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Gerenciar dados de chamadas do usuário
Comentários?Se você tiver vários dados de chamadas de usuários para adicionar, a opção Gerenciar dados de chamadas de usuários em massa é conveniente e o suporte ao CSV reduz os esforços para implantação e migração.
Você pode exportar mais de 1000 dados de registros em um formato de arquivo zip. O arquivo zip contém um único CSV com todos os dados e vários arquivos com menos de 1000 registros. Você pode importar dados que sejam menos de 1000 registros para CSV, pois a importação é limitada a 1000 registros. Os arquivos com menos de 1000 registros são gerados para permitir que os administradores importem rapidamente quaisquer atualizações.
Todos os dados de chamadas de usuários criados no Control Hub exigem o preenchimento de um assistente com muitos parâmetros e o suporte ao CSV simplifica o processo.
As seguintes funcionalidades são alguns dos recursos que estão sendo suportados:
-
Monitoramento
-
Pressione para falar
-
Cliente recepcionista
-
Códigos de aut. de chamada de saída
Para gerenciar dados de chamada de usuário em massa:
| 1 | |
| 2 |
Vá para e, em seguida, role até Gerenciar dados de chamada do usuário . |
| 3 |
Clique em Gerenciar dados de chamada do usuário. |
| 4 |
Selecione um local na lista suspensa para baixar dados dos dados de chamadas do usuário nesse local ou selecione todos os locais para baixar dados de todos os dados de chamadas do usuário.Nota. A opção Todos os locais na lista suspensa é desativada quando sua organização tem mais de 1000 usuários de chamadas. É recomendado que você exporte dados por local. |
| 5 |
(Opcional) Clique em Baixar dados para selecionar os recursos específicos de chamadas do usuário a serem incluídos no download. Pelo menos um recurso deve ser selecionado para continuar, mas mais os recursos selecionados levam a um tempo de download mais longo. A opção de baixar dados para selecionar dados específicos do usuário é aplicável apenas para CSVs de recursos do usuário. |
| 6 |
(Opcional) Clique em Baixar modelo .csv para verificar se o arquivo CSV está devidamente formatado, certificando-se de preencher as informações necessárias. |
| 7 |
Adicionar ou editar o nome e o sobrenome, o número de telefone e assim por diante, e carregar o arquivo CSV atualizado. |
| 8 |
Clique em Exibir histórico/tarefas de importação para visualizar o status da importação de CSV e para indicar se você encontrou algum erro. O arquivo Error.csv é gerado em tempo real e é independente da conclusão dos downloads. |
O e-mail do usuário é o único campo obrigatório que você deve inserir e os outros campos são opcionais.
Nunca remova colunas e cabeçalho do arquivo CSV ao preparar. Mas você pode limpar os valores das colunas que não deseja modificar e as células em branco no CSV durante a importação significa "nenhuma alteração".
| Coluna | Descrição | Valores suportados |
Recurso Do Usuário |
|---|---|---|---|
| E-mail do usuário | Insira a ID de e-mail do usuário. | Exemplo: san@yahoo.com Comprimento do caractere: 1-30 |
Por Padrão |
| Correio de voz ativado | Selecione a extensão do menu ativado do correio de voz. | VERDADEIRO, FALSO |
Correio de voz |
| Enviar todas as chamadas para vm | Selecione enviar todas as chamadas para o ramal do menu VM. | VERDADEIRO, FALSO |
Correio de voz |
| Enviar chamadas ocupadas para a VM | Selecione enviar chamadas ocupadas para o ramal do menu VM. | VERDADEIRO, FALSO |
Correio de voz |
| Enviar chamadas não respondidas para vm | Selecione enviar chamadas não atendidas para o ramal do menu VM. | VERDADEIRO, FALSO |
Correio de voz |
| Número de toques antes de enviar chamadas não respondidas para a MV | Insira o número de toques antes de enviar chamadas não respondidas para a VM. | Exemplo: 3 Faixa: 2-20 |
Correio de voz |
| Notificação de novo correio de voz ativada | Selecione a extensão do menu com notificação de correio de voz nova habilitada. | VERDADEIRO, FALSO |
Correio de voz |
| Novo destino de notificação do correio de voz | Insira o novo destino de notificação de correio de voz. | Exemplo: san@yahoo.com Comprimento do caractere: 1-30 |
