Cerințe de sistem privind suita Webex Meetings

Asistență pentru sistemele de operare și browser pentru Suita Webex Meetings

Sisteme de operare acceptate

Windows

Windows Server 2008 pe 64 de biți
Windows Server 2008 R2 pe 64 de biți
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Note:

Se acceptă asistența pentru sistemul de operare Windows pe Microsoft Surface Pro.
Fiecare versiune lunară a Webex Meetings este testată și certificată în raport cu previzualizarea curentă a versiunii lunare și toate versiunile semestriale de Windows 10.
Webex Meetings acceptă Windows Server 2012 R2 și 2016, cu limitarea că, pentru întâlnirile Webex, Instrumentele de productivitate și aplicația pentru desktop, dacă un utilizator nu are privilegii de administrator, este necesar ca un administrator să instaleze aplicațiile Webex Meetings și Instrumentele de productivitate.

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

Site-urile Webex Meetings compatibile cu FedRAMP necesită Mac OS 10.13 sau o versiune ulterioară.
Începând cu Mac OS X 10.7, Apple nu mai oferă Java ca parte a sistemului de operare Mac. Deoarece Webex Meetings s-a bazat anterior pe pluginul de browser Java pentru a descărca aplicația pentru întâlniri pentru cei care o utilizau pentru prima dată, utilizatorii fără Java instalat au intrat cu dificultate în întâlnire. Dependența de Java a fost eliminată. În schimb, utilizatorului i se cere să instaleze un mic plugin care, odată instalat, gestionează mai departe instalarea aplicației de întâlniri și apoi începe întâlnirea.
Când începeți sau intrați pentru prima dată într-un eveniment folosind Events (clasic) folosind Safari 6.X sau Safari 7, apare o problemă. După ce instalați Webex, Safari vă solicită să adăugați pluginul la lista de încredere pentru site-ul pe care doriți să intrați sau de pe care doriți să începeți evenimentul. După aceea, pagina se va reîmprospăta, dar nu veți intra în eveniment. Pentru a intra, reveniți la linkul pe care l-ați selectat inițial și veți reuși să intrați.
Sunt disponibile următoarele servicii Webex:
- Webex Meetings
- Webex Webinars
  
  Modul transmisie web pentru participanți nu acceptă Windows Server 2008 pe 64 de biți, Windows Server 2008 R2 pe 64 de biți, Mac OS 10.13 și Mac OS 10.14.
- Events (clasic)
- Webex Training
Webex Support nu mai este acceptat pe Mac OS, deoarece se baza pe clientul Java, care a ieșit din uz (EOL) în data de 1 aprilie 2021.

Linux (aplicație web) (pe 32 de biți/64 de biți)

Ubuntu 14.x sau o versiune ulterioară
OpenSuSE 13.x sau o versiune ulterioară
Fedora 18 sau o versiune ulterioară
Red Hat 6 sau o versiune ulterioară
Debian 8.x sau o versiune ulterioară

Sunt disponibile următoarele servicii Webex pentru Linux în aplicația web:

Întâlniri
Webex Webinars

Modul transmisie web pentru participanți nu acceptă OpenSuSE 13.x sau o versiune ulterioară, Fedora 18 sau o versiune ulterioară, Red Hat 6 sau o versiune ulterioară și Debian 8.x sau o versiune ulterioară.
Events (clasic) (participanți)
Webex Training (participanți)

Probleme și limitări cunoscute pentru Linux în aplicația web Webex Meetings:

Pe unele versiuni de Linux, utilizatorii trebuie să instaleze și să activeze în prealabil pluginul „OpenH264 Video Codec furnizat de Cisco Systems, Inc.” pentru a asigura funcționarea funcțiilor video, de apelare a computerului și de partajare a conținutului în Firefox.
Partajarea conținutului nu funcționează pe versiunile Linux care utilizează Wayland ca sistem de gestionare a afișajului (cum ar fi Fedora 25 și versiunile ulterioare), din cauza unei probleme cu API-ul de partajare a ecranului WebRTC.
Trimiterea și primirea semnalului video nu funcționează pe Fedora 28 din cauza unei probleme cu codecul H.264.
Clienții Linux nu sunt acceptați pentru criptarea integrală.

Consultați Sistemele de operare și browserele acceptate de aplicația web pentru mai multe informații despre funcțiile suplimentare pentru Linux care sunt disponibile în aplicația pentru desktop Webex Meetings.

Asistență pentru sistemul de operare Chrome

Asistența pentru sistemul de operare Google Chrome este disponibilă în prezent prin aplicația web Webex Meetings (asistență pentru clienți pentru întâlniri bazate pe web) și aplicația Webex Meetings pentru Android (program de asistență pentru clienți pentru întâlniri, ce se poate descărca).

Consultați Sistemele de operare și browserele acceptate de aplicația web pentru mai multe detalii despre ceea ce este acceptat.

Aplicația mobilă Webex Meetings (versiunea 11.0 sau o versiune ulterioară) este acceptată pe toate dispozitivele Chrome care acceptă oficial aplicații Android, prin Google Play.

