Sessões de perguntas e respostas (Q&A) em reuniões e webinars

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Durante uma sessão de perguntas e respostas, os participantes podem fazer perguntas aos anfitriões, coapresentadores e apresentadores, que podem responder e moderar essas perguntas.

Abra o painel de perguntas e respostas

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Para abrir o painel de perguntas e respostas, clique em Opções do painel (Windows) ou Mais opções (Mac) More Options button e selecione Perguntas e respostas

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No Mac, as perguntas e respostas são ativadas por padrão. No Windows, se as perguntas e respostas não estiverem ativadas, anfitriões e coanfitriões podem ativá-las:

  • Vá para Reunião > Opções > Geral e marque a caixa de seleção Perguntas e Respostas.

  • No Windows para webinars, acesse Mostrar barra de menu > Webinar > Opções > Geral e marque a caixa de seleção Perguntas e respostas.

Responder a perguntas

Como anfitrião, coapresentador ou apresentador, você pode responder às perguntas dos participantes.

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Selecione uma pergunta.

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Digite sua resposta na caixa de mensagem.

As respostas têm um limite de 512 caracteres.

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Responda publicamente clicando em Enviar ou de forma privada clicando em Enviar de forma privada.

Você pode acompanhar as perguntas respondidas verbalmente clicando com o botão direito do mouse na pergunta e marcando-a como Respondida verbalmente.

Faça perguntas

Como participante de uma reunião ou webinar, você pode fazer perguntas aos anfitriões, coanfitriões e apresentadores.

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Abra o painel de perguntas e respostas.

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Selecione a pessoa que você quer perguntar no menu suspenso.

3

Digite sua pergunta na caixa de mensagem.

As perguntas têm um limite de 512 caracteres.

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Faça sua pergunta publicamente, clicando em Enviar, ou em particular, clicando em Enviar de forma privada.

Perguntas e respostas moderadas

Como anfitrião, coapresentador ou apresentador, você pode moderar as perguntas atribuindo, priorizando, adiando ou descartando-as.

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Clique com o botão direito na pergunta que você deseja moderar.

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Escolha uma ação:

  • Para priorizar a pergunta, passe o mouse sobre Priorizar e escolha um nível de prioridade Alta, Média ou Baixa. Clique em Limpar para limpar o nível de prioridade a qualquer momento.

  • Para atribuir a pergunta, passe o mouse sobre Atribuir a e escolha o nome do apresentador, apresentador ou coapresentador a quem você deseja responder à pergunta.

  • Para adiar a pergunta, clique em Adiar e depois em Enviar para enviar a resposta padrão ou uma resposta personalizada ao participante, informando que a pergunta foi adiada, mas permanecerá na fila para ser respondida posteriormente.

  • Para ignorar a pergunta, clique em Ignorar e depois em Enviar para enviar a resposta padrão ou uma resposta personalizada ao participante, informando que as informações solicitadas não podem ser fornecidas por nenhum dos anfitriões ou coanfitriões.

Salve perguntas e respostas

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Para salvar o conteúdo de perguntas e respostas, acesse Arquivo > Salvar ou Salvar como > Perguntas e respostas.

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Dê um nome ao arquivo e escolha o formato do arquivo (.txt ou .csv) e o local onde você deseja salvar as perguntas e respostas.

Baixar relatórios

Se você gravou o webinar como anfitrião, poderá baixar o relatório de atividades do webinar para perguntas e respostas, bate-papo e enquete quando a gravação for concluída.

Somente as perguntas respondidas publicamente aparecem no relatório de perguntas e respostas. Perguntas não respondidas ou respondidas de forma privada não aparecem.

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Entre no seu site Webex e clique em Calendário > Concluído.

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Selecione seu webinar.

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Clique em Atividade.

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Selecione o relatório desejado (perguntas e respostas, bate-papo, enquete ou notas) e clique em Baixar relatório.

Conduza reuniões de perguntas e respostas em dispositivos móveis

Abra o painel de perguntas e respostas

  1. Para abrir o painel de perguntas e respostas, toque em Mais opções. More Options button

  2. Toque em Perguntas e respostas.

Faça perguntas

Como participante da reunião, você pode fazer perguntas aos anfitriões, coanfitriões e apresentadores.