Correio de voz |
| Tipo de armazenamento de mensagens | Selecione o tipo de armazenamento de mensagens. | INTERNO, EXTERNO |
Correio de voz |
| Indicador de nova mensagem da nova caixa de correio interna do armazenamento de mensagens | Selecione o indicador de nova mensagem do armazenamento da mensagem interna da caixa de correio. | VERDADEIRO, FALSO |
Correio de voz |
| E-mail da caixa de correio externa de armazenamento de mensagens | Insira a ID de e-mail para a caixa de correio externa de armazenamento de mensagem. | Exemplo: san@yahoo.com Comprimento do caractere: 1-30 Aplicável apenas para tipo EXTERNO |
Correio de voz |
| Transferir para número habilitado | Selecione a transferência para o número. | VERDADEIRO, FALSO |
Correio de voz |
| Transferir para o destino do número | Insira a transferência para o destino do número. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Correio de voz |
| Cópia de e-mail de mensagem habilitada | Selecione a cópia do e-mail da mensagem. | VERDADEIRO, FALSO |
Correio de voz |
| Cópia de e-mail da ID do e-mail de mensagem | Insira a ID de e-mail da cópia de e-mail da mensagem. | Exemplo: san@yahoo.com Comprimento do caractere: 1-30 |
Correio de voz |
| Mensagens de fax ativadas | Selecione a opção de mensagens de fax. | VERDADEIRO, FALSO |
Correio de voz |
| Número de telefone de mensagens de fax | Insira o número de telefone de mensagem de fax. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Correio de voz |
| Extensão de mensagens de fax | Insira o ramal de mensagens de fax. | Exemplo: 93670. Limite de caracteres: 1-23 |
Correio de voz |
| Encaminhamento de chamada sempre habilitado | Selecione a opção sempre habilitada para encaminhamento de chamada. | VERDADEIRO, FALSO |
Encaminhamento de chamada |
| Sempre número de telefone de encaminhamento de chamadas | Insira o número de telefone de encaminhamento de chamadas sempre. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Encaminhamento de chamada |
| Tom de reprodução sempre ativado do encaminhamento de chamada | Selecione a opção Encaminhamento de chamadas sempre reproduzir ativado por tom. | VERDADEIRO, FALSO |
Encaminhamento de chamada |
| O encaminhamento de chamada sempre envia ao correio de voz habilitado | Selecione a opção de encaminhamento de chamada sempre enviar para a opção habilitada para correio de voz. | VERDADEIRO, FALSO |
Encaminhamento de chamada |
| Encaminhamento de chamada ocupado habilitado | Selecione a opção ocupado de encaminhamento de chamada. | VERDADEIRO, FALSO |
Encaminhamento de chamada |
| Número de Telefone Ocupado de Encaminhamento de Chamadas | Insira o número de telefone ocupado do encaminhamento de chamadas. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Encaminhamento de chamada |
| Encaminhamento de Chamada Ocupado Enviar para Correio de Voz Habilitado | Selecione a opção de envio ocupado do encaminhamento de chamada. | VERDADEIRO, FALSO |
Encaminhamento de chamada |
| Encaminhamento de chamada sem resposta habilitado | Selecione a opção de envio ocupado do encaminhamento de chamada. | VERDADEIRO, FALSO |
Encaminhamento de chamada |
| Encaminhamento de chamadas sem número de telefone de resposta | Insira a chamada encaminhando nenhum número de telefone de resposta. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Encaminhamento de chamada |
| Encaminhamento de chamada sem resposta Enviar para correio de voz habilitado | Selecione a opção De não enviar resposta de encaminhamento de chamada para correio de voz habilitada. | VERDADEIRO, FALSO |
Encaminhamento de chamada |
| Encaminhamento de chamada Sem número de resposta de toques | Insira a chamada encaminhando nenhum número de resposta de toques. | Exemplo: Comprimento de 11 caracteres: 1-23 |
Encaminhamento de chamada |
| Continuidade de negócios ativada | Selecione a opção de continuidade de negócios. | VERDADEIRO, FALSO |
Encaminhamento de chamada |
| Número de Telefone de Continuidade de Negócios | Insira o número de telefone de continuidade de negócios. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Encaminhamento de chamada |
