Эта статья относится к настольным версиям приложения Webex . Следующие статьи посвящены управлению мобильными версиями Webex.

У клиентов приложения Webex есть возможность получить доступ к элементам управления обновлением настольных приложений, которые позволят вам выбрать, как часто будет обновляться приложение Webex для ваших пользователей, что даст вам возможность обновлять приложение ежемесячно или ежеквартально. По умолчанию обновления настольного приложения Webex публикуются каждый месяц. Таким образом при необходимости можно будет сократить количество обновлений, представляемых пользователям.

Кроме того, можно отложить развертывание этих обновлений на период до четырех недель для ежемесячной частоты или до двух недель для ежеквартальной частоты. Это позволит организации выполнить все необходимые проверки обновлений ПО. С помощью окна отсрочки администратор сможет выполнить все необходимые внутренние проверки, а также создать какие-либо вспомогательные материалы в поддержку обновления или развертывания Webex для всей компании.

Такой сбалансированный подход позволяет администраторам удовлетворить потребности заинтересованных лиц, таких как отдел обеспечения безопасности, и в то же время применить преимущества управляемого непрерывного обновления.

В Control Hub администраторы могут проверить, когда планируется выполнить развертывание каких-либо обновлений в их организации согласно выбранным вариантам частоты и отсрочки. Как правило, конечным пользователям Webex будет отображена стандартная пиктограмма обновления, и приложение продолжит выполнять автоматическое обновление при перезапуске.


 

Эти функции позволяют контролировать регулярные обновления программного обеспечения Webex . Обратите внимание, что иногда необходимо немедленно применить критические исправления для всех пользователей. Мы считаем, что такие исправления выходят за рамки обычной модернизации, и они не зависят от вашего графика модернизации или предпочтительных параметров отсрочки.

Настройка расписания обновления приложения Webex

Обновленные обновления программного обеспечения для настроек приложения Webex в Control Hub.

Элементы управления обновлением настольного приложения для приложения Webex перемещены из обмен сообщениями раздел в Настройки организации . Кроме того, это изменения в работе элементов управления:

  • Частота в 1 месяц теперь называется Последние (каденция).

  • Частота 3 месяца теперь называется Медленно (частота вращения педалей), и поведение изменилось с 3 месяцев до 4 месяцев. Организации, которым нужно управлять обновлениями из соображений безопасности или изменять элементы управления в своей среде, могут использовать этот канал для управления обновлениями в своей среде. Это изменение соответствует тому, как работает текущий медленный канал для веб-сайтов Webex Meetings .

    • Медленный канал (каденция) доступен только по запросу. Если вы хотите запросить доступ к медленному каналу (каденции) для обновлений приложения Webex для вашей организации, обратитесь к представителю Cisco или в поддержка Cisco.

       

      Изменения, внесенные в эту конфигурацию, вступят в силу немедленно. Если обновление доступно, клиенты начнут получать конфигурацию обновления в течение следующих 24 часов.

      Например, если вы выбрали последний канал, контролируемый Cisco , и доступна более новая версия клиента, чем та, на которой установлена ваша организация, то обновления клиента будут запущены в течение 24 часов.

  • Теперь партнеры могут настраивать элементы управления обновлением настольных приложений для всех своих клиентов или для определенных клиентов.

  • Теперь партнеры могут заблокировать или разрешить своим клиентам вносить изменения в элементы управления обновлением настольных приложений.

  • Теперь администраторы могут настроить определенных пользователей на постоянное получение последних автоматических обновлений (без отсрочки) от Cisco, независимо от конфигурации организации. Этот параметр делает не применять до тех пор, пока конфигурация обновления программного обеспечения не будет перенесена в Настройки организации таб. Если настройка все еще находится в обмен сообщениями вкладка, то новый параметр еще не применяется к вашей организации.

Известные проблемы

Текущая версия и даты обновления отображаются правильно только в том случае, если во время последнего обновления выбран один и тот же канал (автоматический, последний или медленный). Эти значения следует игнорировать, если выбран другой канал.

  1. Войдите в Control Hub и перейти к Настройки организации > Обновления программного обеспечения для приложение Webex .
  2. Выберите один из указанных ниже параметров.
    • Автоматические обновления программного обеспечения (под управлением Cisco) - Ваши пользователи автоматически обновляются каждый месяц, когда становится доступным обновление настольного приложения.
    • Пользовательский график обновления. Можно определить время выполнения обновлений для пользователей с помощью приведенных ниже параметров.

      • Частота. Выберите один из доступных вариантов, и обновление для ваших пользователей будет выполняться с указанной частотой.

        • Последний - 1 месяц.

        • Медленно - 4 месяца.

      • Период отсрочки. Можно дополнительно выбрать период отсрочки. Когда доступно обновление настольного приложения, начинается окно отсрочки, и пользователи автоматически обновляются по окончании окна отсрочки.

    Время следующей запланированной модернизации рассчитывается и отображается в Control Hub.

  3. Щелкните Скачать сборки Webex чтобы просмотреть доступные обновления настольных приложений.

 

Возможности Webex Meetings в приложении Webex определяются версией веб-сайта Meetings. Обновления веб-сайта Meetings настраиваются отдельно.

Устаревшие настройки для настройки расписания обновления приложения Webex

Если этот параметр все еще находится в обмен сообщениями Вкладка, то изменения в расписании обновлений, упомянутые ранее в этой статье, еще не применимы к вашей организации, и вам необходимо продолжить выполнение этих действий.

Перед началом работы

  • График обновления настольного приложения предназначен для каждого пользователя в вашей организации.

  • Обновления настольных приложений поддерживаются в течение 3 месяцев и 2 недель.

  • Невозможно вернуть пользователям более ранние обновления настольных приложений.

1.

Войдите в Control Hub и перейти к обмен сообщениями > Управление выпуск программного обеспечения приложение Webex .

2.

Выберите один из указанных ниже параметров.

  • Автоматические обновления программного обеспечения (под управлением Cisco) - Ваши пользователи автоматически обновляются каждый месяц, когда становится доступным обновление настольного приложения.
  • Пользовательский график обновления. Можно определить время выполнения обновлений для пользователей с помощью приведенных ниже параметров.

    • Частота. Выберите один из доступных вариантов, и обновление для ваших пользователей будет выполняться с указанной частотой.

      • 1 месяц

      • 3 месяца

    • Период отсрочки. Можно дополнительно выбрать период отсрочки. Когда доступно обновление настольного приложения, начинается окно отсрочки, и пользователи автоматически обновляются по окончании окна отсрочки.

Время следующей запланированной модернизации рассчитывается и отображается в Control Hub.
3.

Щелкните Сборки доступны для скачивания чтобы просмотреть доступные обновления настольных приложений.

 

Возможности Webex Meetings в приложении Webex определяются версией веб-сайта Meetings. Обновления веб-сайта Meetings настраиваются отдельно.