В этой статье
Поддерживаемые функции безопасности
dropdown icon
Безопасность телефонных звонков
    Безопасная идентификация конференц-связи
    Безопасная идентификация телефонных звонков
    Обеспечьте шифрование баржи
dropdown icon
Защита беспроводной локальной сети
    Настройте профиль Wi-Fi
    Установите сертификат пользователя на веб-странице администрирования телефона
    Установите центр сертификации сервера аутентификации с веб-страницы администрирования телефона
    Удалите сертификат безопасности вручную с веб-страницы администрирования телефона
    Настройте SCEP
Настройте сертификат местного значения (LSC)
dropdown icon
Аутентификация 802.1X для проводных сетей
    Включите аутентификацию 802.1X для проводных сетей на телефоне
    Включите аутентификацию 802.1X для проводных сетей в Cisco Unified Communications Manager Administration
    Меню настроек безопасности на телефоне
Настройте поддерживаемые версии TLS
Выключите громкоговоритель и гарнитуру на беспроводном телефоне Cisco 9821
Система безопасности беспроводного телефона Cisco 9821 (Unified CM)
list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Эта справочная статья предназначена для беспроводного телефона Cisco 9821, зарегистрированного на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Можно включить функцию Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) для работы в условиях повышенной безопасности. Благодаря этим улучшениям ваша телефонная сеть работает под строгим контролем безопасности и управления рисками для защиты вас и ваших пользователей.

Усовершенствованная среда безопасности включает следующие функции:

  • Аутентификация при поиске контактов

  • TCP в качестве протокола по умолчанию для ведения журнала удаленного аудита

  • Улучшенная политика учетных данных

  • Поддержка семейства хэшей SHA-2 для цифровых подписей

  • Поддержка ключа RSA размером до 4096 бит

В Cisco Unified CM версии 14.0 или более поздней версии телефоны поддерживают аутентификацию SIP OAuth.

OAuth поддерживается стандартным протоколом передачи файлов через прокси-сервер (TFTP) Cisco Unified CM версии 14.0 (1) SU1 или более поздней версии.

Дополнительные сведения о безопасности см. в следующих руководствах:

В телефоне можно хранить только ограниченное количество файлов списка доверенных лиц (ITL). Размер файлов ITL на телефоне не может превышать 64 КБ, поэтому ограничьте количество файлов, Cisco Unified CM отправляемых на телефон.

Поддерживаемые функции безопасности

Функции безопасности защищают от угроз, включая угрозы идентификации телефона и данных. Эти функции обеспечивают и поддерживают аутентифицированные каналы связи между телефоном и Cisco Unified Communications Manager сервером и обеспечивают использование в телефоне только файлов с цифровой подписью.

Cisco Unified Communications ManagerВерсия 8.5 (1) и более поздние версии по умолчанию включают функцию безопасности, которая предоставляет следующие функции безопасности для телефонов Cisco IP без запуска клиента CTL:

  • Подписание файлов конфигурации телефона

  • Шифрование файлов конфигурации телефона

  • HTTPS с помощью Tomcat и других веб-сервисов

Функции безопасной сигнализации и мультимедиа по-прежнему требуют запуска клиента CTL и использования аппаратных электронных токенов.

Внедрение мер безопасности в Cisco Unified Communications Manager систему предотвращает кражу личных данных телефона и Cisco Unified Communications Manager сервера, предотвращает фальсификацию данных, сигнализацию вызовов и подделку медиапотоков.

Для устранения этих угроз сеть IP-телефонии Cisco создает и поддерживает безопасные (зашифрованные) потоки связи между телефоном и сервером, подписывает файлы цифровой подписью перед их передачей на телефон и шифрует медиапотоки и сигналы вызовов между телефонами Cisco IP Phone.

Сертификат локального значения (LSC) устанавливается на телефоны после выполнения необходимых задач, связанных с функцией Certificate Authority прокси-сервера (CAPF). Можно использовать Cisco Unified Communications Manager Administration для настройки LSC, как описано в руководстве по Cisco Unified Communications Manager безопасности. Кроме того, вы можете начать установку LSC из меню « Безопасность» на телефоне. В этом меню также можно обновить или удалить LSC.

В телефонах используется профиль безопасности телефона, который определяет, является ли устройство небезопасным или защищенным. Сведения о применении профиля безопасности к телефону см. в документации к конкретной Cisco Unified Communications Manager версии.

Если вы настроите параметры, связанные с безопасностьюCisco Unified Communications Manager Administration, в файле конфигурации телефона содержится конфиденциальная информация. Чтобы обеспечить конфиденциальность файла конфигурации , необходимо настроить его на шифрование. Подробные сведения см. в документации к конкретной Cisco Unified Communications Manager версии.

В следующей таблице представлен обзор функций безопасности, поддерживаемых телефонами. Дополнительные сведения см. в документации к конкретной версии. Cisco Unified Communications Manager

Таблица 1. Обзор функций безопасности

Функция

Описание

Аутентификация изображений

Подписанные двоичные файлы предотвращают подделку образа микропрограммы до его загрузки на телефон.

Внесение изменений в изображение приводит к тому, что телефон не проходит аутентификацию и отклоняет новое изображение.

Установка сертификата на сайте клиента

Каждый телефон Cisco IP Phone требует уникального сертификата для аутентификации устройства. Телефоны оснащены установленным на производстве сертификатом (MIC), но в целях дополнительной безопасности вы можете настроить установку сертификата Cisco Unified Communications Manager Administration с помощью функции Certificate Authority прокси-сервера (CAPF). Кроме того, можно установить локально значимый сертификат (LSC) в меню « Безопасность» телефона.

Аутентификация устройства

Возникает между Cisco Unified Communications Manager сервером и телефоном, когда каждый объект принимает сертификат другого лица. Определяет, Cisco Unified Communications Manager должно ли быть безопасное соединение между телефоном и телефоном; и, при необходимости, создает безопасный канал передачи сигналов между объектами с помощью протокола TLS. Cisco Unified Communications Manager регистрирует телефоны только в том случае, если не сможет их аутентифицировать.