| Continuidade de negócios Enviar para correio de voz habilitado | Selecione a opção de continuidade de negócios enviar para a opção habilitada para correio de voz. | VERDADEIRO, FALSO |
Encaminhamento de chamada |
| Chamada em espera habilitada | Selecione a opção chamada em espera habilitada. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamada em espera |
| Número ID do autor da chamada externo | Insira o número de telefone da ID do chamador externo no formato E164. | Exemplo: +19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
ID do autor da chamada |
| Nome da ID do chamador | Insira o primeiro nome do ID do chamador. | Exemplo: San. Limite de caracteres: 1-23 |
ID do autor da chamada |
| Sobrenome da ID do autor da chamada | Insira o sobrenome da ID do chamador. | Exemplo: O Tway. Limite de caracteres: 1-23 |
ID do autor da chamada |
| Política de ID do autor da chamada nome externo | Selecione a política do nome do ID do chamador externo. | INTERCEPTAR _ TUDO, PERMITIR _ ALL |
ID do autor da chamada |
| Nome do ID do autor da chamada externo personalizado | Insira o nome da ID do chamador. | Exemplo: SanT. Limite de caracteres: 1-23 |
ID do autor da chamada |
| Bloquear a ID do chamador para chamadas encaminhadas | Selecione a ID do chamador de bloqueio para chamadas encaminhadas. | VERDADEIRO, FALSO |
ID do autor da chamada |
| Tipo de número de retorno de chamada de emergência | Insira o tipo de número de retorno de chamada de emergência. | LOCAL _ MEMBRO _ NÚMERO, LOCAL _ ECBN, LINHA DIRETA _ |
Retorno De Chamada De Emergência |
| Número de retorno de chamada de emergência | Insira o número de retorno de chamada de emergência. | E-mail do usuário, nome do local, linha virtual - UUID |
Retorno De Chamada De Emergência |
| Dispositivos de toque para Clicar para discar chamadas habilitadas | Selecione os dispositivos toques para clicar para discar chamadas habilitadas. | VERDADEIRO, FALSO |
Aplicativos |
| Dispositivos de toque para página de grupo ativada | Selecione os dispositivos com toque para a opção da página de grupo. | VERDADEIRO, FALSO |
Aplicativos |
| Dispositivos de toque estacionamento de chamada habilitados | Selecione os dispositivos de toque para a opção de estacionamento de chamada. | VERDADEIRO, FALSO |
Aplicativos |
| Cliente de desktop habilitado | Selecione a opção do cliente de desktop. | VERDADEIRO, FALSO |
Aplicativos |
| Cliente móvel habilitado | Selecione a opção do cliente móvel. | VERDADEIRO, FALSO |
Aplicativos |
| Cliente tablet habilitado | Selecione a opção do cliente do tablet. | VERDADEIRO, FALSO |
Aplicativos |
| Navegador de desktop habilitado | Selecione a opção do navegador de desktop. | VERDADEIRO, FALSO |
Aplicativos |
| Ativado em | Selecione a opção 1 a 1. | VERDADEIRO, FALSO |
Interrupção |
| Inicar em tom ativado | Selecione a opção de momento. | VERDADEIRO, FALSO |
Interrupção |
| Interceptação de chamada ativada | Selecione a opção de interceptação de chamada. | VERDADEIRO, FALSO |
Interceptação de chamada |
| Tipo de chamada de entrada de interceptação de chamadas | Selecione a opção de chamada de interceptação de chamada recebida. | INTERCEPTAR _ TUDO, PERMITIR _ ALL |
Interceptação de chamada |
| Interceptação de chamadas recebidas Correio de Voz Habilitado | Selecione a opção de correio de voz de chamada recebida interceptada. | VERDADEIRO, FALSO |
Interceptação de chamada |
| Interceptação de Chamadas Recebidas Anúncio do Novo Número de Telefone Habilitado | Selecione a opção de anúncio de novo número de telefone de chamada recebida interceptada. | VERDADEIRO, FALSO |
Interceptação de chamada |
| Interceptação de Chamadas recebidas Destino de Anúncio de Novo Número de Telefone | Insira a opção de destino do anúncio de novo número de telefone da chamada recebida. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Interceptação de chamada |
| Interceptação de Chamadas Recebidas Novo Número de Telefone Anúncio Transferência Zero Habilitado | Selecione a opção de transferência zero de chamada recebida de interceptação da chamada de entrada do novo número de telefone. | VERDADEIRO, FALSO |
