Por padrão, os ramais virtuais que você criar usam o Modo padrão. Outro modo, o modo de sinalização aprimorada, está disponível para todos os clientes, no entanto, os ramais virtuais não funcionarão corretamente neste modo, a menos que seu provedor PSTN ofereça suporte a ramais especiais de sinalização de rede e não haja muitos provedores PSTN que o façam.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Services > Call > Configurações do serviço .

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Role para baixo até Modo de ramais virtuais , selecione Modo de sinalização aprimorado e clique em Salvar .