• Мы постоянно проверяем минимальные требования для запуска приложения Webex, и перечисленные здесь требования могут измениться.
  • Использование не поддерживаетсяПриложение Webexс программами предварительного или раннего выпусков, такими как программа бета-тестирования Apple, программа предварительной оценки Windows или другие аналогичные программы, не поддерживается.
  • На производительностьПриложение Webexмогут влиять не только на операционную систему, но и на другие факторы. сетевое подключение или другие приложения на устройствах.

Минимальные требования к рабочему столу Windows

Минимальные требования к компьютерам Mac

  • MacOS 10.13 и более поздние версии.

  • Микросхема M1 или процессорная базовая процессорная технология Intel.

  • Минимум 4 ГБ ОЗУ.

Администраторы могут получить доступ к определенной версии приложения с помощью одной из указанных ниже ссылок.

Эта статья об установке настольной версии приложения Webex для Mac или Windows. В Linux см. " Приложение Webex для Linux".

Приложение Webexустанавливается в одну и ту же системную папку при каждом обновлении до новой версии.


 

Чтобы узнать, какая версияПриложение Webexустановлена, см. статью Поиск версии приложения.

Администраторы могут проверить версию приложения у пользователей с помощью отчета о версии приложения для обмена сообщениями. См. статью Отчеты в портфолио продуктов для совместной работы в облаке.

Выполняется установка

Для установкиПриложение Webexпользователям не требуются права администратора на их компьютерах.

Приложение Webexможно установить как для одного пользователя, так и для всех пользователей на компьютере. Устанавливать приложение могут пользователи и ИТ-администраторы. Для установкиПриложение Webexпользователи могут скачать приложение, а затем открыть файл Webex.msi, чтобы запустить установку. Браузер автоматически обнаруживает разрядность операционной системы пользователя (32- или 64-разрядная) и скачивает соответствующую версиюПриложение Webex. По умолчанию приложение устанавливается в папку %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Администраторы могут запустить программу установки с дополнительными правами, выбрать установку для всех пользователей на компьютере и каталог установки.

Установка всех компонентовПриложение Webexиспользуйте этот пакетный установщик:

Для массовой установки необходимо использовать не локализованную версию файла MSI с механизмом распространения сторонних систем для массовой установкиПриложение Webexопределенным пользователям или на выбранные компьютеры. Пользователи по-прежнему могут использовать приложение на предпочтительном языке.


 

Если вы используете любую другую версию файла MSI, это может привести к крупным проблемам, которые могут привести к uninstalling приложения.

При установкеПриложение Webexс помощью файла MSI можно добавить приведенные ниже параметры командной строки. Для использования свойства ALLUSERS=1, чтобы задать установку для всех пользователей на компьютере, необходимо иметь права администратора.

  • Установка в фоновом режиме

    Вы можете включить /quiet, и необходимость взаимодействия с пользователем будет отсутствовать. Пример. msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet.

  • ACCEPT_EULA

    Можно принять лицензионное соглашение с конечным пользователем от имени пользователей, и пользователи не получат предложение принять его. Пример. msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


     

    Лицензионное соглашение с конечным пользователем не отображается, если для любого из приведенных ниже параметров реестра установлено значение eula-disabled

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • AUTOSTART_WITH_WINDOWS

    Если при установкеПриложение Webexу вас есть права на доступ к администрированию, можно указать, чтоПриложение Webexбудет автоматически запускаться при запуске Windows с помощью свойства AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true. Если параметр свойства не задан, по умолчанию будет установлено значение "истина".

    • Укажите, что Приложение Webexбудет запускаться автоматически при запуске Windows. Пример. msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


       

      Флажок в разделе настройки будет недоступен для всех пользователей. для изменения этого параметра необходимо иметь права администратора на доступ.

    • Укажите, что Приложение Webexне будет запускаться автоматически при запуске Windows. Пример. msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      Пользователи могут самостоятельно установить или снять флажок в разделе "Настройки".

  • DEFAULT_THEME

    При наличии доступа администратора можно указать тему, используемую дляПриложение Webex. Если параметр свойства не задан, по умолчанию будет задана темная тема. Пользователи могут изменить тему в настройках.

    • Укажите светлую тему дляПриложение Webex.

      Например: msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    • Укажите темную тему дляПриложение Webex.

      Например: msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

  • DELETEUSERDATA

    По умолчанию при запуске программы установки для обновления Приложение Webexсохраняются все файлы базы данных пользователей или журналов. При необходимости удалить эти файлы можно добавить параметр командной строки: DELETEUSERDATA=1.

    Например: msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1.

  • EMAIL

    Можно указать адрес электронной почты для пользователя, иПриложение Webexбудет использовать адрес электронной почты для входа этого пользователя вПриложение Webex. Если в вашей организации используется определенный метод аутентификации (например, Kerberos), для этого пользователя будет автоматически выполняться вход вПриложение Webex.

    Пример. msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

    Этот параметр также поддерживает два системных атрибута для динамического получения адреса электронной почты пользователя: Active Directory имя основного пользователя (UPN) и sAMAccountName в устаревших версиях Windows. Эти устройства можно использовать на компьютере с доменом UPN.

