Mulțumim pentru feedback.
Opțiuni de apelare acceptate în aplicația Webex
Feedback?Puteți efectua un apel din mai multe locuri diferite în aplicația Webex. Trebuie doar să căutați pictogramele de 
apel audio 
sau video ori de câte ori trimiteți un
mesaj direct, priviți un card de contact sau
introduceți un nume, o adresă de e-mail sau o adresă video în bara de căutare.
Dacă nu vedeți opțiunea de a efectua un apel video, s-ar putea datora faptului că administratorul dvs. dorește doar să efectuați apeluri audio.
Apeluri pe aplicația Webex
Administratorul dvs. poate dezactiva opțiunea Apel pe Webex.
Dacă aveți opțiunea pentru contul dvs. de aplicație Webex (pe desktop, mobil sau web), puteți apela pe oricine altcineva utilizând Apelare pe Webex, indiferent dacă face parte din aceeași organizație.
Nu trebuie să utilizați numărul lor de telefon; trebuie doar să fiți conectat la ei în aplicație pentru a apela sau a răspunde la apel uri de la cineva cu un cont de aplicație Webex. Opțiunile de apel includ adăugarea de invitați la apel, partajarea tablei albe și partajarea ecranului.
De exemplu, după examinarea planului final de marketing partajat într-un mesaj direct cu un furnizor, îl puteți apela imediat pentru a-i anunța despre o modificare a logo-ului de ultim moment.
De asemenea, puteți introduce manual o adresă video (adresă SIP) în bara de căutare dacă doriți să apelați un utilizator non-WebEx App cu o adresă sau să formați un pod de întâlnire (cum ar fi username@example.webex.com).
Pentru Webex Calling utilizatori: Pentru a invita pe cineva la un apel folosind o adresă de e-mail, acesta trebuie să poată fi căutat, de exemplu, persoana de contact se află în organizația sau directorul dvs. Când încercați pentru prima dată să apelați la un utilizator din afara organizației sau a contactelor de director cu o adresă de e-mail, puteți:
- Inițiați contactul utilizând mesageria aplicației Webex, astfel încât acestea să apară în contactele dvs.
- Utilizați Webex Meetings atunci când sunt necesare invitații prin e-mail.
Apelarea numerelor de telefon din cadrul organizației
Dacă organizația dvs. a configurat contul Webex App pentru a vă permite să apelați numerele de telefon ale altor persoane, puteți ap ela alte persoane din organizația dvs. pe numerele lor de lucru, numerele de telefon mobil sau adresele video. De asemenea, puteți răspunde la apelurile lor. Acest lucru vă oferă acces la funcții avansate de apelare, dincolo de simpla apelare a cuiva în aplicație.
Pentru a vedea cu ce serviciu de apelare ați fost configurat, consultați Aflați ce serviciu de apelare aveți.
Apelați pe oricine are un număr de telefon
Dacă organizația dvs. utilizează Unified CM sauWebex Calling, puteți, de asemenea, să apelați pe oricine are un număr de telefon sau să răspun deți la apeluri de la oricine vă apelează numărul de serviciu. Când efectuați aceste tipuri de apeluri, este la fel ca și cum ați efectua un apel telefonic obișnuit de pe orice alt telefon. Când este timpul să faceți rezervări pentru prânzul de sărbătoare al echipei dvs., puteți apela și restaurantul direct din aplicația Webex. Mergeți la A peluri 
și introduceți numărul de telefon.
Dacă nu sunteți configurat cu sau apel Unified CM ați Webex Calling găzduiți de un furnizor de servicii, nu veți vedea un tastatură de apelare.
|
Caracteristică |
Serviciu de apelare | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Apelați pe Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Apelarea găzduită de un furnizor de servicii | |||||
|
(Gratuit și plătit) | ||||||||
|
Desktop-ul |
Mobil |
Desktop-ul |
Mobil |
Desktop-ul |
Mobil |
Desktop-ul |
Mobil | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
|
Răspuns automat (Unified CM) și (Webex Callingși apelare găzduită de un furnizor de servicii) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
Apelați pe Webex (Apelați oricine are un cont de aplicație Webex) | ✓ | ✓ | ||||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| Faceți clic pentru a apela Managerul de protocol | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ | ✓ (numai pentru tablete) | ✓ | ✓ (numai pentru tablete) | ✓ | ✓ (numai pentru tablete) | |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
| Efectuați un apel utilizând un dispozitiv alternativ (extindeți și conectați) | ✓ |
|
| |||||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
| Efectuarea apelurilor de serviciu utilizând o conexiune telefonică alternativă (Unified CM) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
| Efectuați apeluri de serviciu folosind apelul înapoi |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ Numai Webex Go | ✓ Numai MNO | |||||
| ✓ Numai Windows | ✓ Numai Windows | ✓ Numai Windows | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Fundal virtual și neclar | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Setările dvs. de apel
Puteți accesa setările de apel din aplicația Webex. Faceţi clic pe pentru apeluri, apoi alegeţi o opţiune, în funcţie de configurare:
-
Setări avansate de apel - Acest link vă duce la alte setări de apel, cum ar fi mesageria vocală, blocați ID-ul apelantului și mai multe opțiuni de redirecționare a apelurilor.
-
Accesați portalul utilizatorului — vedeți această opțiune dacă sunteți configurat cu Webex Calling sau dacă furnizorul dvs. de servicii a activat această opțiune pentru dvs. Aici, aveți acces la alte câteva setări care nu sunt disponibile din Setări avansate de apel. De exemplu, resetarea codului PIN al mesageriei vocale, programarea pentru anumite caracteristici (cum ar fi redirecționarea apelurilor, respingerea apelurilor și altele) și setările asistentului executiv.
