Водяной знак
30 июля 2020 г. |  – просмотры |  – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex Teams | Аудиовызовы и видеозвонки

В Webex Teams можно совершать аудиовызовы и видеозвонки. Таким образом, если вы в ненадлежащем виде или находитесь в дороге, при желании можно не транслировать собственное видео. Но если же вы готовы провести встречу лицом к лицу, видеозвонок можно начать всего одним щелчком!

Аудиовызовы

Если вы звоните кому-либо из приложения для рабочего стола или мобильного приложения, вы можете выключить видео перед началом вызова посредством совершения голосового вызова.

Видеовызовы

Если вы готовы сделать видеовызов, это можно сделать с помощью настольного компьютера, мобильного телефона или Интернета. При необходимости можно в любой момент выключить видео во время вызова.

Если в организации используется Calling в Webex Teams (Unified CM), можно также отключать видео для входящих вызовов.

Водяной знак
30 июля 2020 г.|  – просмотры |  – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex Teams | Вызов пользователя в вашей организации

Если учетная запись Webex Teams вашей организации настроена для звонков по номерам телефона других пользователей, можно звонить другим пользователям в пределах этой организации по номерам их рабочих или мобильных телефонов. В рамках вызовов такого типа пользователям доступны не только простые вызовы других пользователей в приложении, но и расширенные функции вызовов.

В Webex Teams можно совершать вызовы из различных мест. Просто ищите пиктограммы аудио-и видеовызовов при работе непосредственно с одним пользователем, например, если вы ведете их непосредственно в обмене сообщениями,выполняя поиск по их карточка контакталибо вводя их имя или адрес электронной почты в панель набора номера.

Укажите, хотите ли вы сделать его аудио или видеовызовом, а затем выберите номер рабочего телефона илиномер мобильного телефона пользователя .

После подключения вызова параметры немного отличаются и зависят от выбранного номера рабочего или мобильного телефона пользователя.

При совершении видеозвонка на номер рабочего телефона можно включать и выключать видео, а также предоставлять совместный доступ к экрану, если доступно.

Однако при выборе номера мобильного телефона другого пользователя вызов будет совершен как обычный телефонный аудиовызов и вы не сможете включить видео или предоставить совместный доступ к экрану.

Чтобы получить доступ к дополнительным функциям вызова при вызове мобильных или рабочих номеров, щелкните . Можно перевести вызов в режим удержания или перевести его на другого пользователя. В некоторых конфигурациях также можно объединять вызовы и начинать конференции.


 

Если ваш администратор включил функцию безопасности вызовов для вашей организации, в верхнем правом углу окна вызова отображается , указывая на то, что вызов является защищенным.

В Webex Teams можно совершать вызовы из различных мест. Просто используйте кнопку или на любом этапе непосредственной работы с другим пользователем, как, например, при обмене личными сообщениями, поиске этого пользователя, просмотре карточки контакта либо вводе его имени или адреса электронной почты на номеронабирателе.

Выберите номер рабочего или мобильного телефона пользователя, а затем в зависимости от конфигурации коснитесь или . При касании подключается только аудиочасть вызова, и переключиться на видео будет невозможно.


 

Чтобы переключиться на громкую связь, коснитесь кнопки Дополнительно, а затем выберите настройки аудио.

В Webex Teams можно совершать вызовы из различных мест. Просто используйте кнопку или на любом этапе непосредственной работы с другим пользователем, как, например, при обмене личными сообщениями, поиске этого пользователя, просмотре карточки контакта либо вводе его имени или адреса электронной почты на номеронабирателе.

Выберите номер рабочего или мобильного телефона пользователя, а затем в зависимости от конфигурации коснитесь или . При касании подключается только аудиочасть вызова, и переключиться на видео будет невозможно.


 

Чтобы переключиться на выступающий, коснитесь кнопки Подробнее.

Водяной знак
30 июля 2020 г.|  – просмотры |  – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex Teams | Звонок любому пользователю с учетной записью Webex Teams

Можно звонить любому пользователю, у которого есть учетная запись Webex Teams, независимо от того, принадлежат ли такие пользователи к той же организации, что и вы. Это специальные типы вызовов, позволяющие добавлять к вызову гостей, предоставлять совместный доступ к виртуальной доске или экрану. Номера телефона пользователей не понадобятся – необходимо лишь подключиться к ним в приложении.

