• A partir do Unified CM versão 12.5(1)SU2, não há necessidade de criar o arquivo COP do instalador do agente. O código do agente está integrado na versão, permitindo uma conexão ao Control Hub por meio de um comando CLI.

  • Para nós do Expressway, implante o Expressway 12.5.5 ou posterior.

Criar primeiro arquivo de agente e grupo de clusters

Ao configurar o Webex Cloud-Connected UC pela primeira vez, um assistente o orienta sobre como configurar um arquivo de agente e um grupo de clusters. Subsequentemente, quando você cria arquivos de agente adicionais e grupos de clusters, o assistente não aparece mais.

Crie um arquivo COP (Agent Cisco Operations Package) no Control Hub. Em seguida, instale-o em todos os nós de um cluster do Unified CM, IM e Presence, Cisco Unity Connection ou Cisco Emergency Responder que você deseja se conectar ao Control Hub. Depois de instalar o arquivo de agente, entre novamente no Control Hub para verificar as conexões do grupo de servidores e atribua-as a um grupo de clusters.

Crie um arquivo COP (Agent Cisco Operations Package) no Control Hub. Em seguida, instale-o em todos os nós no cluster do Unified CM, IM e Presence ou Expressway que você deseja se conectar ao Control Hub. Depois de instalar o arquivo de agente, entre novamente no Control Hub para verificar as conexões do grupo de servidores e atribua-as a um grupo de clusters.

Antes de começar

Certifique-se de que os firewalls de rede e os proxies permitem acesso às seguintes URLs:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Colete as informações de proxy necessárias para conectar os nós à Internet. Para obter informações sobre como adicionar um proxy autenticado ou adicionar um proxy depois que o agente tiver sido instalado, consulte Adicionar um proxy .

Os Grupos devem ter PKIDs exclusivos.

1

Na exibição do cliente no Control Hub, vá para Serviços > UC conectado. No cartão UC Management , clique em Começar .

O botão Começar permanecerá ativado até que você crie um arquivo de agente e um grupo de clusters.

2

Clique em Próximo.

3

Nomeie o arquivo do agente e forneça uma descrição.

O comprimento máximo de um nome de arquivo é de 200 caracteres e a descrição é de 1000 caracteres.

4

Insira as informações de proxy para conectar os nós à Internet e clique em Salvar para criar o arquivo de agente.

  • Os proxies adicionados a um arquivo de instalador de agente determinam o centro de dados onde o arquivo pode ser usado. Se você tiver vários centros de dados, recomendamos criar um único arquivo de agente com as informações de proxy para todos.

  • O arquivo de agente pode levar até 1 minuto para ser gerado.

  • Para usar um proxy que suporte autenticação, use o Admin CLI no servidor do Unified CM ou IM&P para configurá-lo. Você não pode usar a IU do Control Hub para configurar o proxy durante a criação do arquivo de instalação do agente. Esta tarefa requer credenciais para autenticação do proxy. Os esquemas de autenticação de proxy suportados são Basic e Digest.

5

Clique em Baixar.

A janela Download de arquivos do agente é exibida.

6

Na janela Download de arquivos do agente , clique em Download correspondente a uma das seguintes opções:

Com base na sua seleção, o arquivo COP do agente correspondente ao Unified CM, IM & Presence ou Cisco Unity Connection ou a versão do Cisco Emergency Responder instalada no nó será baixado.

Você criou e baixou seu primeiro arquivo de agente. Depois que o primeiro arquivo de agente for criado, a opção Adicionar arquivo de instalação do agente será exibida na tela. Use este botão para criar vários arquivos de instalação do agente.

Continue com o assistente de configuração para criar seu primeiro grupo de clusters. Os grupos de clusters são semelhantes a pastas. Eles são uma construção lógica que permite agrupar grupos para facilitar o gerenciamento. Insira um nome para o grupo de clusters que faça sentido para sua implantação. Por exemplo, você pode nomear grupos de clusters com base em regiões geográficas ou ambientes de versão.

7

Clique em Próximo.

8

Insira um nome e uma descrição para o grupo de clusters e clique em Salvar .

Você pode criar vários grupos de clusters. Depois de criar os grupos de clusters necessários, prossiga para a próxima etapa.

9

Clique Next , e depois Finish para fechar o assistente.

