Tack för din feedback.

Den här artikeln skrevs ursprungligen på engelska och har maskinöversatts. Ingen garanti av något slag, varken uttrycklig eller underförstådd, görs avseende riktigheten, korrektheten eller tillförlitligheten hos de maskinöversättningar som görs från engelska till något annat språk. Cisco ansvarar inte för inkorrekt information, fel eller skador som orsakas av felaktig översättning av innehållet eller användningen av informationen.

Obs! gällande 05/21/2018, Cisco WebEx Teams har döpts om till Cisco WebEx Teams, kan du se mappnamn med det gamla klient namnet.

Lösning:

rensa Cisco WebEx Teams cacheminnet: 

1. Stäng WebEx Teams-programmet.
2. Öppna Finder.
3. Klicka på gå.
4. Under gå till mappen: Skriv in "~/Library/Caches" (utan symbol).
5. Ta bort någon av följande mappar om de visas:

• Cisco-Systems. Spark
• Cisco Spark
• Gnistrande
• Spark 3705

6. Klicka på gå.
7. Under gå till mappen: gå till: ~/Library/Application Support.
8. Ta bort följande mappar om de visas:

• Cisco Spark
• Cisco-Systems. Spark

9. Starta Webex Teams.