O SSO permite que seus usuários usem um único conjunto comum de credenciais para aplicativos do aplicativo Webex e outros aplicativos em sua organização. O Webex permite que você configure o SSO para vários provedores de identidade (IdPs) em sua organização para autenticação de usuário. Você também pode criar regras de roteamento para configurar a autenticação para vários domínios ou grupos de usuários.
O registro único (SSO) permite que os usuários iniciem sessão no Webex com segurança, autenticando-se no provedor de identidade comum da sua organização. Um provedor de identidade (IdP) armazena e gerencia com segurança as identidades digitais de seus usuários e fornece o serviço de autenticação de usuário para seus usuários Webex.
Por que você pode precisar de vários IdPs
Muitas grandes empresas passam por fusões e aquisições, e essas empresas raramente têm a mesma infraestrutura de TI e provedores de identidade. Instituições governamentais têm várias organizações e agências sob eles. Muitas vezes, essas organizações têm um único endereço de e-mail para seus próprios departamentos de TI e infraestrutura, respectivamente. As principais instituições educacionais têm um departamento de compras central, mas diferentes universidades e faculdades com diferentes organizações de TI e departamentos.
É comum ver IdPs e provedores de serviços (SPs) se federarem entre si. O IdP é responsável por autenticar as credenciais dos usuários e o SP confia na autenticação feita pelo IdP. Isso permite que seus usuários acessem vários aplicativos e serviços SaaS usando a mesma identidade digital. Mas, se, por algum motivo, sua organização não puder se federar entre os IdPs, o Webex fornecerá uma solução alternativa para suportar vários IdPs. Por esses motivos, estamos dando a você a opção de configurar o SSO para vários IdPs no Webex e simplificar o processo de autenticação dos usuários.
Limitações
- Esse recurso só estará disponível se você tiver adquirido o Webex Extended Security Pack.
- Todos os usuários devem ser provisionados com o Conector de diretórios se você estiver usando o Conector de diretórios na sua organização. Consulte o guia de implantação do Conector de diretórios para obter mais informações.
- Atualmente, oferecemos suporte apenas para SAML, OpenID Connect e Webex Identity como provedores de identidade.
Fora do escopo
- Configure as atribuições de grupo.
- Verificação de domínio. Consulte Gerenciar seus domínios para obter mais informações.
- Provisionamento de usuários. Consulte Formas de adicionar usuários à sua organização do Control Hub para obter mais informações.
Esta seção aborda como você pode integrar seus provedores de identidade (IdP) com sua organização Webex. Você pode escolher os IdPs que melhor atendem aos requisitos da sua organização.
Se você estiver procurando a integração de SSO de um site Webex Meetings (gerenciado na administração do site), consulte Configurar o registro único para a administração Webex .
Antes de você começar
Certifique-se de que as seguintes condições sejam atendidas:
- Você deve ter o Webex Extended Security Pack para configurar o SSO com vários IdPs no Control Hub.
- Você deve ter uma função de Administrador completo no Control Hub.
- Um arquivo de metadados do IdP para fornecer ao Webex e um arquivo de metadados do Webex, para fornecer ao IdP. Para obter mais informações, consulte Integração de registro único no Control Hub . Isso se aplica apenas à configuração SAML.
- Você deve planejar o comportamento das regras de roteamento antes de configurar vários IdPs.
A regra de roteamento padrão será aplicada depois que você configurar seu IdP inicial. Mas você pode definir outro IdP como o padrão. Consulte Adicionar ou editar regra de roteamento na guia Regras de roteamento deste artigo. |
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2 | Ir para Registro único e clique em Gerenciar SSO e IdPs para iniciar o assistente de configuração. , role até | ||||
3 | Selecione SAML como seu IdP e clique em Next . | ||||
4 | Escolha o tipo de certificado:
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5 | Clique em Baixar metadados e em Próximo. O nome do arquivo de metadados do aplicativo Webex é idb-meta-SP<org-ID>.xml . | ||||
6 | Carregue o arquivo de metadados do IdPs ou preencha o formulário de configuração. Ao carregar o arquivo de metadados, existem duas maneiras de validar os metadados do IdP do cliente:
Clique em Próximo. | ||||
7 | (Opcional) Você pode alterar o nome do atributo SAML para Nome de usuário Webex ou Endereço de e-mail primário de | ||||
8 | (Opcional) Configure as configurações de Just In Time (JIT) e a resposta de mapeamento SAML. Consulte Configurar apenas no tempo (JIT) e mapeamento SAML na guia Gerenciar seus IdPs neste artigo.