Аутентификация файлов

Проверяет файлы с цифровой подписью, загруженные телефоном. Телефон проверяет подпись, чтобы убедиться, что после создания файла не произошло подделки. Файлы, не прошедшие аутентификацию, не записываются во флэш-память телефона. Телефон отклоняет такие файлы без дальнейшей обработки.

Шифрование файлов

Шифрование предотвращает раскрытие конфиденциальной информации во время передачи файла на телефон. Кроме того, телефон проверяет подпись, чтобы убедиться, что после создания файла не произошло подделки. Файлы, не прошедшие аутентификацию, не записываются во флэш-память телефона. Телефон отклоняет такие файлы без дальнейшей обработки.

Аутентификация сигналов

Использует протокол TLS для проверки отсутствия вмешательства в сигнальные пакеты во время передачи .

Изготовление установленного сертификата

Каждый телефон Cisco IP содержит уникальный производственный сертификат (MIC), который используется для аутентификации устройства. MIC обеспечивает постоянное уникальное удостоверение личности телефона и позволяет Cisco Unified Communications Manager аутентифицировать телефон.

Шифрование мультимедиа

Использует SRTP для обеспечения безопасности медиапотоков между поддерживаемыми устройствами и получения и чтения данных только целевым устройством. Включает создание пары первичных мультимедийных ключей для устройств, доставку ключей на устройства и обеспечение доставки ключей во время транспортировки.

CAPF (функция Certificate Authority прокси-сервера)

Реализует части процедуры генерации сертификатов, требующие слишком больших затрат на обработку в телефоне, и взаимодействует с телефоном для генерации ключей и установки сертификатов. CAPF можно настроить для запроса сертификатов в указанных пользователем центрах сертификации от имени телефона или настроить для создания сертификатов локально.

Поддерживаются оба типа ключей EC (эллиптическая кривая) и RSA. Чтобы использовать ключ EC, убедитесь, что параметр «Поддержка усовершенствованных алгоритмов шифрования конечных точек» (в разделе Система > Параметр Enterprise) включен.

Дополнительные сведения о CAPF и связанных с ним конфигурациях см. в следующих документах:

Профиль безопасности

Определяет, является ли телефон небезопасным, аутентифицированным, зашифрованным или защищенным. Другие записи в этой таблице описывают функции безопасности.

Зашифрованные файлы конфигурации

Позволяет обеспечить конфиденциальность файлов конфигурации телефона.

Опциональное отключение веб-сервера для телефона

В целях безопасности вы можете запретить доступ к веб-страницам телефона (на которых отображается различная операционная статистика телефона) и порталу самообслуживания.

Укрепление телефона

Дополнительные параметры безопасности, которыми вы управляете с помощьюCisco Unified Communications Manager Administration:

  • Отключение безвозмездного ARP (GARP)
  • Отключение доступа к меню «Настройки» или предоставление ограниченного доступа
  • Отключение доступа к веб-страницам администрирования телефона
  • Отключение порта аксессуаров Bluetooth
  • Ограничение шифров TLS

Безопасное аварийное переключение SIP для SRST

После настройки справочника Survivable Remote Site Telephony (SRST) для обеспечения безопасностиCisco Unified Communications Manager Administration, а затем перезагрузки зависимых устройств сервер TFTP добавляет сертификат SRST в файл cnf.xml телефона и отправляет его на телефон. Затем защищенный телефон использует соединение TLS для взаимодействия с маршрутизатором с поддержкой SRST.

Шифрование сигналов

Обеспечивает шифрование всех сигнальных сообщений SIP, передаваемых между устройством и Cisco Unified Communications Manager сервером.

Сигнал обновления списка доверия

Когда список доверия обновляется на телефоне, он Cisco Unified Communications Manager получает сигнал об успешном или неудачном обновлении. Дополнительные сведения см. в следующей таблице.

Шифрование AES 256

При подключении к Cisco Unified Communications Manager версии 10.5 (2) и выше телефоны поддерживают шифрование AES 256, поддержку протоколов TLS и SIP для передачи сигналов и шифрования мультимедийных данных. Это позволяет телефонам инициировать и поддерживать соединения TLS 1.2 с использованием шифров на основе AES-256, соответствующих стандартам SHA-2 (Secure Hash Algorithm) и Федеральным стандартам обработки информации (FIPS). Эти шифры включают в себя:

  • Для подключений TLS:
    • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
    • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • Для SrTP:
    • AEAD_AES_256_GCM
    • AEAD_AES_128_GCM

Дополнительные сведения см. в Cisco Unified Communications Manager документации.

Сертификаты алгоритма цифровой подписи на эллиптических кривых (ECDSA)

В рамках сертификации по общим критериям (CC)Cisco Unified Communications Manager; в версии 11.0 добавлены сертификаты ECDSA. Это касается всех продуктов голосовой операционной системы (VOS), работающих под управлением CUCM 11.5 и более поздних версий.

Многосерверный сертификат Tomcat (SAN) с Cisco UCM

Телефон поддерживает настроенные Cisco UCM многосерверные (SAN) сертификаты Tomcat. Правильный адрес сервера TFTP можно найти в файле ITL телефона для регистрации телефона.

Дополнительные сведения об этой функции см. в следующих разделах:

В следующей таблице приведены аварийные сообщения об обновлении списка доверия и их значение. Дополнительные сведения см. в Cisco Unified Communications Manager документации.

