Webex za BroadWorks je nova ponuda kompanije Cisco koja obezbeđuje vašim BroadWorks pozivima klijente sa Webex funkcijama saradnje. Pretplatnici koriste jednu Webex aplikaciju za ćaskanje, pozivanje i hosting i pridruživanje sastancima.

Kao Webex za BroadWorks partnera, želimo da se uverimo da znate za najnovije funkcije administracije koje se oslobađaju. Pretplatite se na ovaj članak da biste primali obaveštenja za buduća izdanja.

Ovaj članak je namenjen administratorima dobavljača usluga koji upravljaju Webex-om za BroadWorks u ime vaših klijenata. Za funkcije krajnjeg korisnika pogledajte članak Šta je novo u programu Webex.

Tehničku dokumentaciju potražite na Webex-u za BroadWorks portal znanja.

jun 2025

Preuzmite poruke za ćaskanje na sastanku - Windows i Mac

Možete preuzeti poruke za ćaskanje sa sastanka i podelite ih sa drugima.

Poruke se čuvaju kao tekstualni fajl u vašem Downloads folderu. Oni su u folderu pod nazivom <Meeting Name_yyyymmdd>, na primer, Sales_Review_20250515 ili Jessica Larson’s Personal Room_20250513.

Za detalje pogledajte Pristup aplikaciji | Vek-a i preuzimanje poruka za ćaskanje nakon sastanka.

januar 2025.

Premešteno BroadVorks pozivanje iz postavki organizacije u usluge

U Partner Hub-u smo premestili BroadVorks pozivnu karticu iz postavki organizacije na stranicu Usluge kako bismo održali konzistentnost sa drugim uslugama i poboljšali navigaciju za partnere.

Više detalja potražite u članku Webex za vodič za Cisco BroadWorks rešenja.

februar 2025.

Podrška za API-je za izveštaje o partnerima

Partnerske organizacije koje upravljaju svojim klijentima putem Vebex Partner Hub-a sada mogu preuzeti izveštaje Partner Hub-a direktno koristeći API šablona za partnerske izveštaje.

Za detalje pogledajte developer.webex.com.

Pristupite svim svojim tablama na jednom mestu

Aplikacija Vebex sada uključuje karticu Sve ploče unutar Vhiteboards-a, omogućavajući korisnicima pristup svim svojim tablama. To uključuje privatne bele table, bele table koje dele drugi i one u prostorima. Opcije sortiranja i filter za pretragu su dostupni za jednostavnu navigaciju.

Podrška za ličnu rutiranje poziva - Desktop

Kada se korisnici udaljavaju od svog stola, mogu da usmere pozive na drugi broj i postave pozdrave iz skupa unapred definisanih pozdrava koje pozivalac čuje.

Administratori mogu da omoguće ovu funkciju u ime korisnika u Control Hub-u.

Za detalje pogledajte Konfigurisanje ličnog usmeravanja poziva (lični asistent) i Vebek aplikacija | Podesite usmeravanje poziva kada ste odsutni.

Pretraži po broju telefona

Korisnici trenutno mogu pretraživati po imenu, a sada mogu pretraživati i po broju telefona.

Pretraga traži podudaranja koristeći kriterijume "počinje sa", "završava sa" i "jednako".

februar 2025.

Teme razgovora i istorija u Cisco AI Assistant-u

Administratori mogu kreirati teme razgovora o određenim temama. Oni mogu postavljati dodatna pitanja, a AI Assistant odgovara odgovorima u kontekstu prethodnih interakcija. Administratori mogu da pregledaju, reprodukuju i nastave prethodne razgovore u punom kontekstu.

Za detalje pogledajte: Vebex App | - Sumirajte svoje teme poruka.

Pametna pretraga sa AI-om u kontrolnom čvorištu

Pronalaženje postavki je sada lakše, čak i ako termini za pretragu ne odgovaraju tačnom nazivu funkcije. Sva podešavanja Control Hub-a (uključujući postavke sajta sastanka) mogu se pretraživati direktnim dubokim vezama. AI-generisani pregledi sumiraju funkcije, a korisnici mogu dalje istraživati kroz preporučena pitanja.

