Hvala za povratne informacije.

S kom boste sodelovali:

Vaš producent: Pom agal vam bo pri upravljanju vseh vidikov vašega srečanja, dogodka (klasičnega), spletnega seminarja ali usposabljanja. Ko je vaš pomočnik potrjen, vam bo proizvajalec po e-pošti po e-pošti navodila za prijavo za vsa načrtovana sestanka, ki ste jih načrtovali.

Skupina za načrtovanje: Naši načrtovalci vam bodo pomagali pri vaših zahtevah za rezervacijo in potrdili podporo z našo eki po proizvajalcev. Pomagajo tudi pri usklajevanju sprememb datuma in odpovedi.

Jezikovna podpora: angleščina

Kdaj nas vključiti:

• Za enourni sestanek ali spletni seminar priporočamo najmanj dva tedna predhodnega obvestila za ustrezno pripravo.

• Za trajanje, daljše od treh ur, ali za večdnevne dogodke priporočamo minimalni čas izvedbe osem tednov za načrtovanje in pripravo ter za zagotovitev preferenc proizvajalca.

• Ko v naročnino na Webex dodate pomoč, lahko zaprosite za podporo za pomoč za vsako srečanje ali spletni seminar!

Niste prepričani, ali ste v naročnino na Webex dodali asistente?

Obrnite se na svojega predstavnika računa Cisco.

Kako načrtovati podporo pri nas:

Kliknite tukaj, če želite zahtevati podporo ekipe za proizvodne storitve Webex.

• Vnesite vse pomembne podrobnosti o svojem srečanju ali spletnem seminarju, vključno z datumom, časovnim pasom, časovnim pasom in trajanjem. Na obrazcu je tudi prostor za vnos kakršnih koli posebnih zahtev ali zahtev proizvajalca, ki jih morda imate

• Ko bomo prejeli vašo zahtevo, vas bo naša ekipa za načrtovanje pregledala zahtevo in dodelila proizvajalca, ki vam bo podpiral

Potrditev rezervacije: v 3 delovnih dneh

Želim si produkcijsko podporo za moje prihajajoče srečanje. Katero vrsto pomoči moram zahtevati?

Določite velikost občinstva in stopnjo zapletenosti za sestanek ali spletni seminar:

Kaj je dogodek nizke kompleksnosti?

• Zelo poznam Webex

• Ne potrebujem pomoči pri načrtovanju in pripravi sestanka ali spletnega seminarja. Potrebujem samo dodatno praktično podporo med dogodkom

• Potrebujem samo podporo svojih panelistov

• Ne potrebujem dodatnega časa s svojim producentom pred začetnim datumom

• Manjše velikosti občinstva

Kaj je dogodek visoke kompleksnosti?

• Sem nov v Webexu

• To je izjemno visoka prepoznavnost znotraj mojega podjetja in/ali bo globalno občinstvo

• Potrebujem dodaten čas za načrtovanje s svojim producentom do dogodka

• Potreboval bom pomoč pri uporabi integriranih aplikacij za sodelovanje

• Potrebno je dodatno spremljanje

Kontaktirajte nas

• Ekipa za proizvodne storitve ima sedež v ZDA

• Delovni čas: 4AM-9PM po pacifiškem času (M-F)

  • Storitev zunaj teh ur je lahko na voljo, če je načrtovana z dodatnim obvestilom

• Za vprašanja pošljite e-pošto: webexproductionservices@cisco.com

Odzivni časi

• Nove rezervacije: 3 delovne dni

• Spremenite zahteve naši skupini za načrtovanje: čim prej v delovnem času

Pravilnik o odpovedi

Podatkovni list o proizvodnih storitvah

https://www.webex.com/content/dam/wbx/us/documents/pdf/webex-production-services-data-sheet.pdf