Таблица 2. Тревожные сообщения об обновлении списка доверия
Код и сообщение Описание

1 - TL_SUCCESS

Получен новый CTL и/или ITL

2 - CTL_INITIAL_SUCCESS

Получен новый CTL, существующего нет

3 - ITL_INITIAL_SUCCESS

Получен новый ITL, существующего TL нет

4 - TL_INITIAL_SUCCESS

Получены новые CTL и ITL, существующих TL нет

5 - TL_FAILED_OLD_CTL

Не удалось обновить новый CTL, но у вас есть предыдущий TL

6 - TL_FAILED_NO_TL

Не удалось обновить новый TL, и у вас нет старого TL

7 - TL_FAILED

Типичный сбой

8 - TL_FAILED_OLD_ITL

Обновить новый ITL не удалось, но есть предыдущий TL

9 - TL_FAILED_OLD_TL

Обновить новый TL не удалось, но у вас есть предыдущий TL

Безопасность телефонных звонков

Когда на телефоне реализована защита, вы можете идентифицировать защищенные телефонные звонки с помощью значков на экране телефона. Вы также можете определить, защищен ли подключенный телефон, если в начале вызова звучит звуковой сигнал безопасности.

При защищенном вызове все сигналы вызова и медиапотоки зашифрованы. Защищенный вызов обеспечивает высокий уровень безопасности, обеспечивая целостность и конфиденциальность вызова. Если входящий звонок зашифрован, 9821 secure call icon на линии отображается значок безопасности.

  • Если вызов маршрутизируется через узлы вызова, не связанные с протоколом IP, например через PSTN, вызов может быть небезопасным, даже если он зашифрован в IP-сети и связан со значком замка.

  • Безопасный вызов поддерживается только при соединении между двумя телефонами. Некоторые функции, такие как конференц-связь и общие линии, недоступны при настройке защищенного вызова.

В частностиCisco Unified Communications Manager, телефонам, настроенным как безопасные (зашифрованные и надежные), можно присвоить статус защищенных. После защиты эти устройства можно настроить на воспроизведение звукового сигнала безопасности в начале каждого вызова.

  • Защищенное устройство:

    Чтобы изменить статус защищенного телефона на защищенный, выполните следующие действия:

    1. В Cisco Unified Communications Manager Administration появившемся окне выберите «Устройство» > «Телефон».
    2. Найдите телефон, который вы хотите настроить.
    3. В окне «Конфигурация телефона» установите флажок «Защищенное устройство».
    4. Нажмите кнопку «Сохранить».
  • Воспроизведите безопасный звуковой сигнал индикации:

    Чтобы на защищенном телефоне можно было воспроизводить безопасный или небезопасный сигнал индикации, выполните следующие действия:

    1. В Cisco Unified Communications Manager Administration окне выберите Система > Параметры обслуживания.
    2. Выберите сервер, а затем Cisco CallManager сервис.
    3. В области «Общекластерные параметры» (функция — звуковой сигнал безопасности) задайте для параметра «Звуковой сигнал воспроизведения» значение True, указывающее на состояние защищенного/незащищенного вызова.
    4. Нажмите кнопку «Сохранить».

Безопасная идентификация конференц-связи

Вы можете организовать защищенную конференц-связь и контролировать уровень безопасности участников. Безопасная конференц-связь осуществляется с помощью следующей процедуры:

  1. Пользователь инициирует конференцию с защищенного телефона.

  2. Cisco Unified Communications Managerназначает звонку безопасный конференц-мост.

  3. По мере добавления участников Cisco Unified Communications Manager проверяет режим безопасности каждого телефона и поддерживает уровень безопасности конференции.

  4. На телефоне отображается уровень безопасности конференц-звонка. На защищенной конференции отображается значок 9821 secure call icon безопасности.

Безопасный вызов поддерживается между двумя телефонами. На защищенных телефонах некоторые функции, такие как конференц-связь, общие линии и т. д.Extension Mobility, недоступны при настройке защищенного вызова.

В следующей таблице представлена информация об изменениях уровней безопасности конференции в зависимости от уровня безопасности телефона инициатора, уровней безопасности участников и наличия защищенных конференц-мостов.

Таблица 3. Ограничения безопасности при конференц-звонках

Уровень безопасности телефона инициатора

Используемая функция

Уровень безопасности участников

Результаты акции

Незащищенный

Конференции

Безопасный

Небезопасный конференц-мост

Небезопасная конференция

Безопасный

Конференции

По крайней мере один участник небезопасен.

Безопасный конференц-мост

Небезопасная конференция

Безопасный

Конференции

Безопасный

Безопасный конференц-мост

Безопасная конференция на уровне шифрования

Незащищенный

Встретимся

Минимальный уровень безопасности зашифрован.

Инициатор получает сигнал повторного заказа.

Безопасный

Встретимся

Минимальный уровень безопасности небезопасен.

Безопасный конференц-мост

Конференция принимает все звонки.

Безопасная идентификация телефонных звонков

Защищенный вызов устанавливается, когда ваш телефон и телефон на другом конце настроены на безопасный вызов. Другой телефон может находиться в той же IP-сети Cisco или в сети за пределами IP-сети. Защищенные вызовы можно совершать только между двумя телефонами. После установки защищенного конференц-моста конференц-связь должна поддерживаться в режиме защищенного вызова.

Защищенный вызов устанавливается следующим образом:

  1. Пользователь инициирует вызов с защищенного телефона (режим защищенной безопасности).

  2. На экране телефона отображается 9821 secure call icon значок безопасности. Этот значок означает, что телефон настроен на безопасные вызовы, но это не значит, что другой подключенный телефон также защищен.

  3. Если звонок подключен к другому защищенному телефону, пользователь услышит звуковой сигнал безопасности, указывающий на то, что оба конца разговора зашифрованы и защищены. Если звонок поступает на незащищенный телефон, пользователь не слышит звуковой сигнал безопасности.

Безопасный вызов поддерживается между двумя телефонами. На защищенных телефонах некоторые функции, такие как конференц-связь, общие линии и т. д.Extension Mobility, недоступны при настройке защищенного вызова.

Только защищенные телефоны воспроизводят эти безопасные или небезопасные звуковые сигналы. Незащищенные телефоны никогда не воспроизводят мелодии. Если во время разговора общее состояние вызова меняется, звуковой сигнал индикации меняется, и защищенный телефон воспроизводит соответствующий сигнал.

Если для параметра «Звуковой сигнал, указывающий на состояние защищенного/незащищенного вызова» установлено значение True, выполните следующие действия:

  • При подключении к защищенному носителю от начала до конца, а статус вызова защищен, телефон воспроизводит звуковой сигнал защищенной индикации (три длинных звуковых сигнала с паузами).

