Existem duas maneiras de gravar reuniões e eventos. Seu tipo de conta e Webex configuração do site determina qual método de gravação você pode usar.

Gravar reuniões na nuvem

Webex plano gratuito- não disponível

Webex Starter, Plus e planos de negócios- disponíveis

Planos corporativos-configurados pelo administrador do Site Webex.

Gravar reuniões no seu computador

Webex gratuito, Inícior, mais e planos de negócios- disponíveis

Planos corporativos-configurados pelo administrador do Site Webex.

Para gravar uma sessão de Webex Training, consulte gravando uma sessão de Webex Training.

Perguntas frequentes

  • Você não pode ser o organizador ou o host alternativo da reunião. Se você foi convidado para a reunião, peça ao organizador para gravar.

  • A gravação pode ser desativada. Entre em contato com o administrador do site Webex.

  • Seu site pode estar fora do espaço de gravação. Entre em contato com o administrador do site Webex.

  • Para usuários gratuitos, a gravação está disponível no momento apenas no aplicativo de desktop. Se você iniciar uma reunião a partir do aplicativo da Web usando o Chromebook, você não poderá gravá-la.

Gravações na nuvem salvar no formato MP4.

Você pode salvar gravações no seu computador no formato MP4 ou no formato de gravação de Webex (WRF), dependendo da versão e das configurações do seu site. Se você gravar no formato MP4, os painéis, como o painel bate-papo e os membros, e quaisquer arquivos que você compartilhar usando compartilhar arquivo não estão incluídos na gravação.

Webex armazena todas as suas reuniões gravadas localmente no seu computador ou no seu site de Webex. Você pode acessar suas gravações e compartilháhttps://help.webex.com/aplwwj/ -las ou baixá-las do site Webex.

Se você foi convidado para uma reunião como um convidado ou organizador alternativo, entre em contato com o organizador da sua reunião para obter a gravação.

Dependendo do tamanho do arquivo e da largura de banda, pode levar até 24 horas para receber a sua gravação. Há uma quantidade sem precedentes de trabalho remoto acontecendo em todo o mundo, devido ao COVID-19, assim pode levar mais tempo do que o normal para receber a sua gravação.

Para reuniões ou eventos que durar muitas horas, é uma boa ideia fazer várias gravações para um tamanho de arquivo mais gerenciável e facilitar a visualização.

Quando a gravação estiver pronta, enviaremos um e-mail com a gravação e todos os detalhes que você precisará reproduzir e compartilhá-lo com outras pessoas.

Webex as gravações de reuniões e eventos na nuvem são armazenadas no formato MP4 e são reproduzidas na maioria dos computadores sem a necessidade de instalar um novo software.

Se você participou ou perdeu uma reunião, evento, solicite ao organizador que compartilhe o link de gravação e a senha.

Se você é o organizador, você pode reproduzir ou baixar a gravação do seu Webex site.

Em um computador com Windows, você pode converter uma gravação no formato de gravação avançada (ARF) para o Windows Media Video (. WMV) ou formato MPEG-4 (. MP4).

Você também pode converter uma gravação no formato de gravação Webex (. WRF) para. Formato WMV e, em seguida, use uma ferramenta de terceiros para convertê-lo. Formato MP4.


Você não pode converter gravações em um Mac.

Os administradores do site podem habilitar a transcrição automática do áudio para gravações de reuniões MP4. Eles podem ativar a funcionalidade para todos, para usuários específicos, ou permitir que os usuários o ativem para si mesmos. Confira as transcrições de gravação para obter mais detalhes.


As transcrições de gravação não estão disponíveis no plano de Webex livre no momento.