Interceptação de chamada |
| Interceptação de Chamadas Recebidas Novo Número de Telefone Anúncio Destino de Transferência Zero | Insira a opção de destino da chamada recebida interceptada de chamar novo número de telefone anúncio de destino zero transferência. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Interceptação de chamada |
| Tipo de chamada de saída interceptada de interceptação de chamadas | Selecione a opção interceptação chamada de saída chamada. | INTERCEPTAR _ TUDO, PERMITIR _ LOCAL _ ALL |
Interceptação de chamada |
| Chamada de interceptação de chamadas transferidas habilitado | Selecione a opção interceptação de chamada de saída transferida. | VERDADEIRO, FALSO |
Interceptação de chamada |
| Chamada intercepta chamadas de saída transferidas Número de telefone | Insira a opção interceptação de chamada de saída transferiu o número de telefone. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Interceptação de chamada |
| Chamadas recebidas ativadas | Selecione a opção de chamadas recebidas. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas recebidas |
| Chamadas recebidas, chamadas internas ativadas | Selecione a opção de chamadas internas recebidas. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas recebidas |
| As chamadas recebidas coletam chamadas habilitadas | Selecione a opção coletar chamadas recebidas. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas recebidas |
| Tipos de transferência de chamadas recebidas | Selecione a opção de tipo de transferência de entrada. |
PERMITIR _ ALL _ EXTERNO, PERMITIR _ ONLY _ TRANSFERIU _ EXTERNO, BLOQUEAR _ ALL _ EXTERNO |
Chamadas recebidas |
|
Chamadas de saída ativadas (*) |
Selecione a opção de chamadas de saída. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas de saída |
| Ação interna de chamadas de saída | Selecione a opção de ação interna das chamadas de saída. | PERMITIR, AUTH _ CODE, BLOQUEAR, TRANSFERIR _ NUMBER _ 1, TRANSFERIR _ NUMBER _ 2, TRANSFERIR _ NUMBER _ 3 |
Chamadas de saída |
| Transferência interna de chamadas de saída habilitada | Selecione a opção de transferência interna das chamadas de saída. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas de saída |
| Ação de ligações gratuitas de saída | Selecione as chamadas de saída chamada gratuita de ação. | PERMITIR, AUTH _ CODE, BLOQUEAR, TRANSFERIR _ NUMBER _ 1, TRANSFERIR _ NUMBER _ 2, TRANSFERIR _ NUMBER _ 3 |
Chamadas de saída |
| Transferência de chamadas de saída gratuita ativada | Selecione as chamadas de saída que chamada gratuita de transferência. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas de saída |
| Ação de longa distância de chamadas de saída | Selecione a ação de longa distância das chamadas de saída. | PERMITIR, AUTH _ CODE, BLOQUEAR, TRANSFERIR _ NUMBER _ 1, TRANSFERIR _ NUMBER _ 2, TRANSFERIR _ NUMBER _ 3 |
Chamadas de saída |
| Transferência de longa distância de chamadas de saída ativada | Selecione a opção de transferência de longa distância das chamadas de saída. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas de saída |
| Ação internacional de chamadas de saída | Selecione a ação internacional de chamadas de saída. | PERMITIR, AUTH _ CODE, BLOQUEAR, TRANSFERIR _ NUMBER _ 1, TRANSFERIR _ NUMBER _ 2, TRANSFERIR _ NUMBER _ 3 |
Chamadas de saída |
| Transferência internacional de chamadas de saída habilitada | Selecione a opção de transferência internacional de chamadas de saída. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas de saída |
| Ações nacionais de chamadas de saída | Selecione a ação nacional de chamadas de saída. | PERMITIR, AUTH _ CODE, BLOQUEAR, TRANSFERIR _ NUMBER _ 1, TRANSFERIR _ NUMBER _ 2, TRANSFERIR _ NUMBER _ 3 |
Chamadas de saída |
| Transferência nacional de chamadas de saída habilitada | Selecione as chamadas de saída ação de transferência nacional. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas de saída |
| Ação de assistência do operador de chamadas de saída | Selecione a ação de assistência do operador de chamadas de saída. | PERMITIR, AUTH _ CODE, BLOQUEAR, TRANSFERIR _ NUMBER _ 1, TRANSFERIR _ NUMBER _ 2, TRANSFERIR _ NUMBER _ 3 |