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9 | Clique em Testar configuração de SSO e, quando uma nova guia do navegador for aberta, autentique-se com o IdP iniciando sessão.
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10 | Volte para a guia do navegador do Control Hub.
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O que fazer em seguida
Você pode configurar uma regra de roteamento. Consulte Adicionar ou editar regra de roteamento na guia Regras de roteamento deste artigo.
Você pode seguir o procedimento em Suprimir e-mails automáticos para desativar os e-mails enviados aos novos usuários do aplicativo Webex em sua organização. O documento também contém as melhores práticas para o envio de comunicações aos usuários em sua organização.
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2 | Ir para Registro único e clique em Gerenciar SSO e IdPs para iniciar o assistente de configuração. , role até | ||||
3 | Selecione OpenID Connect como seu IdP e clique em Next . | ||||
4 | Insira suas informações IdP.
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5 | Escolha como adicionar terminais. Isso pode ser feito de forma automática ou manual.
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6 | (Opcional) Defina as configurações de Just In Time (JIT). Consulte Configurar apenas no tempo (JIT) e mapeamento SAML na guia Gerenciar seus IdPs neste artigo.
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7 | Clique em Testar configuração de SSO e, quando uma nova guia do navegador for aberta, autentique-se com o IdP iniciando sessão.
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8 | Volte para a guia do navegador do Control Hub.
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O que fazer em seguida
Você pode configurar uma regra de roteamento. Consulte Adicionar ou editar regra de roteamento na guia Regras de roteamento deste artigo.
Você pode seguir o procedimento em Suprimir e-mails automáticos para desativar os e-mails enviados aos novos usuários do aplicativo Webex em sua organização. O documento também contém as melhores práticas para o envio de comunicações aos usuários em sua organização.
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2 | Ir para Registro único e clique em Gerenciar SSO e IdPs para iniciar o assistente de configuração. , role até |
3 | Selecione Webex como seu IdP e clique em Next . |
4 | Verifique Eu li e entendi como o Webex IdP funciona e clique em Next . |
5 | Configure uma regra de roteamento. Consulte Adicionar ou editar regra de roteamento na guia Regras de roteamento deste artigo. |
Depois de adicionar uma regra de roteamento, o IdP é adicionado e mostrado na guia Identity provider .
O que fazer em seguida
Você pode seguir o procedimento em Suprimir os e-mails automatizados para desabilitar os e-mails que são enviados para novos usuários do aplicativo Webex na sua organização. O documento também contém as melhores práticas para o envio de comunicações aos usuários em sua organização.
As regras de roteamento são aplicáveis ao configurar mais de um IdP. As regras de roteamento permitem que o Webex identifique a qual IdP enviar seus usuários quando você tiver configurado vários IdPs.
Ao configurar mais de um IdP, você pode definir suas regras de roteamento no assistente de configuração de SSO. Se você ignorar a etapa da regra de roteamento, o Control Hub adicionará o IdP, mas não ativará o IdP. Você deve adicionar uma regra de roteamento para ativar o IdP.
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2 | Ir para Registro único e clique em Gerenciar SSO e IdPs . , role até | ||
3 | Vá para a guia Regras de roteamento .
