Vattenstämpel
9 feb 2021 | visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Felsöka problem med Webex-appen och tjänstens möteslista

Felsökning av problem med Webex-appen och tjänstens möteslista.

Hur felsöker jag Webex-appen jämfört med problem med tjänstens möteslista?

Så här felsöker du Webex-appen jämfört med möteslistan för tjänsten:

 
SymtomFaktorerDiagnos
Mötet visas inte
  • Mötet har gått mer än 7 dagar tillbaka i tiden eller efter 28 dagar (fyra veckor) i framtiden.
  • Möten med fler än 300 inbjudna ingår inte i möteslistan.
  • Om en distributionslista har bjudits in till ett möte kommer mötet inte att visas i användarens Webex-möteslista. Om användare vill att mötet ska visas i deras möteslista måste de godkänna inbjudan och skicka svaret till mötesorganisatören.
  • Möten som inte har användaren listad som deltagare (t.ex. möten som hämtades som en .ics-fil) visas inte i möteslistan.
  • Möteslistan är för närvarande begränsad till ett femveckofönster.
  • Användaren har inte accepterat inbjudan.
  • Användaren har accepterat inbjudan men inte svarat.
  • Stöds för närvarande inte.
Möte saknas Inga möten eller avtalade tider visas för användaren på någon klient.Problemet på tjänstsidan kalendertjänst för hybrid inte konfigureras eller aktiveras för användaren.
Mötesinformationen saknasMötesinformation visas på en klient men inte på en annan klient.Potentiella problem på klientsidan. Skicka feedbackloggar.
Möten saknas eller finns i dubbletter Instanser av återkommande serier.Problem på tjänstsidan. Meddela support.
Potentiell orsak: Kalendertjänst.
Mötes delta saknasInformationen visas på flera klienter.Problem på tjänstsidan. Meddela support.
Potentiell orsak: Kalendertjänst.
Avvisat möte visasOm en användare avböjer ett möte men inte skickar svaret till organisatören tas mötet inte bort från möteslistan.Stöds för närvarande inte.

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar

Senaste visade

×