Za detalje, pogledajte Pronađi podešavanja Control Hub-a pomoću pametne pretrage sa AI-poveredom.

decembar 2024.

Enhanced Pinned Message Display za iOS i Android

Optimizovali smo prikaz prikvačenih poruka za korisnike mobilnih uređaja:

  • Na manjim ekranima, prioritet se daje prikazivanju sadržaja poruke ili imena datoteka.
  • Na većim uređajima, kao što su iPad i tableti, videćete sadržaj poruke praćen imenom, datumom i vremenom pošiljaoca.
  • Prikvačene poruke koje više nisu dostupne zbog politike zadržavanja vaše organizacije biće uklonjene.

Za detalje pogledajte Vebex App | Pin poruke u prostoru.

novembar 2024.

Podrška za lično usmeravanje poziva (lični asistent) - iPhone, iPad i Android

Dodali smo novu opciju za dostupnost Odsutan/a. Možete postaviti pravila za lično preusmeravanje poziva kada niste na poslu i želite da svoje pozive preusmerite ili da ih prosledite na glasovnu poštu. Pozivaoci će čuti pozdravnu poruku sa razlogom zbog koga niste prisutni i vremenom kada ćete se vratiti.

Za detalje pogledajte Vebek App | Podesite usmeravanje poziva kada ste odsutni.

oktobar 2024.

Nema novih funkcija ovog meseca. Istražite odeljak " Uskoro" za predstojeće funkcije ili pregledajte prethodna izdanja za prethodna ažuriranja.

septembar 2024.

Učinite indikator prosleđivanja poziva očiglednijim - Windows i Mac

Ranije možda niste znali da je postavljeno prosleđivanje poziva, što bi moglo dovesti do propuštenih poziva. Sa ovim ažuriranjem, baner za prosleđivanje poziva se prikazuje na svim karticama u aplikaciji, što vam omogućava da brzo izmenite odredište za prosleđivanje ili isključite prosleđivanje poziva.

Šta je novo Vb4BV i RTM Call Forvaring

Za detalje pogledajte Konfigurisanje prosleđivanja poziva za korisnike i radne prostore.

septembar 2024.

Ažurira: Označite poziv sa bilo kog mesta - Windows i Mac

Dodali smo novu prečicu na tastaturi koju možete koristiti kada označite broj, a zatim možete da pozovete u aplikaciji Vekex. Prečica se prilagođava izborom stavki Podešavanja > Prečice na tastaturi > Isticanje radi pozivanja. Odaberite tastere koji se koriste kao prečica, odnosno da biste upotrebili ovu prečicu kada je aplikacija Webex smanjena ili u pozadini, izaberite stavku „Globalno”.

Fleksibilan izbor ID eksternog pozivaoca

Pruža korisnicima fleksibilnost da biraju između konfigurisanih ID-ova pozivalaca prilikom odlaznih poziva. Podržano na Webex Desktop i mobilnim aplikacijama.

Za detalje pogledajte Matrica podrške za funkciju Veцek-poziva.

Omogućite govornu poštu u MS Teams konektoru

Ova integracija omogućava korisnicima da preuzmu svoje govorne poruke direktno preko Microsoft Teams-a, poboljšavajući ukupno korisničko iskustvo. Ako nisu konfigurisani, korisnici će dobiti poruku o grešci. Za detalje pogledajte Omogućavanje govorne pošte za integraciju Microsoft Teams-a.

jul 2024.

Prepoznatljivo zvonjenje i prioritetno upozorenje za redove poziva

Prepoznatljivo zvonjenje postavlja različite melodije zvona za različite redove poziva. Ovo može biti posebno korisno u razlikovanju poziva iz drugih redova.

Prioritetno upozorenje omogućava korisnicima da podesite jedinstvenu melodiju zvona na osnovu unapred definisanih kriterijuma. Ovo je korisno kada korisnik želi da bude brzo obavešten da ga zove određeni telefonski broj.

Podrška za LLDP sa praćenjem lokacije za hitne slučajeve (E911) – Windows i Mac

Kada vaša organizacija koristi poboljšane informacije o lokaciji za hitne pozive, aplikacija može pristupiti i poslati informacije o mreži za tačne lokacije E911 provajderu.