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4 | Clique em Adicionar nova regra de roteamento . | ||
5 | Insira os detalhes de uma nova regra:
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6 | Clique em Adicionar. | ||
7 | Selecione a nova regra de roteamento e clique em Ativar . |
Você pode alterar a ordem de prioridade das regras de roteamento se tiver regras de roteamento para vários IdPs. |
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2 | Ir para Registro único e clique em Gerenciar SSO e IdPs . , role até |
3 | Vá para a guia Regras de roteamento . |
4 | Selecione a regra de roteamento. |
5 | Escolha se deseja Desativar ou Excluir a regra de roteamento. É recomendável que você tenha outra regra de roteamento ativa para o IdP. Caso contrário, você pode ter problemas com seu logon de SSO. |
A regra padrão não pode ser desativada ou excluída, mas você pode modificar o IdP roteado. |
Antes de você começar
De tempos em tempos, você pode receber uma notificação por e-mail ou ver um alerta no Control Hub de que o certificado IdP expirará. Como os fornecedores IdP têm sua própria documentação específica para renovação de certificado, cobrimos o que é necessário no Control Hub, juntamente com etapas genéricas para recuperar metadados IdP atualizados e carregá-los no Control Hub para renovar o certificado. Isso se aplica apenas à configuração SAML. |
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2 | Ir para Registro único e clique em Gerenciar SSO e IdPs . , role até | ||||
3 | Vá para a guia Provedor de identidade . | ||||
4 | Vá para o IdP, clique eme selecione Carregar metadados de Idp . Para baixar o arquivo de metadados, clique eme selecione Baixar metadados do Idp .
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5 | Navegue até a interface de gerenciamento do IdP para recuperar o novo arquivo de metadados. | ||||
6 | Retorne ao Control Hub e arraste e solte o arquivo de metadados do IdP na área de carregamento ou clique em Escolher um arquivo para carregar os metadados. | ||||
7 | Escolha Less secure (autoassinado) ou More secure (assinado por uma CA pública), dependendo de como seus metadados do IdP são assinados e clique em Save . | ||||
8 | Defina as configurações de Just In Time (JIT) e a resposta de mapeamento SAML. Consulte Configurar apenas no tempo (JIT) e mapeamento SAML na guia Gerenciar seus IdPs neste artigo.
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9 | Clique em Testar configuração de SSO e, quando uma nova guia do navegador for aberta, autentique-se com o IdP iniciando sessão.
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10 | Clique em Salvar. |
Antes de você começar
Recomenda-se que você atualize todos os seus IdPs em sua organização ao renovar seu certificado SP. Isso se aplica apenas à configuração SAML. |
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2 | Ir para Registro único e clique em Gerenciar SSO e IdPs . , role até | ||
3 | Vá para a guia Provedor de identidade . | ||
4 | Vá para o IdP e clique em. | ||
5 | Clique em Revisar certificados e data de vencimento . Isso leva você para a janela de Certificados do Provedor de Serviços (SP) .
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6 | Clique em Renovar certificado . | ||
7 | Escolha o tipo de IdP em sua organização:
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8 | Escolha o tipo de certificado para a renovação:
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9 | Clique em Baixar metadados ou Baixar certificado para baixar uma cópia do arquivo de metadados atualizado ou certificado da nuvem Webex. | ||
10 | Navegue até a interface de gerenciamento do IdP para carregar o novo arquivo de metadados ou certificado Webex. Essa etapa pode ser feita por meio de uma guia do navegador, protocolo de desktop remoto (RDP) ou por meio de suporte específico do provedor de nuvem, dependendo da configuração do IdP e se você ou um administrador IdP separado são responsáveis por essa etapa. Para obter mais informações, consulte nossos guias de integração de SSO ou entre em contato com o administrador do IdP para obter suporte. Se você estiver no Active Directory Federation Services (AD FS), poderá ver como atualizar os metadados Webex no AD FS | ||
11 | Retorne à interface do Control Hub e clique em Next . | ||
12 | Selecione Todos os IdPs atualizados com êxito e clique em Próximo . Isso carrega o arquivo de metadados SP ou certificado para todos os IdPs em sua organização. | ||
13 | Clique em Concluir renovação . |
Antes de você começar
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2 | Ir para Registro único e clique em Gerenciar SSO e IdPs . , role até | ||||
3 | Vá para a guia Provedor de identidade . | ||||
4 | Vá para o IdP e clique em. | ||||
5 | Selecione Testar IdP . | ||||
6 | Clique em Testar configuração de SSO e, quando uma nova guia do navegador for aberta, autentique-se com o IdP iniciando sessão.
