Lägg till din kundhanterade enhet

Kom igång med kundhanterade enheter

Kunden måste tillhandahålla enheterna manuellt och äger inloggningsuppgifterna för SIP-autentisering. Kunden ansvarar för bedrägeri som skapats på grund av fel när autentiseringsuppgifterna har säkrats.

När du lägger till flera enheter samtidigt stöds inte kundhanterade enheter.

Följande specifikationer gäller när SIP-enheter från tredje part läggs till:

Tilldela kundhanterade enheter till användare eller arbetsytor. Du kan även tilldela varje enhet till flera användare eller arbetsytor.
Alla enheter från tredje part måste ha stöd för säkerhetskraven för Webex Calling. Se Säkerhetskrav för Webex Calling.
Det finns minimikrav på inbyggd programvara. Mer information finns i dokumentationen från tredje part.
Kundhanterade enheter erbjuder nu två generiska SIP-profiler, som är Generisk SIP-telefon och Generisk SIP-gateway. Dessa profiler gör det möjligt för enheter som uppfyller SIP-TLS 1.2 att ansluta till Webex Calling utan att lägga till det specifika enhetsnamnet i Control Hub. I likhet med andra kundhanterade enheter undersöker inte Ciscos tekniska support problem med enheter som ansluter via det här etableringsalternativet.

Lägg till kundhanterad enhet till användaren

1	Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Hantering > Enheter > Lägg till enhet. Du kan även lägga till en enhet till användaren från avsnittet Användare genom att navigera till Hantering > Användare > välj en användare > Enheter > Lägg till enhet.
2	Välj Personlig användnin g för att tilldela en enhet till en användare och klicka sedan på Nästa.
3	Ange antingen användarnamnet eller det faktiska namnet på telefonens ägare, välj användaren från resultaten och klicka sedan på Nästa.
4	Välj Cisco-telefon, ATA eller 3:e parts enhet.
5	Välj Kundhanterade enhete r i rullgardinsmenyn Välj enhe t.
6	Välj en enhetsleverantö r i rullgardinsmenyn Enhetsleverantö r och ange MAC-adressen. Information om linje-ID finns under Enhetshantering. SIP-användarnamn eller lösenord och utgående proxyvärden är desamma som data i avsnittet Information. Om du har valt en faxtjänst fylls MAC-adressfältet automatiskt i med en falsk MAC-adress och det är skrivskyddat.
7	Läs friskrivningen och klicka på bekräftelserutan. Klicka sedan på Spara. Reservera enheten för att använda DNS SRV, som löser domänen som tillhandahålls för utgående proxy.
8	Bekräftelseskärmen visar viktig information som du behöver för att slutföra etableringsprocessen för din kundhanterade enhet. Notera ditt SIP-användarnamn och lösenord eftersom du behöver den här informationen för att slutföra konfigurationen av din kundhanterade enhet. Du kan också hämta denna information i en CSV-fil för din information. Det här är sista gången du kan se lösenordet i sin helhet.

Lägg till kundhanterad enhet i ny arbetsyta

Innan du börjar

Du kan lägga till upp till 5 kundhanterade enheter till en arbetsyta med en professionell arbetsytelicens.
Du kan endast lägga till flera enheter i en professionell arbetsyta från den nya arbetsytan. Du måste aktivera Prova nya arbetsyto r från det övre högra hörnet på arbetsytans sida för att använda den nya arbetsytan.
Du kan endast lägga till en enhet i en arbetsyta med licens för den gemensamma arbetsytan.