  • При установке сквозного незащищенного носителя и незащищенном статусе вызова телефон воспроизводит сигнал незащищенной индикации (шесть коротких звуковых сигналов с короткими паузами).

Если для параметра «Звуковой сигнал, указывающий на состояние защищенного/незащищенного вызова» установлено значение «Ложь», звуковой сигнал не воспроизводится.

Обеспечьте шифрование баржи

Cisco Unified Communications Managerпроверяет состояние безопасности телефона при назначении конференции и меняет индикатор безопасности конференции или блокирует завершение разговора для обеспечения целостности и безопасности системы.

Пользователь не может врываться в зашифрованный звонок, если телефон, используемый для баржи, не настроен на шифрование. В этом случае, когда баржа выходит из строя, на телефоне раздаётся звуковой сигнал о том, что баржа была запущена.

Если телефон инициатора настроен на шифрование, инициатор баржи может принять незащищенный вызов с зашифрованного телефона. После того, как баржа произойдет, звонок классифицируется как небезопасныйCisco Unified Communications Manager.

Если телефон инициатора настроен на шифрование, инициатор баржи может совершить зашифрованный звонок, и телефон покажет, что звонок зашифрован.

Защита беспроводной локальной сети

Поскольку все устройства WLAN, находящиеся в пределах досягаемости, могут принимать весь другой трафик WLAN, обеспечение голосовой связи крайне важно в беспроводных локальных сетях. Чтобы злоумышленники не могли манипулировать голосовым трафиком и не перехватывать его, архитектура Cisco SAFE Security поддерживает телефон. Дополнительные сведения о безопасности в сетях см. на сайте http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns744/ networking_solutions_program_home .html.

Решение Cisco Wireless IP Telephony обеспечивает безопасность беспроводной сети, предотвращающую несанкционированный вход и скомпрометированную связь с помощью следующих методов аутентификации, поддерживаемых телефоном.

  • Открытая аутентификация. Любое беспроводное устройство может запросить аутентификацию в открытой системе. Точка доступа, получившая запрос, может предоставить аутентификацию любому отправителю запроса или только тем, кто указан в списке пользователей. Связь между беспроводным устройством и точкой доступа (AP) может быть незашифрованной.

  • Расширяемый протокол аутентификации. Гибкая аутентификация с помощью аутентификации с помощью безопасного туннелирования (EAP-FAST): эта архитектура безопасности клиент-сервер шифрует транзакции EAP в туннеле TLS между точкой доступа и сервером RADIUS, например Identity Services Engine (ISE).

    Туннель TLS использует учетные данные защищенного доступа (PACs) для аутентификации между клиентом (телефоном) и сервером RADIUS. Сервер отправляет клиенту (телефону) идентификатор авторитета (AID), который, в свою очередь, выбирает подходящий PAC. Клиент (телефон) возвращает серверу RADIUS непрозрачный PAC-файл. Сервер расшифровывает PAC с помощью первичного ключа. Обе конечные точки теперь содержат ключ PAC, и создается туннель TLS. EAP-FAST поддерживает автоматическую инициализацию PAC, но ее необходимо включить на сервере RADIUS.

    В ISE срок действия PAC по умолчанию истекает через неделю. Если у телефона истек срок действия PAC, аутентификация на сервере RADIUS займет больше времени, пока телефон получит новый PAC. Чтобы избежать задержек с выделением PAC, установите срок действия PAC на сервере ISE или RADIUS на 90 дней или более.

  • Аутентификация по протоколу расширяемой аутентификации и безопасности транспортного уровня (EAP-TLS). Для аутентификации и доступа к сети EAP-TLS требуется сертификат клиента. Для беспроводного протокола EAP-TLS клиентским сертификатом может быть MIC, LSC или сертификат, установленный пользователем.

  • Защищенный расширяемый протокол аутентификации (PEAP): запатентованная Cisco схема взаимной аутентификации на основе паролей между клиентом (телефоном) и сервером RADIUS. Телефон может использовать PEAP для аутентификации в беспроводной сети. Поддерживаются методы аутентификации PEAP-MSCHAPV2 и PEAP-GTC.

  • Предварительный общий ключ (PSK): телефон поддерживает форматы ASCII и шестнадцатеричный (HEX). Эти форматы необходимо использовать при настройке предварительно используемого ключа WPA2/SAE.

    ASCII: строка символов ASCII длиной от 8 до 63 символов (0-9, строчные буквы a-z, прописные A-Z и специальные символы). Например, GREG123567@9ZX&W.

    HEX: строка из шестнадцатеричных символов длиной 64 шестнадцатеричных цифры (0-9, a-f или A-F).

В следующих схемах аутентификации сервер RADIUS используется для управления ключами аутентификации:

  • WPA2/WPA3: использует информацию о сервере RADIUS для создания уникальных ключей для аутентификации. Поскольку эти ключи генерируются на централизованном сервере RADIUS, WPA2/WPA3 обеспечивает большую безопасность, чем предварительные общие ключи WPA, хранящиеся на точке доступа и телефоне.

  • Быстрый безопасный роуминг: использует данные сервера RADIUS и беспроводного доменного сервера (WDS) для управления ключами и их аутентификации. WDS создает кэш учетных данных безопасности для клиентских устройств с поддержкой FT для быстрой и безопасной повторной аутентификации.

При использовании WPA2/WPA3 ключи шифрования не вводятся на телефоне, а автоматически передаются между точкой доступа и телефоном. Но имя пользователя и пароль EAP, используемые для аутентификации, должны быть введены на каждом телефоне.

Чтобы защитить голосовой трафик по беспроводной сети, телефон поддерживает шифрование на основе AES для аутентификации WPA2/WPA3. AES — это симметричный блочный шифр, стандартизированный NIST. AES использует фиксированный 128-битный размер блока и поддерживает ключи размером 128, 192 и 256 бит. В сетях Wi-Fi AES используется наборами шифров, такими как CCMP или GCMP, а аутентификация осуществляется отдельно с помощью PSK, SAE или 802.1X/EAP в зависимости от настроенного режима безопасности WLAN. Поддерживаемый набор шифров и размер ключа зависят от модели телефона и конфигурации WLAN.

