Здесь вы в первый раз увидите новые возможности эксперта по запросу. Ознакомьтесь с актуальной информацией о последнем выпуске и обновлениях функций для текущих и прошлых версий.
2022
Март
30 марта 2022 г.
Версия 1.9.0.1
Совместный доступ к контенту
Вы можете получить доступ к файлам из локального хранилища и поделиться ими в пространстве или с организатором совещания. После этого вы сможете получить доступ к этому контенту в любое время и одновременно проанализировать контент с другими людьми.
Дополнительные сведения см. в материалах для обмена контентом.

Удаленное управление
Пользователи удаленного приложения Webex теперь могут управлять приложением во время вызова с пользователем Expert по запросу . Пользователь expert по запросу должен получить свой экран, прежде чем удаленные пользователи запросит управление.
Сервер удаленные пользователи должен использовать версию приложения Webex для настольных ПК. |
Дополнительные сведения см. в элементы управления во время вызова.

Дополнительные параметры во время вызовов
Добавлены дополнительные параметры аудио и видео во время вызовов, такие как остановка видео или переключение в режим только аудио при низкой пропускной способности.
Дополнительные сведения см. в элементы управления во время вызова.

31 августа 2021 г.
Версия 1.8.0.4
Авторизация FedRAMP
Служба Webex Expert on Demand теперь доступна в предложениях и на веб-сайтах с решением "Webex для правительственных организаций".
27 мая 2021 г.
Версия 1.8.0.3
Присоединяйтесь к совещаниям
Теперь вы можете присоединяться к запланированным совещаниям. Кроме того, за несколько минут до начала запланированного совещания будут отображаться уведомления, позволяющие присоединиться к совещанию заранее.
Дополнительную информацию см. в статье Присоединение к совещанию.

Cisco Webex Expert on Demand с Augmentir
Интеграция Webex Expert on Demand с Augmentir доступна клиентам, которые в настоящее время используют Augmentir на устройстве RealWear HMT. Эта интеграция позволяет открыть Augmentir в приложении Webex Expert on Demand для реализации процессов на платформе искусственного интеллекта и предоставления пошаговых инструкций.
Пункт меню
На главный экран добавлены новые параметры меню, с помощью которых можно получить доступ к приведенным ниже ресурсам.
Справка Webex: описания часто используемых команд.
Augmentir: запуск приложения Augmentir, если оно установлено на устройстве.
Выход: выход из приложения Expert on Demand.
Дополнительную информацию см. в разделе Параметры меню.

Упрощенное аннотирование
Упрощен процесс аннотирования фотографии. Теперь перемещать курсор аннотирования по экрану можно с помощью движений головы.
Дополнительную информацию см. в статье In Call Controls (Средства контроля во время вызова).

Элементы управления объектом внимания
В экранные элементы управления добавлен параметр настройки объекта внимания вручную, который можно использовать во время вызова.
Дополнительную информацию см. в статье In Call Controls (Средства контроля во время вызова).

Элементы управления масштабом
При увеличении масштаба на совместно доступном экране можно использовать движения головы для перемещения по экрану.
Дополнительную информацию см. в статье In Call Controls (Средства контроля во время вызова).

Поддержка языков
Добавлена поддержка дополнительных языков, включая итальянский, китайский (упрощенный), корейский, немецкий, польский, португальский, русский, тайский и французский.

Улучшения качества видео
Улучшено качество видео: добавлена возможность предоставления совместного доступа к контенту с высокой частотой кадров (15 кадров в секунду), а также улучшена стабилизация изображения для захваченного контента в совместном доступе.
13 ноября 2020 г.
Версия 1.7.0
Присоединяйтесь к совещаниям
Теперь можно присоединяться к текущим совещаниям в групповых пространствах.
Чтобы получить более подробную информацию, см. статью: Join an Ongoing Meeting (Присоединиться к текущему совещанию).

Средства контроля воздействия
Обновлены элементы управления на экране, чтобы включить уровни воздействия, которые можно использовать во время вызова.
Дополнительную информацию см. в статье In Call Controls (Средства контроля во время вызова).

Улучшение отображения QR-кода
Добавлен QR-код большего размера, чтобы упростить сканирование с помощью устройства RealWear HMT-1 при входе.
Чтобы получить более подробную информацию см. в Power on and Sign in (Включение и вход).

Поддержка языков
Добавлена поддержка различных языков, включая тайский, русский, польский, корейский, немецкий и французский.

7 августа 2020 г.
Версия 1.6.0
В этот выпуск включены следующие функции:
Аннотации удаленного эксперта
Языковая поддержка для китайского, японского, португальского и испанского языков.
19 июня 2020 г.
Версия 1.5.1
В этот выпуск включены следующие функции:
Новое фирменное название
Новое приложение для аутентификации с помощью QR-кода expert-on-demand.webex.com
Фонарик
Аннотации от пользователя HMT
Многосторонние вызовы с закреплением видео
Состояние сети
11 декабря 2019 г.
Версия 1.4.2
В этот выпуск включены следующие функции:
Аудио- и видеозвонки с еще одним человеком
Односторонний удаленный доступ к экрану эксперта для эксперта по запросу (пользователь HMT)
Отправка запроса о помощи конкретному члену команды или всей команде
Поиск участников в одной организации
Поиск и отображение команд