1	Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Hantering > Enheter > Lägg till enhet. Du kan även lägga till en enhet i en ny arbetsyta från avsnittet Arbetsytor genom att navigera till Hantering > Arbetsytor > Lägg till arbetsyta .
2	Välj Delad användning > Ny arbetsyta.
3	Ange ett namn för arbetsytan (till exempel namnet på det fysiska rummet), välj rumstyp och lägg till kapacitet och klicka sedan på Nästa. Arbetsytenamn kan inte vara längre än 30 tecken och det kan inte ha %, #, <,>, /, \, och " tecken.</,>
4	Klicka på Cisco-telefon, ATA eller 3:e partens enhet.
5	Välj Kundhanterade enhete r i rullgardinsmenyn Välj enhe t.
6	Välj en enhetsleverantö r i rullgardinsmenyn Enhetsleverantö r och ange MAC-adressen. Om du har valt en faxtjänst fylls MAC-adressfältet automatiskt i med en falsk MAC-adress och det är skrivskyddat.
7	Läs friskrivningen och klicka på bekräftelserutan. Klicka sedan på Nästa. Reservera enheten för att använda DNS SRV, som löser domänen som tillhandahålls för utgående proxy.
8	Klicka på samtalstjänste n och välj den prenumeration och licenstyp som du vill tilldela arbetsytan. Professionell arbetsplats Gemensam arbetsyta Mer information om vilka funktioner som är tillgängliga med licenserna finns i Tillgängliga funktioner efter licenstyp för Webex Calling.
9	Tilldela en plats och ett telefonnummer (bestäms av den plats du väljer) och klicka sedan på Spara. Du kan även tilldela en anknytning.
10	Bekräftelseskärmen visar viktig information som du behöver för att slutföra etableringsprocessen för din kundhanterade enhet. Notera ditt SIP-användarnamn och lösenord eftersom du behöver den här informationen för att slutföra konfigurationen av din kundhanterade enhet. Du kan också hämta denna information i en CSV-fil för din information. Det här är sista gången du kan se lösenordet i sin helhet. Om du vill lägga till ytterligare enheter i en professionell arbetsyta kan du göra det på något av följande sätt: Gå till Hantering > Enheter > Lägg till enhet > Delad användning > Befintlig arbetsyta. I listrutan söker och väljer du arbetsytan. Ett meddelande visas om du redan har lagt till det maximala antalet enheter på arbetsytan och du inte kan fortsätta. Gå till Hantering > Arbetsytor. Klicka sedan på under kolumnen Åtgärder för respektive arbetsyta och klicka på Lägg till enhet. Alternativet Lägg till enhet är inaktiverat om du redan har lagt till maximalt antal enheter på arbetsytan.

Lägg till ytterligare användare eller arbetsytor till en kundhanterad enhet

1	Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Hantering > Enheter.
2	Välj en befintlig enhet.
3	På panelen Enhetshanterin g klickar du på Konfigurera linjer.
4	Klicka på +-tecknet för att lägga till en delad portkonfiguration.
5	I rullgardinsmenyn väljer du Kundhanterad enhet.
6	Klicka på Spara.
7	Enheten har lagts till och listas under Enhetshantering. SIP-användarnamn eller lösenord och utgående proxyvärden som sparats från den första linjen används för den här linjen när den fysiska enheten etableras.

Återställ SIP-användarnamn eller lösenord för kundhanterad enhet

Innan du börjar

Kopieringsknappen visas endast efter att du har gått igenom återställningsdialogrutan – detta återställs för att återställa lösenordet som är dolt när sidopanelen revideras.

1	Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Hantering > Enheter.
2	Välj den kundhanterade enheten.
3	Under Detaljer klickar du på Återställ lösenord.
4	Klicka på Återstäl l för att bekräfta ditt lösenord.
5	Ditt nyligen genererade lösenord visas i fältet. Administratören för den här enheten ansvarar för att upprätthålla dessa autentiseringsuppgifter. Det här är sista gången du kan visa lösenordet i sin helhet. Kopiera och spara denna information för dina poster och framtida användning.

Ta bort dina kundhanterade enheter

Du kan nu ta bort dina kundhanterade enheter eller ta bort en delad linje från de kundhanterade enheterna med hjälp av sidan Konfigurera linjer.

1	Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Hantering > Användare.
2	Välj en användare och klicka på Enhete r för att visa listan över enheter som är associerade med användaren.
3	Välj enheten för att visa informationen.
4	Om du vill ta bort enheter eller delade linjer för en användare klickar du på Konfigurera linje r från Enhetshantering.
5	Klicka på ikonen Ta bor t för respektive delade linje på sidan Konfigurerade linjer. Du kan klicka på Ta bort all a för att ta bort alla linjer. Administratören måste ta bort alla SIP-linjedata från den fysiska enheten för alla SIP-linjer som tas bort.
6	Välj den enhet som du vill ta bort och klicka på åtgärden Ta bor t. När borttagningsåtgärden har valts visas ett popup-fönster för att informera administratören om att ta bort SIP-registreringsdata från den fysiska enheten.

Sök efter enheter

1	Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Hantering > Enheter.
2	Skriv ditt enhetsnamn. Resultaten kommer att fyllas i automatiskt i tabellen under sökfältet.
3	Hitta och välj den kundhanterade enheten för att göra ändringar.