Cisco Voice Gatevai (VG4xx ATA) su analogni telefonski adapteri, poznati i kao glasovni gatevai adapteri. Kao potpuno upravljani uređaj na platformi Vebek Calling, VG4xx ATA nude:

  • Fleksibilne i veće opcije kapaciteta za povezivanje analognih uređaja

  • Direktan put migracije za Unified CM kupce koji se kreću na Vebek Calling

  • Korišćenje nasleđenih PBKS-ova koji ne rade sa SIP kanalom

Upravljajte VG4xx ATA u Control Hub-u

Možete upravljati Cisco glasovnim gatevai-om u kontrolnom čvorištu kao VG4xx ATA. Ove ATA-ove možete koristiti za dodavanje analognih telefona, faks mašina ili pejdžing sistema u rešenja Veeks Calling koristeći interfejse devizne stanice (FKSS).

Podržani VG4xx ATA modeli

Sledeći Cisco Voice Gatevai modeli su podržani kao Vebek Calling ATA:

Ograničenja

  • Iako neki modeli podržavaju FKSO ili ISDN interfejse, ovi portovi trenutno nisu podržani za upotrebu sa Vebek pozivima.

  • VG4xx ATA možete dodati u Control Hub po porodici, a ne po određenom modelu. Stoga, VG4xx ATA nude maksimalan broj konfigurabilnih portova za tu porodicu.

  • Ne možete dodeliti korisnicima sa standardnom licencom na VG4KSKS portove uređaja.

VG4xx ATA podrška za preživljavanje sajta

Podrška za VG4xx ATA failover na Veeks Calling sajt preživljavanje je dostupan od VG4xx ATA verzije IOS-KSE 17.16.1. Pogledajte članak Preživljavanje sajta za Vebek Calling.

Pripremite se za dodeljivanje VG4xx ATA porta

Pre nego što dodate i konfigurišete VG4xx ATA u Vebek Calling-u, planirajte gde će portovi koristiti i kreirajte radne prostore i korisničke naloge omogućene za Vebek pozive u kontrolnom čvorištu.

Razmotrite sledeće tačke tokom planiranja:

  • VG4xx ATA je dodeljen radnom prostoru ili korisniku izabranom tokom procesa dodavanja uređaja u svrhu upravljanja.

  • Radni prostor ili korisnik izabran prilikom dodavanja VG4xx ATA trajno je dodeljen ATA portu KSNUMKS.

  • Radni prostor ili korisnik može se primeniti samo na jednu liniju VG4xx ATA.

  • Radni prostor ili korisnik sa profesionalnom licencom može se odnositi na jednu liniju na više VG4xx ATA.

  • Ne možete dodeliti virtuelne linije VG4xx ATA.

Kada kreirate radni prostor za dodeljivanje VG4xx ATA portu, izaberite sledeće opcije:

  • Dodajte uređaj kasnije.

  • Dodelite uslugu Vebek Calling sa odgovarajućom licencom.

  • Dodajte broj telefona i / ili broj ekstenzije.

Pripremite VG4xx ATA za uključivanje Vebek poziva

Koristeći ovaj članak, možete instalirati i pripremiti VG4xx ATA za uključivanje u Vebek pozive. Možete koristiti sledeće procedure za konfigurisanje novog VG4xx ATA uređaja ili rekonfigurisanje postojećeg uređaja.

Pre nego što počnete

Uverite se da imate sledeće pre početka ovog procesa:

  • Vaš VG4xx ATA uređaj.

  • Ethernet kabl za povezivanje VG4xx ATA na mrežu sa pristupom internetu.

  • Ili drugi ethernet kabl ili konzolni kabl za povezivanje računara sa VG4xx ATA.

  • Kada instalirate VGKSNUMKS ATA ili VGKSNUMKS ATA, RJ-KSNUMKS kablove za izbijanje konektora za vaše telefonske kablove.

  • Analogni telefon, telefonska linija test set ili drugi telefonski uređaj sa RJ-11 konektorom za testiranje analognih portova.

  • Pristup nalogu Cisco Smart License na .https://software.cisco.com

  • Preporučujemo vam da koristite neprekidno napajanje (UPS) da biste obezbedili rezervno napajanje VG4xx ATA.

    Nakon što uključite VG4xx ATA, možete ga koristiti samo sa Vebek pozivima. Ranije podešavanja konfiguracije su prepisana, uključujući i lozinku administratora. Da biste kasnije koristili VG4xx ATA izvan Vebek poziva, resetujte uređaj na Cisco fabrička podešavanja.

