Codes d'accès aux fonctionnalités pour Webex Calling
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Les codes d'accès aux fonctionnalités (FACs), également appelés codes étoiles, vous permettent d'accéder à des fonctionnalités d'appel avancées. Votre application Webex et votre téléphone IP prennent en charge les FAC.

Pour certaines des fonctionnalités suivantes, attendez une tonalité avant de saisir le code. Par exemple, si vous êtes sur un appel que vous souhaitez parquer, mettez-le en attente, obtenez une tonalité, puis saisissez *68. Vous pouvez ensuite saisir le poste auquel vous souhaitez parquer l'appel ou # pour parquer l'appel sur votre propre poste.

Les codes suivants ne sont pas conçus pour fonctionner avecWebex Meetings. Consultez la section Utiliser les commandes DTMF dans votre salle de réunion personnelle pour les touches DTMF que vous pouvez utiliser pour les réunions.

Fonction

Code principal

Code alternatif

Remarques

Activation du rejet d'appels anonymes

*77

Désactivation du rejet d'appels anonymes

*87

Interrogation anonyme sur le rejet d'un appel

*52*

*76

Call Bridge

*15

Le renvoi d'appels est toujours activé

*72

Entrez *72, puis le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez transférer les appels, puis #.

Le renvoi d'appels est toujours désactivé

*73

Le renvoi d'appel est toujours un interrogatoire

*21*

*17

Renvoi d'appels vers activation de la messagerie vocale

*21

Renvoi d'appels vers désactivation de la messagerie vocale

#21

*36

Renvoi d'appels occupé

*90

Renvoi d'appels occupé et désactivation

*91

Renvoi d'appels et interrogatoires chargés

*67*

*18

Le transfert d'appels est occupé vers l'activation de la messagerie vocale

*40

Transfert d'appels occupé vers la désactivation de la messagerie vocale

#40

*42

Activation du renvoi d'appels sans réponse

*92

Désactivation du renvoi d'appels sans réponse

*93

Renvoi d'appel sans réponse à un interrogatoire

*61*

*19

Renvoi d'appels Aucune réponse à l'activation de la messagerie vocale

*41

Renvoi d'appels Aucune réponse à la désactivation de la messagerie vocale

#41

*35

Activation du renvoi d'appels inaccessible

*94

Désactivation du renvoi d'appels inaccessible

*95

Renvoi d'appel inaccessible et interrogatoire

*63*

*20

Call Park

*68

Entrez *68, suivi du poste auquel vous souhaitez parquer l'appel ou # pour parquer l'appel sur votre propre poste.

Appelez Park Retrieve

*88

Entrez *88, suivi du poste auquel l'appel est parqué. Si l'appel est parqué sur votre propre poste, appuyez sur #.

Prise d'appels

*98

Enregistrement des appels

*44

Enregistrement des appels - Pause

*48

Enregistrement des appels - CV

*49

Enregistrement des appels - Arrêt

*45

Call Retrieve

*11

Retour d'appel

*69

Suppression du numéro de retour d'appel

#92#

*89

Appel en attente d'interrogatoire

*53*

*38

Activation persistante des appels en attente

*43

Désactivation persistante des appels en attente

#43

*46

Interrogation de blocage de l'identification de la ligne d'appel

*54*

*56

Blocage de l'envoi de l'identifiant de la ligne d'appel

*31

Blocage de l'identification de la ligne d'appel et désactivation persistante

#31

*32

Blocage de l'identification de la ligne d'appel

*67

184 (Japon)

Remise de l'identifiant de la ligne d'appel par appel

*65

186 (Japon)

Annuler l'appel en attente

*70

Interrogation de restriction d'identification par ligne connectée

*56*

*59

Transfert direct de messages vocaux

*55

Vous pouvez transférer un appel vers votre boîte vocale ou vers celle d'une autre personne si celle-ci fait partie du même groupe. Par exemple, pour transférer un appel vers la messagerie vocale d'une autre personne, appuyez sur la touche de transfert, puis saisissez *55, puis le numéro de téléphone de la personne.

Prise d'appels dirigée

*97

Prise d'appels dirigée avec Barge-In

*33

Activation de la fonction « Ne pas déranger »

*78

Désactivation de la fonction « Ne pas déranger »

*79

Verrouillage par code d'autorisation durable EOCP

*37

Déverrouillage par code d'autorisation soutenu EOCP

*47

Activation du filtrage des appels pour cadres

#61

Désactivation du filtrage des appels pour cadres

#62

Call Push pour assistante de direction

#63

L'assistant exécutif lance un appel

#64

Adhésion pour les assistants de direction

#65

Désinscription pour les assistants de direction

#66

Parc d'appels de groupe

#58

*58

Entrez *58, obtenez une tonalité, puis saisissez le numéro du Group Call Park.

Si vous utilisez l'Webex Callingapplication sur votre appareil mobile, les étapes sont légèrement différentes : appuyez sur Nouvel appel, accédez à votre clavier, saisissez *58#, puis appuyez sur Appeler.

Hunt Group Busy Activation

#51

Hunt Group Busy Désactivation

#52

Hunt Group est occupé à un interrogatoire

#53

Rappel du dernier numéro

*66

Passer un appel sortant avec l'identifiant de l'appelant sélectionné

#80

*85

Composez le #80 suivi de l'identifiant de l'appelant et l'appel est associé à une réponse vocale interactive qui vous invite à saisir le numéro de destination.

Passer un appel sortant avec l'identifiant de l'appelant par défaut

#81

*81

Composez le #81 suivi du numéro de destination et l'appel sera directement relié au numéro de destination sans réponse vocale interactive.

Désactivation de la musique en attente par appel

*60

Minuteur sans réponse

*610

*10

Appuyez pour parler

*50

Vous pouvez utiliser la fonction Push-to-Talk pour utiliser une fonctionnalité similaire à un interphone pour communiquer avec un autre utilisateur ou un groupe d'utilisateurs. Entrez *50, suivi de l'extension d'un utilisateur. Votre téléphone se décroche et un appel semblable à un interphone est passé.

Un administrateur doit configurer Push-to-Talk pour que vous puissiez l'utiliser.

Activation du renvoi d'appels sélectif

#76

*25

Désactivation du renvoi d'appels sélectif

#77

Interrogation par renvoi d'appels sélectif

*51*

*16

Surveillance silencieuse

#82

*82

Speed Dial 100

*75

Coaching des superviseurs

#85

Supervisor Barge-In

*33

Supervisor Take

#86

Messagerie vocale Clear MWI

*99

Récupération de messages vocaux

*86

Accès au portail vocal

*62

Numérotation E.164

Utilisez ce code pour composer Single Number Reach ou les services d'assistante de direction.

*14

Connexion au Hot Desk via le portail vocal

*30

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