Hvala za povratne informacije.

Če se želite pridružiti sestankom ali dogodkom Cisco Webex prek video sistema, si ne morate več zapomniti imena spletnega mesta Cisco Webex.  Sestanku se lahko pridružite hitreje, saj boste morali poznati samo številko sestanka ali dogodka.

Opomba:

• Funkcija kratkega video naslova je podprta v Webex Business Suite (WBS) 39.11+ in spletnih mestih za zaklepanje WBS 33.6 in WBS 39.5.x.
• Funkcija kratkega video naslova ni na voljo za ponudbe Webex, ki jih odobri FedRAMP.

Če imate težave pri povezovanju klicev prek nove kratke oblike zapisa URI, preverite svoje simptome glede na naslednje simptome spodaj:

 

Simptomi odpravljanja težav:	Diagnoza:
Če se uporabnik pridruži prek kratkega URI-ja videa in se klic poveže, vendar del predstavnosti deluje samo v eni smeri [ali brez smeri].V   čem je lahko težava?	Uporabnik se lahko pridruži sestanku s kratko obliko zapisa URI videa, vendar del predstavnosti ne deluje; pogosto je povezan s požarnim zidom. Za priporočila požarnega zidu si oglejte help.webex.com. WBX264 – Kako dovolim promet Webex Meetings v svojem omrežju?
Ko se uporabnik pridruži sestanku prek kratkega URI videa, se klic poveže, vendar <meeting_id> ni sprejet v realnem času, tudi če meeting_id je vnos natančno iz končne točke, nato pa sledi # ob pozivu. V   čem je lahko težava?	Ta težava se zdi kot težava s konfiguracijo DTMF med končno točko in Cisco Expressway. Za pomoč se obrnite na TAC.
Uporabnik ne more vzpostaviti povezave prek kratkega video URI, videoklic pa se zmanjša, ko uporablja OBTP iz lokalnih končnih točk videa.	Ta težava je lahko povezana z vašim pravilom iskanja v Cisco Expressway. Stara oblika klicanja ali vodnik za konfiguracijo je imelo pravilo iskanja, ki je bilo preveč specifično. Posodobite svoj Cisco Expressway tako, da greste v Priročnik za uvajanje podjetja Cisco Webex Meetings za sestanke, ki so omogočeni z videonapravo , in sledite temu postopku. Delovna pot: Uporabite staro obliko klicanja, da se pridružite sestanku <meeting_id>@site.webex.com ali <personal_room_id>@site.webex.com, dokler se pravilo iskanja v vašem Cisco Expressway ne posodobi.
Uporabnik ne more vzpostaviti povezave s kratkim video URI in videoklic se ustavi, ko uporablja OBTP iz oblaka registriranih videonaprav.	Ta težava je lahko povezana z napravo v oblaku in ni sprememb konfiguracije v podjetju, ki bi podprle novo obliko zapisa URI za kratek video. Spremembe so narejene od našega konca. Za podporo odprite primer TAC pri podjetju Cisco.
Klici se ne vzpostavljajo za povabljence, ki kličejo v sestanke prek nove kratke oblike URI, klici pa se nenadoma končajo.	Težava je lahko v tem, da mora vaš povabljenec posodobiti pravilo iskanja v svojem Cisco Expressway.Stara oblika klicanja ali vodnik za konfiguracijo je imelo pravilo iskanja, ki je bilo preveč specifično. Prosite svojega povabljenca, naj posodobi svoj Cisco Expressway, tako da greste v Priročnik za uvajanje Cisco Webex Meetings Enterprise za sestanke, ki so omogočeni z videonapravo , in sledite postopku. Delovna pot: Uporabite staro obliko klicanja, da se pridružite sestanku <meeting_id>@site.webex.com ali <personal_room_id>@site.webex.com, dokler se pravilo iskanja v vašem Cisco Expressway  ne posodobi.
Dohodnih klicev ni mogoče povezati s sestankom Webex s funkcijo »povratni klic moj video sistem«.	Težava nima nič opraviti s kratko obliko zapisa URI za video, ker je klic SIP iz oblaka v video URI stranke enak kot prej, z enakimi podatki za klicanje. Znova preverite svojo dohodno konfiguracijo Cisco Expressway / DNS SRV zapis iz našega priročnika za uvajanje. Priročnik za uvajanje podjetja Cisco Webex Meetings za sestanke, ki omogočajo videonapravo