  1. Abra o painel de perguntas e respostas.

  2. Selecione a quem você gostaria de perguntar no menu suspenso.

  3. Digite sua pergunta na caixa de mensagem.

    As perguntas têm um limite de 512 caracteres.

  4. Faça sua pergunta publicamente clicando em Enviar ou, de forma privada, clicando em Enviar de forma privada.

Responder a perguntas

  1. Selecione uma pergunta.

  2. Digite sua resposta na caixa de mensagem.

    As respostas têm um limite de 512 caracteres.

  3. Responda publicamente tocando em Enviar ou em particular tocando em Enviar de forma privada.

Acompanhe suas perguntas e respostas

As perguntas e respostas são classificadas automaticamente em duas guias: Todas as perguntas e respostas e Minhas perguntas e respostas. Alterne entre as duas guias para acompanhar todas as perguntas e respostas ou verificar seletivamente o status de suas próprias perguntas e respostas.

Web App

Abra o painel de perguntas e respostas

  1. Para abrir o painel de perguntas e respostas, clique em Mais nos controles do painel. More Options button

  2. Selecione Perguntas e respostas.

Faça perguntas

Como participante de uma reunião ou webinar, você pode fazer perguntas aos anfitriões, coanfitriões e apresentadores.

  1. Abra o painel de perguntas e respostas.

  2. Selecione a quem você gostaria de perguntar no menu suspenso.

  3. Digite sua pergunta na caixa de mensagem.

    As perguntas têm um limite de 512 caracteres.

  4. Faça sua pergunta publicamente clicando em Enviar ou, de forma privada, clicando em Enviar de forma privada.

Acompanhe suas perguntas e respostas

Para os participantes, as perguntas e respostas são classificadas automaticamente em duas guias: Todas as perguntas e respostas e Minhas perguntas e respostas. Alterne entre as duas guias para acompanhar todas as perguntas e respostas ou verificar seletivamente o status de suas próprias perguntas e respostas.

Como organizador de reuniões, coanfitrião ou palestrante de webinars, você pode filtrar por Todas, Perguntas respondidas e não respondidas. Você também pode filtrar por Minhas perguntas e respostas, que permite ver somente as perguntas que você respondeu ou que foram atribuídas a você ou priorizadas, que exibe suas perguntas priorizadas.

  • Todos
  • Respondido
  • Sem resposta
  • Minhas perguntas e respostas
  • Priorizado

Responder a perguntas

  1. Selecione uma pergunta.

  2. Digite sua resposta na caixa de mensagem.

    As respostas têm um limite de 512 caracteres.

  3. Responda publicamente clicando em Enviar ou de forma privada clicando em Enviar de forma privada.

Você pode acompanhar as perguntas respondidas verbalmente clicando com o botão direito do mouse na pergunta e marcando-a como Respondida verbalmente.

Perguntas moderadas

Como anfitrião, coapresentador ou apresentador, você pode moderar as perguntas atribuindo-as, adiando-as ou rejeitando-as.

  1. Para moderar uma pergunta, clique com o botão direito nela.

  2. Escolha entre as seguintes ações:

    • Para priorizar a pergunta, passe o mouse sobre Priorizar e escolha um nível de prioridade Alta, Média ou Baixa. Você pode limpar o nível de prioridade a qualquer momento.

    • Para atribuir a pergunta, passe o mouse sobre Atribuir a e escolha o nome do apresentador, apresentador ou coapresentador a quem você gostaria de responder à pergunta.

    • Para adiar a pergunta, clique em Adiar e enviar a resposta padrão ou uma resposta personalizada informando ao participante da reunião que sua pergunta foi adiada, mas permanecerá na fila para ser respondida posteriormente.

    • Para ignorar a pergunta, clique em Ignorar e enviar a resposta padrão ou escreva uma resposta personalizada informando ao participante da reunião que as informações solicitadas não podem ser fornecidas por nenhum dos anfitriões ou coanfitriões.

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