Iulie 18, 2025

Versiunea 1-2-0-3

Rezolvări pentru erori minore

Lucrăm întotdeauna pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Consultați Probleme cunoscute și rezolvate pentru problemele care sunt rezolvate în această actualizare de susținere.

21 ianuarie 2025

Versiunea 1-0-1-31

Rezolvări pentru erori minore

Lucrăm întotdeauna pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Consultați Probleme cunoscute și rezolvate pentru problemele care sunt rezolvate în această actualizare de susținere.

22 noiembrie 2024

Versiunea 1-0-1-25

Cisco Lansarea inițială a adaptorului USB-C pentru căști

Adaptorul USB-C Cisco Headset este compatibil cu căștile wireless Cisco. Puteți utiliza adaptorul pentru o experiență plug-and-play rapidă, fără a asocia direct căștile cu dispozitivul. Cu o flexibilitate suplimentară, adaptorul USB-C este livrat cu un convertor USB-C la USB-A, astfel încât să îl puteți utiliza cu porturile USB tip A sau USB tip C. Adaptorul este, de asemenea, util dacă doriți să utilizați căștile wireless Cisco cu un dispozitiv de apelare care nu are opțiunea Bluetooth® .

Rețineți că, pentru unele modele de căști, adaptorul USB-C pentru căști Cisco se vinde separat ca accesoriu de rezervă. Toate modelele de căști wireless Cisco pot funcționa și prin intermediul Bluetooth® with Webex. nativ În acest caz, adaptorul nu este pre-asociat la căști și trebuie să asociați manual acest adaptor la căști. În plus, dacă adaptorul USB-C pentru căști Cisco sosește într-o cutie separată de căști, trebuie să asociați și acest adaptor la căști.

USB-C Adapter

Când doriți să deconectați căștile, încercați oricare dintre următoarele metode:

  • Pur și simplu deconectați adaptorul. Este nevoie de aproximativ 10 secunde pentru ca căștile să accepte o altă conexiune Bluetooth® activă după ce deconectați adaptorul USB-C. De asemenea, puteți TURN opri căștile pentru a asocia rapid un dispozitiv nou.
  • Din Cisco Accessory HubWeb App, faceți clic pe Deconectarepentru a opri conexiunea Bluetooth ®. Este nevoie de aproximativ 20 de secunde pentru ca căștile să se deconecteze de la adaptorul USB-C Cisco pentru căști.

Iulie 18, 2025

Versiunea 1-2-0-3

Probleme remediate

  • Experiență îmbunătățită atunci când adaptorul USB-C pentru căștile Cisco este conectat la un dispozitiv fără căștile Bluetooth Cisco conectate la adaptor. Adaptorul nu va mai apărea ca sursă media disponibilă.

21 ianuarie 2025

Versiunea 1-0-1-31

Probleme remediate

  • S-au rezolvat problemele de detectare a adaptorului USB-C pentru căști Cisco cu aplicația desktop Cisco Accessory Hub și Web App pe dispozitivele MacOS.

  • A fost remediată o problemă de afișare pe pagina de setări a aplicației desktop Cisco Accessory Hub atunci când comutați între dispozitive asociate pe adaptorul USB-C Cisco pentru căști.

  • Experiență îmbunătățită de asociere a dongle-ului adaptor USB-C Cisco pentru căști cu căști atunci când sunt prezente mai multe dispozitive Bluetooth.

  • A activat reconectarea automată a adaptorului USB-C Cisco pentru căști cu căști după mutarea din și înapoi în raza de acoperire.

  • S-a rezolvat problema sunetului continuu după ce ați răspuns la un apel primit în unele scenarii.

  • S-a rezolvat problema de a nu recunoaște adaptorul USB-C pentru căști Cisco după mai multe întâlniri scurte pe platforma Windows.

  • A implementat un mecanism de jurnalizare pentru a permite descărcarea jurnalelor de pe adaptorul USB-C pentru căști Cisco prin interfața telefonului Cisco.

22 noiembrie 2024

Versiunea 1-0-1-25

Probleme cunoscute

  • Durează intermitent aproximativ 2 secunde pentru a obține tonul de apel atunci când conectați adaptorul USB cu căști pe IP telefon.

    Soluție: Deconectați și reconectați adaptorul la portul USB.

  • Adaptorul USB-C Cisco pentru căști se deconectează și se reconectează intermitent în timpul unui apel mobil care durează aproximativ 30 de minute.

    Soluție: Nu există nicio soluție pentru această problemă.