clique em Salvar para salvar as alterações ou em Cancelar para descartar as alterações. |
É possível visualizar os detalhes de um determinado serviço UC conectado a nuvem Webex na página de estoque.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para Serviços. No cartão Gerenciamento de UC, clique em Inventário. A página Gerenciamento UC aparece para mostrar a lista de grupos de cluster. Também é possível ver um rótulo de Erro ou Aviso na coluna Status dos grupos de clusters que têm um problema. |
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Clique no grupo de cluster para o qual deseja exibir o status de um serviço UC conectado a nuvem Webex particular. A página Inventário aparece para mostrar as colunas Status do agente e Status do serviço. O status do Serviço pode ser o seguinte:
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Clique no cluster para o qual deseja exibir o status de um serviço UC conectado a nuvem Webex particular. A página de detalhes de nó aparece para mostrar as colunas Status do agente e Status do serviço. Nessa página, é possível exibir qual serviço está off-line. Por exemplo, se A aparecer em vermelho, ele indicará que o serviço Análise está configurado e não está em execução.
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Clique nos nós das entidades da lista. Um painel lateral aparece mostrando detalhes de Status doagente, Status do serviço e do módulo de telemetria. |
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Clique em mostrar mais no painel lateral para visualizar mais detalhes sobre os vários serviços UC conectados à nuvem Webex para o nó selecionado. |
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para . No cartão Gerenciamento de UC, clique em Inventário do módulo de telemetria. A página Inventário do módulo de telemetria exibe o status de todos os nós nos diversos clusters do Unified CM. Para mais informações, consulte Status do grupo de clusters, Status do nó e Status do inventário do módulo de telemetria. |
Você pode iniciar ou interromper o módulo de telemetria conforme necessário. Depois de desativar esse serviço, nenhuma operação em nuvem ocorrerá no nó, incluindo a atualização.
Depois de desativar o serviço, nenhuma operação em nuvem (incluindo atualização) poderá ocorrer no nó.
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A partir da exibição do cliente no Control Hub, vá para Serviços. No cartão Gerenciamento de UC, clique em Inventário do módulo de telemetria. |
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Clique em qualquer uma das entradas do nó na lista. Há um painel à direita onde é possível visualizar mais detalhes sobre o nó e o agente. |
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Clique em Pausar serviços CCUC para desativar o serviço de telemetria. |
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Clique em Retomar serviços CCUC para ativar o serviço de telemetria. |
O que fazer a seguir
Para obter informações sobre o Analytics do CCUC, consulte Analytics para Cisco Webex Cloud-Connected UC.