Agora você tem um arquivo de agente e um grupo de clusters. Instale o arquivo de agente nos nós que você deseja monitorar. Em seguida, retorne ao Control Hub para verificar os nós em um grupo e atribuí-los a um grupo de clusters.
  • Este procedimento é aplicável apenas se você não estiver passando pelo assistente de configuração.

  • Para o Unified CM 12.5 SU4 ou posterior, você também pode integrar um nó usando o arquivo COP do agente incorporado fornecido com o software. Recomendamos que você use esse método para integrar um nó em vez de seguir estas etapas para criar manualmente um arquivo COP do agente. Para obter mais informações, consulte Integrar um nó usando a CLI de administrador .

  • Se você encontrar problemas durante este procedimento, consulte Solução de problemas do Webex Cloud-Connected UC .

Configurar arquivo do agente

Antes de começar

Certifique-se de que os firewalls de rede e os proxies permitem acesso às seguintes URLs:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Reúna as informações de proxy necessárias para conectar os nós à Internet. Para obter informações sobre como adicionar um proxy autenticado ou adicionar um proxy depois que o agente tiver sido instalado, consulte Adicionar um proxy .

Os Grupos devem ter PKIDs exclusivos.

1

Na exibição do cliente no Control Hub , navegue até Services > Connected UC . No cartão UC Management , clique em Arquivos de instalação do agente .

2

Clique em Adicionar arquivo para criar um arquivo de instalador de agente contendo zero ou mais proxies.

3

Nomeie o arquivo do agente e forneça uma descrição.

O comprimento máximo de um nome de arquivo é de 200 caracteres e a descrição é de 1000 caracteres.

4

Insira as informações do proxy e clique em Salvar para criar o arquivo de agente.

  • Os proxies adicionados a um arquivo de instalador de agente determinam a compatibilidade do centro de dados. Se você tiver vários centros de dados, recomendamos que crie um único arquivo de agente contendo as informações de proxy para todos.

  • O arquivo do agente pode levar até 1 minuto para ser gerado.

  • Para usar um proxy autenticado, use o Admin CLI no servidor do Unified CM ou IM&P para configurá-lo. Você não pode usar a IU do Control Hub para configurar o proxy durante a criação do arquivo de instalação do agente. Esta tarefa requer credenciais para autenticação do proxy. Os esquemas de autenticação proxy suportados são Básico e Digest.

5

Clique em Baixar.

6

No menu de atalho, clique em Baixar correspondente a uma das seguintes opções:

Com base na sua seleção, o arquivo COP do agente correspondente ao Unified CM, IM & Presence ou Cisco Unity Connection ou a versão do Cisco Emergency Responder instalada no nó será baixada.

  • Para versões do Unified CM 12.5 SU4 ou superior, o arquivo COP do agente é incluído junto com o software. Use o Admin CLI para integrar um nó usando este arquivo COP do agente.

  • Para o CER 14.SU1 ou superior, o arquivo COP do agente é incluído junto com o software. Use o Admin CLI para integrar um nó usando este arquivo COP do agente.

1

No prompt de CLI do administrador, digite utils ucmgmt organization organization_id.

2

Para descobrir sua ID de organização, na exibição do cliente no Control Hub, vá para Gerenciamento > Conta . Na seção Informações da empresa , você pode ver a ID da organização.

Por exemplo, organization_id pode ser 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Digite utils ucmgmt agent enable .

Após alguns minutos, o nó é integrado.

4

Repita as etapas acima em todos os nós do cluster.

Depois que os nós de um grupo estiverem integrados, consulte Verificar e atribuir Grupos para obter informações sobre como verificar um grupo.

Cada arquivo de instalador de agente pode ter de zero a qualquer número de proxies HTTP definidos nele. Se você precisar adicionar mais proxies HTTP depois de criar um arquivo de instalador de agente, crie um novo arquivo de instalador de agente com os proxies de requisito. Quando você instala o arquivo de instalador do agente em um nó, o nó percorre todos os proxies definidos no arquivo até que ele possa alcançar o serviço em nuvem. Portanto, os proxies adicionados a um arquivo COP do instalador do agente determinam o data center onde você pode usar o arquivo.

Você também pode criar vários grupos de clusters para organizar seus clusters.

Adicionar grupos de clusters

Adicione grupos de clusters ao Control Hub para permitir que você atribua clusters a eles. Um grupo de clusters é um local para agrupar logicamente os clusters para que possam ser gerenciados juntos. Por exemplo, você pode criar grupos de clusters com base em regiões geográficas ou ambientes de versão. Você pode renomear grupos de clusters, mover clusters de um grupo de clusters para outro e assim por diante.

