Par défaut, les numéros de poste virtuels que vous créez utilisent le mode standard. Un autre mode, le mode de signalisation amélioré, est disponible pour tous les clients, cependant, les extensions virtuelles ne fonctionneront pas correctement dans ce mode à moins que votre fournisseur RTCP ne prenne en charge les extensions de signalisation réseau spéciales et qu’il n’y ait pas beaucoup de fournisseurs RTCP qui le font.

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À partir de la vue client de https://admin.webex.com, allez à Services > Appel > Paramètres du service.

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Faites défiler vers le bas jusqu'à Virtual Extensions Mode, sélectionnez Enhanced signaling mode, puis cliquez sur Save.