Когда в телефоне используется шифрование AES, между точкой доступа и телефоном шифруются как сигнальные пакеты SIP, так и пакеты голосового транспортного протокола реального времени (RTP).

Схемы аутентификации и шифрования настроены в беспроводной локальной сети. VLAN настраиваются в сети и на точках доступа и предусматривают различные комбинации аутентификации и шифрования. SSID связан с VLAN и конкретной схемой аутентификации и шифрования. Для успешной аутентификации беспроводных клиентских устройств необходимо настроить одинаковые идентификаторы SSID со схемами аутентификации и шифрования на точках доступа и на телефоне.

Некоторые схемы аутентификации требуют определенных типов шифрования.

При использовании предварительного общего ключа WPA2 или SAE предварительный общий ключ должен быть статически настроен на телефоне. Эти ключи должны совпадать с ключами на точке доступа.

Схемы аутентификации и шифрования, приведенные в следующей таблице, показывают параметры конфигурации сети для беспроводного телефона Cisco Wireless Phone 9821, соответствующие конфигурации точки доступа.

Таблица 4. Схемы аутентификации и шифрования
Тип FSRаутентификацияУправление ключамиШифрованиеЗащищенная система управления (PMF)
802.11r (FT)PSK

WPA-PSK

WPA-PSK-SHA256

FT-PSK

AESНет
802.11r (FT)WPA3

SAE

FT-SAE

AESДа
802.11r (FT)EAP-TLS

WPA-EAP

FT-EAP

AESНет
802.11r (FT)EAP-TLS (WPA3)

WPA-EAP-SHA256

FT-EAP

AESДа
802.11r (FT)EAP-FAST

WPA-EAP

FT-EAP

AESНет
802.11r (FT)EAP-FAST (WPA3)

WPA-EAP-SHA256

FT-EAP

AESДа
802.11r (FT)EAP-PEAP

WPA-EAP

FT-EAP

AESНет
802.11r (FT)EAP-PEAP (WPA3)

WPA-EAP-SHA256

FT-EAP

AESДа
Non-FTЛюкс-БWPA-EAP-SUITE-BGCMPДа
Non-FTЛюкс-B-192WPA-EAP-SUITE-B-192GCMPДа

Настройте профиль Wi-Fi

Можно настроить профиль Wi-Fi и назначить его беспроводному телефону Cisco 9821. В этом профиле содержатся необходимые параметры, позволяющие телефону установить соединение Wi-Fi и затем зарегистрироваться в немCisco Unified CM. При создании и использовании профиля Wi-Fi вам или вашим пользователям не нужно настраивать беспроводную сеть для отдельных телефонов.

Мы рекомендуем использовать безопасный профиль с включенным шифрованием TFTP для защиты ключей и паролей при использовании профиля Wi-Fi.

Телефоны поддерживают один сертификат сервера для каждого способа установки (вручную, SCEP или TFTP).

Перед настройкой профиля WLAN учтите следующие примечания:

  • Имя пользователя и пароль

    • Если ваша сеть использует EAP-FAST и PEAP для аутентификации пользователей, при необходимости необходимо настроить имя пользователя и пароль в службе удаленной аутентификации (RADIUS) и на телефоне.

    • Учетные данные, введенные в профиле беспроводной локальной сети, должны совпадать с учетными данными, настроенными на сервере RADIUS.
    • Если вы используете домены в своей сети, вы должны ввести имя пользователя вместе с доменным именем в формате: domain\username.

  • Следующие действия могут привести к удалению существующего пароля Wi-Fi:

    • Ввод неверного идентификатора пользователя или пароля
    • Установка недействительного или просроченного корневого центра сертификации, если для типа EAP задано значение PEAP-MSCHAPV2 или PEAP-GTC
    • Отключение используемого типа EAP на сервере RADIUS перед переключением телефона на новый тип EAP
  • Чтобы изменить тип EAP, сначала включите новый тип EAP на сервере RADIUS, а затем переключите телефон на тип EAP. Когда все телефоны будут переведены на новый тип EAP, при желании вы можете отключить предыдущий тип EAP.
1

В окне Cisco Unified Communications Manager Administration выберите «Устройство» > «Настройки устройства» > «Профиль беспроводной локальной сети».

2

Нажмите «Добавить новое».

3

В разделе Информация о профиле беспроводной локальной сети задайте параметры:

  • Имя — введите уникальное имя профиля Wi-Fi. Это имя отображается на телефоне.

  • Описание — введите описание профиля Wi-Fi, чтобы отличить этот профиль от других профилей Wi-Fi.

  • Может быть изменено пользователем — выберите опцию:

    • Разрешено — означает, что пользователь может вносить изменения в настройки Wi-Fi со своего телефона. Эта опция выбрана по умолчанию.

    • Запрещено — означает, что пользователь не может вносить изменения в настройки Wi-Fi на своем телефоне.

    • Ограничено — означает, что пользователь может изменить имя пользователя и пароль Wi-Fi на своем телефоне. Но пользователям не разрешается вносить изменения в другие настройки Wi-Fi на телефоне. Если ваша сеть использует EAP-TLS для аутентификации пользователей, пользователь может выбрать тип сертификата (MIC, LSC или установлен пользователем).

4

В разделе «Настройки беспроводной сети» задайте параметры:

  • SSID (имя сети) — введите имя сети, доступное в пользовательской среде, к которой можно подключить телефон. Это имя отображается в списке доступных сетей на телефоне, и телефон может подключиться к этой беспроводной сети .

  • Диапазон частот. Доступны следующие варианты: « Авто», «2,4 ГГц» и «5 ГГц». В этом поле определяется полоса частот, используемая беспроводным соединением. Если вы выберете Авто, телефон сначала попытается использовать диапазон 5 ГГц или 6 ГГц и использует диапазон 2,4 ГГц только тогда, когда 5 ГГц или 6 ГГц недоступны.