Se você enfrentar problemas ao executar o procedimento a seguir, consulte Solução de problemas do Webex Cloud-Connected UC .

1

Na exibição do cliente no Control Hub, vá para Serviços > UC conectado. No cartão do UC Management, clique em Inventário.

A página UC Management é exibida mostrando a lista de grupos de clusters.

2

Na lista suspensa Adicionar , escolha Grupo de clusters .

3

Na janela Criar grupo de clusters , digite o Nome do grupo de clusters e a Descrição do grupo , e clique em Salvar .

Status do grupo de clusters, status do nó e status do módulo de telemetria

A tabela a seguir lista os diferentes status de um grupo de clusters com uma breve descrição sobre cada um. Para obter detalhes sobre como corrigir um problema relacionado ao status de um grupo de clusters, consulte Solução de problemas do Webex Cloud-Connected UC .

Status do grupo de clusters

Descrição resumida

Precisa de verificação

O administrador do cliente deve verificar o grupo.

Nenhum grupo

Nenhum grupo de clusters presente no grupo de clusters.

Configurado incorretamente

Um ou mais nós no grupo de clusters estão configurados incorretamente.

Nenhum agente em execução

Nenhum agente está em execução em nenhum dos nós.

Nenhum editor

  • Assegure-se de que habilita o serviço da Web API da plataforma e que ele esteja em execução na máquina. Para obter mais informações, consulte a seção Serviço Web administrativo da plataforma no Guia de administração do Cisco Unified Serviceability .

  • O nó está inoperante ou os proxies estão off-line.

Offline

Um ou mais nós do grupo de clusters têm seu agente off-line. O processo do agente pode ter sido interrompido e exigir consideração.

A tabela a seguir lista os diferentes status de um nó com uma breve descrição sobre cada um. Para obter detalhes sobre como corrigir um problema relacionado ao status de um nó, consulte Solução de problemas do Webex Cloud-Connected UC .

Status do nó

Descrição resumida

Precisa de atribuição

Você deve atribuir o nó a um grupo.

Precisa de verificação

O administrador do cliente deve verificar o nó.

Não compatível

O nó está integrado, mas não é suportado pelo CCUC. Por exemplo, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder e assim por diante.

Offline

O nó não está acessível.

Online

O nó está integrado e o agente verificado.

Configurado incorretamente

O nó está configurado incorretamente.

Nenhum agente em execução

Se nenhum agente estiver em execução no nó, o processo do agente pode ter sido interrompido.

Nenhum editor

Um ou mais clusters nos clusters desse cluster não têm Editor. Este é um cenário raro.

A tabela a seguir lista os diferentes status de um nó no inventário do módulo de telemetria com uma breve descrição sobre cada um.

Status do Modo de Telemetria

Descrição resumida

Iniciando

O administrador iniciou o serviço de telemetria.

Parando

O administrador interrompeu o serviço de telemetria.

Interrompido pelo usuário

O usuário interrompeu o serviço de telemetria.

Aguardando instalação

Instalação em andamento.

Online

O módulo está on-line e em execução com o último arquivo cop.

Offline

O módulo está off-line.

Depois de instalar o agente em um nó, um código de verificação é exibido no final do arquivo de log de instalação. Para obter mais informações sobre como instalar um arquivo COP do agente, consulte a respectiva documentação, dependendo se você tem um nó do Unified CM, um nó IM e P ou um nó do Cisco Unity Connection (CUC).

Para um nó do Unified CM ou IM and P, consulte o Guia de instalação para o Cisco Unified Communications Manager e o serviço de IM e presença com base na sua versão do Unified CM.

Para um nó do Unified CM, o código de verificação também está presente nas páginas de início de sessão da GUI e da CLI. Este código é semelhante a um número de série e torna mais fácil para você identificar cada nó de forma única. Quando você aceitar um nó no inventário, certifique-se de que o código de verificação no nó corresponde ao que é exibido no Control Hub. Assim, você tem certeza de que está trabalhando com o nó correto.

Para um nó do CUC, consulte Instalar, atualizar e Guia de manutenção do Cisco Unity Connection com base na sua versão do CUC.

Verificar e atribuir grupos

Se você enfrentar problemas ao executar o procedimento a seguir, consulte Solução de problemas do Webex Cloud-Connected UC .

