- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Konfigurisanje rasporeda za Cisco telefone na portalu Control Hub
U ovom članku
Povratne informacije?Koristite funkciju konfigurisanja rasporeda da biste videli podrazumevani raspored telefona ili prilagodili programabilne linijske tastere (PLK) na telefonu i na svim priloženim ključnim modulima za proširenje (KEM).
Pregled podrazumevanih i prilagođenih režima rasporeda
Cisco IP telefoni nude i podrazumevane i prilagodljive režime rasporeda za različite funkcionalnosti kao što su pojavljivanje linija, brzo biranje i pristup funkcijama.
Podrazumevani rasporedi su unapred konfigurisani, dok prilagođeni rasporedi omogućavaju administratorima da konfigurišu interfejs telefona prema specifičnim potrebama, kao što su dodeljivanje linija, brzo biranje i funkcije fizičkim ili virtuelnim ključevima.
Preduslovi
-
Podržano na Cisco Video Phone KSNUMKS i Cisco KSNUMKS, KSNUMKS, i KSNUMKS Series telefonima
-
Podržano na Cisco Kei Expansion Modules (KEM) za Cisco Desk telefone KSNUMKS, KSNUMKS i KSNUMKS, Cisco KSNUMKS i KSNUMKS Series telefone
Konfiguracije
-
Koristite funkciju Konfiguriši linije da biste konfigurisali primarne i deljene linije za telefon korisnika
-
Dodajte korisnike za nadgledanje i / ili ekstenzije za parkiranje poziva na korisničku listu za praćenje
Prilagodite raspored za telefon
Koristite prilagođeni raspored da prilagodite programabilne linijske tastere pojedinačno na uređaju.
Da biste prilagodili raspored telefona, telefon upozorava kada se lista zajedničkih linija uređaja i vaš aktivni raspored ne poklapaju. Upozorenja se nazivaju saveti i pojavljuju se odmah iznad područja rasporeda. Saveti su samo informativne poruke i ne sprečavaju vas da sačuvate izgled koji kreirate. Da biste izbrisali savete, možete:
-
Dodajte još PLK pozicija potrebnog tipa u vaš raspored.
-
Smanjite unose na listi zajedničkih linija uređaja ili korisničkoj listi za praćenje.
Evo poboljšanih ažuriranja za režim prilagođenog rasporeda u konfigurišu raspored i šablon:
-
Kada dodelite deljene ili virtuelne pozicije izgleda linije na ključne pozicije linije u rasporedu ili šablonu, uključite određenu vrednost indeksa linije povezane sa linijom u Konfigurišite linije.
-
Dodeljivanje više linijskih tastera sa istim deljenim ili virtuelnim indeksom linije rezultira u istoj liniji koja se pojavljuje na svakom od linijskih tastera.
-
Dodjeljivanje više ili manje specifičnih indeksa linija na zajedničku ili virtuelnu liniju može rezultirati žutim savetodavnim rasporedom.
-
Ako je podržan, dodelite primarne i deljene linije KEM-ovima.
Prilagođeni raspored za Cisco Desk Phone KSNUMKS koristi sledeću logiku:
- Za Cisco Desk Phone KSNUMKS, možete koristiti prilagođenu konfiguraciju tastera za liniju rasporeda kako biste prilagodili i programabilne linijske tastere na telefonu i modul za proširenje ključeva.
- Telefon podržava ukupno 16 programabilnih virtuelnih linijskih tastera koji mogu biti primarne linije, deljene linije ili oboje. Možete dodeliti ove 16 linije na maksimalno 128 linijskih ključnih pozicija.
- Telefon podržava maksimalno 3 ključna modula za proširenje. KEM može da podrži do 40 programabilnih linijskih tastera.
- Ako je jedan ili više KEM-ova priključeno na telefon, možete konfigurisati telefon tako da prikazuje 4 ili 8 linijskih tastera na ekranu Sve, a preostali linijski tasteri se pojavljuju na KEM-ovima. Prvi tasteri KSNUMKS linije pojavljuju se na početnom ekranu telefona.
- Ako nema KEM je vezan za telefon, onda telefon prikazuje 16 linijskih tastera na ekranu Sve, sa prvim 4 linijske tastere koji se pojavljuju na glavnom ekranu.
Pre nego što počnete
-
Ne možete promeniti podrazumevanu vrednost za prvi PLK jer je to primarna linija.
-
Ne možete povući pojavu primarne linije u prvom PLK-u na bilo koju drugu poziciju.
-
Prelivanje sa liste za praćenje popunjava otvorene PLK pozicije.
-
Možete ručno obezbediti brzo biranje na otvorenim PLK-ovima na telefonu.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idi na . |
| 3 |
Izaberite uređaj za izmenu. |
| 4 |
U odjeljku Upravljanje uređajima kliknite na dugme Konfiguriši raspored. |
| 5 |
Kliknite na dugme Prilagođeni raspored. |
| 6 |
Izaberite jednu od sledećih opcija za svaki linijski ključ koji želite da izmenite:
|
| 7 |
Kliknite na dugme Reset Line Keis ako želite da vratite na podrazumevani taster linije. |
| 8 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Konfigurišite linije za ključni modul za proširenje (KEM)
Možete koristiti prilagođeni raspored za konfigurisanje linija na KEM-u. Možete dodeliti primarne linije, deljene linije, nadgledane linije i brzo biranje.
18 ključ KEM konfiguracija ne podržava primarne i deljene linije. Zbog toga ove linije nisu dostupne za upotrebu u okviru KEM uređaja.