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

  • ENABLEOUTLOOKINTEGRATION

    Если при установкеПриложение Webexу вас есть права на доступ к администрированию, можно указать, чтоПриложение Webexбудет регистрироваться в Microsoft Outlook для интеграции состояния доступности с Windows, используя свойство ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1. Если параметр свойства не задан, по умолчанию будет установлено значение "ложь".

    • Укажите, чтоПриложение Webexбудет регистрироваться в Microsoft Outlook для интегрирования состояния доступности в Windows.

      Пример. msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1.

      Пользователи могут самостоятельно установить или снять флажок в разделе "Настройки".

    • Укажите, чтоПриложение Webexне будет регистрироваться в Microsoft Outlook для интегрирования состояния доступности в Windows.

      Пример. msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1.

      Флажок в разделе настройки будет недоступен для всех пользователей. для изменения этого параметра необходимо иметь права администратора на доступ.

  • FORCELOCKDOWN

    При установке пакета компонентов для приложения Webex, если у вас есть права администратора, можно заблокировать версию приложения, используемого для присоединяющихся к совещаниям, если эта версия совместима с версией веб-сайта. Использовать командную строку FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

  • INSTALL_ROOT

    Выберите другую папку для установки приложения с помощью параметра командной строки. Пример. msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • INSTALLWV2

    Установите встроенный браузер Microsoft WebView2 во время установки Webex с помощью INSTALLWV2 параметр командной строки. WebView2 будет необходим для надлежащей работы Webex с июня 2022 г. Узнайте больше о WebView2 и Webex.

    Пример. msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

    Запуск приложения

    Приложение Webexсодержит собственное решение для автоматического обновления, которое не зависит от операционной системы Windows. Обновление приложения может происходить автоматически без уведомления операционной системы Windows, поэтому установленная версия приложения может отличаться от версии, отображаемой во время использования приложения.

    Выполняется установка

    Для установкиПриложение Webexпользователям не требуются права администратора на их компьютерах.

    Пользователям необходимо дважды щелкнуть файл Webex.dmg для установки. По умолчанию Приложение Webexустанавливается в папку Приложения, однако пользователи могут перетащитьПриложение Webexв любой другой каталог.


     

    Чтобы узнать, какая версияПриложение Webexустановлена, см. статью Поиск версии приложения.

    Администраторы могут проверить версию приложения у пользователей с помощью отчета о версии приложения для обмена сообщениями. См. статью Отчеты в портфолио продуктов для совместной работы в облаке.

    Запуск приложения

    В приложении предусмотрено собственное решение для автоматического обновления, которое не зависит от механизма установки операционной системы. Приложение устанавливается только один раз с помощью механизма операционной системы. После этого обновление приложения будет происходить автоматически без уведомления операционной системы. Поэтому установленная версия приложения может отличаться от версии, отображаемой во время использования приложения.

    Выпуск нового выпуска для всех будет освоб за 7 дней. В течение этих 7 дней пользователи могут упреждающий контроль обновлений. Пользователи могут прочесть статью Обновить приложение до последнего выпуска.

    Обновление автоматически применяется после 7-дневного обновления.

    При наличииControl Hubможно проверить версию приложения, в приложении которое работает пользователь. См. статью Отчет о версии приложения для обмена сообщениями в разделе Аналитические сведения в портфолио продуктов для совместной работы в облаке.

    КогдаПриложение Webexзапущено, оно периодически проверяет доступность более новой версии. Когда новая версия станет доступной, приложение автоматически скачивает ее и сохраняет на локальном компьютере.

    • В Windows:

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

      C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

      C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx

    • На MacOS.

      ~/Library/Application Support/Cisco Spark

    В этих папках мы храним текущую и новую версию приложения, чтобы приложение можно было отыгрыть, если модернизация не будет работать.

    При выпуске исправлений для выпуска обновление всех организаций будет обновлено в течение 3-дневного окна выпуска.

    Чтобы удалить приложение, используйте msiexec /x Webex.msi.


     

    Путь к .msi файл зависит от того, где он использовался во время установки. Для работы этой команды .msi файл должен присутствовать в указанном расположении.

    Чтобы удалитьПриложение Webex, перейдите в папку "Приложения" и перетащитеПриложение Webexв корзину.

    ЭлементПриложение Webexоптимизирует аудио и видео для среды виртуального рабочего стола. При использовании тонкого клиента пользователи получают доступ кПриложение Webexс помощью среды удаленного виртуального рабочего стола.

    Пакеты для скачивания программного обеспеченияПриложение Webexдля VDI Windows можно найти на странице https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

    Более подробную информацию о поддерживаемых функциях, подготовке среды и развертывании решения Webex VDI см. в руководстве по развертыванию Webex для виртуального рабочего стола Infrrastructure (VDI).

    Администратор может обеспечить безопасностьПриложение Webexна мобильных устройствах пользователя. В числе поддерживаемых решений – MDM/MAM с Microsoft Intune, MDM/MAM с AppConfig, настройка оболочки приложения с помощью файлов IPA iOS и файлов AAB Android, а также элементы управления администратора для системы управления мобильными устройствами

    Дополнительные сведения см. в "Безопасные мобильные устройства".