Новые возможности Webex Calling для Microsoft Teams

Декабрь

Улучшения журнала вызовов

В качестве дополнения к списку недавних вызовов, пропущенных, принятых и переадресованных вызовов теперь можно просматривать, в какой очереди вызовов или сервисной группе был совершен вызов, а также имя пользователя, переадресовавшего вызов.

Ноябрь

Интеграция Webex Calling доступна в мобильном приложении Microsoft Teams

Теперь пользователи могут совершать вызовы по номеру телефона непосредственно из мобильного приложения Microsoft Teams с помощью панели набора приложения Webex Calling или приложения Webex Calling в качестве добавочного номера для обмена сообщениями в чате "один на один" и групповом чате.

Дополнительные сведения см. в статье Webex Calling для Microsoft Teams.

Октябрь

Включить двухнаправленную синхронизацию состояния доступности

Администраторы могут включить функцию синхронизации состояния доступности для синхронизации состояния доступности пользователя (во время вызова, на совещании, презентации и "Не беспокоить") между Microsoft Teams и Webex в двух направлениях. Эта синхронизация помогает пользователям Microsoft Teams, использующим интеграцию Webex Calling, узнать состояние доступности своих контактов.

Дополнительные сведения о конфигурации администратора см. в разделах Принять полномочия на синхронизацию состояния доступности и Включить двунаправленную синхронизацию состояния доступности в разделе Настройка Microsoft Teams для Webex Calling.

Дополнительную информацию об этой функции пользователи могут получить в разделе синхронизации состояния доступности в Webex Calling для Microsoft Teams .

Август

Состояние переадресации вызовов – поддерживается для выделенного экземпляра и UCM

На целевую страницу добавляется визуальный индикатор для отображения состояния переадресации вызовов. Это усовершенствование позволяет пользователям легко заметить, включили ли они настройки переадресации вызовов.

Обновленная целевая страница интеграции Webex Calling

Обновлена целевая страница интеграции Webex Calling в Microsoft Teams, чтобы обеспечить более эффективный способ совместной работы непосредственно в Teams. Этот дизайн обеспечивает беспрепятственную доступность всех функций вызовов, удобно доступных в одном месте.

Состояние переадресации вызовов

На целевую страницу добавляется визуальный индикатор для отображения состояния переадресации вызовов. Это усовершенствование позволяет пользователям легко заметить, включили ли они настройки переадресации вызовов.

Включить окно нескольких вызовов

Окно нескольких вызовов позволяет пользователям управлять несколькими линиями в одном окне. Пользователи могут совершать и принимать вызовы, видеть состояние всех линий, а также иметь более широкий доступ к таким функциям, как удержание, перевод и вмешательство, без изменения в другое окно.

Дополнительные сведения о конфигурации администратора см. в разделе Включение окна нескольких вызовов в разделе Настройка Microsoft Teams для Webex Calling.

Дополнительные сведения о настройках пользователя см. в разделе Управление всеми телефонными вызовами в одном месте в Webex Calling для Microsoft Teams.

Февраль

Автоматическое обновление

Список недавних вызовов и голосовой почты на вкладке Webex Calling автоматически обновляется каждую минуту, чтобы просматривать последние записи вызовов.

• Автоматическое обновление – недавние вызовы – поддерживается для Webex Calling и UCM

• Автоматическое обновление – голосовая почта – поддерживается для Webex Calling

Январь

Настройка скрытия окна приложения Webex для пользователей Microsoft Teams – для групп и пользователей

С помощью Control Hub администратор теперь может настроить группу пользователей и/или отдельных пользователей на скрытие окна приложения Webex при взаимодействии пользователей с интеграцией вызовов Webex с Microsoft Teams.

Дополнительные сведения см. в статье Настройка скрытия окна приложения Webex для пользователей Microsoft Teams.

Поиск рабочего номера и настройки вызовов – теперь поддерживается для Webex Calling и UCM

Номер рабочего телефона и доступ к настройкам вызовов в приложении Webex можно найти непосредственно в интеграции Webex Call.

Дополнительные сведения см. в разделе Поиск рабочего номера и доступ к настройкам вызовов.

Просмотр недавних вызовов – теперь поддерживается для UCM

Пропустили вызов и хотите узнать, кто звонил? Просмотреть недавние вызовы и просмотреть до 20 вызовов, которые вы сделали, получили и пропустили за последние 7 дней. Можно даже перезвонить им на тот же номер, на который они звонили вам.

Сентябрь

Просмотр журнала вызовов

Просмотреть до 20 вызовов приложения в приложении, которые вы получали, получали и пропустили за последние 7 дней в приложении недавние вызовы. Недавние вызовы отображаются только в приложении журнал вызовов вызовов.

Февраль

Улучшения быстрого набора

• Теперь можно добавлять имена контактов и номера телефона, не принадлежащие контактам Azure Active Directory и Outlook, так что можно сохранить в качестве номера быстрого набора номер телефона пиццерии по соседству для пятничных обедов!
• Если у контакта несколько номеров, теперь можно выбрать один из них в качестве номера быстрого набора.

Совершение видеозвонков

Теперь можно выбрать тип вызова: аудиовызов или видеозвонок.

Номеронабиратель с поддержкой интерактивного голосового ответа (IVR)

Теперь можно получить доступ к номеронабирателю во время аудиовызова или видеозвонка с полной поддержкой двухтонального многочастотного набора (DTMF).