5

В разделе Настройки аутентификации выберите один из следующих способов аутентификации: EAP-FAST, EAP-TLS, PEAP-MSCHAPv2, PEAP-GTC, PSK и None.

Беспроводной телефон Cisco 9821 не поддерживает протокол WEP.

После установки этого поля могут появиться дополнительные поля, которые необходимо задать.

  • Сертификат пользователя — требуется для аутентификации EAP-TLS. Выберите MIC, LSC или «Установлено пользователем». Телефон требует автоматической установки сертификата из SCEP или вручную со страницы администрирования телефона.

  • Парольная фраза PSK — требуется для аутентификации PSK. Введите кодовую фразу из 8-63 символов ASCII или 64 шестнадцатеричных символа.

  • Укажите общие учетные данные: необходимы для аутентификации EAP-FAST, PEAP-MSCHAPv2 и PEAP-GTC.

    • Если пользователь управляет именем пользователя и паролем, оставьте поля «Имя пользователя» и «Пароль» пустыми.

    • Если все ваши пользователи используют одно и то же имя пользователя и пароль, вы можете ввести информацию в поля «Имя пользователя» и « Пароль».

    • Введите описание в поле Описание пароля.

    Если вам нужно присвоить каждому пользователю уникальное имя пользователя и пароль, вам необходимо создать профиль для каждого пользователя.

Беспроводной телефон Cisco 9821 не поддерживает поле «Профиль доступа к сети».

6

Нажмите кнопку «Сохранить».

Что делать дальше

Привяжите профиль беспроводной локальной сети к группе профилей WLAN, а затем примените группу профилей WLAN к пулу устройств («Система» > «Пул устройств») или непосредственно к телефону («Устройство» > «Телефон»).

Установите сертификат пользователя на веб-странице администрирования телефона

Вы можете вручную установить сертификат пользователя на телефон, если простой протокол регистрации сертификатов (SCEP) недоступен.

Предустановленный производственный сертификат (MIC) можно использовать в качестве пользовательского сертификата для EAP-TLS.

После установки пользовательского сертификата необходимо добавить цепочку центров сертификации, выпустившую сертификат пользователя, в список доверия сервера RADIUS.

Прежде чем начать

Прежде чем вы сможете установить сертификат пользователя для телефона, вы должны иметь при себе:

  • Пользовательский сертификат, сохраненный на вашем ПК. Сертификат должен быть в формате PKCS #12.

  • Пароль извлечения сертификата. Длина пароля не должна превышать 32 символа.

1

На веб-странице администрирования телефона выберите Сертификаты.

2

Найдите поле «Пользователь установил» и нажмите кнопку « Установить».

3

Перейдите к сертификату на своем ПК.

4

В поле «Пароль извлечения» введите пароль для извлечения сертификата.

5

Нажмите кнопку «Загрузить».

6

После завершения загрузки перезагрузите телефон.

Установите центр сертификации сервера аутентификации с веб-страницы администрирования телефона

Если простой протокол регистрации сертификатов (SCEP) недоступен, можно вручную установить на телефон центр сертификации.

Необходимо установить сертификат корневого центра сертификации, выдавший сертификат сервера RADIUS.

Прежде чем начать

Прежде чем вы сможете установить сертификат на телефон, на вашем ПК должен быть сохранен центр сертификации сервера аутентификации. Сертификат должен быть закодирован в формате PEM (Base-64) или DER.

1

На веб-странице администрирования телефона выберите Сертификаты.

2

Найдите поле CA сервера аутентификации и нажмите кнопку «Установить».

3

Перейдите к сертификату на своем ПК.

4

Нажмите кнопку «Загрузить».

5

После завершения загрузки перезагрузите телефон.

Удалите сертификат безопасности вручную с веб-страницы администрирования телефона

Вы можете вручную удалить сертификат безопасности с телефона, если простой протокол регистрации сертификатов (SCEP) недоступен.

1

На веб-странице администрирования телефона выберите Сертификаты.

2

Найдите сертификат на странице «Сертификаты».

3

Нажмите кнопку «Удалить».

4

После завершения процесса удаления перезагрузите телефон.

Настройте SCEP

Простой протокол регистрации сертификатов (SCEP) — это стандарт автоматического предоставления и продления сертификатов. Это позволяет избежать ручной установки сертификатов на ваши телефоны.

Активируйте параметры конфигурации, специфичные для продукта SCEP

Следующие параметры SCEP необходимо настроить в режиме Cisco Unified Communications Manager ()Unified CM.

  • IP-адрес или имя хоста RA

  • Отпечаток корневого сертификата CA для сервера SCEP в формате SHA-1 или SHA-256

Cisco IOSРегистрирующий орган (RA) служит прокси-сервером для сервера SCEP. Клиент SCEP на телефоне использует параметры, загруженные с сайта. Cisco Unified CM После настройки параметров телефон отправляет SCEP getcsзапрос в RA, и сертификат корневого центра сертификации проверяется с использованием заданного отпечатка пальца.

1

В меню Cisco Unified Communications Manager Administration выберите «Устройство» > «Телефон».

2

Найдите телефон.

3

Перейдите к области «Макет конфигурации конкретного продукта».

4

Введите IP-адрес или имя хоста RA в поле WLAN SCEP Server, а затем установите флажок, чтобы активировать параметр SCEP.

5

Введите отпечаток SHA-1 или SHA-256 сертификата корневого центра сертификации в поле Отпечаток корневого центра сертификации WLAN (SHA256 или SHA1), а затем установите флажок, чтобы активировать параметр SCEP QED.

6

Выберите «Сохранить».

7

Выберите «Применить конфигурацию».

Поддержка серверов SCEP

Если вы используете сервер с простым протоколом регистрации сертификатов (SCEP), сервер может автоматически сохранять ваши пользовательские и серверные сертификаты. На сервере SCEP настройте регистрационный агент SCEP (RA) следующим образом:

  • Выступайте в роли точки доверия PKI

  • Выступайте в роли PKI RA

  • Выполните аутентификацию устройства с помощью сервера RADIUS

Дополнительные сведения см. в документации к серверу SCEP.

