1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para espaços de trabalho e selecione o espaço de trabalho que você deseja editar.

2

Na seção de chamada , clique no link em gerenciar temporariamente as configurações de chamadas na exibição clássica.

3

Clique em chamar configurações avançadas de chamada de > > chamada.

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Alternar o botão para alterar as configurações para o espaço de trabalho.

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Em chamadas recebidas, escolha permitir todas as chamadas recebidas ou interceptar todas as chamadas recebidas.

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Se você escolher interceptar todas as chamadas recebidas, configure os recursos necessários:

  • Para enviar chamadas do Workspace ao correio de voz, marque a caixa de seleção Enviar todas as chamadas para correio de voz .

  • Ao escolher anúncios, selecione a saudação padrão ou carregue uma saudação de áudio personalizada no menu suspenso e clique em carregar arquivo.

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Em anúncios de númerode telefone, escolha uma das opções a seguir e insira o número redirecionamento:

  • Reproduza novos anúncios de números— este é o número que será anunciado ao chamador como o novo número a ser chamado.
  • Transferir em ' 0 ' para este número de telefone— o chamador é transferido para o número inserido quando 0 é pressionado.

 

Se ambas as opções estiverem marcadas, é possível inserir dois números diferentes para cada opção, mas isso resultará em uma mensagem de anúncio incorreta. Por exemplo, se a opção reproduzir novos números estiver definida como 1111 e a transferência em ' 0 ' para este número de telefone para 2222, os chamadores ouvirão a mensagem "o número que você está tentando acessar está fora do serviço. O novo número é 1111. Pressione 0 agora se você quiser ser transferido para o novo local. " Nesse caso, pressionar ' 0 ' enviará os chamadores para 2222 em vez de 1111.

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Para chamadas de saída, escolha uma das seguintes opções:

  • Interceptar todas as chamadasde saída — quando o Workspace tenta um chamada de saída, o chamador ouvirá uma mensagem informando que a linha está fora do serviço.
  • Permitir apenas chamadas locais de saída— o espaço de trabalho só será permitido para fazer chamadas em seu código de área local.
  • Transferir chamadas interceptadas para um número de telefone— qualquer chamada de saída que o espaço de trabalho interceptado faz ser transferido para um número designado.
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Clique em Salvar para confirmar as alterações.