Ошибка: "Не удалось подключиться к службе записи" при записи совещания с помощью приложения для аудио, предоставляемого партнером

Ошибка: "Не удалось подключиться к службе записи" при записи совещания с помощью приложения для аудио, предоставляемого партнером.

Примечание.

Эта ошибка возникает вскоре после начала сетевой записи.

Решение.

Устранение проблемы.

Войдите на свой веб-сайт Webex (пример: SITENAME.Webex.com).
Щелкните вкладку Мой Webex, расположенную на верхней панели навигации.
Щелкните Предпочтительные параметры на панели навигации слева.
Раскройте раздел Аудио. (Возможно, потребуется щелкнуть Настройка.)
Прокрутите страницу вниз до раздела Мои персональные совещания Webex.
Щелкните ссылку Создать учетную запись.
Щелкните кнопку Создать.

Отобразятся коды доступа организатора и посетителя.
Нажмите кнопку Закрыть.

Проверьте функцию записи еще раз в новом совещании, запланированном с помощью новой учетной записи персональных совещаний.

Если проблема не исчезнет, для получения дальнейшей помощи обратитесь команде поддержки своего партнера.

Для получения номера телефона партнера поддержки следуйте указанным ниже инструкциям.

Перейдите на свой веб-сайт Webex (пример: SITENAME.Webex.com).
Щелкните одну из вкладок центра на панели навигации сверху (например, Cisco Webex Meetings, Events и Training)
В левой части страницы щелкните ссылку Связаться с нами.