В Webex Teams можно совершать вызовы из различных мест. Просто ищите пиктограммы аудио-и видеовызовов при работе непосредственно с одним пользователем, например, если вы ведете их непосредственно в обмене сообщениями,выполняя поиск по их карточка контакталибо вводя их имя или адрес электронной почты в панель набора номера.

Укажите, хотите ли Вы позвонить на аудио или видеовызов, а затем выберите Webex Teams вызов.

После подключения вызова можно включить или выключить видео (независимо от изначального способа размещения вызова), щелкнуть для предоставления совместного доступа к экрану и щелкнуть для предоставления совместного доступа к виртуальной доске.


 

Если ваш администратор включил функцию безопасности вызовов для вашей организации, в верхнем правом углу окна вызова отображается , указывая на то, что вызов является защищенным.

В Webex Teams можно совершать вызовы из различных мест. Просто используйте кнопку или на любом этапе непосредственной работы с другим пользователем, как, например, при обмене личными сообщениями, поиске этого пользователя, просмотре карточки контакта либо вводе его имени или адреса электронной почты на номеронабирателе.

1

В пространстве с другим пользователем перейдите в меню активности и коснитесь кнопки вызов. Коснитесь номера пользователя, выберите Вызов Webex Teams, а затем коснитесь или .

2

Во время вызова воспользуйтесь одной из приведенных далее функций.


 

Чтобы переключиться на громкую связь, коснитесь кнопки Дополнительно, а затем выберите настройки аудио.

В Webex Teams можно совершать вызовы из различных мест. Просто используйте кнопку или на любом этапе непосредственной работы с другим пользователем, как, например, при обмене личными сообщениями, поиске этого пользователя, просмотре карточки контакта либо вводе его имени или адреса электронной почты на номеронабирателе.

1

В пространстве с другим пользователем перейдите в меню активности и коснитесь кнопки вызов. Коснитесь номера пользователя, выберите Вызов Webex Teams, а затем коснитесь или .

2

Во время вызова воспользуйтесь одной из приведенных далее функций.


 

Чтобы переключиться на динамик, коснитесь Дополнительно, а затем выберите Переключить аудио на динамик.

В Webex Teams можно совершать вызовы из различных мест. Просто ищите вызов, когда вы работаете непосредственно с другим пользователем, например, когда вы будете обмениваться сообщениями непосредственно, взглянув на их карточка контактаили вводите имя или адрес электронной почты в панель набора номера.


Для совершения вызовов необходимо использовать Chrome, Safari или Firefox. Кроме того, независимо от того, на какой ОС используется веб-браузер – Windows, Mac или Linux – убедитесь, что в веб-браузере настроено использование камеры и микрофона.

Щелкните вызови во время вызова щелкните, чтобы предоставить совместный доступ к своему экрану.

Водяной знак
30 июля 2020 г.|  – просмотры |  – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex Teams | Звонок любому пользователю с номером телефона

Если учетная запись Webex Teams вашей организации настроена для звонков по номерам телефона других пользователей, можно звонить любым пользователям, у которых есть номер телефона. Вызов, совершенный подобным образом, будет похож на обычный телефонный вызов, в котором используется любой другой тип телефона. Если вам необходимо позвонить в ресторан и заказать обед, позвоните непосредственно из приложения и сделайте свой заказ.

Перейдите к , введите номер телефона в панель набора номера и укажите, хотите ли вы сделать его аудио или видеовызовом.

После подключения вызова включить трансляцию своего видео будет невозможно, однако можно щелкнуть , чтобы получить доступ к расширенным функциям вызова. Можно перевести вызов в режим удержания или перевести его на другого пользователя. В некоторых конфигурациях также можно объединять вызовы и начинать конференции.


 

Если ваш администратор включил функцию безопасности вызовов для вашей организации, в верхнем правом углу окна вызова отображается , указывая на то, что вызов является защищенным.

Перейдите к , коснитесь , введите номер телефона и выберите вызов.


 

Чтобы переключиться на громкую связь, коснитесь кнопки Дополнительно, а затем выберите настройки аудио.

Перейдите к , коснитесь , введите номер телефона и выберите вызов.


 

Чтобы переключиться на выступающий, коснитесь кнопки Подробнее.

