Voici votre première étape pour voir les nouveautés avec Expert à la demande. Restez à jour avec les dernières informations sur la version et les mises à jour des fonctionnalités pour les versions actuelles et passées.
2022
Mars
30 mars 2022
Version 1.9.0.1
Partager du contenu
Vous pouvez accéder aux fichiers à partir de votre stockage local et les partager dans un espace ou avec un organisateur de réunion. Vous pouvez ensuite accéder à ce contenu à tout moment et analyser le contenu en même temps avec d’autres personnes.
Pour plus d’informations, voir Partager du contenu.

Contrôle à distance
Les utilisateurs de l’application Webex distante peuvent maintenant prendre le contrôle au cours d’un appel avec un utilisateur expert à la demande. L’utilisateur expert à la demande doit partager son écran avant que l’utilisateur distant demander le contrôle.
L utilisateur distant utilisant la version de bureau de l’application Webex. |
Pour plus d’informations, voir Commandes en cours d’appel.

Plus d’options au cours des appels
Nous avons ajouté des options audio et vidéo supplémentaires au cours des appels, telles que l’arrêt de votre vidéo ou le passage au mode audio uniquement lorsque la bande passante est faible.
Pour plus d’informations, voir Commandes en cours d’appel.

31 août 2021
Version 1.8.0.4
FedRAMP autorisé
L’expert Webex à la demande est maintenant disponible avec Webex pour l’offre/sites du gouvernement.
27 mai 2021
Version 1.8.0.3
Rejoindre les réunions
Vous pouvez maintenant rejoindre les réunions programmées. Vous verrez également les notifications quelques minutes avant le a programmé une réunion début, vous permettant de choisir de rejoindre la réunion à l’avance.
Pour plus d’informations, voir Rejoindre une réunion.

Cisco Webex expert à la demande avec Augmentationir
Une intégration d’un expert Webex à la demande avec Augmentir est disponible pour les clients utilisant actuellement Augemntir sur le périphérique RealLHMT. Cette intégration vous permet d’ouvrir Augmentir à partir de l’application Webex Expert à la demande pour les workflows optimisés par l’IA et des instructions guidées.
Option du menu
Nous avons ajouté une nouvelle option de menu sur l’écran d’accueil, à laquelle vous pouvez accéder :
Aide Webex—descriptions des commandes couramment utilisées.
Augmentir—lancez l’application Augmentir, si elle est installée sur le périphérique.
Demande de signature—se sortir de l’expert à la demande.
Pour plus d’informations, voir Options du menu.

Annotation simplifiée
Nous avons simplifié le processus d’annoter une photo. Vous pouvez maintenant déplacer le curseur d’annotation sur l’écran en utilisant vos mouvements de tête.
Pour plus d’informations, voir Commandes d’appel.

Commandes de mise au point
Nous avons mis à jour les commandes à l’écran pour inclure une option de focus manuelle, que vous pouvez utiliser lorsque vous êtes sur un appel.
Pour plus d’informations, voir Commandes d’appel.

Commandes du zoom
Lorsque vous effectuez un zoom avant sur un écran partagé, vous pouvez utiliser vos mouvements de tête pour vous déplacer autour de l’écran.
Pour plus d’informations, voir Commandes d’appel.

Prise en charge linguistique
Nous avons ajouté la prise en charge de plus de langues, incluant le thaïlandais, le chinois simplifié, le russe, le polonais, le portugais, le coréen, l’allemand, l’italien et Français.

Améliorations apportées à la qualité vidéo
Nous avons également amélioré la qualité vidéo, en incluant une taux d'échantillonnage plus élevée pour le contenu partagé (15 images par seconde), ainsi qu’une amélioration de l’image d’illustration pour le contenu vidéo capturé.
13 novembre 2020
Version 1.7.0
Rejoindre les réunions
Vous pouvez maintenant rejoindre les réunions en cours dans les espaces de groupe.
Pour plus d’informations, voir Rejoindre une réunion en cours.

Commandes d’exposition
Nous avons mis à jour les commandes à l’écran pour inclure les niveaux d’exposition, que vous pouvez utiliser lorsque vous êtes sur un appel.
Pour plus d’informations, voir Commandes d’appel.

Améliorations apportées à l’affichage des Code QR
Nous avons ajouté un plus grand système d’Code QR, pour faciliter l’analyse avec votre périphérique Real RealRe HMT-1, lorsque vous vous connectez.
Pour plus d’informations, voir Alimentation et connectez-vous.

Prise en charge linguistique
Nous avons également ajouté la prise en charge d’autres langues, incluant le thaïlandais, le russe, le polonais, le coréen, l’allemand et Français.

7 août 2020
Version 1.6.0
Les fonctionnalités suivantes sont inclues dans cette version :
Annotations d’un expert à distance
Prise en charge linguistique du chinois, du japonais, du portugais et de l’espagnol
19 juin 2020
Version 1.5.1
Voici les fonctionnalités inclues dans cette version :
Nouvelle marque
Nouvelle application Code QR d’authentification du expert-on-demand.webex.com
Fonctionnalité de lampe torche
Annotations par utilisateur HMT
Appels multi-parties avec épinglage vidéo
État du réseau
11 décembre 2019
Version 1.4.2
Voici les fonctionnalités inclues dans cette version :
Appel audio/vidéo avec une autre personne
Un expert à distance Nom d’écran l’expert à la demande (utilisateur HMT)
Envoyer un message d’aide à un membre spécifique d’une équipe ou à toute l’équipe
Rechercher des membres dans la même organisation
Rechercher et afficher les équipes