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7 | Volte para a guia do navegador do Control Hub.
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Antes de você começar
Certifique-se de que as seguintes pré-condições sejam atendidas:
O logon único já está configurado.
Os domínios já foram verificados.
Os domínios são reivindicados e ativados. Este recurso garante que os usuários do seu domínio sejam criados e atualizados uma vez que se autenticarem com o seu IdP.
Se o DirSync ou o Azure AD estiverem ativados, a criação ou atualização do SAML JIT não funcionará.
A opção "Bloquear atualização do perfil de usuário" está ativada. O mapeamento de atualização SAML é permitido porque essa configuração controla a capacidade do usuário de editar os atributos. Os métodos de criação e atualização controlados pelo administrador ainda são suportados.
Ao configurar o SAML JIT com o Azure AD ou um IdP em que o e-mail não seja um identificador permanente, recomendamos que você use o Os usuários recém-criados não receberão licenças atribuídas automaticamente, a menos que a organização tenha um modelo de licença automática configurado. |
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2 | Ir para Registro único e clique em Gerenciar SSO e IdPs . , role até | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Vá para a guia Provedor de identidade . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Vá para o IdP e clique em. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Selecione Editar mapeamento SAML . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Configurar Configurações Just-in-Time (JIT) .
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7 | Configure Atributos obrigatórios de mapeamento SAML .
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8 | Configure os Atributos de vinculação . Isso deve ser exclusivo para o usuário. Ele é usado para procurar um usuário para que o Webex possa atualizar todos os atributos de perfil, incluindo e-mail de um usuário.
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9 | Configure Atributos de perfil .
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10 | Configure Atributos do ramal . Mapeie esses atributos para atributos estendidos no Active Directory, no Azure ou no seu diretório para códigos de rastreamento.
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11 | Configure Atributos do grupo .
Para obter uma lista de atributos de Asserção SAML do Webex Meetings, consulte https://help.webex.com/article/WBX67566. |
Antes de você começar
É recomendável primeiro desativar ou excluir as regras de roteamento do IdP antes de excluir o IdP. |
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2 | Ir para Registro único e clique em Gerenciar SSO e IdPs . , role até |
3 | Vá para a guia Provedor de identidade . |
4 | Vá para o IdP e clique em. |
5 | Selecione Excluir. |
Você receberá alertas no Control Hub antes que os certificados sejam definidos para expirar, mas você também pode configurar regras de alerta proativamente. Essas regras permitem que você saiba com antecedência que seus certificados SP ou IdP expirarão. Podemos enviá-los por e-mail, um espaço no aplicativo Webex ou ambos.
Independentemente do canal de entrega configurado, todos os alertas sempre aparecem no Control Hub. Consulte Central de alertas no Control Hub para obter mais informações. |
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2 | Vá para Centro de alertas . | ||
3 | Escolha Gerenciar e depois Todas as regras . | ||
4 | Na lista de Regras, escolha qualquer uma das regras de SSO que você deseja criar:
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5 | Na seção do canal de entrega, marque a caixa Email , Espaço Webex , ou ambos. Se você escolher E-mail, insira o endereço de e-mail que deve receber a notificação.
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6 | Salve suas alterações. |
O que fazer em seguida
Enviamos alertas de expiração do certificado uma vez a cada 15 dias, começando 60 dias antes da expiração. (Você pode esperar alertas no dia 60, 45, 30 e 15.) Os alertas são interrompidos quando você renova o certificado.
Se você tiver problemas com seu logon de SSO, poderá usar a opção de autorecuperação de SSO para obter acesso à sua organização Webex gerenciada no Control Hub. A opção de autorecuperação permite que você atualize ou desative o SSO no Control Hub.