Chamadas de saída |
| Transferência de assistência do operador de chamadas de saída habilitada | Selecione a ação de transferência de assistência do operador de chamadas de saída. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas de saída |
| Chamadas de saída ação de assistência de diretório cobrança | Selecione as chamadas de saída que podem ser cobradas da ação de assistência do diretório. | PERMITIR, AUTH _ CODE, BLOQUEAR, TRANSFERIR _ NUMBER _ 1, TRANSFERIR _ NUMBER _ 2, TRANSFERIR _ NUMBER _ 3 |
Chamadas de saída |
| Chamadas de saída One-Chargeable Directory Assistance Transfer enabled(s) | Selecione as chamadas de saída que podem ser cobradas pela ação de transferência de assistência do diretório. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas de saída |
| Chamadas de saída Serviços especiais I Ação | Selecione a ação de serviços especiais de chamadas de saída. | PERMITIR, AUTH _ CODE, BLOQUEAR, TRANSFERIR _ NUMBER _ 1, TRANSFERIR _ NUMBER _ 2, TRANSFERIR _ NUMBER _ 3 |
Chamadas de saída |
| Chamadas de saída Serviços especiais que eu transfira habilitado | Selecione a ação de transferência de serviços especiais de chamadas de saída. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas de saída |
| Serviços especiais de chamadas de saída II Ação | Selecione a ação de serviços especiais de chamadas de saída. | PERMITIR, AUTH _ CODE, BLOQUEAR, TRANSFERIR _ NUMBER _ 1, TRANSFERIR _ NUMBER _ 2, TRANSFERIR _ NUMBER _ 3 |
Chamadas de saída |
| Transferência de serviços especiais II de chamadas de saída ativada | Selecione a ação de transferência de serviços especiais de chamadas de saída. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas de saída |
| Chamadas de saída Serviços Premium I Ação | Selecione a ação de serviços premium de chamadas de saída. | PERMITIR, AUTH _ CODE, BLOQUEAR, TRANSFERIR _ NUMBER _ 1, TRANSFERIR _ NUMBER _ 2, TRANSFERIR _ NUMBER _ 3 |
Chamadas de saída |
| Chamadas de saída Premium Serviços premium que eu transferir habilitado | Selecione a ação de transferência de serviços premium de chamadas de saída. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas de saída |
| Ação dos serviços premium II de chamadas de saída | Selecione a ação de serviços premium de chamadas de saída. | PERMITIR, AUTH _ CODE, BLOQUEAR, TRANSFERIR _ NUMBER _ 1, TRANSFERIR _ NUMBER _ 2, TRANSFERIR _ NUMBER _ 3 |
Chamadas de saída |
| Transferência de serviços premium II de chamadas de saída habilitada | Selecione a ação de transferência de serviços premium de chamadas de saída. | VERDADEIRO, FALSO |
Chamadas de saída |
| Ação do código de autorização de chamadas de saída | Selecione a ação do código de autorização de chamadas de saída. | ADICIONAR, REMOVER, SUBSTITUIR |
Códigos de autenticação de chamada de saída |
| Nível do código de autorização de chamadas de saída | Insira o nível do código de autorização de chamada de saída. | PERSONALIZADO, LOCALIZAÇÃO |
Códigos de autenticação de chamada de saída |
| Nome do código de autorização de chamadas de saída | Insira o nome do código de autorização de chamadas de saída. | Exemplo: San. Limite de caracteres: 1-23 |
Códigos de autenticação de chamada de saída |
| Valor do código de autorização de chamadas de saída | Insira o valor do código de autorização das chamadas de saída. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Códigos de autenticação de chamada de saída |
| Número de transferência de chamadas de saída | Insira o número de transferência de chamadas de saída. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Número de transferência automática |
| Permissão de chamadas de saída Por Tipo Fonte |
Especifica a origem do tipo de chamada. |
LOCALIZAÇÃO _ APENAS SOMENTE _ PERSONALIZADO |
Chamadas de saída |
| Fonte do código de autorização de chamadas de saída |
Especifica a fonte do código de autorização. |
LOCAL _ E _ PERSONALIZADO SOMENTE _ PERSONALIZADO |
Códigos de autenticação de chamada de saída |
| Fonte do número de transferência de chamadas de saída |
