Uppgradera en arbetsytas Webex Calling-licens

Genom att uppgradera licensen bibehålls de befintliga inställningarna för arbetsytan och du får tillgång till ytterligare samtalsfunktioner. För att få veta mer om funktionerna som är tillgängliga med licenserna för gemensamma arbetsytor och professionella arbetsytor, se Funktioner tillgängliga efter licenstyp för Webex Calling.

Innan du börjar

  • När du har uppgraderat en arbetsyta till licensen för professionell arbetsyta kan du inte nedgradera till en licens för gemensamt område.

  • Om du vill byta till en annan prenumeration efter att du har uppgraderat till licensen för professionell arbetsyta, tar den nya prenumerationen även över licensen för professionell arbetsyta. Du kan inte nedgradera till en licens för en gemensam arbetsyta.

  • Arbetsytor tillåter redigering av sina licenser. Om Microsoft Teams Rooms (MTR) är aktiverat för en arbetsyta kan en användare inte uppgradera eller nedgradera från Basic-licenser till Webex Calling-licenser. En användare kan inte heller aktivera Webex Calling-licenserna eftersom de är begränsade och alternativet är inte synligt om det inte tidigare har tilldelats.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Ledning > Arbetsytoroch välj en arbetsyta att uppgradera licensen för.

3

Under panelen Samtal klickar du på kugghjulsikonen Inställningsknappen representerad av en kugghjulsikon.

4

Välj Cisco Webex Calling och klicka på Nästa.

Om du har flera prenumerationer visas alla dina prenumerationer.

5

Under tjänsten Samtal markerar du kryssrutan Webex Calling, väljer alternativet Professionell arbetsyta och klickar på Spara.

Uppgradera en användares Webex Calling-licens

Om du uppgraderar en användares licens till Professional kan du behöva följa dessa steg för att lägga till fler enheter till den användaren. Klienter och program tilldelas automatiskt till de användare som du uppgraderar.

Ta reda på mer om tillgängliga funktioner i Basic- och Professional-licenserna i den här tabellen.

Samtalstjänster blir otillgängliga för användare som kör Webex Calling version 44.3 eller tidigare.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Användare och välj den användare vars licens du vill ändra.

3

Under avsnittet Licenser väljer du Redigera licenser.

4

Under Samtalmarkerar du kryssrutan Professionell och klickar på Spara.