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Opções de chamada suportadas no aplicativo Webex
Comentários?Você pode fazer uma chamada de vários lugares diferentes no aplicativo Webex. Basta procurar os ícones de 
chamada de áudio 
ou vídeo sempre que estiver enviando uma
mensagem direta, vendo um cartão de contato ou
inserindo um nome, endereço de e-mail ou endereço de vídeo na barra de pesquisa.
Se você não vê a opção de fazer uma chamada de vídeo, pode ser porque seu administrador só quer que você faça chamadas de áudio.
Chamadas no aplicativo Webex
Seu administrador pode desativar a opção Call on Webex.
Se você tiver a opção de sua conta do aplicativo Webex (no desktop, no celular ou na Web), poderá ligar para qualquer outra pessoa usando o Call on Webex, independentemente de eles fazerem parte da mesma organização.
Você não precisa usar o número de telefone deles; você só precisa estar conectado a eles no aplicativo para ligar ou atender chamadas de alguém com uma conta do aplicativo Webex. As opções durante a chamada incluem adicionar convidados à chamada, compartilhar seu quadro branco e compartilhar sua tela.
Por exemplo, depois de analisar o plano de marketing final compartilhado em uma mensagem direta com um fornecedor, você pode ligar imediatamente para ele para informá-lo sobre uma alteração de logotipo de última hora.
Você também pode inserir manualmente um endereço de vídeo (endereço SIP) na barra de pesquisa se quiser ligar para um usuário que não seja do aplicativo Webex com um endereço ou ligar para uma ponte de reunião (como username@example.webex.com).
Para Webex Calling usuários: para convidar alguém para uma chamada usando um endereço de e-mail, essa pessoa deve ser pesquisável, por exemplo, se o contato estiver em sua organização ou diretório. Ao tentar pela primeira vez ligar para um usuário fora da sua organização ou direcionar contatos com um endereço de e-mail, você pode:
- Inicie o contato usando o Webex App Messaging para que eles apareçam em seus contatos.
- Use Webex Meetings quando forem necessários convites por e-mail.
Ligue para números de telefone da sua organização
Se sua organização configurou sua conta do aplicativo Webex para permitir que você ligue para os números de telefone de outras pessoas, você pode ligar para outras pessoas dentro da sua organização em seus números de trabalho, números de celular ou endereços de vídeo. Você também pode atender suas ligações. Isso dá acesso a recursos avançados de chamada, além de apenas ligar para alguém no aplicativo.
Para ver com qual serviço de chamadas você foi configurado, consulte Descubra qual serviço de chamadas você tem.
Ligue para qualquer pessoa com um número de telefone
Se sua organização estiver usando Unified CM ouWebex Calling, você também poderá ligar para qualquer pessoa com um número de telefone ou atender chamadas de qualquer pessoa que ligue para seu número comercial. Quando você faz esse tipo de chamada, é como fazer uma ligação normal de qualquer outro telefone. Quando chegar a hora de fazer reservas para o almoço de comemoração da sua equipe, você também pode ligar para o restaurante diretamente do aplicativo Webex. Basta acessar Chamadas 
e digitar o número do telefone.
Se você não estiver configurado com Unified CMWebex Calling, ou não estiver fazendo chamadas hospedadas por um provedor de serviços, você não verá um teclado de discagem.
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Característica |
Serviço de chamadas | |||||||
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Ligue para o Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Chamada hospedada por um provedor de serviços | |||||
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(Gratuito e pago) | ||||||||
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Desktop |
Móvel |
Desktop |
Móvel |
Desktop |
Móvel |
Desktop |
Móvel | |
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Resposta automática (Unified CM) e (Webex Callinge chamada hospedada por um provedor de serviços) | ✓ | ✓ | ✓ |
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Ligue para o Webex (ligue para qualquer pessoa com uma conta do aplicativo Webex) | ✓ | ✓ | ||||||
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| Clique para discar o manipulador de protocolo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
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| ✓ | ✓ (somente tablets) | ✓ | ✓ (somente tablets) | ✓ | ✓ (somente tablets) | |
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| Faça uma chamada usando um dispositivo alternativo (estender e conectar) | ✓ |
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| Faça chamadas de trabalho usando uma conexão telefônica alternativa (Unified CM) |
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| Faça chamadas de trabalho usando o retorno de chamada |
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| ✓ | ✓ | ✓ Somente Webex Go | ✓ Somente MNO | |||||
| ✓ Somente Windows | ✓ Somente Windows | ✓ Somente Windows | ||||||
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| Fundo virtual e desfocado | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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Suas configurações de chamada
Você pode acessar suas configurações de chamada no aplicativo Webex. Clique em e escolha uma opção, dependendo da sua configuração:
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Configurações avançadas de chamadas — Este link leva você a mais algumas configurações de chamada, como correio de voz, bloqueio de identificação de chamadas e mais opções de encaminhamento de chamadas.
-
Acesse o Portal do Usuário — Você verá essa opção se estiver configurado com Webex Calling ou se seu provedor de serviços tiver ativado essa opção para você. Aqui, você tem acesso a mais algumas configurações que não estão disponíveis nas Configurações avançadas de chamadas. Por exemplo, redefinição do PIN do correio de voz, agendamento para determinados recursos (como encaminhamento de chamadas, rejeição de chamadas e outros) e configurações do assistente executivo.