Ovo zavisi od podrške LLDP-a i podržano je sa Redski, Intrado ili 9Line.

Za detalje pogledajte Poboljšano pozivanje u hitnim slučajevima za Webex Calling.

jun 2024.

Apis

API za administratore partnera za upravljanje podešavanjima konfiguracije MS Teams za sinhronizaciju prisustva i Hide Webex App na nivou organizacije. Za detalje pogledajte developer.webex.com.

E-mail Prilagođavanje za aktivaciju e-pošte

Omogućava partnerima da uključe sopstvenu vezu "odgovori na" u e-poštu za aktivaciju. Ovo je primenljivo samo tamo gde partner koristi Vebex autentifikaciju.

Za detalje pogledajte Podešavanje naprednih prilagođavanja brenda.

jun 2024.

Prepišite svoju poruku pomoću našeg pomoćnika za pisanje koji pokreće AI - Windows i Mac

Poboljšajte i poboljšajte svoju komunikaciju i saradnju sa svojim timom, sa AI-povered poruke prepisuje. AI pomoćnik analizira vašu poruku i pruža opcije za prilagođavanje stila, tona i kvaliteta sadržaja kako bi vam omogućio da efikasnije komunicirate. Za detalje pogledajte Vebex App | Prepišite svoje poruke pomoću AI Assistant-a.

Rezimei prostora i tema – Windows i Mac

Kada ste zauzeti ili ste odsutni iz kancelarije, može da bude izazovno biti u toku sa dešavanjima u prostorima i prepiskama. AI pomoćnik generiše rezimee prostora i prepiski kako bi vam olakšao da brže pregledate propuštene poruke i razgovore u prostoru. Budite informisani o odlukama i ključnim tačkama i budite u toku sa diskusijom. Za detalje pogledajte Vebex App | Generisanje rezimea prostora.

Prevedi poruke—Windows i Mac

Srušite barijere u komunikaciji i podstaknite efikasniji razgovor uz prevođenje poruka. Izaberite željeni jezik, a zatim da li će se prevesti sve poruke u prostoru uživo ili pak pojedinačna poruka. Za detalje pogledajte Vebek App | Prevedi poruke u prostoru.

januar 2024.

Pro paket dostupan

Pro Pack će biti uključen u standardni ili Premium paket za novo obezbeđene kupce. Da bi se pro paket primenio na organizaciju, najmanje jedan korisnik u organizaciji mora biti obezbeđen sa najmanje jednim standardnim ili premium paketom. Za detalje, pogledajte Pro Pack za Control Hub.

Platforma za sastanke Vebex Suite

Veeks poboljšava platformu za sastanke na platformi za sastanke Veцex Suite. Ova platforma poboljšava i pojednostavljuje hibridni rad širom celog Paketa Webex i uključuje iskustva zasnovana na AI okruženju, zajedničkoj arhitekturi, administraciji i integracijama. Nova platforma konvergira iskustvo sastanka u Webex aplikacijama i uređajima i pruža kontinuiranu saradnju prije, za vrijeme i nakon sastanka. Da biste proverili da li ste na ovoj novoj platformi i pročitali o ključnim promenama i novim i predstojećim funkcijama. Za detalje pogledajte Vebek Suite platforma za sastanke.

Poboljšanja za prozor za više poziva – Windows

Preimenujemo prozor za više poziva u Calling dock. Prozor sada može biti skupljen u traku na ivicu ekranu kako biste privremeno sakrili prozor. I dalje ćete biti obaveštavani kada imate dolazni poziv ili drugo obaveštenje. Za detalje pogledajte Vebek App | Upravljajte svim svojim telefonskim pozivima na jednom mestu.

februar 2024.

E-mail Prilagođavanje za aktivaciju e-pošte

Omogućava partnerima da uključe svoje Uslove korišćenja usluge i Izjavu o privatnosti linkove u aktivacione e-poruke. Samo Vebex CI autentifikacija.

Za detalje pogledajte Podešavanje naprednih prilagođavanja brenda.

Prilagođene oznake

Administrator partnera sa >1000 korisničkim organizacijama može da iskoristi prilagođene oznake kako bi lako identifikovao i grupisao kupce od interesa, pretplatu ili partnerske OSS / BSS izvorne identifikatore.

februar 2024.