Pre nego što počnete
-
Podržano na Cisco Kei Expansion Modules (KEM) za Cisco Desk Phone 9851, 9861, 9871 i Cisco 6800 i 8800 Series telefone.
-
U zavisnosti od KEM modela, svaki KEM ima 28, 36 ili 40 programabilnih tastera. Ako imate više od jednog KEM-a, ključevi su navedeni na uzastopnim stranicama.
-
Maksimalni kombinovani kapacitet za jedinstvene primarne, zajedničke i virtuelne linije na telefonima sa KEM-ovima je KSNUMKS linija preko telefona i KEM-a. KEM tasteri konfigurisani kao nadgledane linije se ne računaju prema ovom ograničenju od 16 linija. Možete dodeliti više pojavljivanja iste jedinstvene linije preko telefona i KEM-a; Oni ne smanjuju ukupan jedinstveni kapacitet linije.
-
Konfigurisane linije korisnika i lista monitora prelivaju se u obezbeđene KEM-ove.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idi na . |
| 3 |
Izaberite uređaj za izmenu. |
| 4 |
U odjeljku Upravljanje uređajima kliknite na dugme Konfiguriši raspored. |
| 5 |
Kliknite na dugme Prilagođeni raspored. |
| 6 |
Kliknite na dugme Konfiguriši KEM ključeve. Posmatrane linije konfigurišu sve otvorene linije u ovom redosledu:
|
| 7 |
Dodelite primarne linije, deljene linije, nadgledane linije ili brza biranja na zadatke tastera linije. Posmatrane linije konfigurišu sve otvorene linije u ovom redosledu:
|
| 8 |
(Opciono) Možete ukloniti postojeće konfiguracije KEM ključa klikom na dugme Reset KEM Keis. |
| 9 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Potvrdite konfiguracije koristeći Pregled rasporeda
Koristite režim pregleda da biste videli kako se izgled pojavljuje kada primenite izmene na uređaju. Pregled pomaže u verifikaciji rasporeda na osnovu linijskih tastera, brzog biranja i prečica koje popunjavate. Režim pregleda je dostupan za telefone sa i bez fizičkih linijskih tastera.
Za Cisco Video Phone KSNUMKS i Cisco Desk Phone KSNUMKS, pregled koristi sledeće kartice za simulaciju interfejsa ekrana osetljivog na dodir:
- Glavni ekran—Pregledajte redosled dodeljivanja tastera u prve četiri linije.
- Sve – Pregledajte sve konfigurisane linijske tastere, brza biranja i prečice.
- Linije—Pregledajte konfigurisane linije.
- Brzo biranje – Pregledajte konfigurisana brza biranja.
- Prečice – Pregledajte konfigurisane ekstenzije za parkiranje poziva.
Ako ne izvršite nikakvu akciju na ekranu za konfigurisanje rasporeda, telefon automatski koristi podrazumevani raspored koji koristi sledeću logiku:
-
Prva linija ključa pozicija (gornji levi PLK) je uvek primarni vlasnik telefona.
-
Preostali PLK-ovi se popunjavaju sledećim redosledom počevši od drugog PLK-a (sa leve strane nadole, a zatim desne strane od vrha do dna):
-
Primenjuju se sve dodatne primarne i deljene linije koje su navedene u odeljku za konfigurisanje linija.
-
Svi stavci liste za praćenje (odozgo prema dole) primenjuju se na sve preostale prazne PLK-ove.
-
Ako je KEMs priključen na uređaj, dodatni unosi za nadgledanje prelivaju se na prvi dostupni KEM ključ počevši od gornjeg levog do KEM donjeg desnog ugla, i od KEM stranice 1 do stranice 2, i tako dalje.
-
-
Kada je u podrazumevanom rasporedu, pregled raspored je jedini dostupan prikaz.
-
Svi tasteri koji nisu automatski popunjeni rasporedom smatraju se otvorenim PLK i KEM ključevima.
Poznati problemi i zaobilazna rešenja
U prilagođenom režimu rasporeda, promena postojećih zadataka monitora ili brzog biranja za otvaranje ili promena režima izgleda na podrazumevane možda neće ukloniti trenutne vrednosti monitora ili brzog biranja na telefonu. Ovo rezultira neusklađenošću između rasporeda prikazanog u kontrolnom čvorištu i onoga što se prikazuje na telefonu. Ponekad, stari unosi monitora na telefonu mogu izazvati sukob na telefonu što rezultira praznim linijskim tasterom sa trepćućom žutom LED diodom. Da biste rešili problem, koristite jedno od ovih rešenja:
-
Administrator brisanje ustajali monitor ili tastere za brzo biranje
Na ekranu Konfiguriši raspored, obrišite ustajali monitor ili tastere za brzo biranje daljinski privremeno menjajući unose linijskih tastera na opciju primarne linije. Zatim sačuvajte unose i primenite promene. Prilikom ažuriranja telefona, podesite željene tastere za liniju da biste koristili opciju otvoreno da biste izbrisali ključeve.
-
Korisnik telefona ručno briše ustajale tastere monitora ili linije brzog biranja
Administrator za obezbeđivanje telefona mora da uradi ovo rešenje. Obrišite unose Stale Monitor ili Speed Dial na telefonu dugim pritiskom na taster linije, a zatim izaberite opciju None iz menija.
Ovo rešenje nije primenljivo za uklanjanje proširenja poziva parka.