Ručno konfigurišite VG4xx ATA

Koristite sledeću proceduru da ručno konfigurišete Cisco VGKSNUMKS, VGKSNUMKS ili VGKSNUMKS ATA (VG4xx ATA) da biste se povezali sa platformom Vebek Calling.

Podržani firmver za VG4xx ATA za povezivanje sa Vebek platformom je sledeći:

Voice Gatevai model uređajaPodržani firmvare
VG400 ATA

VG400 ATA = vg400-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

VG410 ATA

VG410 ATA = VG4x0-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

VG420 ATA

VG420 ATA = vg420-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

Sledeći odeljci prikazuju korake konfiguracije za VG4xx ATA za rad sa Vebeksom. Izvršite odeljak A do E na VG4xx ATA koji je napunjen firmverom koji podržava Vebex i sa unapred instaliranom licencom za Vebek pozive. Ako VG4xKSNUMKS nema Vebek podržani firmver i unapred instaliranu licencu za Vebek pozive, pogledajte Odeljak F: Pretvaranje postojećeg kupca koji nije Vebek VG4xx ATA u vlasništvu korisnika za rad sa Vebek platformom.

Odeljak A: Prijavite se na VG4xx ATA preko veb interfejsa

  1. Povežite računar na port GE 0/0/1 sa Ethernet kablom.

    • Interfejs GE 0/0/1 je interfejs za upravljanje sa IP adresom 192.168.253.253.

    • Računar bi trebalo da automatski primi IP adresu 192.168.253.254 od DHCP od VG4xx ATA.

  2. Sa računara, koristite pretraživač da biste otvorili http://192.168.253.253 i prijavite se na VG4xx ATA veb interfejs koristeći podrazumevano korisničko ime cisco i lozinku cisco2.

Odeljak B: Proverite i konfigurišite VG4xx ATA za parametre pokretanja

  1. Sa VG4xx ATA veb interfejsa idite na stranicu Administracija > interfejs komandne linije .

  2. Izaberite Ekeц režim i unesite komandu show version . Kliknite na dugme Pokreni komandu da proverite boot sliku i podesite registraciju.

  3. U izlazu komande show version , linija koja počinje sa System image file prikazuje trenutnu sliku za pokretanje. Proverite da li ste konfigurisali sliku odobrenu Cisco Vebeks. Ako ne, izaberite Konfiguriši režim, pokrenite komandu boot system flash da podesite boot sliku.

    ModelPrimer flash komande sistema za pokretanje sistema

    VG400 ATA

    boot system flash:vg400-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

    VG410 ATA

    boot system flash:vg4x0-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

    VG420 ATA

    boot system flash:vg420-universalk9.17.16.1a.SPA.bin

  4. Poslednja linija izlaza koja počinje sa Configuration register pokazuje podešavanje registra. Uverite se da je vrednost 0x2102 ovde konfigurisana. Ako ne, izaberite Konfiguriši režim i pokrenite config-register 0x2102 komandu da podesite vrednost.

  5. Ako se konfiguracija registra promeni u koraku 4, izaberite Ekeц mod i pokrenite komandu write memory da sačuvate izmene.

  6. Ako se konfiguracija boot slike promeni u koraku 4, idite na stranicu Administracija > Ponovo učitajte . Izaberite opciju Save Configuration and Reload i kliknite na dugme Appli da biste ponovo pokrenuli VG4xx ATA sa novom slikom. Potrebno je VG4xx ATA oko 10 minuta za pokretanje.

Odeljak C: Potvrdite VG4xx ATA za potrebne licence

  1. Sa VG4xx ATA veb interfejsa idite na stranicu Administracija > interfejs komandne linije .

  2. Izaberite Ekeц režim, unesite komandu show license summary , a zatim kliknite na dugme Pokreni komandu da proverite instalirane dozvole.

  3. U izlazu komande show license summary , odeljak koji počinje sa License Usage prikazuje trenutne instalirane licence. Uverite se da su ove tri potrebne licence u upotrebi: uck9, securityk9, i webex_calling.

    Ako se ove licence ne koriste, pogledajte odeljak F: Pretvaranje postojećeg kupca koji nije Vebek VG4xx ATA u vlasništvu korisnika za rad sa Vebek platformom.

