Inclua códigos de acesso para Webex Calling
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Os códigos de acesso a recursos (FACs), também conhecidos como códigos estelares, oferecem acesso a recursos avançados de chamada. Seu aplicativo Webex e seu telefone IP oferecem suporte a FACs.

Para alguns dos recursos a seguir, aguarde um tom de discagem antes de inserir o código. Por exemplo, se você estiver em uma chamada que deseja estacionar, coloque a chamada em espera, obtenha um tom de discagem e digite *68. Em seguida, você pode inserir o ramal no qual deseja estacionar a chamada ou # para estacionar a chamada em seu próprio ramal.

Os códigos a seguir não foram projetados para funcionar com elesWebex Meetings. Consulte Usar comandos DTMF em suas reuniões de sala pessoal para chaves DTMF que você pode usar com reuniões.

Função

Código principal

Código alternativo

Notas

Ativação de rejeição de chamada anôn

*77

Desativação de rejeição de chamada anônima

*87

Interrogatório de rejeição de chamada anônima

*52*

*76

Ponte de chamadas

*15

Ativação do encaminhamento de chamadas sempre

*72

Digite *72, seguido pelo número de telefone para o qual você deseja encaminhar as chamadas e depois #.

Desativação do encaminhamento de chamadas sempre

*73

Encaminhamento de chamadas: sempre interrogatório

*21*

*17

Encaminhamento de chamadas sempre para ativação de correio de voz

*21

Encaminhamento de chamadas sempre para desativação do correio de voz

#21

*36

Ativação ocupada do encaminhamento de chamadas

*90

Desativação ocupada do encaminhamento de chamadas

*91

Encaminhamento de chamadas | Interrogatório ocupado

*67*

*18

Encaminhamento de chamadas ocupado para ativação de correio de voz

*40

Encaminhamento de chamadas ocupado para desativação do correio de voz

#40

*42

Ativação de encaminhamento de chamadas sem resposta

*92

Desativação do encaminhamento de chamadas sem resposta

*93

Encaminhamento de chamadas sem resposta Interrogatório

*61*

*19

Encaminhamento de chamadas sem resposta à ativação do correio de voz

*41

Encaminhamento de chamadas sem resposta à desativação do correio de voz

#41

*35

Ativação não acessível do encaminhamento de chamadas

*94

Desativação do encaminhamento de chamadas não acessível

*95

Encaminhamento de chamadas não acessível Interrogatório

*63*

*20

Parque de chamadas

*68

Digite *68, seguido pelo ramal no qual você deseja estacionar a chamada ou # para estacionar a chamada em seu próprio ramal.

Call Park Retrieve

*88

Digite *88, seguido pelo ramal em que a chamada está estacionada. Se a chamada estiver estacionada em seu próprio ramal, pressione #.

Recolha de chamadas

*98

Gravação de chamadas

*44

Gravação de chamadas - Pausa

*48

Gravação de chamadas - Retomar

*49

Gravação de chamadas - Pare

*45

Recuperação de chamadas

*11

Retorno de chamada

*69

Exclusão do número de devolução de chamadas

#92#

*89

Interrogatório de chamadas em espera

*53*

*38

Ativação persistente de chamada em espera

*43

Desativação persistente de chamadas em espera

#43

*46

Interrogatório de bloqueio de entrega de ID de linha de chamada

*54*

*56

Entrega de ID de linha de chamada bloqueando ativação persistente

*31

Entrega de ID de linha de chamada bloqueando a desativação persistente

#31

*32

Bloqueio de entrega de ID de linha de chamada por chamada

*67

184 (Japão)

Entrega de ID de linha de chamada por chamada

*65

186 (Japão)

Cancelar chamada em espera

*70

Interrogação de restrição de identificação de linha conectada

*56*

*59

Transferência direta de correio de voz

*55

Você pode transferir uma chamada para o seu correio de voz ou para o correio de voz de outra pessoa se ela estiver no mesmo grupo. Por exemplo, para transferir uma chamada para o correio de voz de outra pessoa, pressione a tecla programável de transferência e digite *55, seguido pelo ramal da pessoa.

Atendimento de chamadas direcionadas

*97

Captação de chamadas direcionadas com Barge-In

*33

Ativação do Não perturbe

*78

Desativação do Não perturbe

*79

Bloqueio de código de autorização sustentado EOCP

*37

Desbloqueio do código de autorização sustentado EOCP

*47

Ativação da filtragem executiva de chamadas

#61

Desativação da filtragem executiva de chamadas

#62

Assistente executivo Call Push

#63

Assistente executivo Iniciar chamada

#64

Opção de Assistente Executivo

#65

Opção de não participação do assistente executivo

#66

Parque de chamadas para grupos

#58

*58

Digite *58, obtenha um tom de discagem e, em seguida, insira o número do Group Call Park.

Se você estiver usando o Webex Calling aplicativo em seu dispositivo móvel, as etapas são um pouco diferentes: toque em Nova chamada, acesse o teclado, digite*58# e pressione Ligar.

Ativação do Hunt Group Busy

#51

Desativação do Hunt Group Busy

#52

Interrogatório ocupado do Grupo Hunt

#53

Rediscagem do último número

*66

Faça uma chamada de saída com o identificador de chamadas selecionado

#80

*85

Disque #80 seguido pelo identificador de chamadas e a chamada será conectada a uma resposta de voz interativa que solicita a digitação do número de destino.

Faça uma chamada de saída com o identificador de chamadas padrão

#81

*81

Disque #81 seguido pelo número de destino e a chamada se conectará diretamente ao número de destino sem uma resposta de voz interativa.

Desativação de música em espera por chamada

*60

Temporizador sem resposta

*610

*10

Pressione para falar

*50

Você pode usar o push-to-talk para uma funcionalidade semelhante a um interfone para se comunicar com outro usuário ou grupo de usuários. Digite *50, seguido pela extensão de um usuário. Seu telefone fica desligado e uma chamada semelhante a um interfone é feita.

Um administrador deve configurar o push-to-talk antes que você possa usá-lo.

Ativação seletiva de encaminhamento de chamadas

#76

*25

Desativação seletiva do encaminhamento de chamadas

#77

Interrogação seletiva de encaminhamento de chamadas

*51*

*16

Monitoramento silencioso

#82

*82

Seletor de velocidade 100

*75

Coaching de supervisor

#85

Supervisor Barge-In

*33

Aquisição do supervisor

#86

Correio de voz Clear MWI

*99

Recuperação de correio de voz

*86

Acesso ao portal de voz

*62

E.164 Discagem

Use esse código ao ligar para o Single Number Reach ou para os serviços de assistente executivo.

*14

Faça login no Hot Desk usando o portal de voz

*30

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