Cerințe minime de sistem

Browsere

Windows

Browserul Edge este acceptat numai pentru începerea și intrarea în întâlniri, evenimente, sesiuni de instruire sau sesiuni de asistență în Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (clasic) și Webex Support.
Mozilla Firefox 52 și versiunile ulterioare sunt acceptate în totalitate pe Windows. Firefox 51 și versiunile anterioare nu sunt acceptate. Utilizatorii primesc un mesaj care indică acest lucru atunci când încearcă să intre într-o întâlnire sau să înceapă o întâlnire cu aceste versiuni de browser.

Mozilla Firefox ESR nu este acceptat.
Cea mai recentă versiune de Chrome pe 32 de biți/64 de biți

Win Edge Chromium este acceptat pentru toți clienții, inclusiv pentru clienții restricționați.
Pe sistemele Windows este necesară componenta WebView2 pentru a utiliza integrarea Slido (și aplicațiile viitoare) și funcțiile Facebook și Facebook Workplace Live Streaming.

Mac OS X

Firefox 52 și versiunile ulterioare sunt acceptate în totalitate pe Mac OS X. Firefox 51 și versiunile anterioare nu sunt acceptate. Utilizatorii primesc un mesaj care indică acest lucru atunci când încearcă să intre într-o întâlnire sau să înceapă o întâlnire cu aceste versiuni de browser.
Safari 11 și versiuni ulterioare
Cea mai recentă versiune de Chrome pe 32 de biți/64 de biți

Pentru Mac Edge Chromium clientul desktop Mac trebuie să aibă versiunea 40.1 sau o versiune ulterioară.

Linux (aplicație web)

Linux (pe 32 de biți/64 de biți)
Firefox 48 sau o versiune ulterioară
Chrome 65 sau o versiune ulterioară
Chromium

Sunt disponibile următoarele servicii Webex pentru Linux în aplicația web:
- Webex Meetings
- Webex Webinars
- Events (clasic)
- Webex Training
- Remote Support

Windows

Procesor Intel Dual-Core 2.XX GHz sau AMD (se recomandă 2 GB RAM)
JavaScript și module cookie activate în browsere
Java nu este necesar pentru utilizatorii de Mozilla Firefox și Google Chrome.

Mac OS X

Intel pe bază de CPU (minim 2 GB RAM)
JavaScript și module cookie activate în browsere
Oracle Java 6 până la Oracle Java 8
Java este necesar pentru următoarele servicii:

Events (clasic)

Webex Training

Access Anywhere

Remote Access

Laborator practic

Asistență lingvistică

Pe Mac, limbile localizate sunt disponibile numai pentru Meetings și Webex Webinars. Webex Training, Events (clasic) și Webex Support nu acceptă limbi localizate Mac.

Toate serviciile Webex (Meetings, Webex Webinars, Events (clasic), Webex Training și Webex Support) acceptă următoarele limbi:

Chineză (simplificată)
Chineză (tradițională)
Cehă***
Daneză
Neerlandeză
Engleză
Franceză
Germană
Maghiară***
Italiană
Japoneză
Coreeană*
Poloneză***
Portugheză (braziliană)
Română***
Rusă
Spaniolă (europeană)
Spaniolă (America Latină)
Suedeză**
Turcă

*Coreeana nu este acceptată în Events (clasic).

**Suedeza nu este acceptată în Events (clasic), Webex Training și Webex Support.

***Limbile cehă, maghiară, poloneză și română nu sunt acceptate în Webex Training și Webex Support.

Dispozitive mobile și sisteme de operare acceptate

Pentru mai multe informații despre dispozitivele, limbile și funcțiile acceptate pentru aplicația Webex Meetings pentru mobil, consultați Asistență pentru aplicația Cisco Webex Meetings pentru mobil.

Sisteme de operare și browsere acceptate de aplicația web Meetings

Microsoft Windows 8 sau o versiune ulterioară (pe 32 de biți/64 de biți)

Funcție	Edge 25/EdgeHTML 13	Chrome 65 sau o versiune ulterioară	Firefox 48 sau o versiune ulterioară
Începeți/intrați într-o întâlnire	Da	Da	Da
Comutați la aplicația pentru desktop Cisco Webex	Da	Da	Da
Vizualizați ecranul, aplicațiile sau fișierele partajate	Da	Da	Da
Vizualizați fișierele media	Nu	Nu	Nu
Vizualizați tabla și adnotările	Da	Da	Da
Chat	Da	Da	Da
Telefonie (Call-in sau Call Me)	Da	Da	Da
Apelare inversă către un sistem video	Da	Da	Da
Apelare folosind un computer	Da (Edge 77.0.235.20 și versiuni ulterioare)	Da	Da
Primire semnal video	Da (Edge 42 și versiuni ulterioare), 4K	4K, semnal video Multiway	4K, semnal video Multiway
Trimitere video	Da (Edge 42 și versiuni ulterioare)	Până la 720p	Până la 720p
Partajați conținut	Da (Edge 77.0.235.20 și versiuni ulterioare)	Da (Chrome 65 și versiuni ulterioare)	Da (Firefox 52 și versiuni ulterioare)