Especifica a origem do número de transferência. |
LOCALIZAÇÃO _ APENAS SOMENTE _ PERSONALIZADO |
Número de transferência automática |
|
Fonte padrão de dígitos de chamadas de saída |
Especifica a origem dos padrões de dígitos para o usuário. |
LOCAL _ E _ PERSONALIZADO SOMENTE _ PERSONALIZADO |
Permissões de padrão de dígitos de chamada de saída |
|
Ação do padrão de dígitos de chamadas de saída |
Selecione a ação padrão de dígitos de chamadas de saída. |
ADICIONAR, REMOVER, SUBSTITUIR |
Permissões de padrão de dígitos de chamada de saída |
|
Nome do padrão de dígitos de chamadas de saída |
Insira o nome do padrão de dígitos de chamadas de saída |
Exemplo: Teste. Limite de caracteres: 1-50 |
Permissões de padrão de dígitos de chamada de saída |
|
Padrão De Dígitos De Chamadas De Saída |
Insira o padrão de dígitos de chamadas de saída |
Exemplo: 4XXXX. Limite de caracteres: 1-50 |
Permissões de padrão de dígitos de chamada de saída |
|
Permissão padrão de dígitos de chamadas de saída |
Selecione a permissão do padrão de dígitos de chamadas de saída. |
PERMITIR, BLOQUEAR, AUTH _ CODE, TRANSFERIR _ NUMBER _ 1, TRANSFERIR _ NUMBER _ 2, TRANSFERIR _ NUMBER _ 3 |
Permissões de padrão de dígitos de chamada de saída |
|
Transferência de permissão de padrão de dígitos de chamadas de saída |
Selecione a ação de redirecionamento do padrão de dígitos de chamadas de saída. |
VERDADEIRO, FALSO |
Permissões de padrão de dígitos de chamada de saída |
| Compactação | Selecione o tipo de compactação. | LIGADO, DESLIGADO |
Opções de compactação |
| Tipo executivo | Selecione o tipo executivo. |
NÃO ATRIBUÍDO, EXECUTIVO, ASSISTENTE EXECUTIVO _ |
Assistente executivo |
| Gravação de chamada habilitada | Selecione o tipo de gravação de chamada. | VERDADEIRO, FALSO |
Gravação de chamadas |
| Tipo de gravação de chamada | Selecione o tipo de gravação de chamada. | SEMPRE, NUNCA, ONDEMAND |
Gravação de chamadas |
| Anúncio de parada de início da gravação de chamada habilitado | Selecione a opção de anúncio de parada de início da gravação de chamada. | VERDADEIRO, FALSO |
Gravação de chamadas |
| Correio de voz de gravação de chamada habilitado | Selecione a opção de gravação de chamada do correio de voz. | VERDADEIRO, FALSO |
Gravação de chamadas |
| Notificação de gravação de chamada ativada | Selecione a opção de notificação de gravação de chamada. | VERDADEIRO, FALSO |
Gravação de chamadas |
| Tipo de notificação de gravação de chamada | Selecione a opção tipo de notificação de gravação de chamada. | Reproduzir anúncio, bipe |
Gravação de chamadas |
| Tom de lembrete de gravação de chamada ativado | Selecione a opção tom de lembrete da gravação de chamada. | VERDADEIRO, FALSO |
Gravação de chamadas |
| Intervalo de tom do lembrete de gravação de chamada | Selecione a opção de intervalo de tons do lembrete de gravação de chamada. | VERDADEIRO, FALSO |
Gravação de chamadas |
| Hotel ativado | Selecione a opção habilitada para hotéis. | VERDADEIRO, FALSO |
Local provisório |
| Monitoramento ativado | Selecione a opção de monitoramento habilitada. | VERDADEIRO, FALSO |
Monitorando |
| Ação de linha monitorada | Selecione a opção de ação da linha de monitoramento. | ADICIONAR, REMOVER, SUBSTITUIR |
Monitorando |
| Linha/ramal estacionamento de chamada monitorado | Insira a opção de linha de monitoramento ou ramal de estacionamento de chamada. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Monitorando |
| Local do ramal estacionamento de chamada monitorado | Insira a opção de local do ramal de estacionamento de chamada de monitoramento. | Exemplo: Connecticut. Limite de caracteres: 1-23 Isso é aplicável apenas se você tiver fornecido o ramal CALL _ PARK _ |
Monitorando |
| Discagem da extensão do atendimento automático de privacidade ativada | Selecione a opção de discagem do ramal do atendimento automático de privacidade. | VERDADEIRO, FALSO |
Privacidade |
| Discagem nome do assistente automático Privacidade ativada | Selecione a opção de discagem pelo nome do assistente automático de privacidade. | VERDADEIRO, FALSO |
Privacidade |