Indikacija spam poziva u istoriji poziva

Vizuelna indikacija u istoriji poziva Webex App da je poziv osumnjičen za neželjenu poštu. Za detalje pogledajte Objedinjena istorija poziva za Webex za BroadVorks.

Slido

Slido je sada podrazumevano uključen za sve kupce (osim u Canda i Japanu zbog ograničenja prebivališta podataka). Korisnici sada mogu da prijave korisničke akreditive i koriste Slido ih kao alat za anketiranje i pitanja i odgovore na sastancima. Za detalje pogledajte Integrišite Slido sa Vebek aplikacijom.

BroadVorks Obaveštenje o isteku lozinke prilikom prijave

Poboljšano korisničko iskustvo za korisnike koji koriste BroadVorks autentifikaciju i imaju istek lozinke BroadVorks. Korisnici će biti obavešteni na ekranu za prijavljivanje da će njihova lozinka isteći u 'k' broj dana.

januar 2024.

Partnerski API-ji za upravljanje klijentima (grupni kontakti)

Omogućava partnerima da upravljaju kontaktima u Vebex Cloud-u, što će pomoći u rešavanju potrebe za boljim upravljanjem grupnim kontaktima. Za detalje pogledajte developer.webex.com.

2023

decembar 2023.

Automatsko zadržavanje za prenos

Ovo poboljšanje će staviti pozive na čekanje čim korisnik pokrene prenos, sprečavajući pozivaoca da čuje pozadinsku buku dok korisnik vrši prenos.

Multi-line Hold Resume preko korisnika

Omogućava korisnicima koji su delili funkcionalnost linije da stave poziv na čekanje i da ga nastavi drugi korisnik na istoj zajedničkoj liniji.

Za detalje pogledajte Podržani uređaji za Webex Calling i Vebex Calling matricu podrške za funkcije.

oktobar 2023.

MNO: Prisustvovao Podrška prenosa

Sposobnost da se završi prisustvovali prenos pomoću maternjeg birača.

Za detalje pogledajte Matrica podrške za funkciju Veцek-poziva.

Septembar 2023.

Prenos poziva na aktivni poziv – Windows i Mac

Kada žonglirate velikim brojem poziva, imate mogućnost prenosa poziva osobi koju ste stavili na čekanje.

Sastanci povezani sa prostorom - Vindovs, Mac, Linuk, VDI, iPhone, iPad i Android

Poboljšani su sastanci povezani sa prostorom! Obogatili smo vaš doživljaj sastanaka u prostoru. Kada se sada pridružite sastanku u prostoru ili ga tu zakažete, imate pristup svim funkcijama u kojima ste došli da uživate na platformi Webex Meetings. Ovo novo iskustvo možete ubuduće da iskoristite na svakom sastanku koji zakažete ili mu se pridružite. Da biste zakazali ili započeli sastanak u prostoru, morate imati licencu za Webex sastanke i biti u istoj organizaciji kao i osoba koja je stvorila prostor. Bez licence imate mogućnost jedino da se pridružujete sastancima.

Za detalje pogledajte Vebex App | Poboljšani sastanci povezani sa prostorom.

Avgust 2023.

Automatizovana migracija Cisco na BIOPSTN

Pruža mogućnost premještanja postojećih korisničkih organizacija iz Cisco PSTN-a u BIOPSTN i zadržavanja svih ostalih postojećih konfiguracija mjesta za sastanke.

Za detalje pogledajte Donesite sopstveno PSTN rešenje za Veцek-a za Цisцo BroadVorks

Podrška za pretragu direktorijuma za MPP

Omogućava pretraživanje Vebex kontakata na MPP uređajima.

Za detalje pogledajte Matrica podrške za funkciju Veцek-poziva.

Jul 2023.

Partnerski API-ji za upravljanje klijentima

Omogućava partnerima da upravljaju kontaktima u Vebex Cloud-u, pomoći će u rešavanju potrebe za boljim upravljanjem organizacionim kontaktima.

Za detalje pogledajte Vebek za programere portal.

Jun 2023.