Настройте сертификат местного значения (LSC)

Существует несколько способов установки LSC. Этот пример задачи относится к настройке LSC с использованием метода строки аутентификации на беспроводном телефоне Cisco 9821.

Прежде чем начать

Убедитесь, что соответствующие настройки безопасности Cisco Unified CM и настройки безопасности Certificate Authority Proxy Function (CAPF) выполнены.

  • Файл CTL или ITL имеет сертификат CAPF.

  • В разделе Cisco Unified Communications Operating System Администрирование убедитесь, что сертификат CAPF установлен.

  • CAPF запущен и настроен.

Дополнительные сведения об этих настройках см. в документации к вашей конкретной Cisco Unified CM версии.

1

Получите строку аутентификации CAPF, заданную при настройке CAPF.

2

На телефоне войдите в Настройки 9821 Settings app iconприложение.

3

Выберите Настройки администратора > Конфигурация системы > Безопасность > LSC.

4

Введите строку аутентификации.

5

Нажмите «Подробнее» 9821 More buttonи выберите «Отправить».

Телефон начнет установку, обновление или удаление LSC в зависимости от настройки CAPF. По завершении процедуры на телефоне появится надпись «Установлено или не установлено» .

Процесс установки, обновления или удаления LSC может занять много времени.

Когда процедура установки телефона будет успешной, Installedпоявится сообщение. Если телефон отображается на Not Installedдисплее, возможно, введена неверная строка авторизации или обновление телефона не включено. Если операция CAPF удаляет LSC, на экране Not Installedтелефона появится сообщение о том, что операция выполнена успешно. Сервер CAPF регистрирует сообщения об ошибках. См. документацию по серверу CAPF, чтобы найти журналы и понять значение сообщений об ошибках.

Аутентификация 802.1X для проводных сетей

Беспроводной телефон Cisco 9821 поддерживает аутентификацию 802.1X для проводных сетей. Обычно это используется при автоматическом выделении ресурсов, когда телефон подключается к настольному зарядному устройству через поддерживаемый адаптер USB-Ethernet.

Для поддержки аутентификации 802.1X в проводных сетях требуется несколько следующих компонентов:

  • Телефон Cisco IP: телефон инициирует запрос на доступ к сети. Телефоны Cisco IP содержат запрашивающий сигнал 802.1X. Этот заявитель позволяет сетевым администраторам управлять подключением IP-телефонов к портам коммутатора локальной сети. В текущей версии телефона, запрашивающей стандарт 802.1X, для сетевой аутентификации используются опции EAP-FAST и EAP-TLS.

  • Сервер аутентификации: как сервер аутентификации, так и коммутатор должны быть настроены с использованием общего секрета RADIUS.

  • Коммутатор: коммутатор должен поддерживать стандарт 802.1X, чтобы он мог выполнять роль аутентификатора и передавать сообщения EAP между телефоном и сервером аутентификации. После завершения обмена коммутатор предоставляет или отказывает телефону в доступе к сети.

Телефоны Cisco IP и коммутаторы Cisco Catalyst традиционно используют Cisco Discovery Protocol технологию CDP для идентификации друг друга и определения таких параметров, как распределение VLAN и требования к встроенному питанию.

Для настройки 802.1X необходимо выполнить следующие действия.

  • Настройте обход голосовой сети VLAN CDP/LLDP.

  • Настройте сервер аутентификации и коммутатор, прежде чем включить аутентификацию 802.1X для проводных сетей на телефоне.

  • Настройте голосовую сеть VLAN: поскольку стандарт 802.1X не учитывает VLAN, вам следует настроить этот параметр в зависимости от поддержки коммутатора.

    • Включено: если вы используете коммутатор, поддерживающий многодоменную аутентификацию, вы можете настроить его на использование голосовой сети VLAN.
    • Отключено: если коммутатор не поддерживает многодоменную аутентификацию, отключите голосовую сеть VLAN и попробуйте назначить порт собственной сети VLAN.
  • Префикс PID беспроводного телефона Cisco 9821 отличается от префикса других телефонов Cisco. Чтобы телефон прошел аутентификацию 802.1X, задайте параметр Radius·User-Name так, чтобы он включал беспроводной телефон Cisco 9821.

    Например, PID беспроводного телефона Cisco 9821 равен WP-9821. Для Start with WPпараметра Radius·User-Name можно задать значение или оба следующих раздела: Contains WP

    • Политика > Условия > Условия использования библиотеки

    • Политика > Наборы политик > Политика авторизации > Правило авторизации 1

Включите аутентификацию 802.1X для проводных сетей на телефоне

Выполните следующие действия, чтобы включить аутентификацию 802.1X для проводных сетей на телефоне. Обратите внимание , что аутентификация 802.1X для Wi-Fi включена по умолчанию и не требует ручной настройки.

1

Зайдите в настройки 9821 Settings app iconприложение.

2

При появлении запроса введите пароль для доступа к меню «Настройки». Пароль можно получить у администратора.

3

Выберите Настройки администратора > Настройка безопасности > Аутентификация 802.1X.

4

Выберите «Аутентификация устройства» и нажмите «Вкл. »

Включите аутентификацию 802.1X для проводных сетей в Cisco Unified Communications Manager Administration

Выполните следующие действия, чтобы включить аутентификацию 802.1X для включенных проводных сетей. Cisco Unified CM Обратите внимание , что аутентификация 802.1X для Wi-Fi включена по умолчанию и не требует ручной настройки.

Состояние транзакции и настройки безопасности можно посмотреть в меню экрана телефона. Дополнительные сведения см. в разделе Меню настроек безопасности на телефоне.

1

В окне Cisco Unified Communications Manager Administration выберите «Устройство» > «Телефон».

2

Найдите телефон, который вы хотите настроить.

3

Перейдите в область «Макет конфигурации конкретного продукта».