Odeljak D: Konfigurišite VG4xx ATA za izveštaj o Vebek licenci

  1. Sa VG4xx ATA veb interfejsa idite na stranicu Administracija > interfejs komandne linije .

  2. Izaberite Konfiguriši režim i unesite sledeće komande da podesite parametre izveštavanja pametne licence: 

    license smart transport smart
license smart url default

  3. Izaberite Ekeц režim i pokrenite sledeće komande da biste pokrenuli izveštavanje pametnih liцenцa:

    license smart trust idtoken  local force
license smart sync local

    Token možete pronaći na Cisco Smart Softvare Manager sa https://software.cisco.com/ veb stranice sa važećim korisničkim nalogom.

Odeljak E: Konfigurišite VG4xx ATA za Vebek

  1. Sa VG4xx ATA veb interfejsa idite na stranicu Administracija > interfejs komandne linije .

  2. Izaberite Konfiguriši režim i pokrenite sledeće komande da biste postavili URL URL za upravljanje Vebek uređajem:

    voice service voip
wxc-dm-url

    Važeća podešavanja za <Device Management URL> su sledeća:

    SAD

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    Evropska unija

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    Kalifornija

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIJA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Na primer, koristite sledeće za VG4xx ATA uređaje instalirane u američkom regionu:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Kliknite na dugme Pokreni komandu.

  4. Zapišite MAC adresu VG4xx ATA prikazanu na izlaznom ekranu nakon pokretanja komandi.

  5. Dodajte VG4xx ATA MAC adresu u Control Hub.

  6. Izaberite Ekeц režim i unesite komandu write memory. Kliknite na dugme Pokreni komandu da biste sačuvali konfiguraciju.

  7. Povežite GE 0/0/0 port na VG4xx ATA na internet preko DHCP.

    Sačekajte oko pet minuta. VG4xx ATA je konfigurisan i spreman za upotrebu sa Cisco Vebek mrežom.

Odeljak F: Pretvaranje postojećeg kupca koji nije Vebek VG4xx ATA u vlasništvu korisnika za rad sa Vebek platformom

  1. Nadogradite VG4xx ATA na Vebek odobrenu sliku. Na primer, vg400-universalk9.17.16.1a.SPA.bin.

  2. Iz konzolnog porta VG4xx ATA-e pokrenite sledeće komande da biste dodali licence uckKSNUMKS i securitikKSNUMKS:

    conf t 
license boot level uck9
license boot level securityk9
end

  3. Pokrenite sledeće komande da bi uck9 i Securitik9 licenca stupi na snagu na sledećem boot i restart:

    write memory
reload

  4. Nakon što se VG4xx ATA pokrene, pokrenite sledeće komande da biste dodali licence za Vebek pozive:

    conf t 
voice service pots
webex-calling license
end

  5. Pokrenite sledeću komandu kako biste bili sigurni da pokretanje licence za Vebek pozive stupi na snagu pri sledećem pokretanju:

    write memory

  6. Pokrenite sledeće komande da biste izbrisali sve postojeće konfiguracije i ponovo pokrenuli VG4xx ATA:

    write erase
reload

  7. Nakon što se VG4xx ATA pokrene, pratite odeljke A, B, C, D i E da biste konfigurisali VG4xx ATA uređaj.

Kreirajte VG4xx ATA u Control Hub-u i dodelite radnom prostoru

Koristeći ovu proceduru, možete konfigurisati VG4xx ATA kao Vebek Calling ATA uređaj.

Preporučujemo vam da dodate VG4xx ATA sa radnim prostorom, a ne sa korisnikom, jer je verovatnije da će se korisnici vremenom menjati. Radni prostori se mogu lakše menjati na portovima.

Pre nego što počnete

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Uređaji i kliknite na Dodaj uređaj.

3

Izaberite Zajedničku upotrebu i kliknite na dugme Sledeći.

4

Izaberite Postojeći radni prostor.

5

Pretražite i izaberite radni prostor koji želite trajno dodeliti prvom VG4xx ATA portu i kliknite na dugme Sledeći.

6

Izaberite Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane.

7

Izaberite uređaje kojima upravlja Cisco, a zatim Model VG4xx ATA.

8

Unesite MAC adresu VG4xx ATA koji ste ranije kopirali i kliknite na dugme Sačuvaj.

Dodelite korisnike i radne prostore preostalim portovima

Pre nego što počnete

VG4xx ATA se dodaje u Control Hub.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idi na Uređaji i izaberite VG4xx ATA sa liste uređaja.