Водяной знак
30 июля 2020 г.|  – просмотры |  – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex Teams | Поддерживаемые параметры вызова

В Webex Teams вам будет назначен параметр вызовов, который лучше всего подходит для вашей организации или индивидуальных потребностей. Таким образом, при совершении вызова из приложения возможности вызова будут зависеть от настроек учетной записи.

В Webex Teams можно совершать вызовы из различных мест. Просто ищите пиктограммы аудио- и видеовызовов при работе непосредственно с одним пользователем, например, если вы ведете их непосредственно в обмене сообщениями,выполняя поиск по их карточка контакталибо вводя их имя или адрес электронной почты в панель набора номера.

Вызовы Webex Teams

Любой пользователь с учетной записью Webex Teams (на настольном ПК, мобильном устройстве или веб-сайте) может совершать такие вызовы другим пользователям, у которых есть учетная запись Webex Teams независимо от того, находятся ли они в одной организации с вами. Это специальные типы вызовов, позволяющие добавлять к вызову гостей, предоставлять совместный доступ к виртуальной доске или экрану. Вам не нужно использовать их номер телефона – необходимо только установить с ними связь в приложении. Можно позвонить любому пользователю с учетной записью Webex Teams или ответить на такой вызов, когда кто-то позвонит вам. После просмотра итогового варианта маркетингового плана в пространстве "один на один" можно немедленно позвонить поставщику, чтобы сообщить ему о смене логотипа в последнюю минуту.

Базовые вызовы на номера телефона в рамках организации

Настройки учетной записи в организации могут предусматривать совершение вызовов другим пользователям по номеру телефона (стационарного или мобильного). В таком случае вы сможете позвонить другому пользователю в вашей организации или ответить на вызов. Щелкните номер телефона менеджера и пообщайтесь лицом к лицу прямо в Webex Teams, чтобы сообщить об успешном внедрении маркетингового плана.

С помощью этой настройки можно получить доступ к дополнительным функциям вызова (на стационарном и мобильном устройстве) в зависимости от варианта использования службы вызовов, настроенного в вашей организации. Чтобы определить, какой вариант использования службы вызовов настроен, см. статью Webex Teams | Определение используемой службы вызовов.

Табл. 1. Сравнение функций

Функция

Служба вызовов

Вызов Webex Teams

Unified CM

Webex Calling

Рабочий стол

Мобильное устройство

Рабочий стол

Мобильное устройство

Рабочий стол

Мобильное устройство

Вызов любого пользователя с учетной записью Webex Teams

Ответ на вызовы

Вызов любого пользователя с номером телефона

Удержать

Передать

Совместный доступ к экрану

Выключение собственного видео для всех входящих вызовов

Переадресация вызовов

Принятие вызовов по рабочему номеру на любом номере (дозвон по единому номеру)

Конференц-вызовы

Объединить

Совершение вызовов со стационарного телефона

Принятие ожидающего вызова

Извлечение вызова

Расширенные функции вызова (коды доступа к функциям)

Голосовая почта

Создать виртуальную доску

Средство проверки работоспособности

Группа поиска

Перехват вызова

Контакты

Базовые телефонные вызовы любым пользователям

Если в вашей организации используются вызовы в Webex Teams (Unified CM или Webex Calling), можно также позвонить любому пользователю с номером телефона или ответить на вызов от любого пользователя, который звонит на ваш рабочий номер. Вызов, совершенный подобным образом, будет похож на обычный телефонный вызов, в котором используется любой другой тип телефона. Когда наступит время забронировать столик в ресторане для праздничного обеда с вашей командой, можно позвонить в ресторан прямо из Webex Teams. Просто перейдите к меню вызовы и введите номер телефона.

Расширенные вызовы номеров телефона

В компании может возникнуть необходимость предоставления пользователю большего объема функций для вызовов, чем доступно в Webex Teams. Например, специалист клиентской службы или секретарь-референт иногда вынужден обрабатывать больше вызовов или ему необходим доступ к расширенным функциям.

Администратор может настроить вашу учетную запись таким образом, что при вызове абонента из Webex Teams автоматически будет открыто другое приложение для вызовов (например, Cisco Jabber или Webex Calling).

При совершении вызова может отображаться запрос с подтверждением необходимости открыть другое приложение. Например, если в вашей организации используется Jabber, будет отображено приведенное ниже сообщение. Однако если в вашей организации используется Webex Calling, для совершения вызова автоматически откроется приложение Webex Calling.

Была ли статья полезной?

Похожие статьи

Недавно просмотренное

×