Ali bo moj producent delil vsebino predstavitve s souporabo aplikacij, souporabo zaslona ali v mojem imenu na sestanku, dogodku ali spletnem seminarju Webex?

Naša najboljša praksa je, da z usposabljanjem in podporo poskrbimo, da se predstavnik dobro počuti pri deljenju lastne vsebine, saj najbolje razume svojo predstavitev. Če mora producent deliti vsebino, se mora osredotočiti na upravljanje sestanka, dogodka ali spletnega seminarja, kar lahko vpliva tudi na pravočasne odgovore na tehnična vprašanja občinstva. Ne moremo zagotoviti, da med deljenjem vaše vsebine ne bo prišlo do tehničnih težav, na primer izpada električne energije ali internetne povezave. Če po pogovoru o tveganjih s producentom raje dovolite, da deli vašo vsebino, bo to storil po svojih najboljših močeh.

Če spletni seminar predvajate v pogledu spletne oddaje, je producentova zmožnost večopravilnosti med izvajanjem vsebine in upravljanjem spletnega seminarja še posebej omejena.

Ali mi bo producent pomagal pri upravljanju vsebine Slido v spletnem seminarju?

Da. Producenta povabite k sodelovanju pri vsebini Slido tako, da ob ustvarjanju spletnega seminarja z licenco Webex Slido izberete možnost menija Share . Producent vam bo po potrebi pomagal pri oblikovanju anket in se z vami pogovoril o najboljšem načinu deljenja anket, vprašanj (če jih uporabljate) in rezultatov za vašo vrsto seje Webex.

Kakšen je najboljši način za skupno rabo video datoteke na sestanku, spletnem seminarju ali dogodku?

Najprimernejši način se razlikuje glede na vrsto seje Webex, ki jo izvajate. Pri dogodkih (klasičnih) je najprimernejši način deljenje datoteke v pregledovalniku vsebine. Za sestanek ali spletni seminar uporabite namizje ali aplikacijo Skupna raba v načinu Samodejna optimizacija ali Optimizacija za gibanje in video , pri čemer je izbrana možnost Skupna raba zvoka računalnika (razen če ne želite deliti zvočne sledi videoposnetka).

Ali bo producent namesto mene vodil avdio vprašanja in odgovore?

Producent lahko izklopi in prekliče zvok udeležencev na sestanku ali spletnem seminarju, ne pa tudi v spletnem seminarju v pogledu spletne oddaje, saj udeleženci v spletnem seminarju v pogledu spletne oddaje ne morejo izklopiti zvoka.

Na sestanku ali spletnem seminarju lahko udeleženci dvignejo roke in s tem sporočijo, da želijo biti odpoklicani. Producent lahko nato po vrsti odklopi zvok in predstavi udeleženca v klicu, po njegovem vprašanju pa ga znova odklopi.

Kakšen je najboljši način upravljanja seje vprašanj in odgovorov med obsežnim spletnim seminarjem?

Vprašanja in odgovore na spletnih seminarjih z veliko udeležbo je najlažje upravljati s spletno stranjo Slido ali panelom vprašanj in odgovorov Webex, kjer lahko udeleženci svoja vprašanja predložijo v pisni obliki. Slido dodatna prednost je, da lahko občinstvo glasuje za vprašanja, tako da se lahko odzovete na tista, ki najbolj zanimajo člane občinstva. Če je mogoče, lahko moderator prebere vprašanja, na katera odgovarjajo predavatelji, kar omogoča bolj naraven, pogovorni ton.

O zahtevah glede zasebnosti/anonimnosti se pogovorite s svojim producentom.

Kako zgodaj moram rezervirati storitve asistenčnih produkcijskih storitev in na katere roke moram biti pozoren pri načrtovanju?