Mac OS X 10.13 sau o versiune ulterioară

Funcție	Safari 11.0 sau o versiune ulterioară	Chrome 65 sau o versiune ulterioară	Firefox 48 sau o versiune ulterioară
Începeți/intrați într-o întâlnire	Da	Da	Da
Comutați la aplicația pentru desktop Cisco Webex	Da	Da	Da
Vizualizați ecranul, aplicațiile sau fișierele partajate	Da	Da	Da
Vizualizați fișierele media	Nu	Nu	Nu
Vizualizați tabla și adnotările	Da	Da	Da
Chat	Da	Da	Da
Telefonie (Call-in sau Call Me)	Da	Da	Da
Apelare inversă către un sistem video	Da	Da	Da
Apelare folosind un computer	Da	Da	Da
Primire semnal video	4K, semnal video Multiway	4K, semnal video Multiway	4K, semnal video Multiway
Trimitere video	540p	Până la 720p	Până la 720p
Partajați conținut	Nu	Da (Chrome 65 și versiuni ulterioare)	Da (Firefox 52 și versiuni ulterioare)

Chromebook

Funcție	Chrome 65 sau o versiune ulterioară
Începeți/intrați într-o întâlnire	Da
Compatibilitate cu Vizualizare modernă	Webex Meetings : Da Events (clasic) și Webex Training: Participanții care intră în evenimente și sesiuni de instruire pot lansa în mod implicit aplicația web Meetings pe Chromebook în Vizualizarea clasică.
Comutați la aplicația pentru desktop Cisco Webex	Nu Aplicația pentru desktop nu acceptă sistemul de operare Chrome.
Vizualizați ecranul, aplicațiile sau fișierele partajate	Da
Vizualizați fișierele media	Nu
Vizualizați tabla și adnotările	Da
Chat	Da
Telefonie (Call-in sau Call Me)	Da
Apelare inversă către un sistem video	Da
Apelare folosind un computer	Da
Primire semnal video	4K, semnal video Multiway
Trimitere video	Până la 720p
Partajați conținut	Da (Chrome 65 și versiuni ulterioare)

Linux (pe 32 de biți/64 de biți): Ubuntu 14.x sau o versiune ulterioară, OpenSuSE 13.x sau o versiune ulterioară, Fedora 18 sau o versiune ulterioară, Red Hat 6 sau o versiune ulterioară și Debian 8.x sau o versiune ulterioară

Sistemul de operare CentOS nu este acceptat. Ca soluție, încercați să faceți upgrade la cea mai recentă versiune a browserului.

Funcție	Firefox 48 sau o versiune ulterioară	Chrome 65 sau o versiune ulterioară	Chromium
Începeți/intrați într-o întâlnire	Da	Da	Da
Inițiați/intrați într-o sală personală	Da	Da	Da
Comutați la aplicația pentru desktop Cisco Webex	Da	Nu este cazul	Nu este cazul
Vizualizați ecranul, aplicațiile sau fișierele partajate	Da	Da	Da
Vizualizați fișierele media	Nu	Nu	Nu
Vizualizați tabla și adnotările	Da	Da	Da
Chat	Da	Da	Da
Telefonie (Call-in sau Call Me)	Da	Da	Da
Apelare inversă către un sistem video	Da	Da	Da
Apelare folosind un computer	Da	Da	Nu
Primire semnal video	4K, semnal video Multiway	4K, semnal video Multiway	Nu
Trimitere video	Până la 720p	Până la 720p	Nu
Partajați conținut	Da (Firefox 52 și versiuni ulterioare)	Da (Chrome 65 și versiuni ulterioare)	Nu

Probleme și limitări cunoscute:

Pe unele versiuni de Linux, utilizatorii trebuie să instaleze și să activeze în prealabil pluginul „OpenH264 Video Codec furnizat de Cisco Systems, Inc.” pentru a asigura funcționarea funcțiilor video, de apelare a computerului și de partajare a conținutului în Firefox.
Partajarea conținutului nu funcționează pe versiunile Linux care utilizează Wayland ca sistem de gestionare a afișajului (cum ar fi Fedora 25 și versiunile ulterioare), din cauza unei probleme cu API-ul de partajare a ecranului WebRTC.
Trimiterea și primirea semnalului video nu funcționează pe Fedora 28 din cauza unei probleme cu codecul H.264.
Clienții Linux nu sunt acceptați pentru criptarea integrală.

Aflați mai multe

Software-ul Meetings pentru desktop virtual

Meetings oferă o experiență îmbunătățită în mediile de infrastructură desktop virtuală (VDI). Atunci când participați la întâlniri într-un mediu VDI, software-ul Meetings ghidează toate fluxurile audio și video direct între clientul thin și platforma cloud a Meetings, fără a trece prin desktopul găzduit. Software-ul de desktop virtual Meetings acceptă în prezent Citrix Virtual Desktop Environment, iar asistența pentru mediul găzduit pe VMware este în fazele incipiente de testare pe teren.