Pokaži aktivne pozive kao opciju za prenos (mobilni, desktop)

Prilikom prenosa poziva sada ćete imati mogućnost da prenesete na drugi aktivni poziv koji je na čekanju.

Za detalje pogledajte Matrica podrške za funkciju Veцek-poziva.

Maj 2023.

Pozivni broj specifičan za zemlju za Vebex sastanke

API za obezbeđivanje će automatski postaviti podrazumevani broj Dial In koji odgovara zemlji definisanoj u korisnim sadržajem API-ja.

Za detalje pogledajte Konfigurišite sajt za sastanak Vebek-a da biste koristili integrisani zvuk za Vebex pozive.

April 2023.

Monitor zauzetog polja lampe (BLF) lista sa podrškom za preuzimanje poziva

Namenjen za napredne korisnike koji treba da vide listu zauzetih lampi otvorenu u svakom trenutku i koriste operacije jednim klikom kao što su poziv korisnika ili pokupiti poziv sa ove liste. Prikazaće i Veks-a i pozivanje samo korisnika i njihov status kuke.

Podrška za pretragu direktorijuma za RoomOS

Omogućava pretraživanje Vebex kontakata na RoomOS uređajima.

Objedinjena istorija poziva na RoomOS-u

Istorija poziva uređaja RoomOS prikazuje poziv upućen sa korisničkih Vebek uređaja i Vebex aplikacije.

Za detalje pogledajte Matrica podrške za funkciju Veцek-poziva.

mart 2023.

Mobile Calling Vidžeti za mobilnu mrežu operatera (MNO) Raspoređivanje

Novi dodaci za mobilne pozive pružaju iOS i Android korisnicima brz pristup ključnim funkcijama pozivanja: Ne uznemiravaj, prosleđivanje poziva, istoriju poziva i postavke reda poziva za agente. Dostupno na iOS i Android.

Februar 2023.

Kontakti na nivou grupe

Povećajte granice kontakta na nivou grupe sa 1.500 na 30.000.

Partner DZS Enhancement Opcije

Dodajte podršku za oAuth / OpenID Connect IDP na opcije DZS partnera. Ovo je dodatak trenutno podržanom SAML IDP-u.

Podrška za naplatu za BIoPSTN

Obezbeđuje poboljšanje BroadVorks CDR-a koji uključuje informacije koje će omogućiti partnerima da naplaćuju klijentima za korišćenje funkcije "povratni poziv" na sastancima.

Premestite poziv na sastanke za raspoređivanje operatera mobilne mreže (MNO)

Ova funkcija dodaje mogućnost korisnicima da lako premeste aktivni poziv KSNUMKS na KSNUMKS na mobilnoj mreži na sastanak. Kada se preselite na sastanak, dodajte video, deljenje, učesnike i iskoristite punu funkcionalnost sastanaka.

Podrška Cisco MPP KSNUMKS na Veek-u za Broadvorks

Novi video telefon MPP 8875 ima sledeće funkcije:

  • Podrška za funkciju Rich Webex Pozivanje.

  • Uključivanje u Vebek Cloud za funkcije servisiranja kao što su Reboot i udaljeni PRT.

  • Početna Webex Meetings za integraciju sa jednim dugmetom za pridruživanje i pregled liste učesnika.

Za detalje, pogledajte Cisco Video Phone 8875.

Vebek objedinjena istorija poziva za Vebek Avare MPP uređaje

Istorija poziva MPP uređaja prikazuje pozive upućene sa korisničkih Webex uređaja i Vebex aplikacije.

Za detalje pogledajte matricapodrške za funkcije Veцek-Calling i Donesite sopstveno PSTN rešenje za Vebek za Cisco BroadVorks.

Januar 2023.

Nema novih funkcija ovog meseca.

Avgust

Full HD (1080p) video podrška za direktne pozive u Vebex aplikaciji

Vebex App isporučuje 1080p full HD video za direktne pozive, nudeći kristalno jasne, detaljne vizuelne prikaze. Bez obzira da li delite prezentaciju ili samo razgovarate, sve izgleda oštrije i profesionalnije. Uživajte u glatkiji, zanimljiviji doživljaj sa poboljšanim kvalitetom video zapisa.

