1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Рабочие пространства и выберите рабочее пространство, которое необходимо отредактировать.

2

В разделе Calling перейдите по ссылке Временное управление настройками вызовов в классическом просмотре.

3

Щелкните Calling > Расширенные настройки вызовов > Перехват вызовов.

4

Чтобы изменить настройки для рабочего пространства, переключите кнопку.

5

В разделе Входящие вызовы выберите Разрешить все входящие вызовы или Перехват всех входящих вызовов.

6

Если выбран параметр Перехват всех входящих вызовов, настройте необходимые функции.

  • Чтобы отправлять вызовы рабочих пространств на голосовую почту, установите флажок в поле Отправлять все вызовы на голосовую почту.

  • В разделе Объявления выберите приветствие по умолчанию или загрузите собственное приветствие из раскрывающегося меню, а затем щелкните Загрузить файл.

7

В разделе Объявления о номере телефона выберите один из приведенных ниже параметров и введите номер для перенаправления.

  • Воспроизведение объявлений о новом номере. Это номер, который будет объявлен вызывающему абоненту как новый номер для вызова.
  • Перевод на этот номер телефона с помощью "0". Вызов абонента переводится на введенный номер при нажатии 0.

 

Если флажки установлены для обоих параметров, для каждого параметра можно ввести два разных номера, но это приведет к получению неправильного сообщения при объявлении. Например, если для параметра Воспроизведение объявлений о новом номере установлено значение 1111, а для Перевод на этот номер телефона с помощью "0" – 2222, вызывающие абоненты будут слышать сообщение "Номер, по которому вы пытаетесь дозвониться, не обслуживается. Новый номер – 1111. Нажмите "0", если хотите перевести вызов в новое местоположение". В этом случае после нажатия "0" вызовы абонентов будут отправляться на номер 2222, а не на 1111.

8

В разделе Исходящие вызовы выберите один из указанных ниже параметров.

  • Перехват всех исходящих вызовов. При попытке совершить исходящий вызов из рабочего пространства вызывающий абонент услышит сообщение о том, что его линия не обслуживается.
  • Разрешить только локальные исходящие вызовы. Из рабочего пространства будет разрешено совершать вызовы только в пределах местного кода региона.
  • Перевод перехваченных вызовов на номер телефона. Все перехватываемые исходящие вызовы из рабочего пространства передаются на указанный номер.
9

Чтобы подтвердить внесение изменений, щелкните Сохранить.