1

Na exibição do cliente no Control Hub, vá para Serviços > UC conectado. No cartão do UC Management, clique em Inventário.

A página UC Management é exibida mostrando a lista de grupos de clusters.

2

Se algum dos grupos de clusters mostrar o status Needs Verification , clique em Resolver ao lado do grupo de clusters.

3

Clique em Verificar ao lado de um grupo.

4

Na lista suspensa Grupo de clusters , escolha o grupo de clusters ao qual deseja atribuir um cluster.

Depois de atribuir um cluster ao grupo de clusters, todos os nós pertencentes a esse cluster são atribuídos ao grupo de clusters selecionado.

5

Clique em Verificar ao lado do nó que deseja atribuir ao grupo de clusters ou para remover o nó.

6

Clique em Salvar.

Após a instalação do arquivo COP do agente em nuvem, seria necessário um máximo de uma hora e meia para que o serviço de Análise do UC esteja instalado e em execução.

Você pode baixar novamente e excluir arquivos de agente e alterar o nome e as descrições dos grupos de clusters.

Editar nomes ou descrições de grupos de clusters

1

Na exibição do cliente no Cisco Webex Control Hub , vá para Services > Connected UC . No cartão UC Management, clique em Inventário.

A página UC Management é exibida mostrando a lista de grupos de clusters.

2

Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters que você deseja editar.

3

Clique no campo de texto que deseja editar.

Pausar e retomar o serviço de telemetria

Com base em sua exigência, você pode pausar ou retomar os serviços de telemetria. Depois de desativar esse serviço, nenhuma operação em nuvem ocorrerá no nó, incluindo a atualização.

1

Na exibição do cliente no Control Hub , vá até Serviços > UC conectado , no UC Management Card, clique em Inventário .

2

Clique em qualquer um dos grupos e escolha o grupo.

3

Selecione os nós das entradas na lista.

Um painel é exibido à direita onde você pode visualizar mais detalhes sobre o nó e o agente.

4

Use alternância de serviço para Pausar e Continuar os serviços de telemetria.

Excluir um grupo de clusters do hub de controle

Você pode remover um grupo de clusters que você não precisa mais para gerenciar com eficiência a infraestrutura que está conectada à nuvem.

1

Na exibição do cliente no Cisco Webex Control Hub , vá para Services > Connected UC . No cartão UC Management, clique em Inventário.

A página UC Management é exibida mostrando a lista de grupos de clusters.

2

Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters que você deseja excluir.

A página Inventário exibe todos os clusters atribuídos ao grupo de clusters selecionado. Se o grupo de clusters tiver quaisquer clusters atribuídos a ele, você deverá mover esses clusters a um grupo de clusters diferente ou excluí-los antes de excluir o grupo de clusters. Para obter mais informações sobre como excluir um grupo, consulte Excluir um grupo do Control Hub .

3

(Opcional) Para mover um grupo, selecione-o e clique em Mover .

A janela Atribuir e Mover é exibida.

4

(Opcional) Na lista suspensa de seleção do grupo de clusters, escolha um grupo de clusters e clique em Mover .

  • O grupo de clusters que você deseja excluir não está listado na lista suspensa.

  • Você pode criar um novo grupo de clusters usando Adicionar grupo de clusters opção na lista suspensa.

5

(Opcional) Para criar um novo grupo de clusters, escolha Adicionar grupo de clusters opção na lista suspensa e, em seguida, Salvar .

6

Para excluir o grupo de clusters vazio, clique em Excluir grupo de clusters na página Inventário .

O grupo de clusters excluídos não aparece mais no Control Hub.

Excluir um cluster do hub de controle

Você pode remover um grupo que você não precisa mais para gerenciar com eficiência a infraestrutura que está conectada à nuvem.

1

Na exibição do cliente no Cisco Webex Control Hub , vá para Services > Connected UC . No cartão UC Management, clique em Inventário.

A página UC Management é exibida mostrando a lista de grupos de clusters.

2

Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters ao qual o cluster que você deseja excluir pertence.

3

Na página de detalhes do grupo de clusters, escolha Excluir grupo na lista suspensa na parte superior direita da página.

4

Clique em Sim para excluir ou em Não para cancelar.

Após a exclusão do cluster, o módulo de telemetria e agente é desinstalado de todos os nós associados ao cluster excluído. O cluster excluído não aparece mais no Control Hub.