Karakteristike u razvoju

Kontrola stolnog telefona sa fleksibilnim uređajem za sedenje

Korisnici mogu da izaberu fleksibilan uređaj za sedenje iz menija za povezivanje Veцk-App za kontrolu stolnog telefona. Sa ovom funkcijom, korisnici imaju iste kontrole telefona za fleksibilan uređaj za sedenje kao i njihovi lični uređaji.

Pozivanje Dock podrška kontrola stolnog telefona

Besprekorno kontrolišite svoj stoni telefon sa Calling Dock-a, omogućavajući efikasno upravljanje pozivima i poboljšanu saradnju direktno iz vašeg radnog prostora.

Ova stranica sadrži važne najave za administratore partnera. Na primer, to uključuje ažuriranja koja nisu karakteristična i koja mogu da utiču na povezivanje sa mrežom.

Pogledajte najnoviju mapu puta.

Preuzmite obnovljeni Vebek za BroadVorks Feature Matrix koji uključuje Cisco AI za Vebex mogućnosti i linkove za članke pomoći.

Microsoft Teams za podršku pronalaženju govorne pošte

Cisco sa zadovoljstvom objavljuje našu integraciju sa Microsoft Teams-om kako bi podržao pronalaženje govorne pošte u okviru Webex for BroadVorks ponude. Da bi se podržala ova integracija, potrebne su dodatne promene mreže. BroadVorks partneri treba da omoguće Cross-Origin Resource Sharing (CORS) za sledeće URL-ove na svojoj BroadVorks platformi:

  • https://jabber-integration-a.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-r.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-k.wbx2.com/

  • https://msteams-calling.webex.com/

Za više detalja o koracima konfiguracije, pogledajte odeljak 8.5.1.2 BV Application Delivery Platform Configuration Guide, koji zahteva verziju 2024.05 na ADP-u.

april, 2025

Da bi se poboljšalo vreme rezolucije sistema imena domena (DNS), Cisco preporučuje ažuriranje na potpuno kvalifikovano ime domena (FKDN) zasnovano na regionu, umesto trenutnog FKDN-a https://nps.uc-one.broadsoft.com, što je pre moguće.

01 decembra, 2023

Promena pretplatničkih API-ja

Ova promena je za GET i LIST pretplatničke API-je za Webex za BroadVorks. Promena je u parametru niza grešaka u API-jima navedenim u nastavku. Ovaj param greške sadrži niz struktura grešaka koje imaju 2 parametre, errorCode i opis. 'errorCode' parametar se menja iz stringa u ceo broj.

/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}

/v1/broadworks/subscribers

Radnja je potrebna

Partneri bi trebalo da pregledaju i ažuriraju svoj kod u slučaju da to učini bilo kakvu analizu errorCode za API-je GET i LIST do januara KSNUMKS, KSNUMKS.

Januar 31, 2023

Sertifikati mTLS klijenata koje koristi Webex za BroadVorks preći će na novog izdavača pod vodstvom Cisco-a u avgustu KSNUMKS, KSNUMKS. Kao rezultat toga, novi CA lanac korena i sertifikata izdavača mora biti dodan vašem javnom KSSP / ADP ili Edge proki. Lanac CA pod vodstvom kompanije Cisco objavljen je pod i https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt ažuriran je Vodič za rešenje Veks-a za Broadvorks.

Vebex Cloud se širi i dodao je nove opsege IP adresa za dolazne veze sa vašom mrežom iz Vebex Cloud-a. Pogledajte USA Ingress Rules i EMEA Ingress Rules u okviru mrežnih zahteva za Webex za Cisco BroadVorks za trenutnu listu dostupnih IP opsega i ažurirajte postavke zaštitnog zida u skladu s tim do avgusta KSNUMKS, KSNUMKS kako biste izbegli prekide u usluzi.

Februar 03, 2023

Novi BIoPSTN DNS SRV domeni su stvoreni za pružaoce usluga da pređu na namenske proksi za obradu poziva i biće primenjeni. Pogledajte Donesite sopstveno PSTN rešenje za Vebek za Cisco Broadvorks, pod Vebex Call Routing Domains sekcija za listu domena i ažurirajte podešavanje u skladu s tim.