Najboljšo razpoložljivost boste imeli, če boste rezervirali vsaj 3 tedne pred spletnim seminarjem ali dogodkom. Če uporabljate storitev Premium Assist, načrtujte vajo dva do tri dni pred spletnim seminarjem ali dogodkom in poskusite takrat pripraviti čim bolj popolno predstavitveno gradivo. Če želite, da producent uvozi vaše gradivo v spletni seminar ali dogodek in ga pregleda glede pravilnosti upodabljanja, mu ga morate dostaviti vsaj 24 ur pred spletnim seminarjem ali dogodkom. Če v diapozitivih uporabljate pisave po meri in ne boste uporabljali storitve Desktop ali App Share, vključite tudi datoteke s pisavami, da jih lahko namestimo.

Kako lahko v svojem računu gostitelja določim največjo zmogljivost udeležencev za spletne seminarje/Webexove dogodke (klasične)?

Te informacije bo imel skrbnik spletnega mesta Webex. Obrnite se na skrbnika spletnega mesta ali Ciscovo ekipo za račune.

Ali je moj proizvajalec predstavnik tehnične podpore?

Ne, producenti so usposobljeni in certificirani za najboljše prakse pri izvedbi sestanka, dogodka ali spletnega seminarja. Producent lahko v oknu za vprašanja in odgovore odgovarja na osnovna tehnična vprašanja občinstva ter pomaga razpravljavcem in predavateljem pri vključevanju v sejo. Obsežnejša tehnična vprašanja bodo posredovana tehnični podpori.

Ali bo moj producent lahko preprečil nastanek tehničnih težav med sestankom, dogodkom ali spletnim seminarjem?

Ne. Producent vam bo pomagal zagotoviti, da bo sestanek, dogodek ali spletni seminar potekal, in vam bo v primeru tehničnih težav ponudil možnosti, kako jih odpraviti. Zahtevnejša tehnična vprašanja, povezana z izpadi storitev ali težavami na spletnem mestu, bodo posredovana tehnični podpori.

Ali lahko moj producent med sestankom, dogodkom ali spletnim seminarjem spremlja izgubo paketov in tehnične informacije?

Producent se bo osredotočil na vodenje vašega sestanka, dogodka ali spletnega seminarja in ne bo spremljal tehničnih orodij. Ponujamo samostojno storitev tehničnega spremljanja in storitev Premium Plus Assist, ki vključuje podporo za proizvajalce in osebje za tehnično spremljanje.

Kako hitro lahko pričakujem odgovor od svojega producenta, ko mu po e-pošti pošljem vprašanja v zvezi s svojimi sestanki, dogodki ali spletnimi seminarji?

Producenti delajo v različnih izmenah in pogosto podpirajo dogodke v živo s strankami ves dan. Proizvajalci se običajno odzovejo v enem delovnem dnevu.

V kakšnem formatu boste zagotovili moj posnetek?

Na voljo sta dve vrsti snemanja: notranji posnetek v Webexu in posnetek zaslona iz pogleda udeleženca. Notranji posnetki so v formatu MP4 ali NBR, posnetek zaslona pa je na voljo v formatu WMV ali MP4 (po vaši izbiri) v 24-48 urah po sestanku, dogodku ali spletnem seminarju. Pri daljših posnetkih bo morda potrebno več časa za obdelavo in urejanje.

Ali proizvajalci podpirajo vse izdane različice storitve Webex?

Da. Storitve Production Assist podpirajo vse splošno razpoložljive različice storitve Webex in povezanih aplikacij, kot je Slido. Formalno usposabljanje o prihajajočih izdajah začnemo približno en mesec vnaprej, praktično usposabljanje pa takoj, ko je izdaja na voljo notranjim spletnim mestom beta.

Zunanje beta/javne predogledne izdaje niso podprte in jih ni priporočljivo uporabljati zunaj testnih okolij pred splošno razpoložljivostjo.

Kontaktirajte nas:

  • Ekipa za produkcijske storitve ima sedež v ZDA.

  • Delovni čas: 4 AM-9 PM Pacific Time (M-F)

    • Storitve zunaj teh ur so lahko na voljo, če so vnaprej načrtovane.

Za vprašanja pišite na webexproductionservices@cisco.com

Odzivni čas:

  • Nove rezervacije: 3 delovne dni

  • zahtevke za spremembe naslovite na našo ekipo za načrtovanje: Čim prej v delovnih urah, če je vnaprej načrtovano