Baixar ou excluir arquivos de agente

Depois de criar um arquivo de instalador de agente, você não poderá editá-lo. Se algum arquivo produz um erro durante a instalação ou você deseja adicionar mais informações de proxy a um arquivo, você pode criar um novo arquivo de instalação de agente e escolher excluir o arquivo antigo que não é mais necessário.

1

Na exibição do cliente no Cisco Webex Control Hub , vá para Services . No cartão UC Management e clique em Arquivos de instalação do agente .

2

Clique em um arquivo de agente e selecione Baixar ou Excluir .

O Webex Cloud-Connected UC permite que você visualize os problemas que ocorrem em sua infraestrutura local. Esses problemas causam perda de dados de telemetria e dados incorretos a serem exibidos nos gráficos do Analytics. Com base na gravidade do problema, uma notificação de erro ou aviso é enviada ao Control Hub. As notificações permitem que você tome as providências necessárias para retificar qualquer problema local e tomar decisões informadas.

Visualizar na página de detalhes dos grupos de clusters

Você pode visualizar as mensagens de erro ou aviso sobre sua infraestrutura local na página de detalhes dos grupos de clusters.

1

Na exibição do cliente no Cisco Webex Control Hub , vá para Services > Connected UC . No cartão UC Management, clique em Inventário.

A página UC Management é exibida para mostrar a lista de grupos de clusters. Você também pode ver um rótulo Error ou Warning na coluna Status dos grupos de clusters que têm um problema.

2

Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters para os quais você deseja visualizar a notificação.

3

Clique em Detalhes ao lado do grupo para o qual você deseja visualizar a notificação.

Se houver algum erro ou notificação de aviso ou ambos, você poderá visualizá-los no painel lateral.

4

Para visualizar as informações detalhadas sobre um erro ou notificação de aviso, ao lado do texto de notificação, clique em >.

Um painel lateral é exibido, exibindo detalhes como gravidade, primeira e última informação reportada, aplicabilidade (nível de nó ou grupo), uma descrição da notificação e a ação corretiva necessária.

Visualizar na página de detalhes da lista de nós

Você também pode visualizar as mensagens de erro ou aviso sobre sua infraestrutura local na página de detalhes da lista de nós.

1

Na exibição do cliente no Cisco Webex Control Hub , vá para Services > Connected UC . No cartão UC Management, clique em Inventário.

A página UC Management é exibida para mostrar a lista de grupos de clusters.

2

Clique no ícone Mostrar lista de nós para visualizar a lista de todos os nós.

Você também pode ver um rótulo Error ou Warning na Status coluna de nós que têm um problema.

3

Clique no nó para o qual deseja visualizar as notificações.

Se houver algum erro ou notificação de aviso ou ambos, você poderá visualizá-los no painel lateral.

4

Para visualizar as informações detalhadas sobre um erro ou notificação de aviso, ao lado do texto de notificação, clique em >.

Um painel lateral é exibido, exibindo detalhes como gravidade, primeira e última informação reportada, aplicabilidade (nível de nó ou grupo), uma descrição da notificação e a ação corretiva necessária.

Visualizar histórico de eventos

Você pode visualizar o histórico de todos os eventos de aviso e erro que foram gerados e resolvidos durante um período de tempo selecionado. Os dados históricos do último ano são mantidos.

1

Na exibição do cliente no Cisco Webex Control Hub , vá para Services > Connected UC . No cartão UC Management, clique em Inventário.

A página UC Management é exibida para mostrar a lista de grupos de clusters. Você também pode ver um rótulo Error ou Warning na coluna Status dos grupos de clusters que têm um problema.

2

Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters para os quais você deseja visualizar o histórico de eventos.

A lista de clusters pertencentes ao grupo de clusters selecionado é exibida.

3

Clique em Detalhes ao lado do grupo para o qual você deseja visualizar o histórico de eventos.

É exibida a lista de nós pertencentes ao grupo selecionado.

4

Clique em Detalhes ao lado do nó para o qual você deseja visualizar o histórico de eventos.

5

Clique em Histórico de eventos .

A página Histórico de eventos é exibida que fornece detalhes, como nome do evento, tipo, gravidade, nome do grupo, nome do nó e tempo.

6

Para filtrar os dados, escolha uma ou uma combinação das seguintes opções na lista suspensa Duração do tempo :

  • Cluster —Para visualizar o histórico de eventos de um grupo específico.

  • —Para visualizar o histórico de eventos de um determinado nó.