3

Izaberite Konfiguriši portove.

4

Dodajte unapred konfigurisane korisnike i radne prostore na VG4xx ATA portove po potrebi.

Prilikom pretraživanja, navedeni su samo korisnici i radni prostori sa licencnim pravom koje treba dodati.

VG4xx ATA portovi su numerisani od 0, dok su ostali ATA portovi numerisani od 1. Na primer, radni prostor ili korisnik dodeljen ATA portu KSNUMKS su povezani sa portom KSNUMKS / KSNUMKS VGKSNUMKS ATA.

5

(Opciono) Da biste dodelili prilagođeno ponašanje konfigurisanim portovima, možete da izmenite sledeće:

  • Za portove povezane sa faks mašinom, omogućite T.38 kompresiju da premosti podrazumevani audio kodek.
  • Za portove povezane sa analognim telefonom, može se konfigurisati funkcionalnost vruće linije . Omogućite funkciju prekidač i unesite broj za automatsko biranje kada se slušalica skine sa kuke.

Rešavanje problema sa primenom vašeg VG4xx ATA

Problem

Radnja
IP adresa nije obezbeđena preko DHCP-a

Konfigurišite detalje ručno koristeći sledeće komande: 


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address   

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0  

ip default-gateway

Adresa DNS servera nije obezbeđena preko DHCP-a

Konfigurišite detalje DNS servera ručno koristeći sledeću komandu. Možete dodati sopstvene DNS servere (sa pristupom javnim DNS zapisima).

Primer:

ip name-server 208.67.222.222 208.67.220.220
vDSP aplikacija u RASPOREĐENOM stanju za VGKSNUMKS ATA modele

Ponovo inicijalizujte vDSP aplikaciju koristeći sledeće ekeц komande. Dozvolite svakoj komandi da se završi pre ulaska u sledeći.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install

Proverite da li je vDSP aplikacija u stanju RUNNING koristeći show app-hosting list.

Ne mogu da uključim uređaj

  • Proverite početno podešavanje koristeći VG4xx ATA lokalni Veb GUI ili konzolu.

  • Proverite da li ste ispravno konfigurisali URL za upravljanje uređajem.

  • Proverite da li je MAC adresa konfigurisana u kontrolnom čvorištu ista kao i MAC adresa GigabitEthernet0/0/0 na VG4xx ATA. Ako ne, uklonite uređaj iz kontrolnog čvorišta i dodajte ga nazad sa ispravnom adresom.

  • Uverite se da su svi portovi u stanju onhook pomoću komande show voice port summary pre preuzimanja konfiguracije iz Vebek Calling-a. Ako postoji bilo koji port u stanju offhook-a, VG4xx ATA neće obraditi konfiguracionu datoteku preuzetu sa Vebek Calling-a.

Nema tona biranja na FKSS portovima

Proverite mrežne postavke i povezivanje sa internetom,

Pogrešan DN obezbeđen na FKSS portu

Proverite konfiguraciju u kontrolnom čvorištu.

ATA portovi su numerisani od KSNUMKS-a, dok su VG4xx ATA portovi numerisani od KSNUMKS-a.

Najnoviji sertifikat nije preuzet

Sertifikat se automatski preuzima tokom uključivanja VG4xx ATA. Možete proveriti i ručno preuzeti najnoviji sertifikat koristeći sledeće komande:

crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Koraci za rešavanje problema samo za VGKSNUMKS ATA

Ako VGKSNUMKS ATA i dalje ne može da se registruje čak i nakon što sledite korake u gornjoj tabeli, proverite da li se vDSP aplikacija pokreće sledećim koracima:

  1. Iz VGKSNUMKS ATA konzolnog porta, pokrenite show app-hosting list komandu i proverite da li je vDSP u stanju trčanja.

  2. Ako vDSP nije u stanju trčanja, pokrenite komandu voice vdsp remove da biste uklonili vDSP aplikaciju.

  3. Pokrenite show app-hosting list komandu da biste proverili da li je uklonjen vDSP.

  4. Pokrenite voice vdsp install komandu da biste instalirali vDSP aplikaciju.

  5. Pokrenite show app-hosting list komandu i proverite da li je vDSP u stanju trčanja.

Ako VGKSNUMKS ATA i dalje ima problema nakon gore navedenih radnji, obratite se svom timu za tehničku podršku za pomoć.