| Privacidade seletiva compartilhamento de status da linha habilitada | Selecione a opção de compartilhamento de status seletiva da linha de privacidade. | VERDADEIRO, FALSO |
Privacidade |
| Ação de Privacidade do Usuário | Selecione a opção ação de privacidade do usuário. | ADICIONAR, REMOVER, SUBSTITUIR |
Privacidade |
| ID de Usuário Privada | Insira a opção de ID do usuário privacidade. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Privacidade |
| Tipo de acesso push para talk | Selecione a opção para pressionar o tipo de acesso para conversar. | PERMITIR_ USUÁRIOS , BLOQUEAR _ USUÁRIOS |
Pressione para falar |
| Tipo de conexão Push para Falar | Selecione a opção pressionar para conversar com o tipo de conexão. | UM_ CAMINHO, DOIS _ CAMINHO |
Pressione para falar |
| Pressione para falar com a ação do usuário | Selecione a opção de ação do usuário para conversar. | ADICIONAR, REMOVER, SUBSTITUIR |
Pressione para falar |
| Pressione para falar com o ID do usuário | Digite o push para conversar com ID do usuário. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Pressione para falar |
| Cliente recepcionista habilitado | Selecione a opção do cliente recepcionista. | VERDADEIRO, FALSO |
Recepcionista |
| Ação do usuário do console de atendimento | Selecione a opção de ação do usuário do console de atendimento. | ADICIONAR, REMOVER, SUBSTITUIR |
Console de atendimento |
| Usuário do console de atendimento | Insira a opção de usuário do console de atendimento. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Console de atendimento |
| Idioma do anúncio | Selecione o idioma do anúncio. | Os valores são baseados nas preferências de idioma do parceiro |
Idioma do anúncio |
| Ação de números alternativos | Insira a ação de números alternativos. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Números alternativos |
| Número de telefone de números alternativos | Insira os números de telefone alternativos. | Exemplo: 19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
Números alternativos |
| Extensão de números alternativos | Insira a extensão de números alternativos. | Exemplo: 93671. Limite de caracteres: 1-23 |
Números alternativos |
| Padrão de toque de números alternativos | Selecione o padrão de toque dos números alternativos. | NORMAL, LONGA_ , LONGA |
Números alternativos |
| MOH ativo | Selecione para ativar a Música em espera. | VERDADEIRO, FALSO |
Música em espera |
| Tipo de anúncio MOH | Selecione a opção Tipo de anúncio Música em espera. | PADRÃO, PERSONALIZADO |
Música em espera |
| Nome do anúncio MOH | Selecione uma opção de nome de anúncio para música em espera |
Música em espera | |
| Tipo de mídia de anúncio MOH | Selecione o tipo de mídia | Exemplo: WAV, WMA, etc. |
Música em espera |
| Nível de anúncio MOH | Selecione o nível que o anúncio aplica | Exemplo: ORGANIZAÇÃO, LOCALIZAÇÃO |
Música em espera |
| Linha direta selecionável para ID do chamador externo |
Ative para mostrar o número de telefone do usuário na lista de seleção de ID do chamador. Desative se você já inseriu o número de telefone do usuário na coluna Número de ID do chamador externo ou não deseja mostrar. | VERDADEIRO, FALSO |
ID do autor da chamada |
| Número de localização selecionável Para ID do chamador externo |
Ative para mostrar o número principal do local na lista de seleção de ID do chamador. Desative se você já inseriu o número principal do local na coluna Número de ID do chamador externo ou não deseja mostrar. | VERDADEIRO, FALSO |
ID do autor da chamada |
| Número de ID do chamador externo personalizado | Insira o número de telefone da ID do chamador externo personalizado no formato E164. | Exemplo: +19095550000. Limite de caracteres: 1-23 |
ID do autor da chamada |
Chamadas de saída ativadas (*)
-
Para exportação:
-
Se Chamadas de saída ativadas não estiver definido, as colunas de origem serão configuradas com controles de categoria diferentes (LOCALIZAÇÃO _ SOMENTE ou LOCALIZAÇÃO _ E _ PERSONALIZADO ou PERSONALIZADO _ SOMENTE).
-
Se Chamadas de saída ativadas estiver definido, as colunas de origem estão todas alinhadas com o valor Chamadas de saída ativadas.
-