  • Serviço —Para visualizar o histórico de eventos de um determinado serviço Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC).

  • Duração do tempo — Para visualizar o histórico de eventos de um período de tempo específico. Os intervalos de tempo suportados são:

    • 24 horas — Este horário é o valor padrão.

    • 48 horas

    • Últimos 7 dias

    • Últimos 30 dias

Você pode definir uma agenda de atualização específica ou usar a agenda padrão de 11 da manhã UTC.

As atualizações de software para os módulos UC conectados à nuvem são feitas automaticamente no nível do grupo, o que garante que todos os nós estejam sempre executando a mesma versão do software. As atualizações são feitas de acordo com a agenda de atualização do grupo.

1

Na exibição do cliente no Control Hub, vá para Serviços > UC conectado. No cartão do UC Management, clique em Inventário.

A página UC Management é exibida com a lista de grupos de clusters.

2

Clique em Detalhes ao lado do grupo de clusters ao qual o nó pertence.

A página inventário com a lista de grupos pertencentes ao grupo selecionado é exibida.
3

Clique em Detalhes ao lado do cluster ao qual o nó pertence.

O nome do nó com a versão, produto e status é exibido.
4

Clique no ícone de reticências (...) ao lado de Histórico de eventos e selecione Escolher agenda de atualização do módulo CCUC .

A página Agenda de atualização do módulo CCUC é exibida. A captura de tela abaixo é apenas um exemplo para fins ilustrativos.

5

Escolha a hora, a frequência e o fuso horário da agenda de atualização nas respectivas listas suspensas.

A próxima atualização disponível é exibida abaixo do campo Fuso horário .

6

(Opcional) Se desejar aplicar as mesmas configurações de agenda de atualização a todos os grupos no grupo de clusters selecionado, marque a caixa de seleção Copiar todas as alterações em todos os grupos neste grupo de clusters.

7

(Opcional) Se desejar aplicar as mesmas configurações de agenda de atualização a todos os grupos que foram integrados, marque a caixa de seleção Copiar todas as alterações em todos os grupos integrados na minha implantação .

8

Clique em Salvar para salvar as alterações ou Cancelar para descartá-las.

Você pode visualizar os detalhes de um determinado serviço Webex Cloud-Connected UC na página do inventário.

1

Na exibição do cliente no Control Hub , vá para Services . No cartão do UC Management, clique em Inventário.

A página UC Management é exibida para mostrar a lista de grupos de clusters. Você também pode ver um rótulo Error ou Warning na coluna Status dos grupos de clusters que têm um problema.

2

Clique no grupo de clusters para o qual você deseja visualizar o status de um determinado serviço Webex Cloud-Connected UC.

A página Inventário aparece para mostrar as colunas Status do agente e Status do serviço . O status do serviço pode ser o seguinte:

  • Nenhum status de serviço.

  • Parcialmente On-line.

3

Clique no grupo para o qual deseja visualizar o status de um determinado serviço Webex Cloud-Connected UC.

A página de detalhes do nó aparece para mostrar as colunas Status do agente e Status do serviço . Nesta página, você pode visualizar qual serviço está off-line. Por exemplo, se A aparecer em vermelho, isso indica que o serviço do Analytics está configurado e não está em execução.
4

Clique nos nós das entidades na lista.

Um painel lateral é exibido mostrando detalhes do Status do agente , Status do serviço , e do módulo de telemetria.

5

Clique em Mostrar mais no painel lateral para visualizar mais detalhes sobre os vários serviços do Webex Cloud-Connected UC para o nó selecionado.

Com base em suas necessidades, você pode iniciar ou parar o módulo de telemetria. Depois de desativar esse serviço, nenhuma operação em nuvem ocorrerá no nó, incluindo a atualização.

Depois de desativar o serviço, nenhuma operação em nuvem (incluindo atualização) poderá ocorrer no nó.

1

Na exibição do cliente no Control Hub , vá para Services . No cartão UC Management , clique em Inventário do módulo de telemetria .

2

Clique em qualquer uma das entradas do nó na lista.

Um painel é exibido à direita, usando o qual você pode visualizar mais detalhes sobre o nó e o agente.

3

Clique em Pausar serviços CCUC para desativar o serviço de telemetria.

4

Clique em Continuar serviços CCUC para ativar o serviço de telemetria.

O que fazer em seguida

Para obter informações sobre o CCUC Analytics, consulte Análise para o seu Cisco Webex Cloud-Connected UC.