4

Выберите «Включено» в раскрывающемся меню « Аутентификация 802.1x».

При включении или отключении опция аутентификации устройств на беспроводном телефоне Cisco 9821 становится доступной только для чтения, что не позволяет пользователям изменять настройки аутентификации 802.1X.

5

Выберите «Сохранить».

6

Выберите «Применить конфигурацию».

Меню настроек безопасности на телефоне

Чтобы просмотреть информацию о настройках безопасности в меню телефона, откройте раздел Настройки 9821 Settings app iconприложение и выберите Настройки администратора > Настройка безопасности > Аутентификация 802.1X. Доступность информации зависит от сетевых настроек в вашей организации.

Параметры

Опции

По умолчанию

Описание

Аутентификация устройства

Вкл

Выключено

Выключено

Включает или отключает аутентификацию 802.1X на телефоне.

Настройка параметров может быть сохранена после регистрации телефона в режиме «вне коробки» (OOB).

Статус транзакции

Отключено

Отображает состояние аутентификации 802.1X. Состояние может быть (не ограничиваясь):

  • Аутентификация — означает, что процесс аутентификации продолжается.
  • Аутентифицирован — означает, что телефон аутентифицирован.
  • Отключено — означает, что аутентификация 802.1x на телефоне отключена.
  • Подключение — означает, что телефон отправляет коммутатору сообщения о начале EAP каждые 30 секунд.
  • Получено — означает, что коммутатор отклонил запрос телефона на EAP и телефон не получает от коммутатора запроса EAP-TLS или EAP-FAST. Телефон снова пытается отправить запросы EAP.
  • Отключен — означает, что кабель Ethernet отсоединен.
  • Задержано — означает, что коммутатор обработал запрос телефона по протоколу EAP, но отклонил аутентификацию EAP-FAST или EAP-TLS. Телефон снова пытается отправить запросы EAP.

протокол

Нет

Отображает метод EAP, используемый для аутентификации 802.1X. Это может быть протокол EAP-FAST или EAP-TLS.

Настройте поддерживаемые версии TLS

Можно настроить минимальную версию TLS, необходимую для клиента и сервера соответственно.

По умолчанию минимальная версия TLS для сервера и клиента равна 1.2. Эта настройка влияет на следующие функции:

  • Подключение к Интернету по протоколу HTTPS
  • Подключение к локальному телефону
  • Службы HTTPS, такие как службы каталогов
  • Безопасность транспортного уровня дейтаграмм (DTLS)
  • Объект доступа к порту (PAE)
  • Расширяемый протокол аутентификации — безопасность транспортного уровня (EAP-TLS)

Дополнительные сведения о совместимости TLS 1.3 с телефонами Cisco IP см. в разделе Матрица совместимости TLS 1.3 для продуктов Cisco для совместной работы.

1

В Cisco Unified Communications Manager Administration поле при необходимости выполните одно из следующих действий:

  • Чтобы настроить все развернутые телефоны, выберите Система > Конфигурация корпоративного телефона.
  • Чтобы настроить телефоны с одним и тем же телефонным профилем, выберите Устройство > Настройки устройства > Общий телефонный профиль.
  • Чтобы настроить отдельный телефон, выберите Устройство > Телефон. Затем найдите свой телефон и откройте страницу «Конфигурация телефона».

Конфигурация имеет иерархическую структуру:

  • Индивидуальные настройки устройства имеют приоритет над настройками в общем профиле телефона и на уровне предприятия
  • Общие настройки профиля телефона перевешивают настройки корпоративного уровня

2

Настройте поле «Минимальная версия клиента TLS»:

Опция TLS 1.3 доступна на Cisco Unified CM 15SU2 или более поздних версиях.

  • TLS 1.1: клиент TLS поддерживает версии TLS от 1.1 до 1.3.

    Если версия TLS на сервере ниже 1.1, например 1.0, соединение установить невозможно.

  • TLS 1.2 (по умолчанию): клиент TLS поддерживает TLS 1.2 и 1.3.

    Если версия TLS на сервере ниже 1.2, например 1.1 или 1.0, соединение установить невозможно.

  • TLS 1.3: клиент TLS поддерживает только TLS 1.3.

    Если версия TLS на сервере ниже 1.3, например 1.2, 1.1 или 1.0, соединение установить невозможно.

3

Настройте поле «Минимальная версия сервера TLS»:

  • TLS 1.1: сервер TLS поддерживает версии TLS от 1.1 до 1.3.

    Если версия TLS в клиенте ниже 1.1, например 1.0, то соединение установить невозможно.

  • TLS 1.2 (по умолчанию): сервер TLS поддерживает протоколы TLS 1.2 и 1.3.

    Если версия TLS в клиенте ниже 1.2, например 1.1 или 1.0, соединение установить невозможно.

  • TLS 1.3: Сервер TLS поддерживает только TLS 1.3.

    Если версия TLS в клиенте ниже 1.3, например 1.2, 1.1 или 1.0, соединение установить невозможно.

4

Нажмите кнопку «Сохранить».

5

Нажмите «Применить конфигурацию».

6

Перезагрузите телефоны.

Выключите громкоговоритель и гарнитуру на беспроводном телефоне Cisco 9821

У вас есть возможность навсегда отключить громкоговоритель и гарнитуру на беспроводном телефоне Cisco 9821 для пользователя. Отключение этих аудиовыходов гарантирует, что ваши разговоры не будут слышны окружающими, что очень важно в общих или открытых офисных помещениях.

1

В Cisco Unified Communications Manager Administration появившемся окне выберите «Устройство» > «Телефон».

2

Найдите телефон, который вы хотите настроить.

3

Перейдите в область «Макет конфигурации конкретного продукта».

4

Отметьте один или несколько из следующих флажков, чтобы отключить возможности телефона:

  • Отключить громкоговоритель
  • Отключите громкоговоритель и гарнитуру

По умолчанию эти флажки сняты.

5

Выберите «Сохранить».

6

Выберите «Применить конфигурацию».

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?